Tamaño del mercado de venta de billetes inteligente: por componente, por oferta, por conectividad, por uso final, pronóstico de crecimiento 2025-2034

Entradas inteligentes Tamaño del mercado

El mercado global de tickets inteligentes fue valorado en USD 10.6 mil millones en 2024 y se calcula que registra un CAGR de 14,3% entre 2025 y 2034.

Los países de América del Norte y Europa han establecido sistemas de transporte público y han comenzado activamente a utilizar soluciones de pago que no implican contacto directo. Esto ha dado como resultado el mayor crecimiento de los boletos inteligentes. Este fenómeno marca las expectativas cambiantes hacia la facilidad de pago y la confianza hacia los sistemas de tickets. En 20203, el uso del pago del automóvil alcanzó el 53%, con más del 40% de ellos sin efectivo según informó el banco central europeo. Con los aumentos en el atractivo de esta tecnología, el cifrado hace que los pagos para los pasajeros sean más seguros, y los anuncios están diseñados para ser mostrados antes de entrar en el vehículo.

Además, la solución inteligente de venta de entradas se alimenta de la creciente dependencia de los servicios electrónicos proporcionados por el gobierno o las empresas privatizadas. Los países desarrollados están presenciando un aumento de la utilización del transporte público debido al aumento de la población urbana.

Para asegurar que una mayor proporción de la población pueda utilizar el sistema de transporte público, muchos organismos gubernamentales de los países en desarrollo, la India, por ejemplo, están tratando de mejorar la infraestructura existente. La American India Foundation, por una parte, afirma que el gobierno indio ha asignado aproximadamente el dos por ciento del PIB a la modernización del transporte público. Esa inversión tiende a aumentar el rendimiento general del mercado en esas esferas.

Smart Ticketing Market Trends

• La integración de los sistemas de autenticación biométrica dentro de la infraestructura es una tendencia clave para la expansión del mercado. La grabación de huellas dactilares y el reconocimiento facial son algunas de las tecnologías que adoptan ampliamente en el dominio biométrico. Los principales jugadores del mercado están colaborando con el entretenimiento, el transporte y otros proveedores para integrar sus sistemas heredados en soluciones más fáciles de utilizar.
• En enero de 2025, River Plate Stadium Systems en Argentina colaboró con la plataforma de ticketing AXS para la implementación de capacidades de autenticación biométrica dentro de sus sistemas. La privacidad de los datos biométricos está garantizada por las directrices proporcionadas por los órganos gubernamentales y, por lo tanto, se considera más protegida.
• El evento biométrico en vivo es también una tendencia importante en las regiones más en desarrollo, ya que las soluciones de venta de entradas basadas en papel están obsoletas debido a preocupaciones ambientales. En los países latinoamericanos donde los eventos en vivo están ganando popularidad, la demanda de soluciones inteligentes está aumentando.
• Veridas colaboró con Buenos Aires Metropolis para el despliegue de boletos de reconocimiento facial en todo el complejo deportivo de Mas Monumental en la región destacando la adopción de tecnologías en las regiones en desarrollo.

Entradas inteligentes Market Analysis

Basado en la conectividad, el mercado inteligente de tickets se divide en RFID, código de barras, comunicaciones cercanas al campo, red celular y Wi-Fi. El segmento RFID mantuvo una cuota de mercado de más del 30% y se espera que cruce USD 11 mil millones en 2034.

• Los módulos de hardware como E-kiosks y sistemas de tarjetas inteligentes habilitados para RFID están en la fase de comercialización de la industria. Esta tarjeta inteligente proporciona facilidad de acceso a los pasajeros o los buscadores de entretenimiento, ya que estos pueden ser rellenados con dinero virtual y herramientas en línea para que los pasajeros puedan viajar en cualquier momento en el tránsito o asistir a los conciertos con mínima intervención.
• Este desarrollo de módulos junto con soluciones de software integradas está impulsando la demanda de herramientas de hardware como sensores, microcontroladores e ICs, ya que estos componentes son clave para cualquier desarrollo del sistema. Además, los descuentos de tarifas proporcionados por los operadores de tarjetas inteligentes están atrayendo más base de consumo en su red.
• En diciembre de 2024, el gobierno de Goa ha introducido la instalación de tarjetas inteligentes KTC para los usuarios del transporte público destacando la adopción de tecnología en los mercados indios. Además, a medida que esta instalación opera a nivel nacional, se considera que la penetración de soluciones de hardware aumenta durante el período previsto.

