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流程编排市场 尺寸和份额 2026 to 2034

报告 ID: GMI3143
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发布日期: February 2025
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流程编排市场规模

2025年,全球流程编排市场规模为96亿美元,预计2026—2034年间的复合年增长率(CAGR)为18.3%。随着企业越来越多地采用智能自动化来消除重复性任务、提高运营效率并加快业务成果的实现,市场持续扩张。人工智能和机器学习赋能的编排平台可自动处理复杂工作流、提升生产力,并支持企业运营实现更快速、以数据为依据的决策。
 

流程编排市场核心要点

2025年市场规模
96亿美元
2034年预测市场规模
432亿美元
复合年增长率(CAGR)(2026—2034年)
18.3%
主要企业
  • Appian, BMC Software, CA Technologies, Camunda, Celonis, Cortex, Dell Technologies, Fujitsu, HCL Technologies, IBM, Kyndryl, Micro Focus, Microsoft, Newgen Software, Oracle, Pega, SAP, ServiceNow, Software AG, Wipro
主要市场驱动因素
  • 业务流程中自动化和人工智能的应用日益普及
  • 对实时运营效率和流程优化的需求不断增长
  • 各行业的数字化转型举措不断增多
挑战
  • 中小企业(SME)的实施成本较高
  • 将流程编排与传统系统集成的复杂性

近期行业应用趋势表明,近80%的组织已将人工智能整合到工业自动化计划中,进一步推动了业务流程编排行业的增长。这些能力有助于企业减少人为错误、优化资源利用,并实现稳定的运营表现。

人工智能驱动的工作流管理日益普及,是推动流程编排软件市场在银行、金融服务和保险(BFSI)、制造、零售和医疗保健等行业发展的重要因素。现代编排平台能够协调多个业务应用、自动执行端到端流程,并提供可提升运营可视性的预测性洞察。通过将人工智能与编排工具相结合,企业能够主动识别流程瓶颈、优化资源配置并加强合规管理。这些优势持续推动流程编排行业扩张,因为企业优先考虑可扩展的自动化和实时流程智能。

企业数字化转型步伐不断加快,为流程编排行业规模的扩大作出了重要贡献。企业正在投资编排平台,以无缝连接遗留系统、云应用和企业软件,构建统一的数字化工作流。这些平台简化跨职能运营、改善协作,并支持业务流程实时执行。随着企业升级 IT 基础设施并加快云计算应用,流程编排已成为一项战略能力,有助于提升敏捷性、改善客户体验,并支持全球及区域市场(包括美国流程编排行业)的企业级自动化。

技术供应商之间的战略合作持续加快流程编排市场的创新。2024年7月,Celonis 与 Emporix 合作推出了一款人工智能驱动的流程编排解决方案,可提升端到端流程执行能力。该解决方案将 Emporix Orchestration Engine 与 Celonis Process Intelligence Platform 集成,通过低代码/无代码功能和动态执行模板,实现实时、情境感知的工作流编排。这一进展有助于企业简化供应链运营、客户服务和企业工作流,进一步增强全球业务流程编排行业的增长前景。

市场动态             

增长驱动因素

• 对实时运营效率和流程优化的需求不断增长

实时运营效率提升和流程优化需求不断增长,正在加快对先进工业解决方案的需求,这些方案有助于提高生产力、减少停机时间,并支持数据驱动型决策。企业越来越多地采用自动化、智能监控和预测分析,以简化工作流程、优化资源利用并提升流程绩效。随着各行业将卓越运营、数字化转型和成本效率作为优先事项,智能流程优化技术的投资持续增加,助力实现可持续增长并提升整体企业竞争力。

• 各行业数字化转型举措不断推进

各行业数字化转型举措不断推进,正加快对先进企业技术的需求,帮助组织实现运营现代化、改善客户体验并支持数据驱动型决策。企业越来越多地投资于可扩展的数字化转型解决方案、云平台、人工智能、自动化和分析技术,以提升敏捷性、生产力和运营韧性。随着企业优先推动数字创新和互联工作流程,新一代数字化转型技术的应用持续增长,在创造重大增长机遇的同时,助力提升企业的长期竞争力和运营效率。

挑战

  • 中小型企业(SME)的实施成本高

实施成本高仍是限制中小型企业(SME)采用 ERP 软件的一项主要挑战。软件许可、云 ERP 部署、系统集成、定制、员工培训和持续维护等相关支出,可能给有限的 IT 预算带来压力。许多中小型企业还面临 ERP 实施服务和数据迁移方面的困难,导致数字化转型举措推迟。尽管现代云 ERP 解决方案和订阅定价有助于降低前期投资,但成本顾虑仍持续拖慢企业资源规划(ERP)软件市场的增长,尤其是在对价格敏感的企业中。

