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Marché des emballages sans plastique Taille et part 2024-2032

ID du rapport: GMI11074
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Date de publication: August 2024
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Format du rapport: PDF/Excel/Tableau de bord/Plateforme
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Taille du marché de l’emballage sans plastique

Le marché de l’emballage sans plastique était évalué à 8,2 milliards de dollars américains en 2023 et devrait afficher un taux de croissance annuel composé (TCAC) supérieur à 4 % entre 2024 et 2032. La sensibilisation mondiale aux enjeux environnementaux s’accroît, car de plus en plus de consommateurs recherchent activement des solutions durables pour remplacer les emballages en plastique traditionnels.
 

Points clés à retenir sur le marché des emballages sans plastique

Taille du marché en 2023
8,2 milliards de dollars
Taille prévisionnelle du marché en 2032
12 milliards de dollars
TCAC (2024–2032)
4 %
Principaux acteurs
  • Amcor PLC Ardagh Group S.A. Ball Corporation Beatson Clark Billerud Bormioli Luigi S.p.A. EnviGreen EVERGREEN PACKAGING Huhtamaki OYJ Mondi Nampak Ltd. Orora Packaging Australia Pty Ltd Packhelp Paperfoam Rawlings & Son (Bristol) Ltd Rengo Co., Ltd. Sealed Air Corporation Smurfit Kappa Sonoco Products Company Stora Enso Tetra Pak International S.A. Vegware Ltd Vitro WestRock Company Zumbiel Packaging
Principaux moteurs de croissance
  • Sensibilisation croissante aux enjeux environnementaux et demande des consommateurs
  • Initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
  • Réglementations et politiques gouvernementales strictes
Défis
  • Coût élevé des solutions de remplacement sans plastique
  • Infrastructures limitées pour la gestion et le recyclage des déchets

 

Les préoccupations liées à la pollution plastique, notamment dans les océans, ont stimulé la demande de solutions d’emballage respectueuses de l’environnement. Cette évolution des préférences des consommateurs constitue un moteur important du marché, les marques adoptant de plus en plus des pratiques durables pour répondre aux attentes des consommateurs soucieux de l’environnement. La volonté de privilégier les emballages sans plastique s’inscrit dans la tendance plus générale à réduire les plastiques à usage unique, ce qui favorise la croissance du marché.
 

Par exemple, en avril 2022, Melodea, une start-up basée en Israël, a mis au point deux solutions durables d’origine végétale pour remplacer le plastique des emballages traditionnels. Ces solutions sont fabriquées à partir de cristaux de cellulose extraits de pâte à papier provenant de forêts exploitées à des fins industrielles. MelOx est un revêtement barrière haute performance d’origine végétale qui protège contre la transmission de l’oxygène, des huiles et des graisses.
 

De nombreuses entreprises accordent une importance croissante aux initiatives de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), qui visent notamment à réduire leur empreinte environnementale. L’adoption d’emballages sans plastique est souvent considérée comme un moyen concret pour les entreprises de démontrer leur engagement en faveur du développement durable. Cette tendance est particulièrement marquée parmi les grandes entreprises et les sociétés de biens de consommation, pour lesquelles les efforts en matière de durabilité deviennent essentiels à l’identité de marque et à la fidélité des clients. À mesure que les entreprises donnent la priorité à la RSE, la demande de solutions d’emballage sans plastique continue d’augmenter, stimulant ainsi la croissance du marché.
 

L’un des principaux défis du marché de l’emballage sans plastique réside dans le coût plus élevé des solutions durables par rapport aux emballages en plastique traditionnels. La production de matériaux biodégradables ou compostables nécessite souvent davantage de ressources et des technologies avancées, ce qui se traduit par des prix plus élevés. Pour les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), le coût du passage à des emballages sans plastique peut être prohibitif. Cet écart de prix peut limiter l’adoption de solutions sans plastique, notamment sur les marchés sensibles aux prix, et freiner ainsi la croissance du marché.
 

