著者:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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通信マネージドサービス市場 サイズとシェア 2024 to 2032
レポートID: GMI6774
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発行日: July 2024
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レポート形式: PDF/エクセル/ダッシュボード/プラットフォーム
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通信マネージドサービス市場
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通信マネージドサービス市場
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通信事業者向けマネージドサービス市場
通信事業者向けマネージドサービス市場の規模は 2023 年に 231 億米ドルに達し、2024 年から 2032 年にかけて 12.5% を超える年平均成長率（CAGR）で拡大すると予測されている。5Gサービスの導入拡大が、市場成長を大きく後押ししている。5Gネットワークの展開・管理には専門的な知識とリソースが必要であるため、通信事業者はマネージドサービスプロバイダーとの連携を進めている。これらのプロバイダーは必要な技術的ノウハウを有し、拡張性と効率的なネットワーク管理を提供することで、通信企業が5Gサービスの提供と顧客体験の向上に注力できるようにしている。
通信マネージドサービス市場の主なポイント
例えば、2023年2月、HCLTechはMobile World Congress 2023において、5Gエコシステム向けの最先端技術ソリューション群を発表した。これらのソリューションは、デジタル、エンジニアリング、クラウド、ソフトウェアサービスに関する同社の幅広い専門知識を活用し、通信サービスプロバイダー（CSP）や企業が5G対応力を高め、5G技術への投資回収を早めることを支援する。
マネージドモビリティサービスに対する需要の高まりが、通信事業者向けマネージドサービス市場の規模拡大を加速させている。企業がモバイルデバイスやリモートワーク業務への依存を強めるなか、モバイル端末群の管理・セキュリティ確保は極めて複雑になる。通信事業者向けマネージドサービスプロバイダーは、デバイス管理、セキュリティ、サポートを効率化するソリューションを提供し、組織がモバイル業務を効率的に最適化できるようにしている。この動向は変化する職場環境にも合致しており、マネージドモビリティサービスは、生産性とデータセキュリティを高めながら業務上の複雑さを軽減するための重要な構成要素となっている。
セキュリティとプライバシーに関する懸念は、通信事業者向けマネージドサービス市場における大きな課題となっている。マネージドサービスプロバイダーは機密データを取り扱い、重要なネットワークインフラへのアクセス権を持つため、堅牢なサイバーセキュリティ対策とプライバシー規制への準拠を確保することが極めて重要である。情報漏えいや侵害が発生した場合、データ流出、経済的損失、評判の低下など、深刻な結果につながる可能性がある。したがって、通信事業者とその顧客の信頼を獲得・維持するには、厳格なセキュリティプロトコルと透明性の高いプライバシー慣行を通じて、これらの懸念に対処することが不可欠である。
COVID-19の影響
COVID-19パンデミックは、企業や通信事業者がリモートワークモデルと高まるデジタル需要に急速に適応したことで、通信事業者向けマネージドサービス市場の需要を押し上げた。パンデミックにより、堅牢かつ柔軟なネットワーク管理の重要性が浮き彫りになった。この移行期間において、マネージドサービスはネットワークの信頼性、セキュリティ、拡張性を確保するうえで重要な役割を果たした。業務を円滑に維持し、変化する顧客ニーズに対応する必要性が高まったことで、マネージドサービスの導入が加速し、市場成長が促進された。
通信事業者向けマネージドサービス市場の動向
ネットワーク機能仮想化（NFV）とソフトウェア定義ネットワークの導入拡大
（SDN）技術は、通信事業者向けマネージドサービス業界における重要な動向です。NFVおよびSDN技術は、通信事業者がネットワーク機能を仮想化できるようにすることで通信業界に変革をもたらし、俊敏性と柔軟性の向上につながっています。マネージドサービスプロバイダーは、通信事業者によるNFVおよびSDNベースのネットワークの導入・管理を支援するうえで重要な役割を担っています。この動向により、通信事業者は、急速に変化するデジタル市場環境において、ネットワークインフラとサービスを最適化し、競争力を維持できます。クラウド移行は、業界に変革をもたらす影響から、市場で新たに顕在化している動向です。通信事業者は、拡張性、コスト効率、俊敏性など、クラウドサービスの利点をますます認識しています。マネージドサービスプロバイダーは、この需要に応えるため、業務を中断することなく通信サービスをクラウドへ円滑に移行するための専門知識を提供しています。また、クラウドリソースの最適化、ネットワークパフォーマンスの向上、クラウド環境におけるセキュリティとコンプライアンスの維持も支援しています。
この動向は、通信業界が競争力と革新性を維持するため、クラウド中心の運用へ移行していることを示しています。例えば、2023年3月、Snowflakeは通信サービスプロバイダーがデータ資産を活用できるよう支援するTelecom Data Cloudを導入しました。この取り組みにより、通信サービスプロバイダーは、顧客体験の向上、ネットワーク効率の改善、新たな収益源の開拓など、さまざまな用途でデータを活用し、データの潜在力を最大限に引き出せます。
通信事業者向けマネージドサービス市場分析
