Рынок «доставки как услуги» (DaaS) Размер и доля 2024 - 2032
Размер рынка по типу доставки (доставка по запросу, точечная доставка, многоостановочная доставка), по типу услуги, по модели доставки, по конечному пользователю, по отраслевому вертикали, перспективы роста, региональный обзор и прогноз.
Идентификатор отчета: GMI8371
|
Дата публикации: March 2024
|
Формат отчета: PDF
Скачать бесплатный PDF-файл
Авторы:
Suraj Gujar, Sandeep Ugale
Размер рынка доставки как услуги
Размер рынка доставки как услуги (DaaS) был оценен в 500 миллиардов долларов США в 2023 году и, по оценкам, регистрирует CAGR более 18,5% между 2024 и 2032 годами. Рост спроса на электронную коммерцию значительно стимулирует рост рынка. По мере того, как потребительские предпочтения продолжают смещаться в сторону онлайн-покупок, подпитываемые такими факторами, как удобство, разнообразие и конкурентоспособные цены, компании все чаще полагаются на эффективные решения по доставке для удовлетворения ожиданий клиентов.
Ключевые выводы рынка Delivery-as-a-Service
Размер и рост рынка
Основные факторы роста рынка
Проблемы
Беспрецедентный всплеск активности онлайн-ритейла, особенно во время пандемии COVID-19, подчеркнул важность эффективных и надежных услуг доставки. Предприятия различных отраслей, от розничных гигантов до малого бизнеса, вынуждены адаптироваться и расширять свои возможности доставки, чтобы удовлетворить растущий спрос на электронную коммерцию. Эта тенденция еще больше усиливается за счет изменения поведения потребителей, включая предпочтение вариантов доставки в тот же день или на следующий день. Следовательно, существует настоятельная необходимость в том, чтобы поставщики DaaS предлагали масштабируемые, гибкие и технологически продвинутые решения для поддержки растущего рынка электронной коммерции.
Растущий спрос на электронную коммерцию стимулирует рост рынка DaaS, одновременно способствуя инновациям и конкуренции среди поставщиков услуг доставки, что в конечном итоге приносит пользу потребителям с улучшенным опытом и услугами доставки. В феврале 2021 года DHL Express внесла два дополнения в свой список контрактных перевозчиков, предлагающих дополнительные самолеты, чтобы помочь перевозчику посылок удовлетворить растущий рост поставок электронной коммерции. Подразделение экспресс-доставки почтового и логистического гиганта Deutsche Post DHL Group организовало для Condor, немецкой авиакомпании досуга, и SmartLynx, начинающего грузового подразделения Латвийского перевозчика, полеты пакетов в своей европейской воздушной сети.
Поддержание высокого качества обслуживания клиентов и опыта представляет собой серьезную проблему для поставщиков услуг доставки как услуги (DaaS). Проблемы, такие как задержки доставки, поврежденные товары и плохое общение, могут привести к неудовлетворенности клиентов и нанести ущерб репутации бренда. Удовлетворение растущих ожиданий клиентов в отношении быстрого, надежного и персонализированного опыта доставки требует от этих поставщиков инвестиций в эффективные логистические операции, системы отслеживания в режиме реального времени и адаптивные службы поддержки клиентов. Неспособность решить эти проблемы может привести к оттоку клиентов и потере доли рынка в конкурентном ландшафте доставки как услуги (DaaS).
Тенденции рынка доставки как услуги
Интеграция передовых технологий является заметной тенденцией, стимулирующей эволюцию индустрии доставки как услуги (DaaS). Поставщики услуг доставки (DaaS) все чаще используют технологии, такие как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), Интернет вещей (IoT) и робототехника, для оптимизации операций доставки и повышения качества обслуживания клиентов. Алгоритмы AI и ML используются для оптимизации маршрутов, прогнозирования спроса и динамического ценообразования, что позволяет этим поставщикам оптимизировать маршруты транспортировки, сократить время доставки и оптимизировать использование ресурсов. Датчики и устройства с поддержкой IoT облегчают отслеживание поставок в режиме реального времени, обеспечивая клиентам видимость статуса и местоположения их заказов.