Tendances du marché de l’emballage sans plastique

À mesure que les préoccupations environnementales s’accentuent, la demande de matériaux d’emballage biodégradables et compostables augmente. Ces solutions de remplacement du plastique traditionnel sont conçues pour se décomposer naturellement, réduisant ainsi les déchets et la pollution. Les entreprises investissent dans la recherche et le développement (R&D) afin de créer des emballages qui répondent non seulement à la demande des consommateurs en matière de durabilité, mais préservent également l’intégrité et la sécurité des produits. La transition vers les emballages biodégradables est particulièrement marquée dans le secteur de l’alimentation et des boissons, où des solutions sûres et durables doivent pouvoir répondre à diverses conditions de stockage tout en étant respectueuses de l’environnement.
 

Les avancées dans le domaine des sciences des matériaux stimulent l’innovation sur le marché des emballages sans plastique. Des chercheurs et des entreprises mettent au point de nouveaux matériaux, tels que des polymères d’origine végétale, la cellulose et des emballages dérivés d’algues, qui offrent des fonctionnalités similaires à celles du plastique, sans ses inconvénients environnementaux. Ces innovations permettent de créer des emballages sans plastique durables, polyvalents et capables de répondre aux besoins variés de différents secteurs. La tendance à l’innovation dans les matériaux devrait se poursuivre, en mettant l’accent sur la création de solutions rentables et évolutives pouvant remplacer les emballages plastiques à grande échelle.
 

L’importance croissante accordée aux principes de l’économie circulaire façonne le secteur des emballages sans plastique. Les entreprises étudient de plus en plus des solutions d’emballages réutilisables pouvant s’inscrire dans un système en boucle fermée, où les matériaux sont continuellement recyclés ou réutilisés. Cette tendance est particulièrement manifeste dans des secteurs tels que le commerce de détail et le commerce électronique, où les déchets d’emballage constituent une préoccupation majeure. Des initiatives telles que les contenants rechargeables, les emballages consignés et les solutions d’emballage zéro déchet gagnent du terrain, alors que les entreprises et les consommateurs cherchent à réduire les déchets ainsi que les répercussions environnementales. La transition vers une économie circulaire favorise l’adoption des emballages sans plastique et encourage la mise au point de solutions innovantes qui contribuent à la réalisation des objectifs de durabilité.
 

Analyse du marché des emballages sans plastique

Taille du marché des emballages sans plastique, par matériau, 2022-2032 (milliards de dollars américains)
Taille du marché des emballages sans plastique, par matériau, 2022-2032 (milliards de dollars américains)

Selon le matériau, le marché se divise en papier, verre, métal, papier d’aluminium et autres matériaux. Le segment du papier devrait enregistrer un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 5 % au cours de la période de prévision.
 

  • Dans le secteur des emballages sans plastique, le papier figure parmi les matériaux les plus largement utilisés en raison de sa polyvalence, de sa durabilité et de sa facilité de recyclage. Les emballages en papier comprennent des produits tels que les boîtes en carton, les sacs en papier, le papier d’emballage et les emballages en pâte moulée, couramment utilisés dans divers secteurs, notamment l’agroalimentaire, le commerce de détail et les biens de consommation.
     
  • La préférence croissante des consommateurs pour les options écologiques a incité les entreprises à accroître l’utilisation du papier comme matériau d’emballage principal. En outre, les avancées dans le domaine des sciences des matériaux ont permis de mettre au point des solutions d’emballage à base de papier plus solides et plus durables, ce qui en fait une alternative viable au plastique.
     
  • Alors que les gouvernements et les organismes de réglementation continuent d’imposer des restrictions à l’utilisation du plastique, la demande d’emballages en papier devrait augmenter, renforçant ainsi leur importance sur le marché.
     
Part de marché des emballages sans plastique, par type d’emballage, 2023
Part de marché des emballages sans plastique, par type d’emballage, 2023

Selon le type d’emballage, le marché se divise en emballages rigides, emballages souples et emballages hybrides. Le segment des emballages rigides devrait représenter la plus grande part du marché mondial, avec un chiffre d’affaires supérieur à 6 milliards de dollars américains d’ici 2032.
 

  • L’emballage rigide, qui comprend des matériaux tels que le métal, le verre et certains types de carton, constitue un segment important du marché de l’emballage sans plastique. Ce type d’emballage se caractérise par sa solidité et sa capacité à protéger les produits pendant le transport et le stockage.
     