机遇

  • 人工智能驱动的流程挖掘与流程编排融合

人工智能驱动的流程挖掘与流程编排融合,正在改变企业发现、分析和自动化工作流程的方式。通过结合人工智能驱动的流程挖掘、实时流程智能和智能编排,组织能够获得端到端的可视性、识别瓶颈,并更准确地实现流程优化自动化。这种集成方法能够加快决策、提高运营效率、降低成本并推动业务流程持续改进,使人工智能赋能的流程编排成为制造业、医疗保健、银行、金融服务和保险业(BFSI)、零售业及其他行业数字化转型举措的一项主要增长驱动因素。

流程编排市场趋势

  • 人工智能驱动的自动化正成为流程编排行业最具影响力的趋势之一,使企业能够将自然语言指令转化为可执行的业务工作流。Camunda、Appian 和 Celonis 等领先服务商正在集成生成式人工智能功能,以简化流程建模、加快决策并减少手动配置。这些创新正推动人工智能编排市场发展,帮助企业提升运营敏捷性、完善业务流程管理(BPM),并在复杂的企业环境中部署智能工作流自动化。
  • 在2025年流程编排的主要趋势中,生成式人工智能驱动的工作流设计正在改变企业构建和优化业务流程的方式。2024年5月,Camunda 推出了人工智能驱动的流程编排功能,包括 Copilot,用户可借此将自然语言提示转化为 BPMN 模型。针对 OpenAI 等平台的人工智能连接器持续改进,进一步简化了企业集成并降低了技术复杂性。这些进展推动工作流编排市场增长,助力数字化转型计划实现更快部署、更高效协作和更高生产力。
  • 低代码和无代码技术的普及持续重塑流程编排市场,让技术人员和非技术人员都能使用工作流自动化。人工智能辅助表单生成器和可视化工作流设计工具帮助企业弥补技能差距,同时加快应用开发和流程优化。这些功能日益满足现代微服务编排市场的需求,使分布式云原生环境中的工作流具备可扩展性、灵活性和互操作性。人工智能并非取代人类专业能力,而是通过简化流程创建和治理来提升员工生产力。
  • 工厂流程编排领域最新的技术趋势之一,是将生成式人工智能与安全的编排平台相结合,以推动工业运营现代化。2024年1月,Kyndryl 推出了由生成式人工智能和 Microsoft Power Platform 提供支持的工作流编排服务,使企业能够借助低代码和无代码功能实现业务流程自动化。对于“工厂流程编排领域最新的技术趋势是什么?”这一问题,答案在于将可扩展的人工智能驱动编排与安全加密、审计跟踪、托管服务和无缝企业集成相结合,从而提升运营效率、系统韧性和数字化转型成效。

流程编排市场分析

按组件划分

流程编排市场,按组件划分,2022—2034年(十亿美元)
流程编排市场,按组件划分,2022—2034年(十亿美元)

按组件划分,流程编排市场分为软件和服务。2025年,软件细分市场占市场规模的比例超过71.3%;预计到2034年,服务细分市场将以约17.8%的复合年增长率增长。
 

  • 软件细分市场提供可扩展、可定制且经济高效的解决方案,以改进业务流程。这些方案可实现自动化、提高生产力并减少人为错误。
     
  • 将软件解决方案与现有 IT 基础设施集成,有助于更轻松地实现数字化转型。随着人工智能和机器学习不断发展,软件提供预测分析和数据驱动洞察的能力增强了决策流程。
     
  • 云服务采用率不断提高,带动了对软件解决方案的需求。软件驱动型解决方案凭借适应多种业务需求的灵活性进一步发展,并成为软件细分市场的主导方面。
     
  • 例如,2024年5月,GEP 推出了人工智能驱动的全面编排解决方案,以改善企业的用户体验和效率。GEP 正在推出一款内置副驾驶功能的解决方案,可在复杂工作流程中融入智能,同时简化最终用户体验。

按部署模式划分

流程编排市场收入份额(按部署方式划分),2024年
流程编排市场收入份额(按部署方式划分),2024年

按部署模式划分,流程编排市场可分为本地部署和云端部署。2025年,本地部署细分市场约占市场的62%,预计在2026年至2034年期间将以约15%的复合年增长率保持领先地位。
 