Basado en el uso final, el mercado inteligente de entradas se divide en estacionamiento, deportes & entretenimiento, transporte, y otros. El segmento de deportes & entretenimiento dominaba el mercado con una contabilidad de USD 12 mil millones en 2024.

• La creciente adopción de estrategias de fijación de precios dinámicos por parte de operadores de entretenimiento como las autoridades de los estadios, las autoridades de conciertos y otros está impulsando la adopción de herramientas inteligentes de venta de entradas dentro de sus sistemas para reducir su carga de trabajo y mantener un proceso de entretenimiento suave durante los eventos.
• Las preocupaciones de seguridad de las entradas también están en aumento, ya que las reservas en línea están aumentando. El sector deportivo y de entretenimiento están atendiendo a estos problemas innovando sistemas de cadena de bloques altamente seguros para hacer pagos en sus propias plataformas y proporcionar seguridad integral.
• Además, las soluciones inteligentes del estadio están en aumento, ya que se están celebrando más conciertos sobre estas propiedades como partidos en vivo, espectáculos de canto y otras competiciones. Además, los organizadores se benefician de soluciones inteligentes de estadios a través de una rápida operabilidad de actividades incluyendo pasaje en línea, entradas móviles y soluciones de estacionamiento.
• estadio inteligente El mercado se valoró en USD 15.47 mil millones en 2023 debido a los beneficios a largo plazo de los despliegues tecnológicos para los principales interesados en la serie de sesiones.

Basado en componente, el mercado inteligente de tickets se clasifica en hardware, software y servicios. El segmento de hardware tenía una cuota de mercado del 45% en 2024.

• Demanda para dispositivos de validación portátiles como Readers, ICs integrados y otros están creciendo con más penetración de soluciones inteligentes de ticketing. Las soluciones de hardware soportan la infraestructura del dispositivo desde el punto de vista de la construcción y proporciona la entrada necesaria a los sistemas de software para funcionar eficazmente.
• El despliegue de sensores IR en los dispositivos de venta de entradas como RFID, quioscos, tabletas y móviles W-fi habilitados ofrece soluciones sin tacto. Como el contacto físico no es necesario en el despliegue, los consumidores están adoptando activamente tales soluciones habilitadas para hardware post COVID.
• Convenience of the users and reduction of transaction time offered by microcontrollers highly benefit the segment growth.

Basado en ofertas, el mercado inteligente de tickets se divide en lectores de tarjetas inteligentes, validadores de boletos, terminales de tickets móviles, rastreadores de solicitudes, quioscos inteligentes de tickets y sistemas de carga electrónica. Se proyecta que el segmento de lectores de tarjetas inteligentes crezca más rápido en la CAGR del 16% durante el período de previsión.

• Los lectores de tarjetas inteligentes son importantes en los sistemas de transporte de hoy y control de acceso. En el transporte público, hacen que las tarifas de ticketing y de recogida sean fáciles, lo que ayuda a los pasajeros. En lugares de trabajo y escuelas, los lectores de tarjetas inteligentes se utilizan para el acceso seguro a edificios y recursos. La necesidad de soluciones de acceso mejor y más seguras está impulsando el uso de lectores de tarjetas inteligentes en estas áreas.
• Las instalaciones sanitarias están adoptando sistemas de tarjetas inteligentes para generar más cuenta de pie. Además, las tarjetas inteligentes proporcionan entradas y seguimiento de pacientes que lo hacen más accesible al personal del hospital en caso de emergencias que hacen que el sistema sea más diverso.
• Hospital inteligente Se espera que el mercado registre el 19,6% de CAGR y se valoró en USD 42,8 mil millones debido a instalaciones inteligentes de telesalud y a la creciente adopción de soluciones conectadas que facilitan las complejidades sanitarias.

Europa domina el mercado global de tickets inteligentes con una proporción de alrededor del 37% y Alemania lidera el mercado en la región generando ingresos de USD 2.3 mil millones en 2024.

• El gobierno alemán está promoviendo iniciativas como el boleto de Alemania que proporciona pases de viaje ilimitados en los transportes públicos alemanes sólo en todo el país.
• El plan requiere una tarifa mensual de 50 dólares. Para septiembre de 2024 se estima que casi 13 millones de alemanes se beneficiaron de este sistema de tickets. Esas iniciativas han aumentado el uso del transporte público y han fomentado la aplicación de soluciones inteligentes para la gestión de la demanda.
• Cuando la mayoría de las personas se congregan en zonas urbanas, existe una alta demanda de un sistema de transporte público que sea eficiente. Las soluciones inteligentes de venta de entradas proporcionan un medio escalable para satisfacer esta demanda, reduciendo las multitudes en el mostrador de tickets y permitiendo un flujo de pasajeros sin costuras.
• Las entradas inteligentes tienden a convertirse en una opción para los urbanistas y las autoridades de transporte, ya que ayuda a grandes grupos de pasajeros a viajar en ciudades densamente pobladas.