  • L’emballage rigide est largement utilisé dans des secteurs tels que l’alimentation et les boissons, les produits pharmaceutiques et les cosmétiques, où la protection des produits et leur durée de conservation sont essentielles. Dans le contexte des initiatives visant à éliminer le plastique, les emballages rigides fabriqués à partir de matériaux durables, tels que le verre, le métal et le carton, gagnent du terrain, les entreprises recherchant des solutions de remplacement du plastique à la fois durables et écologiques.
     
  • La demande d’emballages rigides sans plastique devrait continuer de croître, les entreprises comme les consommateurs accordant la priorité à la durabilité sans compromettre la sécurité ni l’intégrité des produits.
     
Taille du marché américain des emballages sans plastique, 2022–2032 (milliards de dollars américains)
Taille du marché américain des emballages sans plastique, 2022–2032 (milliards de dollars américains)

L’Amérique du Nord dominait le marché mondial de l’emballage sans plastique en 2023, avec une part supérieure à 30 %. La demande d’emballages sans plastique augmente en Amérique du Nord, sous l’effet d’une sensibilisation croissante des consommateurs et des pressions exercées par les groupes environnementaux. Les États-Unis et le Canada sont les principaux acteurs de ce marché, les deux pays connaissant une évolution vers des solutions d’emballage durables dans divers secteurs, notamment l’alimentation et les boissons, les soins personnels et le commerce de détail. Aux États-Unis, de grandes entreprises et des distributeurs adoptent des emballages sans plastique dans le cadre de leurs initiatives de durabilité, en réponse à la demande des consommateurs pour des produits écologiques. La région connaît également une multiplication des réglementations au niveau des États visant à réduire les déchets plastiques, ce qui stimule davantage le marché. Au Canada, les politiques publiques en faveur de la réduction des déchets et du recyclage encouragent l’adoption de solutions de remplacement sans plastique. Le marché nord-américain se distingue par l’innovation dans le domaine de la science des matériaux, les entreprises mettant au point de nouveaux matériaux durables pour remplacer les plastiques traditionnels.
 

Les États-Unis constituent un marché clé pour l’emballage sans plastique, où la demande croissante des consommateurs et le renforcement des pressions réglementaires favorisent l’adoption de solutions d’emballage durables. De grandes entreprises, notamment dans les secteurs de l’alimentation et des boissons, des soins personnels et du commerce électronique, sont à l’avant-garde de la transition vers des emballages sans plastique, dans le cadre d’engagements plus larges en faveur de la durabilité. Le marché américain est également influencé par les réglementations adoptées au niveau des États pour lutter contre les déchets plastiques, comme les interdictions des plastiques à usage unique dans des États tels que la Californie et New York. La montée en puissance des consommateurs soucieux de l’environnement et l’importance croissante de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) contribuent également à la croissance du marché. En outre, les États-Unis accueillent d’importants travaux de recherche et développement visant à créer des solutions de remplacement innovantes et économiques aux emballages plastiques, ce qui place le pays en position de leader dans la transition mondiale vers la durabilité.
 

Par exemple, en juin 2024, Amazon a ouvert dans l’Ohio son premier centre de traitement des commandes automatisé aux États-Unis, avec pour objectif d’éliminer les emballages plastiques utilisés pour les livraisons, notamment en remplaçant les coussins d’air en plastique par des matériaux de calage en papier. Les travaux menés dans l’Ohio ont permis d’effectuer des tests et une mise en œuvre rapide, aboutissant au remplacement par du calage en papier pour 95 % des expéditions en moins d’un an. Les équipes ont collaboré avec des fournisseurs pour s’approvisionner en matériaux de calage en papier composés à 100 % de matières recyclées, tout en coordonnant cette transition dans des centaines de centres de traitement des commandes.
 

Le Japon est un marché clé pour les emballages sans plastique en Asie, porté par une forte importance culturelle accordée à la protection de l’environnement et à la réduction des déchets. Le gouvernement japonais a mis en œuvre des politiques visant à réduire les déchets plastiques, telles que la loi sur la circulation des ressources plastiques, qui encourage l’utilisation de matériaux durables et le recyclage des produits en plastique. Les consommateurs japonais sont très sensibles aux enjeux environnementaux, ce qui entraîne une demande croissante de solutions d’emballage respectueuses de l’environnement. Le marché se caractérise également par l’innovation : des entreprises japonaises investissent dans la mise au point de matériaux biodégradables et compostables. L’importance accordée au développement durable dans le pays, conjuguée à ses capacités technologiques avancées, fait du Japon un acteur majeur du marché.
 