  • 本地部署解决方案占据主导地位,因为企业希望直接控制数据保护方式。通过这种方式,企业能够直接控制敏感信息,从而降低依赖外部服务带来的潜在风险。
     
  • AAG IT Services 报告称,2022年上半年,全球共发生2.361亿起勒索软件事件。去年,美国互联网用户的账户遭泄露比例达50%;2022年,英国有39%的企业成为网络攻击的受害者。 
     
  • 这种方式可为企业提供量身定制的解决方案,并与现有技术平台无缝集成,尤其适用于复杂的 IT 网络。此外,拥有敏感信息或关键业务的企业倾向于采用本地部署,以降低外部风险。

按行业划分

按行业划分,流程编排市场包括银行、金融服务和保险(BFSI)、医疗保健、零售与电子商务、IT 行业、制造业、能源与公用事业、物流、公共部门及其他领域。2025年,BFSI 占据了超过24.1%的市场份额,这得益于相关机构大力投资数字化转型,以保持竞争力并跟上不断变化的客户需求。
 

  • 由于 BFSI 对高效、安全、精简运营的需求,流程编排行业正由该领域推动。金融交易日益复杂,监管合规要求不断提高,因此需要实现自动化和实时数据处理。
     
  • 随着客户体验成为关注重点,BFSI 机构越来越多地采用流程编排,以提升服务交付水平。该行业的大规模运营和高交易量受益于自动化水平的提升,从而降低运营成本和错误率。
     
  • Stripe 和 Razorpay 等公司正部署这些工具,以打造无缝支付界面并改善客户体验,进一步推动 BFSI 行业采用流程编排解决方案。

区域洞察

美国流程编排市场规模,2022—2034年(十亿美元)
美国流程编排市场规模,2022—2034年(十亿美元)

2025年,美国在北美流程编排市场占据主导地位,市场收入约为29亿美元,预计到2034年将达到110亿美元。
 

  • 流程编排在美国市场处于领先地位,这得益于该国先进的技术基础设施,以及众多主要技术提供商的广泛布局。由于 BFSI、医疗保健和零售行业广泛实施自动化技术,美国对流程编排解决方案的需求不断增长。
     
  • 政府的数字化转型支持计划促使企业优化运营。此外,美国市场竞争激烈,众多全球企业致力于创新和产品开发。
     
  • 美国于2022年12月设立“与非洲数字化转型倡议”(DTA),以支持美国和非洲利益相关方之间的数字合作。该倡议是根据美国《撒哈拉以南非洲战略》制定的一项重要计划。
     
  • 企业数字化水平和集成活动不断提高,推动流程编排市场持续增长。
     

预计2026年至2034年,德国流程编排市场将显著增长。
 

  • 德国企业正聚焦于利用人工智能驱动和云端解决方案优化运营流程,推动当地市场增长。凭借强大的工业部门、可靠的 IT 系统以及对数字化转型的坚定承诺,德国市场领先于其他欧洲国家。
     
  • 联邦统计局的一项调查显示,德国企业正迅速采用人工智能(AI)技术,目前有20%的企业在使用 AI,高于2022年的12%和2021年的11%。德国积极推进工业4.0制造业发展,因此对流程编排的需求强劲。
     
  • 德国的经济环境以及大量大型企业,为企业实施新技术创造了理想条件。面对 GDPR 标准及其他监管要求,自动化帮助欧洲各地的企业运营实现合规。
     

2026年至2034年期间,中国流程编排市场将大幅扩张。
 

  • 亚太地区,尤其是中国,凭借政府对国家转型的大力支持以及企业对人工智能相关举措的积极投入,已成为领先地区。中国的数字基础设施相当完善且发展迅速,这进一步增加了对流程编排解决方案的需求。
     
