Рынок ERP-систем для здравоохранения — по компонентам (программное обеспечение, услуги), по функциональности (финансовый менеджмент, управление человеческими ресурсами, управление цепочками поставок, управление взаимоотношениями с пациентами), по способу развертывания (облачный), по конечному использованию и прогнозу, 2024–2032 гг.

Объем рынка ERP-систем для здравоохранения

Объем рынка ERP для здравоохранения оценивался в 7,3 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет расти со среднегодовым темпом роста 6,9% в период с 2024 по 2032 год. Рынок переживает рост, обусловленный растущим внедрением ERP в здравоохранении в сочетании с интеграцией передовых технологий в ERP-системы.

Организации здравоохранения внедряют ERP-решения для интеграции разрозненных систем между отделами, обеспечивая единую платформу для управления данными, связанными с финансами, человеческими ресурсами, цепочкой поставок и медицинскими картами пациентов. Такая интеграция снижает избыточность и количество ошибок, одновременно повышая эффективность рабочего процесса и точность данных. Кроме того, ERP-системы предлагают аналитику данных в режиме реального времени, что позволяет поставщикам медицинских услуг быстро и эффективно принимать обоснованные решения, что имеет решающее значение в быстро меняющейся среде здравоохранения.

Кроме того, интеграция передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) в здравоохранении, машинное обучение, аналитика больших данных и Интернет вещей (IoT), в ERP-системы в здравоохранении меняет подход к работе организаций здравоохранения. Эти технологии улучшают обработку данных, обеспечивают прогнозную аналитику и улучшают процессы принятия решений, что приводит к более эффективному и персонализированному уходу за пациентами. Внедрение таких технологий в ERP-системы является значительным фактором роста, позволяя поставщикам медицинских услуг оптимизировать свои ресурсы, оптимизировать операции и улучшить общее предоставление услуг.

Планирование ресурсов предприятия в здравоохранении (ERP) относится к интегрированной программной системе, предназначенной для управления и автоматизации различных административных, финансовых и операционных процессов в организациях здравоохранения. Эта система централизует данные и рабочие процессы, обеспечивая бесшовную координацию между отделами финансов, отдела кадров, цепочки поставок, управления пациентами и т. д.

Тенденции рынка ERP для здравоохранения

По мере того, как отрасль здравоохранения все больше ставит во главу угла эффективную обработку, безопасность и использование данных пациентов, спрос на надежные ERP-системы, способные централизовать и управлять этими данными, значительно вырос.

• ERP-решения для здравоохранения предлагают единую платформу для интеграции различных источников данных, включая электронные медицинские карты (EHR), системы выставления счетов и данные цепочки поставок, обеспечивая точность, актуальность и доступность информации о пациентах во всех отделениях.
  
• Централизуя данные о пациентах, ERP-системы способствуют лучшей координации лечения, сокращают количество ошибок и позволяют составлять более персонализированные планы лечения. Кроме того, эти системы обеспечивают управление данными пациентов в соответствии со строгими нормативными стандартами, такими как HIPAA в США, что имеет решающее значение для поддержания доверия пациентов и избежания юридических санкций.
  
• Растущее внедрение цифровых решений в области здравоохранения, услуг телемедицины и носимых медицинских устройств значительно увеличило объем генерируемых данных о пациентах. Чтобы эффективно управлять этим потоком данных, организациям здравоохранения необходимы передовые ERP-системы, которые могут обеспечить комплексное управление данными и их использование, что в конечном итоге улучшает результаты лечения пациентов.
  
• Кроме того, возможности интеграции ERP-систем обеспечивают беспрепятственный обмен данными между различными поставщиками медицинских услуг и заинтересованными сторонами, повышая непрерывность оказания медицинской помощи.
  

Анализ рынка ERP для здравоохранения

В зависимости от компонента, рынок делится на программное обеспечение и услуги. Сегмент программного обеспечения занимал доминирующую долю рынка в 68,6% в 2023 году.

• Одним из основных факторов является растущая потребность в эффективном управлении операциями в сфере здравоохранения, такими как ведение карт пациентов, выставление счетов, цепочка поставок и управление персоналом. Программные системы ERP обеспечивают единую платформу для оптимизации этих процессов, повышения производительности и снижения административных расходов.
  
• Внедрение облачных ERP-решений является еще одним важным фактором, поскольку эти системы обеспечивают масштабируемость, доступ к данным в режиме реального времени и снижение накладных расходов на ИТ, что делает их привлекательными для поставщиков медицинских услуг любого размера. Например, больницы и клиники все чаще внедряют программное обеспечение ERP для управления электронными медицинскими картами (EHR) и улучшения координации ухода за пациентами, что имеет решающее значение для достижения целей ценностно-ориентированного ухода.
  
• Кроме того, растущие нормативные требования к управлению данными и отчетности в секторе здравоохранения требуют надежных ERP-решений, обеспечивающих соответствие нормативным требованиям и безопасность данных.
  