Se espera que el mercado inteligente de boletos en Estados Unidos experimente un crecimiento significativo y prometedor entre 2025 y 2034.

• El uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes dentro de los EE.UU. está impulsando la necesidad de soluciones inteligentes de venta de entradas ya que más personas están conectados a la red celular o dispositivos compatibles con Wi-Fi.
• GSMA también estima que para finales de 2024, EE.UU. tendrá aproximadamente 300 millones de usuarios de smartphones, una tasa de aceptación del 95%.
• A medida que más personas conducen a las ciudades, también demandan servicios eficientes de transporte público. En comparación con sistemas largos basados en papel, los sistemas inteligentes de ticketing son definitivamente más beneficiosos y muy atractivos para el conmutador urbano.
• El gobierno estadounidense y las empresas privadas están invirtiendo en la modernización de los sistemas de transporte público. Las soluciones inteligentes de venta de entradas se integran en vehículos comerciales como autobuses, trenes y otros modos de tránsito, para simplemente operar y mejorar la eficiencia.

Se espera que el mercado inteligente de boletos en China experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.

• El estado chino promueve el uso de la tecnología digital en todos los sectores, no sólo el transporte. Tal como agregando múltiples plataformas de boletos de tren a través de una sola aplicación de teléfono. Esto simplifica las cosas para los usuarios y alienta a más personas a experimentar con el ticketing inteligente.
• La población urbana de China se está expandiendo y con ella la necesidad de tránsito urbano: metro, autobuses, trenes rápidos. En las ciudades bulliciosas los boletos inteligentes se han convertido en esenciales para controlar el flujo de pasajeros, reducir la colada y mantener una buena operación.
• Es fácil añadir opciones de tickets basadas en móviles debido a la popularidad de las plataformas de pago digitales como Alipay y WeChat Pay.
• En respuesta a la conciencia ambiental a nivel mundial, China está elaborando estrategias de desarrollo sin papel y ecológicamente racionales. Las implementaciones concretas de los boletos inteligentes contribuyen a estos ideales fomentando el esfuerzo de eliminar los boletos de papel que conducen a menos desperdicio y huella ambiental que trae consigo los métodos tradicionales de venta de entradas. Esta iniciativa verde adoptada por el gobierno chino se alinea con la creciente conciencia ambiental del público y complementa los objetivos nacionales de sostenibilidad.

Se espera que el mercado inteligente de boletos en UAE experimente un crecimiento significativo y prometedor entre 2025 y 2034.

• La entrada inteligente ya está en marcha en aeropuertos, Dubai Metro y Tram Systems, así como en amplios servicios de autobuses que facilitan el movimiento de los viajeros. Además, complementa la visión de la inigualable experiencia de tránsito para la ciudad porque reduce los costos operativos y mejora el flujo de pasajeros. Como ejemplo, el Aeropuerto Internacional de Dubai (DBX) DXB se convirtió en el tercer aeropuerto más ocupado del mundo en 2024 después de golpear 92,3 millones de pasajeros.
• Los Emiratos Árabes Unidos, así como en particular Dubai, han impulsado la transformación digital en numerosos sectores, incluido el transporte. La iniciativa Smart Dubai intentó mejorar la calidad de vida de los ciudadanos utilizando tecnología. La aplicación de las entradas inteligentes está en consonancia con estos objetivos, ya que hace más eficiente la prestación y utilización de servicios de transporte.

Entradas inteligentes Market Share

Las 5 principales empresas que lideran la industria de tickets inteligentes en 2024 son Conduent, HID Global, Giesecke + Devrient, Cubic y Thales Group. Colectivamente, mantienen alrededor del 20% de cuota de mercado en el mercado.