  • 此外,中国正坚定不移地推动制造业和科技行业自动化,以提高生产力和效率。电子商务行业的持续发展也增加了对复杂自动化供应链管理的需求。
     
  • 此外,中国将人工智能与数字支付深度融合,也推动了其市场主导地位。最后,大都市地区积极推进智慧城市项目,进一步提升了对流程编排解决方案的需求。
     

流程编排市场份额

  • 随着供应商整合人工智能助手以简化工作流创建和执行,流程编排软件市场正迅速发展。Camunda、Appian 和 Celonis 等企业如今支持用户以自然语言描述业务流程,再由人工智能将其转换为可执行工作流。这项创新降低了开发复杂度,改善了业务团队与 IT 团队之间的协作,并支持在多个业务职能中更快部署自动化流程,从而加速企业采用流程编排解决方案。
  • 人工智能赋能的自动化能力可改善工作流建模和系统集成,持续推动业务流程编排市场发展。2024年5月,Camunda 推出了人工智能驱动的流程编排功能,包括可将自然语言提示转换为 BPMN 模型的 Copilot。该公司还扩展了适用于 OpenAI 等平台的人工智能连接器,从而加快与企业应用程序的集成。这些进展有助于组织简化流程设计、减少人工工作,并在流程编排行业的市场份额格局中增强竞争地位。
  • 对易用型流程编排解决方案日益增长的需求,正推动人工智能辅助的低代码和无代码开发平台得到采用。人工智能表单生成器等智能功能,使技术经验有限的业务用户也能高效地设计、修改和自动化工作流。人工智能并非取代专业人才,而是通过支持更快创建工作流、减少重复性开发任务来提升生产力。这一趋势扩大了流程编排软件的潜在市场,同时帮助组织加快数字化转型举措。
  • 编排工具市场的创新重点在于打造安全、可扩展且智能的自动化平台。2024年1月,Kyndryl 推出了由生成式人工智能驱动的 Workflow Orchestration 服务,借助 Microsoft Power Platform 以及低代码和无代码功能推动企业运营现代化。该平台整合了加密、审计跟踪、可定制工作流和托管服务,以改善治理并提升运营效率。这些进展使组织能够简化复杂业务流程,同时支持长期数字化转型战略,从而推动流程编排软件市场发展。 

流程编排市场企业

流程编排行业的主要企业包括:

  • Appian
  • Camunda
  • Celonis
  • IBM
  • Microsoft
  • Oracle
  • Pega
  • SAP
  • ServiceNow
  • Software
     

流程编排领域的企业正利用诸多机遇来增强竞争优势,例如建立战略联盟、投资并购、开发新产品以及增加研发投入。这些举措有助于整合优质技术,推动业务自动化和流程改进。与重要利益相关方合作还能进一步改善市场准入、获得额外资源,并拓展产品种类,以满足客户需求。
 

用于研发的资金旨在推动创新,开发关键业务流程编排解决方案,帮助大型企业在流程编排市场占据主导地位。这些投资推动新技术开发,致力于优化运营流程并提升业务生产力。
 

此外,企业还瞄准其他市场领域,以便为不同类型的企业和组织提供多样化解决方案。广泛的产品系列旨在满足几乎所有市场需求,覆盖小型创业企业到大型跨国公司;后者对业务流程编排提出了更高标准和更多监管要求。

流程编排行业新闻

  • Decisions 在 2025 年与 ProcessMaker 合并后推出统一的新品牌,整合工作流自动化与流程编排能力,以增强企业 AI 编排能力。合并后的公司专注于大规模编排 AI 代理、企业系统和人工工作流。
  • ServiceNow 报告称,预计 2026 年第二季度营收将增长 22%,达到约 39 亿美元,同时将自身重新定位为 AI 编排平台。该公司还整合了收购 Armis 后获得的能力,此次收购金额为 78 亿美元,从而支持 AI 驱动的企业工作流编排。
  • TD SYNNEX 收购 Apptium,以增强其 StreamOne 云编排平台,提升面向企业客户的云服务编排和数字商务能力。
  • 在 2025 年宣布相关协议后,TPG 完成了对 PTC 的 Kepware 和 ThingWorx 业务以及 GE Vernova 的 Proficy 软件业务的收购,并于 2026 年推出 Velotic,提供工业软件和制造流程编排解决方案。

流程编排市场研究报告深入涵盖该行业,提供 2022 年至 2034 年收入(百万美元/十亿美元)的估算与预测,涉及以下细分市场:

市场,按组成部分划分

  • 软件
  • 服务
    • 专业服务
    • 托管服务

市场,按部署方式划分

  • 本地部署
  • 云端部署

市场,按组织规模划分

  • 中小企业(SME)
  • 大型企业

市场,按行业垂直领域划分

  • BFSI
  • 医疗保健
  • 零售与电子商务
  • IT 行业
  • 制造业
  • 能源与公用事业
  • 物流
  • 公共部门
  • 其他

以上信息涵盖以下地区和国家/地区:

  • 北美
    • 美国
    • 加拿大
  • 欧洲
    • 英国
    • 德国
    • 法国
    • 意大利
    • 西班牙
    • 俄罗斯
    • 北欧国家
  • 亚太地区
    • 中国
    • 印度
    • 日本
    • 韩国
    • ANZ
    • 东南亚
  • 拉丁美洲
    • 巴西
    • 墨西哥
    • 阿根廷
  • MEA
    • 阿联酋
    • 沙特阿拉伯
    • 南非

