سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية - حسب نوع الأداة، ونموذج النشر، وحجم المنشأة، والتوقعات العالمية، 2024-2032

مجموعة أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية

The global healthcare business collaboration tools market size was valued at USD 18.1 billion in 2023 and is expected to exhibit growth at a CAGR of 19.8% from 2024 to 2032 period. ويُدعم الارتفاع في السوق بالتطبيقات المتزايدة لخدمات الرعاية الصحية عن بُعد، والتطبيق المتزايد للمعونة، والتشغيل الآلي في عمليات الرعاية الصحية، والوصلات البينية للمرضى عن بعد، والاعتماد الأعم للحلول السحابية والرقمنة، في جملة أمور.

وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية كذلك إلى تفاعلات في الوقت الحقيقي من أجل تحسين تنسيق الأنشطة فيما بين العيادات، وتيسير عمليات صنع القرار، وتحسين رعاية المرضى. وتعزز أدوات التعاون الاتصال داخل أفرقة الرعاية الصحية، لا سيما أثناء حالات الطوارئ عندما لا يكون الوقت في جانبها.

وعلاوة على ذلك، هناك حاجة متزايدة إلى أدوات تعاونية ذات تكامل مختلف مع تطبيقات الرعاية الصحية الأخرى مثل السجلات الصحية الإلكترونية، ونظم الفواتير، وبرامجيات إدارة المرضى. وتعزز البرامج المتكاملة الإنتاجية ونتائج المرضى من خلال تبسيط سير العمل، وهذا ما يدفع إلى استخدام الأدوات التعاونية.

وأدوات التعاون في مجال الأعمال في مجال الرعاية الصحية هي منابر إلكترونية تعزز الاتصال والتنسيق وتدفق العمل بين مقدمي الخدمات والموظفين الإداريين، مع ضمان الخصوصية والسرية. وهذه الأدوات أساسية في تحسين نوعية الرعاية التي يتلقاها المرضى عن طريق تعزيز الكفاءة والتفاعل في العمليات عن طريق تقاسم المعلومات. وهي تدعم العديد من المهام الهامة، مثل المشاورات الافتراضية، وتأمين الرسائل، ووفد المهام، والسماح لنظم المعلومات الصحية الإلكترونية الأخرى بالتواصل مع بعضها البعض، حتى يتمكن مستعملوها من توفير رعاية منسقة في الوقت الحقيقي.

سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية الاتجاهات

• ويؤثر تقلب كيفية حصول المستهلكين على الرعاية الصحية على الأدوات والتكنولوجيات المستخدمة في الصناعة. وقد مكن الاعتماد السريع للأجهزة الذكية بسبب COVID-19 المرضى من الاتصال الرقمي بسرعة. ويؤدي ذلك إلى جانب تزايد اعتماد الاستخبارات الاصطناعية في مجال الرعاية الصحية إلى جعل الحاجة إلى وجود أمان قوي في البيانات ومنابر تعاونية سحابية/متعددة الأبعاد أمرا بالغ الأهمية.
• وتعمل منظمة العفو الدولية على تغيير مشهد الرعاية الصحية بأدوات التعاون التي تشكل الأساس. With the increasing use of AI, these tools can use predictive analytics to assess patient care, schedule appointments autonomously, and even assist in communications through natural language processing. ومكنت منظمة العفو الدولية التحليلات التنبؤية من زيادة الكفاءة وتحسين عملية صنع القرار عموما.
• وبالإضافة إلى ذلك، اعتُمدت على وجه السرعة أدوات الاتصال بسبب نمو الصحة عن بعد. فالقدرة على توفير المشاورات الطبية من خلال البيئات الافتراضية تؤدي إلى إيجاد حل لنقص المهنيين الطبيين. ويمكن للأطباء توفير الرعاية بغض النظر عن الحواجز الجغرافية. وقد عجل ذلك إلى حد كبير من الحاجة إلى تزويد الفيديو، وتبادل الوثائق بشكل آمن، وأدوات التشخيص عن بعد، وهذه التطورات ستدفع بالنمو.

تحليل سوق التعاون في مجال الرعاية الصحية

واستناداً إلى نوع الأدوات، تصنف السوق في برامجيات تنسيق الاتصالات وبرمجيات تُمنح. وحقق الجزء المتعلق ببرامجيات التنسيق في مجال الاتصالات أعلى إيرادات بلغت 10.4 بلايين دولار في عام 2023.

• In healthcare, communication at the right time and for the right purpose is essential. ومن شأن تبادل المعلومات بين المهنيين العاملين في مجال الرعاية الصحية بشكل روتيني أن يكفل نتائج إيجابية للمرضى. ويمكِّن استخدام برامجيات الاتصال جميع مقدِّمي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأفرقة المتعددة التخصصات، من العمل معاً مما يقلل من التأخير في تنسيق الرعاية الصحية على نحو سليم.
• وبالإضافة إلى ذلك، وإلى جانب تطوير خدمات الرعاية الصحية عن بعد في حد ذاته، هناك زيادة كبيرة في فرص برامج الاتصال التي تدعم المشاورات عن بعد والاجتماعات الافتراضية والتحديثات. وتشكل أدوات الاتصال المتعلقة بالصحة عن بعد حجر الأساس لمشاركة المرضى، مما يسمح لأفرقة الرعاية الصحية بالعمل على مشاريع من مواقع مختلفة، مما سيعزز نمو القطاعات.

واستناداً إلى نموذج النشر، تصنف سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية في سحابات ومواقع. The cloud-based segment dominated the market in 2023 with a market share of 62.5%.

• هذه الأدوات جزء من الغيوم الذي يعني أن منظمات الرعاية الصحية يمكنها زيادة أو تخفيض مستوى عملياتها مع زيادة أو نقصان تدفق المريض أو موارد الموظفين ويكتسي هذا النوع من الدينامية أهمية بالنسبة لجميع المرافق حيث يمكن أن يزيد من تقديم الخدمات عندما يكون هناك الكثير من العمل أو أن يقلل من الاعتماد والتكاليف عندما يكون عبء العمل منخفضا.
• وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يقلل من الحاجة إلى أماكن عمل مكتبية متقدمة، ووفر تكاليف المعدات، وخدمة، وموظفي تكنولوجيا المعلومات الإضافيين. وبخفض النفقات الرأسمالية الأولية، يؤدي ذلك إلى تحويل توفير أدوات تعاون متطورة في متناول المزيد من مرافق الرعاية الصحية، بما في ذلك العيادات الصغيرة ومقدمي الخدمات الصحية البعيدة. ومن المتوقع أن يعزز ذلك النمو الجزئي في السوق.

واستناداً إلى حجم المرافق، تُقسَّم سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية إلى مرافق كبيرة ومرافق صغيرة متوسطة. The large facilities segment dominated the market in 2023 and is expected to reach USD 62.6 billion by the end of predict period.

• وعادة ما تنحو المرافق الأكبر وغيرها إلى تلقي المزيد من المرضى مما يعني عادة أن هناك حاجة إلى أدوات أدق تفرز المزيد من العمليات التجارية وتتعامل مع المزيد من الأعمال الإدارية. وتعزز أدوات التعاون كفاءة الجدولة، وتتبع المرضى، وإدارة الحالات، التي تتسم بأهمية حاسمة في التعامل مع أعداد كبيرة من المرضى بطريقة فعالة وتقليص الوقت الذي يقضيه المرضى في انتظار رؤيتهم.
• وبالإضافة إلى ذلك، ونظراً لأن هذه المرافق الكبيرة لديها العديد من الشُعب والعمليات التنظيمية، فإنها تحتاج إلى أدوات تكفل الامتثال لمتطلبات الرعاية الصحية (HIPA, GDPR) ومستوى الرعاية المقدمة. برامجيات التعاون ويمكِّن من تأمين تبادل المعلومات ومراجعة الحسابات/الرصد، مما يساعد المرافق على الحفاظ على الامتثال وتحقيق مراقبة الجودة في جميع الوحدات.

وشكلت سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية في أمريكا الشمالية 6.9 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ومن المتوقع أن تنمو بمعدل 18.9 في المائة في الفترة من 2024 إلى 2032.

• كما تتعرض مرافق الرعاية الصحية في أمريكا الشمالية لضغوط من أجل تحسين الكفاءة التشغيلية لخدمات الرعاية الصحية فيها وتخفيض التكاليف المرتبطة بها. وتحسن أدوات التعاون هذه عمليات سير العمل، وتخفف عبء العمل الإداري، وتعزز التنسيق. ويؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية ويتيح لمقدمي خدمات الرعاية الصحية استخدام الموارد على نحو أكثر كفاءة.
• وبالإضافة إلى ذلك، هناك أيضاً قوانين صارمة بشأن خصوصية البيانات في المنطقة، مثل قانون مكافحة فيروس نقص المناعة البشرية في الولايات المتحدة، الذي يضمن وجود تخزين آمن وتبادل معلومات المرضى. ويلزم توفير أدوات للتعاون في مجال الرعاية الصحية مع تعزيز التدابير الأمنية، مثل تشفير البيانات، ومراقبة الدخول، والامتثال للأنظمة، لحماية المعلومات الحساسة وتشجيع النمو في المنطقة.

ومن المتوقع أن تنمو سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية في ألمانيا بشكل ملحوظ في السنوات القادمة.

• مصحوباً بمبادرات حكومية مثل قانون مستقبل المستشفى، قطاع الرعاية الصحية في ألمانيا يتحسن من خلال انتقال في التكنولوجيا، مما يتيح التدخل في وقت سابق. المستشفى مزوّد بدوافع للاستثمار في أدوات الرعاية الصحية الرقمية المثبتة في المستقبل، بدوره، خلق حاجة لأدوات التعاون التي تساعد في تدفق العمل الإلكتروني،
• وبالإضافة إلى ذلك، لا يزال هذا البلد يشدد بشدة على خدمات الرعاية المتكاملة التي توفرها العيادات الطبية التي تنطوي على الحاجة إلى أدوات للتعاون من أجل إدماج مختلف الأخصائيين وإدارة الأفرقة المتعددة الوظائف. وبهذه الطريقة، فإن الاتصالات وتبادل المعلومات والتخطيط للرعاية المنسقة تتطابق مع متطلبات المنتجات هذه.

وتتمتع الصين بمركز مهيمن في سوق أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية في آسيا والمحيط الهادئ.

• وتنفق الصين كميات هائلة من الموارد على تطوير التكنولوجيا الحديثة للرعاية الصحية، مع التركيز على تعزيز الرعاية لكل من المدن والقرى الحضرية. ويخلق هذا التطور حاجة إلى أدوات تعاون تيسر التفاعل بين الناس، وتقاسم المواد، وعمليات تدفق العمل في إطار هذا النظام الموسع للرعاية الصحية.
• وعلاوة على ذلك، تلقى تطوير الرعاية الصحية الرقمية في البلد الدعم من الحكومة في شكل استراتيجيات تهدف إلى تسويق استخدام التكنولوجيات الرقمية التي تشمل أدوات التعاون. The whole system needs continuous improvement which include standardization processes in data collection such as EHR initiatives making it necessary to develop solutions for collaboration that take into account the existing systems and data standards.

سوق سلسلة أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية

The tools for healthcare business collaboration on the market are evolved at an ever-increasing rate competing amongst sophisticated technology companies and niche players on innovative, safe, usable and interoperable software. ناهيك عن شركات مثل مايكروسوفت، والبرمجيات بلو نوت وسيلو التي تبني نظم اتصالات متقدمة. Even companies in healthcare like Cerner and Epic have developed sophisticated integration tools for Electronic Health Records (EHRs). The competition has grown further with these providers focusing more on security, cloud compliance, and التطبيب عن بعد :: الدعم الذي يُنفّذ الفكرة المقبولة على نطاق واسع بشأن كيفية تحقيق التكامل في مستقبل التعاون.