La Chine joue un rôle crucial sur le marché mondial des emballages sans plastique, sous l’impulsion des mesures ambitieuses du gouvernement visant à réduire la pollution plastique et à promouvoir le développement durable. Le gouvernement chinois a mis en place une série de réglementations visant à limiter l’utilisation des plastiques à usage unique et à encourager l’adoption de solutions de remplacement respectueuses de l’environnement. En tant que plus grand marché de consommation au monde, le virage de la Chine vers les emballages sans plastique a une incidence importante sur les chaînes d’approvisionnement mondiales. Le pays connaît également une croissance rapide du commerce électronique, qui stimule la demande de solutions d’emballage durables capables de répondre aux besoins des détaillants en ligne et des prestataires logistiques. L’importance accordée à l’innovation en Chine et sa vaste base manufacturière en font un marché crucial pour la production et l’adoption d’emballages sans plastique.
 

La Corée du Sud est un marché émergent pour les emballages sans plastique, avec un engagement fort du gouvernement en faveur du développement durable et de la réduction des déchets. Le gouvernement sud-coréen a mis en œuvre des politiques visant à réduire les déchets plastiques, notamment des interdictions des plastiques à usage unique et des initiatives destinées à promouvoir le recyclage et l’utilisation de matériaux respectueux de l’environnement. Les consommateurs sud-coréens sont de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux, ce qui stimule la demande de solutions d’emballage durables dans différents secteurs. Le marché se caractérise également par l’innovation technologique : des entreprises sud-coréennes mettent au point des matériaux et des solutions d’emballage avancés, en phase avec les tendances mondiales en matière de développement durable. L’importance accordée à la protection de l’environnement dans le pays et la demande croissante des consommateurs pour des produits respectueux de l’environnement font de la Corée du Sud un marché majeur pour les emballages sans plastique.
 

Part de marché des emballages sans plastique

Amcor PLC et Mondi détiennent une part importante du marché. Amcor PLC détient une part importante du secteur des emballages sans plastique grâce à son engagement fort en faveur de l’innovation et du développement durable. Leader mondial des solutions d’emballage, Amcor a investi massivement dans la R&D afin de créer des solutions de remplacement durables et performantes. La vaste gamme de produits sans plastique de l’entreprise, qui comprend des solutions d’emballage à base de papier et recyclables, répond aux besoins de divers secteurs, notamment l’agroalimentaire, la santé et les biens de consommation. L’orientation stratégique d’Amcor vers le développement durable, conjuguée à sa vaste présence mondiale et à ses partenariats avec de grandes marques, en fait un acteur clé du marché. En outre, l’engagement d’Amcor à rendre tous ses emballages recyclables ou réutilisables d’ici 2025 témoigne de sa détermination à faire évoluer le marché vers des pratiques plus durables et renforce sa position de leader.
 

Mondi occupe une place de premier plan sur le marché mondial, grâce à son approche intégrée en matière de durabilité et d’innovation dans les matériaux d’emballage. En tant qu’entreprise mondiale de premier plan dans les secteurs de l’emballage et du papier, Mondi a développé un portefeuille diversifié de solutions d’emballage durables, notamment des solutions à base de papier et des produits entièrement recyclables qui répondent à la demande croissante d’options sans plastique. L’attention que Mondi porte à l’ensemble du cycle de vie des emballages—de l’approvisionnement responsable en matières premières à la conception en vue du recyclage—a séduit aussi bien les consommateurs que les entreprises soucieux de l’environnement. L’engagement de l’entreprise en faveur du développement durable se manifeste également par sa participation à des initiatives sectorielles visant à réduire les déchets plastiques et à promouvoir une économie circulaire. La capacité de Mondi à fournir des solutions d’emballage durables et personnalisées dans différents secteurs, conjuguée à sa forte présence sur le marché, a consolidé sa part de marché importante.
 

Entreprises du marché des emballages sans plastique

Les principaux acteurs du secteur sont :

  • Amcor PLC
  • Mondi
  • Sealed Air Corporation
  • WestRock Company
  • Huhtamaki OYJ
  • Smurfit Kappa
  • Tetra Pak International S.A.
     