 

作者:  Preeti Wadhwani , Manish Verma

常见问题 (FAQs):

流程编排市场规模在2025年达到96亿美元,预计到2034年将增至约432亿美元,至2034年的复合年增长率(CAGR)为18.3%。
预计到2034年,软件细分市场将以18%的复合年增长率增长。
美国流程编排市场预计到2034年将达到110亿美元。
该行业的主要企业包括 Appian、Camunda、Celonis、IBM、Microsoft、Oracle、Pega、SAP、ServiceNow 和 Software。

研究方法、数据来源与验证流程

本报告采用系统化的研究流程,以与行业参与者直接交流、自主建模和严格的交叉验证为核心,而非仅依赖案头研究。

我们的六步研究流程

  1. 1. 研究设计与分析师监督

    GMI 的研究方法以专业人员的经验、严格的验证和充分的透明度为基础。我们报告中的每项洞察、趋势分析和预测均由了解目标市场细微差别的资深分析师完成。

    我们通过与行业参与者和专家直接交流开展广泛的一手调研,并辅以基于经过核实的全球来源所进行的全面二手研究。我们运用量化影响分析提供可靠的预测,同时确保从原始数据来源到最终研究结论的全程可追溯性。

  2. 2. 一手调研

    一手调研是我们研究方法的支柱,贡献了整体洞察的近 80%。我们直接接触行业参与者,以确保分析的准确性和深度。我们结构化的访谈计划覆盖区域及全球市场,收集企业高管、董事和领域专家的意见。这些交流提供战略、运营和技术视角,使研究结论更加全面,市场预测更加可靠。

  3. 3. 数据挖掘与市场分析

    数据挖掘是研究流程的重要组成部分,在整体研究方法中约占 20%。我们通过分析主要企业的收入份额,研究市场结构、识别行业趋势并评估宏观经济因素。我们从付费和免费来源收集相关数据,建立可靠的数据库。这些信息随后用于支持一手调研和市场规模测算,并由分销商、制造商和行业协会等关键利益相关方进行验证。

  4. 4. 市场规模测算

    我们采用自下而上的方法测算市场规模。首先使用一手访谈直接获得的企业收入数据,同时结合制造商的产量以及安装量或部署量统计。随后按区域市场汇总这些数据,得出以实际行业活动为依据的全球市场估算值。

  5. 5. 预测模型与关键假设

    每项预测均明确记录以下内容:

    • ✓ 主要增长驱动因素及其假定影响

    • ✓ 增长制约因素及缓解情景

    • ✓ 监管假设与政策变化风险

    • ✓ 技术采用曲线参数

    • ✓ 宏观经济假设(GDP 增长、通货膨胀、汇率)

    • ✓ 竞争格局及市场进入和退出预期

  6. 6. 验证与质量保证

    在最后阶段,领域专家会人工审查筛选后的数据,识别自动化系统可能遗漏的细微差别和语境错误。专家审查是质量保证的关键环节,可确保数据符合研究目标和相关领域的专业标准。

    我们的三层验证流程致力于最大程度地保障数据可靠性:

    • ✓ 统计验证

    • ✓ 专家验证

    • ✓ 与市场实际情况核对

信任与公信力

10+
经营年限
自成立以来持续提供服务
A+
BBB 认证
专业标准与客户满意度
ISO
质量认证
获得 ISO 9001:2015 认证的企业
150+
研究分析师
覆盖 20 多个行业领域
95%
客户留存率
五年客户关系价值

经过核实的数据来源

  • 行业出版物

    行业期刊、专业出版物和专业媒体

  • 行业数据库

    自有及第三方市场数据库

  • 监管申报文件

    政府采购记录及政策文件

  • 学术研究

    大学研究成果及专业机构报告

  • 企业报告

    年度报告、投资者演示材料及申报文件

  • 专家访谈

    企业高管、采购负责人和技术专家

  • GMI 研究档案

    覆盖 20 多个行业领域的 13,000 多份已发布的研究报告

  • 贸易数据

    进出口量、HS 编码及海关记录

研究与评估的参数

本报告中的每个数据点均经过一手访谈、基于实际数据的自下而上建模以及严格的交叉核查验证。 了解我们的研究流程 →

作者:  Preeti Wadhwani, Manish Verma
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