• Кроме того, интеграция передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML), в ERP-системы обеспечивает возможности прогнозной аналитики и автоматизации, которые помогают организациям здравоохранения оптимизировать распределение ресурсов и улучшить процесс принятия решений.
  
• Эти факторы в совокупности способствуют расширению внедрения программного обеспечения ERP в отрасли здравоохранения, позиционируя сегмент программного обеспечения как доминирующую силу на рынке.
  

В зависимости от функциональности рынок ERP-систем в здравоохранении классифицируется на управление финансами, управление человеческими ресурсами, управление цепочками поставок, управление запасами, управление взаимоотношениями с пациентами и другие функциональные возможности. Сегмент финансового управления занимал наибольшую долю рынка и был оценен в 2,2 млрд долларов США в 2023 году.  

• Важным фактором является растущий акцент на ценностно-ориентированное медицинское обслуживание, которое требует от поставщиков медицинских услуг эффективного управления затратами при обеспечении высококачественного ухода за пациентами. Например, внедрение финансовых ERP-систем позволило больницам сократить количество ошибок при выставлении счетов и улучшить управление денежными потоками, что напрямую повлияло на их итоговую прибыль.
  
• Кроме того, эти системы помогают организациям здравоохранения соблюдать строгие финансовые нормы, такие как Закон о преемственности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) в США, обеспечивая точность и безопасность данных.
  
• Интеграция расширенной аналитики и автоматизации в ERP-системы для управления финансами еще больше улучшает финансовое планирование и прогнозирование, позволяя поставщикам медицинских услуг принимать обоснованные решения и оптимизировать распределение ресурсов.
  

В зависимости от способа развертывания рынок ERP-систем в здравоохранении подразделяется на облачные, локальные и гибридные сегменты. По прогнозам, к 2032 году облачный сегмент достигнет 8,3 млрд долларов США.

• Облачные программные решения приходят на смену локальным программным решениям. Рост сегмента обусловлен распространением облачных вычислений и веб-приложений, а также повышением простоты доступа и доступности Интернета.
  
• Облачные программные решения не требуют первоначальных инвестиций и работают на основе постоянных платежей, что облегчает переход от локального программного обеспечения к облачному. В программном обеспечении, развернутом в облаке, данные хранятся удаленно и извлекаются по мере необходимости пользователя.
  
• Потребители, работодатели, регулирующие органы и советы управляющих оказывают огромное давление на предприятия здравоохранения, требуя повышения экономической эффективности при сохранении качества медицинской помощи. Более 1 800 организаций здравоохранения используют Oracle Enterprise Resource Planning Cloud, чтобы предоставить эффективный, интуитивно понятный бэк-офисный центр для совместной работы с широкими операционными и финансовыми возможностями для поддержки снижения затрат и модернизации бизнес-практик для получения аналитической информации и повышения производительности.

В зависимости от конечного использования, рынок ERP-систем в здравоохранении сегментирован на больницы, клиники, амбулаторные хирургические центры и других конечных пользователей. Сегмент больниц доминировал на рынке в 2023 году с долей выручки в 3 млрд долларов США.

• Важным движущим фактором для больничного сегмента на рынке является спрос на эффективные решения для управления пациентами и врачами, которые сокращают бумажную работу, повышают эффективность и улучшают уход за пациентами, сохраняя при этом расходы под контролем. Многие медицинские фирмы внедряют программное обеспечение ERP для улучшения работы больниц.
  
• Эти технологии улучшают уход за пациентами, устраняя бумажную работу и время, которое врачи тратят на поиск данных о пациентах, что позволяет им уделять больше времени уходу за пациентами.
  
• Кроме того, ERP-решения интегрируют все отделы, включая финансовые, кадровые и складские, что приводит к повышению общей операционной эффективности и быстрому внедрению ERP в больницах.

Объем рынка ERP для здравоохранения в Северной Америке в 2023 году оценивался в 3 млрд долларов США и, по прогнозам, будет расти со среднегодовым темпом роста 6,3% в течение анализируемого периода.

• Рост обусловлен спросом на повышение операционной эффективности, совершенствование инфраструктуры здравоохранения, соблюдение нормативных требований, а также существование различных конкурентов на рынке, реализующих множество стратегических инициатив.
  
• Например, в сентябре 2022 года Tecsys Inc. объявила, что A.M.G. Medical Inc. (AMG), канадский дистрибьютор и производитель медицинских профессиональных товаров и товаров для домашнего ухода, начал цифровую трансформацию, внедрив облачную ERP-систему Tecsys Elite Distribution ERP и Elite WMS, передовое решение компании для управления складом.
  
• Кроме того, растущее использование новых технологий, таких как облачные вычисления и аналитика данных, улучшает функциональность и масштабируемость ERP-систем, продвигая отрасль вперед.
  

Ожидается, что рынок ERP-систем для здравоохранения в США будет расти со среднегодовым темпом роста 6,2% и достигнет 4,9 млрд долларов США к 2032 году.