Робототехника и технологии автоматизации используются в сортировочных центрах и складах для автоматизации процессов сбора, упаковки и загрузки заказов, повышения эффективности и точности при одновременном снижении затрат на рабочую силу. Эти передовые технологии повышают операционную эффективность и позволяют поставщикам DaaS предлагать инновационные решения для доставки, такие как доставка дронов, автономные транспортные средства и бесконтактные варианты доставки, удовлетворяя меняющиеся предпочтения клиентов и требования рынка. В сентябре 2023 года FedEx объявила о планах открыть свое первое Сообщество передовых возможностей (ACC) в Хайдарабаде, Индия, в 2023 году, чтобы усилить набор и развитие рабочей силы компании и улучшить услуги доставки клиентам.
Другой важной тенденцией, формирующей рынок доставки как услуги, является растущий акцент на устойчивость и экологическую ответственность. В связи с растущей обеспокоенностью по поводу изменения климата и деградации окружающей среды поставщики услуг доставки (DaaS) вынуждены минимизировать свой углеродный след и внедрять экологически чистые методы доставки. Одним из заметных аспектов этой тенденции является переход к транспортным средствам, работающим на электричестве и альтернативном топливе для автопарков доставки, сокращение выбросов парниковых газов и загрязнения воздуха, связанных с традиционными транспортными средствами, работающими на ископаемом топливе.
Кроме того, поставщики Delivery-as-a-Service (DaaS) изучают другие устойчивые решения доставки, такие как курьеры на велосипедах, электрические грузовые велосипеды и зоны доставки с низким уровнем выбросов, в городских районах для снижения заторов и загрязнения. Кроме того, все больше внимания уделяется экологически чистым упаковочным материалам и методам оптимизации упаковки для минимизации отходов и снижения воздействия на окружающую среду. Охватывая устойчивость и экологическую ответственность, поставщики Delivery-as-a-Service (DaaS) способствуют сохранению окружающей среды, улучшая имидж своего бренда и привлекая экологически сознательных потребителей.
Анализ рынка доставки как услуги
Основываясь на типе обслуживания, рынок разделен на контролируемый температурой, отслеживание в режиме реального времени, подтверждение подписи, бесконтактную доставку, экспресс-доставку, страхование и возвраты и обмены. Ожидается, что сегмент экспресс-доставки вырастет на 21% в течение прогнозируемого периода.
Основываясь на отраслевой вертикали, рынок разделен на электронную коммерцию и розничную торговлю, здравоохранение, автомобилестроение, потребительские товары, продукты питания и напитки, производство, фармацевтические препараты и другие. Сегмент электронной коммерции и розничной торговли составил 19,5% доли рынка доставки как услуги в 2023 году.
Рынок доставки в качестве услуги в Северной Америке занимал более 33% доли выручки в 2023 году. В регионе находится один из крупнейших и наиболее зрелых рынков электронной коммерции во всем мире. Растущее предпочтение потребителей онлайн-покупкам в сочетании с удобством доставки на пороге подпитывает спрос на решения Delivery-as-a-Service (DaaS). Поскольку электронная коммерция продолжает процветать, поставщики услуг доставки (DaaS) используют этот рост, предлагая эффективные и надежные услуги доставки для удовлетворения растущих потребностей онлайн-ритейлеров и потребителей.
Северная Америка находится на переднем крае технологических инноваций, с достижениями в таких областях, как ИИ, МО и автоматизация, трансформируя ландшафт доставки. Поставщики услуг доставки в регионе используют эти технологии для оптимизации маршрутов доставки, расширения возможностей отслеживания и повышения общей эффективности доставки на последнюю милю.
Доля рынка доставки как услуги
Amazon Inc. и Uber Technologies Inc. занимают значительную долю рынка в индустрии доставки как услуги (DaaS). Amazon, Inc. предлагает различные услуги доставки, такие как Amazon Prime, Amazon Fresh, Amazon Flex и Amazon Logistics.
Uber Eats стал крупным игроком в сегменте доставки продуктов питания, предлагая услуги доставки по требованию от широкого спектра ресторанов до клиентов в различных городах по всему миру. Uber Technologies Inc. через свою платформу Uber Eats занимает значительную позицию на рынке DaaS.
Доставка как услуга рыночные компании
Основными компаниями, работающими в отрасли доставки как услуга (DaaS), являются:
Новости индустрии доставки как услуги
Отчет о маркетинговых исследованиях в области предоставления услуг (DaaS) включает углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозами в отношении выручки (миллиард долларов США) с 2018 по 2032 год, для следующих сегментов:
Рынок по типу доставки
Рынок по типу услуг
Рынок, модель доставки
Рынок, конечный пользователь
Рынок по вертикали промышленности
Приведенная выше информация была представлена для следующих регионов и стран:
Методология исследования, источники данных и процесс валидации
Этот отчёт основан на структурированном исследовательском процессе, построенном на прямых отраслевых беседах, собственном моделировании и строгой перекрёстной проверке, а не просто на кабинетных исследованиях.