Actualités du secteur des emballages sans plastique

  • En août 2024, Google a dévoilé des emballages 100 % sans plastique pour ses appareils. Les nouveaux emballages de Google sont trois fois plus durables et 70 % plus extensibles que le matériau précédent. L’entreprise a réussi à remplacer les derniers éléments en plastique, tels que les films rétractables et les rubans adhésifs en plastique, par des solutions à base de fibres, à l’issue de travaux de recherche et de prototypage.
     
  • En janvier 2024, Upfield, propriétaire de Flora, a mis au point un pot recyclable sans plastique. Upfield a dévoilé le premier pot recyclable sans plastique au monde, destiné à ses beurres et pâtes à tartiner végétaux. Ces pots en papier sont fabriqués à partir de fibres de papier compressées à l’état humide ; ils sont imperméables à l’eau et à l’huile, et recyclables dans les filières locales de collecte des déchets papier. Le pot a obtenu la certification Conventional Plastic Free et est fabriqué à partir de papier fourni par un fournisseur certifié PEFC.
     

Le rapport d’étude de marché sur les emballages sans plastique présente une analyse approfondie du secteur avec des estimations et des prévisions de chiffre d’affaires (en millions de dollars américains) pour la période de 2021 à 2032, pour les segments suivants :

Marché, par type d’emballage

  • Emballages rigides
  • Emballages souples
  • Emballages hybrides

Marché, par matériau

  • Papier
  • Verre
  • Métal
  • Feuille d’aluminium
  • Autres

Marché, par secteur d’utilisation finale

  • Alimentation et boissons
  • Produits pharmaceutiques
  • Biens de consommation
  • Électricité et électronique
  • Autres

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et pays suivants :

  • Amérique du Nord
    • États-Unis
    • Canada
  • Europe
    • Allemagne
    • Royaume-Uni
    • France
    • Italie
    • Espagne
    • Reste de l’Europe
  • Asie-Pacifique
    • Chine
    • Inde
    • Japon
    • Corée du Sud
    • ANZ
    • Reste de l’Asie-Pacifique
  • Amérique latine
    • Brésil
    • Mexique
    • Reste de l’Amérique latine
  • MEA
    • Émirats arabes unis
    • Arabie saoudite
    • Afrique du Sud
    • Reste de la MEA

 

Auteurs:  Suraj Gujar , Tanisha Malwa

Questions fréquemment posées (FAQs):

La taille du marché des emballages sans plastique était évaluée à 8,2 milliards de dollars américains en 2023 et devrait enregistrer un taux de croissance annuel composé (TCAC) supérieur à 4 % entre 2024 et 2032, portée par la sensibilisation mondiale aux enjeux environnementaux.
Le segment du papier sur le marché des emballages sans plastique devrait afficher un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 5 % d’ici 2032, grâce à sa polyvalence, sa durabilité et sa facilité de recyclage.
Le marché nord-américain représentait plus de 30 % du marché en 2023 et connaîtra une croissance rapide jusqu’en 2032, portée par la sensibilisation croissante des consommateurs et la pression exercée par les groupes environnementaux.
Amcor PLC, Mondi, Sealed Air Corporation, WestRock Company, Huhtamaki OYJ, Smurfit Kappa, Tetra Pak International S.A., entre autres.

Méthodologie de recherche, sources de données et processus de validation

Ce rapport repose sur un processus de recherche structuré, fondé sur des échanges directs avec les acteurs du secteur, une modélisation propriétaire et des vérifications croisées rigoureuses. Il ne se limite pas à une recherche documentaire.

Notre processus de recherche en 6 étapes

  1. 1. Conception de l'étude et supervision par les analystes

    La méthodologie de recherche de GMI s'appuie sur l'expertise humaine, une validation rigoureuse et une transparence totale. Chaque résultat, analyse de tendance et prévision figurant dans nos rapports est élaboré par des analystes expérimentés qui comprennent les particularités de votre marché.

    Notre approche associe une vaste recherche primaire, menée par des échanges directs avec les acteurs et experts du secteur, à une recherche secondaire approfondie provenant de sources mondiales vérifiées. Nous appliquons une analyse quantitative des effets pour établir des prévisions fiables, tout en assurant la traçabilité des sources de données initiales jusqu'aux conclusions finales.