• Технологические усовершенствования, более широкое использование программного обеспечения ERP предприятиями здравоохранения и запуск новых ERP-решений для отрасли здравоохранения — все это способствует росту рынка.
  
• Например, в апреле 2024 года Oracle добавила новые возможности в Oracle Fusion Cloud Applications Suite, чтобы расширить возможности сотрудников, повысить эффективность операций и результаты лечения пациентов в компаниях здравоохранения. Обновления Oracle Fusion Cloud Supply Chain and Manufacturing (SCM), Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) и Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) повысят производительность, оптимизируют процессы, поддержат развитие сотрудников, снизят затраты и улучшат уход за пациентами.
  

Прогнозируется, что рынок ERP для здравоохранения в Германии в ближайшие годы значительно вырастет.

• Растущее внедрение цифровых технологий и пристальное внимание к операционной эффективности в организациях здравоохранения стимулируют рынок в стране.
  
• Поскольку правительство Германии продвигает инициативы в области цифрового здравоохранения , такие как Закон о будущем больниц (KHZG), в ИТ-инфраструктуру здравоохранения, включая ERP-системы, вкладываются значительные средства. Также растет спрос на интегрированные решения, которые оптимизируют административные процессы, улучшают уход за пациентами и обеспечивают соответствие нормативным требованиям.
  
• Кроме того, набирает обороты тенденция к облачным ERP-решениям, обеспечивающим масштабируемость, снижение затрат на ИТ и улучшенную доступность данных, что еще больше стимулирует рост рынка в Германии.
  

Япония переживает высокий рост рынка ERP-систем для здравоохранения.

• Растущая цифровизация и потребность в эффективном управлении здравоохранением в условиях старения населения стимулируют рынок в стране. Больницы и клиники внедряют ERP-системы для оптимизации операций, управления записями пациентов и улучшения управления финансами.
  
• Недавней тенденцией является переход к облачным ERP-решениям, которые обеспечивают масштабируемость и гибкость, удовлетворяя спрос на расширенную безопасность данных и соответствие нормативным требованиям, таким как Закон Японии о защите личной информации.
  
• Например, больница Токийского медицинского университета недавно внедрила облачную ERP-систему для улучшения управления ресурсами и ухода за пациентами, что подчеркивает растущее внедрение инновационных технологий в секторе здравоохранения Японии.
  

Доля рынка ERP для здравоохранения

Индустрия ERP в здравоохранении характеризуется присутствием нескольких устоявшихся и новых игроков, предлагающих различные услуги по всему миру. Участники рынка конкурируют на основе таких факторов, как качество обслуживания, инновации, соответствие нормативным требованиям, обслуживание клиентов и стратегии ценообразования.

Компании рынка ERP в здравоохранении

К числу видных игроков, работающих в отрасли ERP в здравоохранении, относятся:

• Здоровье Азалии
• «Делойт»
• Дескера
• ЭЛИNEXT
• Эпические системы
• Фокус Софтнет Пвт Лтд
• Инфор
• МАТИЯС
• Оракул
• Премьер
• QAD Inc. 
• Программное обеспечение Rootstock
• СОК
• СИСПРО
• Workday, Inc.
  

Новости индустрии ERP в здравоохранении:

• В мае 2024 года SAP объявила об интеграции генеративного ИИ Amazon Web Services Bedrock в свое AI Core. Эта интеграция направлена на повышение производительности и эффективности облачных корпоративных рабочих нагрузок, а также на интеграцию возможностей генеративного ИИ в важные бизнес-приложения клиентов.
  
• В сентябре 2023 года Oracle модифицировала многие продукты в своем портфеле Fusion Cloud, чтобы лучше удовлетворять потребности корпоративных клиентов в сфере здравоохранения. Эти улучшения влияют на облака ERP, EPM, HCM и SCM. Реформы направлены на то, чтобы помочь медицинским учреждениям оптимизировать процессы и улучшить уход за пациентами.
  

Отчет об исследовании рынка ERP для здравоохранения включает в себя углубленный охват отрасли с оценками и прогнозами с точки зрения выручки в миллионах долларов США с 2021 по 2032 год для следующих сегментов:

Рынок, по компонентам

• Программное обеспечение
• Услуги

Рынок, по функциональности

• Управление финансами
• Управление человеческими ресурсами
• Управление цепочками поставок
• Управление запасами
• Управление взаимоотношениями с пациентами
• Другие функциональные возможности

Рынок, по способу развертывания

• Облачный
• On-premise
• Гибрид

Рынок, по конечному использованию

• Больницы
• Клиники
• Амбулаторные хирургические центры
• Другие конечные пользователи

Приведенная выше информация представлена по следующим регионам и странам:

• Северная Америка
  • США
  • Канада
• Европа
  • Германия
  • ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
  • Франция
  • Испания
  • Италия
  • Нидерланды
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Австралия
  • Южная Корея
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки
• Ближний Восток и Африка
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия
  • ОАЭ
  • Остальной Ближний Восток и Африка