• Conduent ha adoptado tecnologías avanzadas que ayudan a automatizar procesos. Hay nuevas formas de pago, por ejemplo, la introducción de tickets inteligentes, que permiten a los clientes pagar a través de una tarjeta o una cuenta y mejora la experiencia del cliente.
• Uno de los principales productos de HID Global es sistemas de identificación seguros, entre ellos soluciones inteligentes complejas que incluyen tecnologías como RFID y NFC. La empresa, a través de un sistema de ticketing, busca aliviar las deficiencias de estos sistemas que se relacionan principalmente con la experiencia del usuario.
• Giesecke Devrient (G+D) se centra en soluciones de seguridad e identidad de pago que dependen de la tecnología de tarjetas inteligentes que fue pionera. Dentro del ecosistema de ticketing inteligente, G+D ofrece soluciones completas que consisten en varios componentes como elementos seguros, servicios específicos del usuario y gestión del ciclo de vida. También se prestan servicios personalizados. Se asocian con empresas de tránsito y autoridades para crear sistemas de uso eficientes y seguros.
• En enero de 2023 cuando G+D Mobile Security reveló un producto que permite que numerosas aplicaciones de seguridad funcionen en un solo chip de seguridad al mismo tiempo. Este chip moderno es capaz de procesar pagos digitales, red de nubes, acceso al metro y también es la clave para varias otras herramientas de seguridad.

Smart Ticketing Market Companies

Los principales jugadores que operan en la industria de tickets inteligentes incluyen:

• Conduent
• Confidex
• CPI Card Group
• Cubic Corporation
• Giesecke + Devrient
• HID Global (Assa Abloy)
• Infineon Technologies
• NXP Semiconductors
• Siemens
• Thales Group (antes Gemalto)
• Para que las empresas mejoren su dominio del mercado y aumenten los beneficios de la fusión, ha habido una mayor colaboración con proveedores de tecnología, empresas de transporte y organizadores de eventos. Un caso en el punto es que los proveedores inteligentes de ticketing se asocian con empresas de transporte público para integrar el sistema de pago en una ciudad determinada.
• Depicting data analytics as a tool to know consumers allows companies to extend custom services and targeted promotions. Este método no sólo proporciona el servicio, sino que también hace al cliente un signo de una buena compañía en el mercado.
• Las empresas están construyendo una presencia en nuevos mercados porque ven posibilidades de crecimiento. Una de las estrategias más significativas en este caso es proporcionar soluciones personalizadas para el mercado específico y dar una infraestructura eficiente a la zona.

Smart Ticketing Industry News

• En enero de 2025, HID obtuvo soluciones de autorización mecánica y lógica de acceso mediante la adquisición de 3millID Corporation y Third Millennium Systems Ltd. Esta adquisición no sólo diversifica los tipos de aplicaciones de seguridad que suministra HID, sino que también introdujo lectores completamente nuevos y credenciales que son particulares a diversos lugares.
• En julio de 2024, el Transporte Conduente firmó un importante acuerdo con Saint-Étienne Métropole (SEM), que es la autoridad de tránsito público que se ocupa de más de 400.000 habitantes en Saint-Étienne. Conduent será el jefe de la red de autobuses y tranvías STAS en el proceso de mejora de tres fases, proporcionando así un servicio ecológico y económico a la zona.
• En octubre de 2024, el gobierno de Tasmania y su proveedor de ITS (Intelligent Transport Systems) Cubic Transport Systems (CTS), una división de Cubic Corporation concertó un acuerdo para la provisión de un sistema inteligente seguro y eficiente de tickets en todo el estado. El nuevo sistema estará equipado con una tecnología de pago de tarifa que se adopta en el país, lo que facilitará un viaje fácil y sin costuras entre los pasajeros.
• En octubre de 2024, en colaboración con Infineon Technologies AG, CPI ha diseñado la tecnología All-in-One con Secora Pay Green, una tecnología que no sólo minimiza su impacto en el medio ambiente, sino que ofrece estructuras nuevas y flexibles para tarjetas de crédito, débito y prepago para emisores. Con ello, el CPI vuelve a poner de relieve su compromiso con alternativas financieras ecológicamente racionales y responde a las nuevas necesidades tanto para empresas como para consumidores.

El informe de investigación inteligente del mercado de entradas incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos ($Bn) de 2021 a 2034, para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Hardware
• Software
• Servicios

Mercado, por ofertas

• lector de tarjetas inteligente
• Valparadores de entradas
• Terminales móviles de entrada
• Solicitud de rastreador
• Máquina de venta de entradas / Kiosk
• E-toll

Mercado, por conectividad

• RFID
• Código de barras
• Comunicación de campo cercano (NFC)
• Red celular
• Wi-Fi

Mercado, por fin uso

• Aparcamiento
• Deportes & entretenimiento
• Transporte
• Otros

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Nordics
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Corea del Sur
  • Asia sudoriental
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• MEA
  • UAE
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudita