سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية - حسب المكون ، حسب وضع التسليم ، حسب نوع الحل ، حسب الاستخدام النهائي - التوقعات ، من 2025 إلى 2034

حجم سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية

بلغت قيمة سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية العالمية 1.1 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن تظهر نموا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.5٪ من عام 2025 إلى عام 2034. يشهد السوق نموا كبيرا مع تحرك صناعة الرعاية الصحية نحو التحول الرقمي. مع تزايد الطلب على مشاركة المرضى الشخصية وحلول الرعاية الصحية القائمة على البيانات ، أصبحت المنصات الرقمية ضرورية.

يتخلف التحرك نحو الرعاية التي تركز على المريض عندما يتعلق الأمر بتوظيف أطر العمل التي تركز على الخبرة (DXPs) في الرعاية الصحية. يتوقع المرضى مشاركة رقمية مخصصة ، مما يدفع مقدمي الرعاية الصحية إلى ترقية منصاتهم للتفاعل بشكل أفضل مع المرضى. مع DXPs ، يتم توفير خدمات الرعاية الصحية دون عناء ، حيث يمكن رعاية المرضى من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والتطبيب عن بعد وبوابات المرضى المدمجة بالكامل في النظام. تشهد صناعة الرعاية الصحية تحولا لتعزيز الخبرة والنتائج التي يحققها المرضى أثناء تلقي الرعاية ، مما يجعل الحاجة إلى اعتماد DXPs لتبسيط العمليات والخبرة أكثر ضرورة من أي وقت مضى. 

بالإضافة إلى ذلك ، فإن دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء في DXPs للرعاية الصحية يزيد من قدراتها من خلال تمكين الرؤى القائمة على الاستبصار ، وأتمتة المهام العادية ، وتخصيص خطط الرعاية الفردية. يتم تمكين دعم تدفقات العمل السريرية المحسنة وتحسين تحليل البيانات ، بالإضافة إلى أجهزة مراقبة المرضى عن بعد ، مما يساعد في توفير الرعاية الفعالة في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، تتيح DXPs مشاركة المعلومات بسلاسة داخل النظم الصحية وفيما بينها من خلال ربط السجلات الصحية الإلكترونية والتطبيب عن بعد لتقديم الرعاية بكفاءة.

توفر منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية (DXP) حلا شاملا يتيح مشاركة المريض وتحسين سير العمل وتحسين التجربة من خلال الحلول الرقمية. تأتي هذه الأنظمة مجهزة بمجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك بوابات المرضى ، والرعاية الصحية عن بعد ، وإدارة علاقات العملاء ، والتحليلات ، وكلها مصممة خصيصا لتأمين معلومات الرعاية الصحية وإدارة البيانات وتعزيز الاتصال وتخصيص الخدمات.

اتجاهات سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية

سيشهد سوق DXP للرعاية الصحية تطورات كبيرة بسبب الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي. يعد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من الاتجاهات المتنامية المدمجة مع منصات الرعاية الصحية. تعمل هذه التقنيات على أتمتة المهام اليدوية ، والتنبؤ بالأنماط في بيانات المريض ، وتوفير رؤى فريدة ، وبالتالي تعزيز الرعاية المقدمة للمرضى مع تقليل العبء الإداري. يؤدي تقليل مقدار العمل اللازم من جانب مقدم الرعاية إلى أتمتة المهام. 

• يعد توفير قابلية التشغيل البيني مع البرامج الأخرى اتجاها ناشئا آخر لأن مشاركة البيانات بسلاسة داخل أنظمة الرعاية الصحية أمر ضروري. حاليا ، تم تصميم هذه المنصات بطريقة تستخدم واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة ، والتي توفر تكاملا أفضل مع السجلات الصحية الإلكترونية وغيرها من التقنيات المتعلقة بالرعاية الصحية. علاوة على ذلك ، أدى الاستخدام المتزايد للأجهزة الطبية القابلة للارتداء لإنترنت الأشياء إلى إضافة بيانات يمكن استخدامها لمراقبة صحة المريض وإدارتها في الوقت الفعلي ، مما يتيح الرعاية الوقائية والتشخيص المبكر.
  
• يتم تقليل نفقات الصيانة والتكاليف الأخرى ذات الصلة بسبب استخدام البنية التحتية السحابية ، وبالتالي توفير وصول مؤسسات الرعاية الصحية الصغيرة إلى هذه التكنولوجيا. إلى جانب هذه التطورات ، يتم أيضا إعطاء الأولوية لخصوصية المرضى فيما يتعلق بحماية البيانات ، حيث تخضع التقنيات لمصادقة مستوى الضمان (MLA) من Microsoft و HIPAA ، GDPR. تم تصميم DXPs لضمان أمان البيانات على الإنترنت في جميع الأوقات.
  

تحليل سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية

بناء على المكون ، السوق هو المنصات والخدمات. من المتوقع أن يتوسع قطاع المنصات بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.2٪ ، ليصل إلى أكثر من 1.9 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034.

• توفر السجلات الصحية الإلكترونية إطارا مركزيا يمكن من خلاله دمج التطبيقات والأدوات الأخرى. على عكس التطبيقات المستقلة ، تقدم الأنظمة الأساسية نهجا مخصصا يمكن تغييره ليناسب المتطلبات المحددة للمزود. تعد مرونة التعديل أمرا أساسيا في جميع إعدادات بيئة الرعاية الصحية تقريبا.
  
• علاوة على ذلك ، يساعد التخصيص في تبسيط إعادة هيكلة نظام السجلات الصحية الإلكترونية حيث يصبح تكامل الخدمات الجديدة أسهل. هذه المرونة أمر بالغ الأهمية عند تلبية احتياجات الرعاية الصحية المتطورة مدفوعة باللوائح وتوقعات المرضى والابتكارات. تتيح المنصات أيضا دمج وحدات إضافية وتطبيقات الطرف الثالث التي تساعد في إنشاء تجربة رقمية مناسبة لمواءمة أفضل مع المستوى المطلوب من الرعاية.
  

بناء على وضع التسليم ، يتم تصنيف سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية إلى سحابة ومحلية. استحوذ القطاع المستند إلى السحابة على 63.7٪ من حصة السوق في عام 2024 ، مدفوعا بعدة عوامل رئيسية.

• يحتفظ سوق DXP للرعاية الصحية بموطئ قدم له في الصناعة نظرا لديمومة المرونة وقابلية التوسع المقدمة من خلال السحابة. تتيح أنظمة الأنظمة وعمليات النشر وموارد الحوسبة هذه طريقة بسيطة بشكل لافت للنظر وبأسعار معقولة لمقدمي الرعاية الصحية لضبط واجهاتهم الرقمية وفقا للمتطلبات التنظيمية. هذا هو الأكثر فائدة لأولئك الذين يخططون لاعتماد DXPs المتقدمة للرعاية الصحية ، لكنهم يفضلون الحد من الإنفاق على وحدات أجهزة البنية التحتية الضخمة.
  
• علاوة على ذلك ، يمكن أيضا دمج DXPs القائمة على التكنولوجيا السحابية بسلاسة مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية وخدمات الرعاية الصحية عن بعد والتطبيقات الأساسية الأخرى ، وبالتالي دعم نظام بيئي متكامل لخدمات الرعاية الصحية. يتم أيضا النظر في لوائح الامتثال المتقدمة وهي سبب لحماية البيانات ، حيث يستثمر مقدمو الخدمات السحابية بكثافة في تقنيات الأمان الهامة ويمتثلون للوائح الأساسية.
  

بناء على نوع الحل ، يتم تقسيم سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية إلى أعمال إلى مستهلك (B2C) ، وشركة إلى شركة (B2B) ، وأنواع حلول أخرى. بلغت قيمة قطاع الأعمال إلى المستهلك (B2C) 580 مليون دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 13.9٪ بين عامي 2025 و 2034.

• يقود DXP لقطاع B2C للرعاية الصحية السوق بسبب زيادة التركيز على مشاركة المرضى بالإضافة إلى الرعاية الشخصية. يتوقع مرضى اليوم نفس الراحة وإمكانية الوصول إلى المعلومات التي تأتي مع خدمات المستهلك الحديثة. تسمح B2C DXPs بالوصول إلى الخدمة الذاتية إلى الأدوات والسجلات الصحية والمواد التعليمية ، مما يعزز استقلالية المريض ورضاه.
  
• بالإضافة إلى ذلك ، تعزز B2C DXPs الالتزام بخطط العلاج من خلال التذكيرات الصحية والشخصية وأدوات التوصية التفاعلية. تتوافق هذه المنصات مع تطبيقات الصحة المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء وبوابات المرضى ، مما يتيح تقديم رعاية مخصصة من قبل المتخصصين في الرعاية الصحية الذين يحتاجون إلى الاهتمام بتفاصيل محددة للمرضى الفرديين. يتم تمكين المشاركة المتكررة مع المرضى من خلال B2C DXPs ، مما يساعد مقدمي الرعاية الصحية على التقاط البيانات ذات الصلة حول سلوك المرضى التي يمكن أن تفيد خطط العلاج المثالية وبرامج الرعاية الوقائية.
  

بناء على الاستخدام النهائي ، يتم تقسيم سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية إلى المستشفيات والعيادات ودافعي الرعاية الصحية والمستخدمين النهائيين الآخرين. سيطر قطاع المستشفيات والعيادات على السوق في عام 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 2.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034.

• المستشفيات والعيادات في طليعة اعتماد التكنولوجيا كمستخدمين نهائيين أساسيين. إنهم بحاجة إلى حلول رقمية متطورة وآمنة لإدارة سير عمل التفاعل بين المرضى والسرير. مع DXPs ، يمكن للمستشفيات والعيادات تقديم كل شيء بدءا من بوابات المرضى الداخلية والاستشارات عن بعد وتطبيقات الأجهزة المحمولة وتجربة متكاملة لتقديم خدمات مخصصة باستمرار.
  
• علاوة على ذلك ، تساعد DXPs في المستشفيات والعيادات في المشاركة متعددة القنوات ، حيث أصبح المتخصصون في الرعاية الصحية الآن قادرين على الوصول إلى الهاتف المحمول أو القنوات الرقمية الأخرى للمرضى ، مما يعزز ولاء المريض ورضاه العام أيضا. مع دمج DXPs للتحليلات في نموذج الرعاية القائمة على القيمة ، تمتلك المستشفيات والعيادات آلية مبسطة لمراقبة النتائج وتحسين الرعاية دون عناء.
  

بلغت قيمة سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية في الولايات المتحدة 375.3 مليون دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير في السنوات القادمة.

• تعمل السياسات الرقمية التي تدعم بنشاط استخدام تقنيات المعلومات في عمليات الرعاية الصحية على تنمية سوق DXPs بشكل أكبر. تساعد حوافز السجلات الصحية الإلكترونية لقانون HITECH في الترويج لواجهات النظام ونقل البيانات الآمن ، مما يجعل DXPs مطلبا لمراكز الرعاية الصحية التي تديرها الممرضات.
  
• كما حفز نهج الرعاية القائمة على القيمة ، حيث تسدد أنظمة الرعاية الصحية مقدمي الخدمات بناء على تعافي المرضى ، عددا كبيرا من مرافق الرعاية الصحية الأمريكية على تخزين DXPs لتطوير رعاية المرضى ، وتحسين مشاركة المرضى ، وتحسين سير العمل.
  

من المتوقع أن ينمو سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية في المملكة المتحدة بشكل ملحوظ في السنوات القادمة.

• في المملكة المتحدة ، ينمو سوق DXP للرعاية الصحية بسرعة بسبب مبادرات التحول الرقمي لخدمة الصحة الوطنية (NHS). يدعم برنامج NHS الرقمي استخدام الوظائف الرقمية على جميع المستويات في نظام الرعاية الصحية ، بما في ذلك DXPs التي توفر مشاركة المرضى وإدارة البيانات واحتواء الخصوصية.
  
• في المملكة المتحدة ، تكتسب الرعاية الصحية عن بعد شعبية سريعة ، مما يؤدي إلى زيادة اعتماد الاستشارات الطبية عن بعد ، مما وضع DXPs في طليعة الخدمات الممكنة رقميا. توفر DXPs المستندة إلى السحابة وصولا آمنا وقابلا للتطوير إلى معلومات الرعاية الصحية على أجهزة مختلفة. يتماشى هذا التحول مع أهداف خطة NHS طويلة الأجل فيما يتعلق بالتحول الرقمي الذي يهدف إلى تحسين الوصول إلى الرعاية ، وتقليل أوقات الانتظار ، وتحسين استخدام الموارد الصحية.
  

تحتل الصين مكانة مهيمنة في سوق منصات التجربة الرقمية للرعاية الصحية في آسيا والمحيط الهادئ.

• تقود الاستثمارات المزدهرة من الحكومة لتحسين مرافق الرعاية الصحية وتوسيع قطاع الصحة الرقمية نمو سوق DXP للرعاية الصحية في الصين. على سبيل المثال ، تشجع خطة الصين الصحية 2030 تطورات الرعاية الصحية الرقمية التي تسعى إلى تعزيز تجربة المريض وتحسين الوصول إلى الخدمات في جميع أنحاء البلاد.
  
• وقد سهل الانتشار المتقدم للهاتف المحمول في الاقتصاد الرقمي المزدهر في الصين استخدام التطبيب عن بعد والخدمات الصحية المتنقلة DXPs. دفعت الزيادة الأخيرة في التحضر ، فضلا عن ارتفاع عدد سكان الطبقة الوسطى الذين يطالبون برعاية صحية عالية الجودة ، مقدمي الرعاية الصحية إلى اعتماد DXPs. إن فرصة الحلول السحابية في معالجة كميات هائلة من معلومات المرضى بالإضافة إلى تقديم الخدمات الصحية عن بعد ، تقدم الصين كدولة نمو رئيسية لخدمات الرعاية الصحية.
  

تحتل البرازيل مكانة مهيمنة في سوق منصات التجربة الرقمية للرعاية الصحية في أمريكا اللاتينية.

• وتتعزز قيادة البرازيل في هذا المجال بسياسات حكومية إضافية تحفز على استخدام الأدوات الرقمية في الصحة، والقطاع الخاص المتقدم، والمستوى العالي من التعليم والمهارات للأشخاص الذين يعيشون في المدن.
  
• مثل هذه الظروف تجعل البرازيل واحدة من أهم الدول التي تدفع نمو سوق DXP للرعاية الصحية في أمريكا اللاتينية وتمكن من مزيد من النمو مع تحول المستشفيات ومرافق الرعاية الصحية إلى إعطاء الأولوية للأنظمة الرقمية لتقديم الخدمات وإشراك المرضى.
  

الحصة السوقية لمنصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية

يمثل أفضل 5 لاعبين في سوق الأنابيب الطبية ما يقرب من 40٪ - 45٪ من السوق. تعد منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية (DXP) حلا شاملا يمكن مقدمي الرعاية الصحية من إشراك المرضى وتبسيط سير العمل وتعزيز تجربة المريض من خلال الأدوات الرقمية.

تقدم هذه المنصات مجموعة من الوظائف ، مثل بوابات المرضى والتطبيب عن بعد وتحليلات البيانات وإدارة علاقات العملاء ، والتي تم تصميمها لتخصيص الرعاية وإدارة البيانات بشكل آمن وتعزيز التواصل بين مقدم الخدمة والمريض. من خلال مركزية الموارد الرقمية وتسهيل التفاعل السلس عبر قنوات متعددة ، تدعم DXPs حاجة النظام البيئي الحديث للرعاية الصحية لإشراك المرضى والكفاءة التشغيلية واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

شركات سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية

من بين اللاعبين البارزين العاملين في صناعة منصات التجربة الرقمية للرعاية الصحية ما يلي:

• طُوب
• تقنية DXC
• ملحمي
• آي بي إم
• لايف راي
• ميداليا
• مايكروسوفت
• أوبتوم
• اوراكل
• فيليبس
• قوة المبيعات
• نسغ
• سايت كور
• فيراديغم
  

USPs

• تقدم Optum منصة مشاركة شاملة للرعاية الصحية قائمة على السحابة مصممة لتبسيط تفاعلات المرضى وتحسين الكفاءة التشغيلية. تدمج مجموعة وصول المريض ومشاركته أدوات الجدولة والاستيعاب والاتصال لإنشاء رحلة سلسة للمريض من البداية إلى النهاية. من خلال التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، تعمل Optum على تحسين استراتيجيات نمو المزود ، وتحسين سير العمل ، وضمان تجارب مخصصة للمرضى. تضعهم خدماتهم الرقمية التي تركز على الدافع كشركة رائدة في ذكاء بيانات الرعاية الصحية ، مما يساعد المؤسسات على تقليل التكاليف وتحسين رضا المرضى.
  
• تقوم Oracle Health ببناء نظام أساسي مفتوح للرعاية الصحية يربط المرضى ومقدمي الخدمات والدافعين ومؤسسات علوم الحياة لتسريع الابتكار وتحسين النتائج الصحية. تتيح استراتيجية النظام الصحي في الوقت الفعلي التحليلات التنبؤية وسير العمل الآلي وقابلية التشغيل البيني السلس ، مما يضمن كفاءة العمليات السريرية والمالية. تستفيد حلول مشاركة المرضى من Oracle من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم تجارب رعاية صحية مخصصة للغاية ، ودعم الرعاية الوقائية ، والالتزام بالأدوية ، والتواصل متعدد القنوات. تعزز قيادتهم العالمية للسجل الصحي الإلكتروني (EHR) قدرتهم على تبسيط العمليات وتعزيز تنسيق الرعاية.
  

أخبار صناعة منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية:

• في سبتمبر 2021 ، وسعت Salesforce وجودها في السوق من خلال إطلاق Health Cloud 2.0. تم تصميم هذه المنصة لمساعدة الشركات والحكومات على تقديم تجارب رعاية صحية متصلة، مما يضمن صحة وسلامة أفضل للموظفين والعملاء والمجتمعات. ساعدت هذه المنصة الشركة على تعزيز إيرادات أعمالها.
  

يتضمن تقرير أبحاث سوق منصة التجربة الرقمية للرعاية الصحية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات وتوقعات من حيث الإيرادات بمليون دولار أمريكي من 2021 إلى 2034 للقطاعات التالية:

السوق ، حسب المكون

• رصيف
• خدمات

السوق ، حسب وضع التسليم

• المستندة إلى السحابة
• في أماكن العمل

السوق، حسب نوع الحل

• الأعمال التجارية للمستهلكين (B2C)
• الأعمال التجارية (B2B)
• أنواع الحلول الأخرى

السوق ، حسب الاستخدام النهائي

• المستشفيات والعيادات
• دافعو الرعاية الصحية
• الاستخدام النهائي الآخر

يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • المملكة المتحدة
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • هولندا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • أستراليا
  • كوريا الجنوبية
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • المملكة العربية السعودية
  • الامارات