企業規模別では、大企業セグメントが2023年に市場シェアの約68%を占めました。複雑かつ広範なネットワークインフラソリューションを有する大企業は、通信業務を効率的に管理するため、専門的な知識とリソースを必要とすることが多くあります。大企業は、ネットワークパフォーマンスの最適化、セキュリティの強化、規制基準への準拠を確実にするため、マネージドサービスプロバイダーを利用しています。これらの企業が事業とデジタルサービスを拡大するにつれて、マネージドサービスの需要は引き続き増加する見込みです。この動向は、広大かつ複雑な通信ネットワークを効率的に管理する必要性によって促進されています。
サービス種別では、通信事業者向けマネージドサービス市場は、マネージドデータセンターサービス、マネージドセキュリティサービス、マネージドネットワークサービス、マネージドモビリティサービス、その他に分類されます。マネージドデータセンターサービスセグメントは、2023年に最大のシェアを占めました。マネージドデータセンターサービスセグメントは、市場で大幅な成長を遂げると推定されます。通信事業者は、拡大するデジタルサービスとネットワークインフラを支えるため、データセンターへの依存をますます強めています。
マネージドサービスプロバイダーは、保守、セキュリティ、拡張性など、データセンター運用に関する専門的な知識を提供します。通信企業が運用の複雑さを軽減し、中核サービスに注力するなか、データセンター管理を専門家にアウトソーシングすることは魅力的な選択肢となり、市場における同セグメントの成長を促進しています。
北米の通信マネージドサービス市場は、2023年に売上高シェアの36%を占めました。北米では通信インフラが高度に整備されており、サービスの最適化を目指す通信事業者にとって重要な市場となっています。5G、IoT、クラウドコンピューティングなどの先進技術の導入が拡大していることから、これらのイノベーションを支える専門的なマネージドサービスの需要が高まっています。データセキュリティとプライバシーを確保するため、厳格な規制遵守要件もマネージドサービスの需要を押し上げています。こうした動向により、北米は通信マネージドサービスの重要な成長拠点となっています。
例えば、2023年8月には、VVDN Technologies が ORAN 無線ユニット、カスタマイズされた CU/DU、5Gコアを備えたエンドツーエンドの5Gエンタープライズソリューションを立ち上げました。この包括的で安全なプライベート5Gソリューションは、通信事業者や企業に対し、5Gの機能とサービスを強化するための信頼性が高く、迅速に導入可能なソリューションを提供します。
通信マネージドサービス市場シェア
通信マネージドサービス業界で事業を展開する主要企業は以下のとおりです。
これらの企業は、市場拡大に向けて戦略的提携、新製品の投入、事業化に注力しています。また、革新的な製品を投入し、市場収益を最大化するため、研究開発にも積極的に投資しています。
通信マネージドサービス業界のニュース
通信マネージドサービス市場調査レポートには、2018年から2032年までの売上高（10億米ドル）ベースの推計・予測を含む、業界の詳細な分析が、以下のセグメント別に収録されています。
市場、サービス種別
市場、企業規模別
市場、導入モデル別
上記情報は、以下の地域および国を対象としています。
よくある質問 (FAQs):
調査手法、データソース、検証プロセス
本レポートは、業界関係者への直接的なヒアリング、独自のモデル構築、厳格な相互検証を柱とする体系的な調査プロセスに基づいています。文献・公開情報の調査だけに依拠したものではありません。
当社の6段階の調査プロセス
1. 調査設計とアナリストによる監督
GMIの調査手法は、専門家の知見、厳格な検証、徹底した透明性を基盤としています。当社のレポートに掲載される洞察、トレンド分析、予測はすべて、対象市場の特性を熟知した経験豊富なアナリストが作成しています。
当社は、業界関係者や専門家との直接対話を通じた広範な一次調査と、信頼性を確認した世界各地の情報源に基づく包括的な二次調査を組み合わせています。定量的な影響分析を用いて信頼できる予測を提供するとともに、元のデータソースから最終的な分析結果までの追跡可能性を確保しています。
2. 一次調査
一次調査は当社の調査手法の中核であり、分析上の知見全体の約80％を占めます。分析の正確性と深さを確保するため、業界関係者に直接ヒアリングを行います。体系的なインタビュープログラムは地域市場と世界市場を対象とし、経営幹部、取締役、各分野の専門家から情報を収集します。こうした対話から戦略面、事業運営面、技術面の見解を得ることで、多角的な分析と信頼性の高い市場予測につなげています。
3. データマイニングと市場分析
データ収集・分析は当社の調査プロセスの重要な一部であり、調査手法全体の約20％を占めます。主要企業の売上高シェア分析を通じて、市場構造の分析、業界トレンドの特定、マクロ経済要因の評価を行います。有料・無料の情報源から関連データを収集し、信頼性の高いデータベースを構築します。その情報を一次調査と市場規模推計に活用し、販売代理店、メーカー、業界団体などの主要関係者による検証を受けます。
4. 市場規模の推計
当社はボトムアップ方式で市場規模を推計します。一次インタビューで直接収集した企業の売上高データに加え、メーカーの生産量、設置件数または導入件数に関する統計を出発点とします。これらの情報を地域市場ごとに積み上げ、実際の業界活動に裏付けられた世界市場の推計値を算出します。
5. 予測モデルと主要な前提条件
すべての予測には、以下の事項を明示しています。
✓ 主な成長要因と、それぞれについて想定する影響
✓ 成長抑制要因と、その影響を緩和するシナリオ
✓ 規制に関する前提条件と政策変更リスク
✓ 技術普及曲線のパラメーター
✓ マクロ経済に関する前提条件（GDP成長率、インフレ率、為替）
✓ 競争環境と市場への参入・撤退の見通し
6. 検証と品質保証
最終段階では、各分野の専門家が選別済みデータを目視で確認し、自動化されたシステムでは見落とし得る微妙な差異や文脈上の誤りを特定します。この専門家によるレビューが品質保証の重要な層となり、データが調査目的と各分野の基準に合致していることを確認します。
当社は3層の検証プロセスを通じて、データの信頼性を最大限に高めています。
✓ 統計的検証
✓ 専門家による検証
✓ 市場実態との照合
信頼性と信用力
検証済みのデータソース
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経営幹部、調達責任者、技術専門家
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