شركات سوق الرعاية الصحية

• (نمر كونتيك) متخصص في تقديم حل اتصالات متوافق مع الوكالة في مجال التطبيب عن بعد وتسمح ملاءمتها من الأدوات بالإدماج بلا مجهود من أجل التعجيل بتنسيق رعاية المرضى، بما في ذلك الرسائل في الوقت الحقيقي، والصوت، والتعاون في الفيديو.
• وقد استحدثت شركة مايكروسوفت أدوات للإنشاء والتعاون في قطاع الرعاية الصحية تستخدم أفرقة مايكروسوفت كمنبر أساسي مقترنة بنظم المعلومات المسبقة عن علم ونظم السجلات الإلكترونية المتكاملة. This automate and easy communication between healthcare providers and improve their productivity.
• ويركز برنامج " سبوك " على نظم التراسل والتعبئة من أجل الرعاية الصحية التي تكون مناسبة للاستخدام على شبكات الاتصالات الحيوية داخل المستشفيات وفي أماكن الرعاية الصحية. وتوفر منتجاتهم تكاملاً لا طائل منه وموثوقاً به ومضموناً مع نظم المستشفيات القائمة للاتصال أثناء الأزمات والعمليات الروتينية.
• ويحسن نظام " سترايكر " التعاون في مجال الرعاية الصحية من خلال إيجاد حلول مبتكرة للبرامجيات والمعدات التي تساعد الأفرقة الجراحية ومديري المستشفيات. Their integrated systems optimize surgical work flows, improve team coordination, and ensure standards compliance for better patient outcomes.

وتشمل الجهات الفاعلة البارزة العاملة في مجال أدوات التعاون في مجال الرعاية الصحية ما يلي:

• برمجيات النوت الأزرق
• Celo
• استوديوهات سيلوتان
• Hucu.AI
• Lua Technologies
• Microsoft
• OnPage
• السماء
• Spok
• Stryker
• Symplr
• Tiger Connect
• Tvisha Technologies
• Verizon
• تحسين الاتصال والتعاون: وتركز جميع منابر الرعاية الصحية على تحسين الاتصال بين مختلف العاملين في مجال الرعاية الصحية، لأن التفاعل السليم يؤدي إلى تعاون سريع وفعال، وهو أمر أساسي في تحقيق رعاية ممتازة للمرضى.
• التركيز على الأنظمة والسلامة: يركز كل من أصحاب المصلحة على حواجز الامتثال من قبيل مبادرة (HIPA) لرصد استخدام معلومات المرضى وضمان امتثال الكيانات في حدود معايير الصناعة.
• المرونة وقابلية التشغيل المتبادل: والغرض من هذه التكنولوجيات هو العمل مع نظم الرعاية الصحية الأخرى الموجودة بالفعل، على سبيل المثال، المؤسسات الصحية الإلكترونية، التي تعمل من أجل التكامل والقابلية للتشغيل المتبادل التي تحسن كفاءة تدفق العمل وتقاسم البيانات فيما بين مختلف بيئات الرعاية الصحية.

Healthcare Business Collaboration Tools Industry News:

• In May 2020, Microsoft launched the Healthcare in a Box suite, specifically designed for the healthcare sector. ويشمل الحل سمات من قبيل التسجيل والتدوين والتراسل الآمن عبر مختلف الأجهزة. It also enables healthcare providers to schedule, manage, and conduct virtual visits with patients and specialists, facilitating efficient and accessible care delivery.

يتضمن تقرير البحوث المتعلقة بأدوات التعاون في مجال العمل في مجال الرعاية الصحية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات بملايين دولارات الولايات المتحدة من عام 2021 - 2032 فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

Market, By Tool Type

• برامجيات تنسيق الاتصالات
• برمجيات المؤتمرات

السوق، حسب نموذج النشر

• السحاب
• على سطح الأرض

السوق، حجم المرفق

• المرافق الكبيرة
• المرافق الصغيرة والمتوسطة

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • هولندا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • أستراليا
  • جنوب كوريا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • UAE