Наш 6-этапный процесс исследования
1. Дизайн исследования и контроль аналитиков
В GMI наша исследовательская методология построена на основе человеческого опыта, строгой валидации и полной прозрачности. Каждый инсайт, анализ трендов и прогноз в наших отчётах разрабатывается опытными аналитиками, которые понимают нюансы вашего рынка.
Наш подход интегрирует обширные первичные исследования через прямое взаимодействие с участниками отрасли и экспертами, дополненные всесторонними вторичными исследованиями из проверенных глобальных источников. Мы применяем количественный анализ воздействия для предоставления надёжных прогнозов, сохраняя полную прослеживаемость от исходных источников данных до финальных инсайтов.
2. Первичное исследование
Первичное исследование составляет основу нашей методологии, внося около 80% в общие инсайты. Оно включает прямое взаимодействие с участниками отрасли для обеспечения точности и глубины анализа. Наша структурированная программа интервью охватывает региональные и глобальные рынки с участием руководителей высшего звена, директоров и предметных экспертов. Эти взаимодействия дают стратегические, операционные и технические перспективы, обеспечивая всесторонние инсайты и надёжные рыночные прогнозы.
3. Интеллектуальный анализ данных и анализ рынка
Интеллектуальный анализ данных является ключевой частью нашего исследовательского процесса, внося около 20% в общую методологию. Он включает анализ структуры рынка, выявление отраслевых трендов и оценку макроэкономических факторов через анализ доли выручки крупных игроков. Соответствующие данные собираются из платных и бесплатных источников для создания надёжной базы данных. Эта информация затем интегрируется для поддержки первичных исследований и оценки размера рынка с валидацией от ключевых заинтересованных сторон, таких как дистрибьюторы, производители и ассоциации.
4. Оценка размера рынка
Наша оценка размера рынка построена на методе восходящего анализа, начиная с данных о выручке компаний, полученных непосредственно в ходе первичных интервью, а также показателей объёма производства от производителей и статистики установок или развёртывания. Эти данные объединяются по региональным рынкам для получения глобальной оценки, основанной на реальной отраслевой деятельности.
5. Модель прогноза и ключевые допущения
Каждый прогноз включает явную документацию следующего:
✓ Основные драйверы роста и их предполагаемое влияние
✓ Сдерживающие факторы и сценарии смягчения
✓ Нормативные допущения и риск изменения политики
✓ Параметр кривой технологического освоения
✓ Макроэкономические допущения (рост ВВП, инфляция, валюта)
✓ Конкурентная динамика и ожидаемый вход/выход на рынок
6. Валидация и обеспечение качества
На заключительных этапах осуществляется человеческая валидация, в рамках которой эксперты в области вручную проверяют отфильтрованные данные для выявления нюансов и контекстуальных ошибок, которые могут ускользнуть автоматизированные системы. Эта экспертная проверка добавляет важный уровень контроля качества, обеспечивая соответствие данных целям исследования и отраслевым стандартам.
Наш трёхуровневый процесс валидации обеспечивает максимальную надёжность данных:
✓ Статистическая валидация
✓ Экспертная валидация
✓ Проверка рыночной реальности
Доверие и достоверность
Проверенные источники данных
Отраслевые издания
Журналы и торговая пресса в сфере безопасности и обороны
Отраслевые базы данных
Собственные и сторонние рыночные базы данных
Нормативные документы
Государственные закупочные записи и политические документы
Академические исследования
Университетские исследования и отчёты специализированных учреждений
Корпоративные отчёты
Годовые отчёты, презентации для инвесторов и регуляторные документы
Экспертные интервью
Топ-менеджеры, руководители по закупкам и технические специалисты
Архив GMI
Более 13 000 опубликованных исследований по более 30 отраслям
Торговые данные
Объёмы импорта/экспорта, коды ТН ВЭД и таможенные записи
Изучаемые и оцениваемые параметры
Каждая точка данных в этом отчёте проверена с помощью первичных интервью, подлинного восходящего моделирования и строгой перекрёстной проверки. Узнайте больше о нашем исследовательском процессе →