  2. 2. Recherche primaire

    La recherche primaire constitue le socle de notre méthodologie et contribue à près de 80 % de l'ensemble des conclusions. Elle repose sur des échanges directs avec les acteurs du secteur pour garantir la précision et la profondeur de l'analyse. Notre programme structuré d'entretiens couvre les marchés régionaux et mondiaux et recueille les contributions de cadres dirigeants, de directeurs et d'experts du domaine. Ces échanges apportent des perspectives stratégiques, opérationnelles et techniques, permettant des analyses équilibrées et des prévisions de marché fiables.

  3. 3. Exploration des données et analyse de marché

    L'exploration des données est une composante essentielle de notre processus de recherche et représente près de 20 % de la méthodologie globale. L'analyse des parts de chiffre d'affaires des principaux acteurs nous permet d'étudier la structure du marché, de repérer les tendances sectorielles et d'évaluer les facteurs macroéconomiques. Nous recueillons des données pertinentes auprès de sources payantes et gratuites afin de constituer une base de données fiable. Ces informations sont intégrées à la recherche primaire et à l'estimation de la taille du marché, puis validées auprès d'acteurs clés tels que les distributeurs, les fabricants et les associations professionnelles.

  4. 4. Estimation de la taille du marché

    Nous estimons la taille du marché selon une approche ascendante. Le point de départ est constitué des chiffres d'affaires recueillis directement lors des entretiens de recherche primaire, des volumes de production des fabricants et des statistiques d'installation ou de déploiement. Nous agrégeons ensuite ces données par marché régional pour obtenir une estimation mondiale ancrée dans l'activité réelle du secteur.

  5. 5. Modèle de prévision et principales hypothèses

    Chaque prévision documente explicitement :

    • ✓ Les principaux moteurs de croissance et leur impact supposé

    • ✓ Les facteurs de freinage et les scénarios d'atténuation

    • ✓ Les hypothèses réglementaires et le risque de changement des politiques

    • ✓ Les paramètres de la courbe d'adoption technologique

    • ✓ Les hypothèses macroéconomiques (croissance du PIB, inflation, taux de change)

    • ✓ La dynamique concurrentielle et les perspectives d'entrée et de sortie du marché

  6. 6. Validation et assurance qualité

    Lors des dernières étapes, des experts du domaine examinent manuellement les données filtrées afin de repérer les nuances et les erreurs de contexte que les systèmes automatisés pourraient manquer. Cette revue spécialisée ajoute un niveau essentiel d'assurance qualité et garantit que les données correspondent aux objectifs de l'étude et aux normes propres au domaine.

    Notre processus de validation à trois niveaux vise à garantir la fiabilité maximale des données :

    • ✓ Validation statistique

    • ✓ Validation par des experts

    • ✓ Confrontation à la réalité du marché

Confiance et crédibilité

10+
Années d'activité
Prestations régulières depuis la création
A+
Accréditation BBB
Normes professionnelles et satisfaction des clients
ISO
Qualité certifiée
Entreprise certifiée ISO 9001:2015
150+
Analystes de recherche
Présents dans plus de 20 secteurs d'activité
95%
Fidélisation des clients
Valeur d'une relation de cinq ans

Sources de données vérifiées

  • Publications professionnelles

    Revues sectorielles, publications professionnelles et médias spécialisés

  • Bases de données sectorielles

    Bases de données de marché propriétaires et tierces

  • Documents réglementaires déposés

    Archives des marchés publics et documents d'orientation politique

  • Recherche académique

    Études universitaires et rapports d'instituts spécialisés

  • Rapports d'entreprises

    Rapports annuels, présentations aux investisseurs et documents déposés

  • Entretiens avec des experts

    Cadres dirigeants, responsables des achats et spécialistes techniques

  • Archives de GMI

    Plus de 13 000 études publiées couvrant plus de 20 secteurs d'activité

  • Données commerciales

    Volumes d'importation et d'exportation, codes SH et données douanières

Paramètres étudiés et évalués

Chaque donnée de ce rapport est validée au moyen d'entretiens de recherche primaire, d'une véritable modélisation ascendante et de vérifications croisées rigoureuses. Découvrez notre processus de recherche →

Auteurs:  Suraj Gujar, Tanisha Malwa
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