Рынок программного обеспечения для управления персоналом Размер и доля 2024 to 2032
Идентификатор отчета: GMI7173
|
Дата публикации: July 2024
|
Формат отчета: PDF
Скачать бесплатный PDF-файл
Авторы:
Preeti Wadhwani, Aishvarya Ambekar
Рынок программного обеспечения для управления персоналом
Размер рынка программного обеспечения для управления персоналом в 2023 году оценивался в 8,8 миллиарда долларов США, и, как ожидается, будет расти более чем на 8,5% среднегодового темпа роста (CAGR) с 2024 по 2032 год. Рост рынка обусловлен растущим спросом на решения для удаленной работы. Пандемия COVID-19 ускорила внедрение удаленных и гибких рабочих форматов. Согласно опросу, проведенному Buffer в 2023 году, подавляющее большинство (98%) участников выразили желание продолжать работать удаленно, даже если это лишь часть их карьерного пути. Этот показатель немного вырос по сравнению с 97% в 2022 году.
Кроме того, 98% респондентов теперь порекомендовали бы удаленную работу другим, что является ростом по сравнению с 97%, зафиксированными в 2022 году. В более широком смысле, 91% опрошенных сообщают о положительном и удовлетворительном опыте удаленной работы. Программное обеспечение и инструменты для управления персоналом стали crucial для управления удаленными сотрудниками и обеспечения их продуктивности. Поскольку удаленная работа остается значимой частью рабочего ландшафта, даже по мере ослабления пандемии, спрос на решения для управления персоналом продолжит поддерживаться в предстоящие годы, укрепляя перспективы рынка управления персоналом.
Ожидается, что повышенное внимание к оптимизации персонала будет стимулировать рынок программного обеспечения для управления персоналом до 2032 года. Многие организации сосредотачиваются на оптимизации своего персонала для повышения производительности, снижения затрат на оплату труда и улучшения обслуживания клиентов. Решения для управления персоналом помогают бизнесу лучше распределять ресурсы, планировать рабочее время сотрудников и эффективно управлять нагрузкой, что ведет к росту спроса на эти инструменты.
Например, в январе 2023 года Accenture и UKG, ведущий поставщик решений в области HR, расчета заработной платы и управления персоналом, объединили усилия для оказания помощи Ardent Health Services в повышении прозрачности и адаптивности управления персоналом в своей обширной сети из 30 больниц и 200 медицинских учреждений. Ardent внедряет новые подходы к управлению персоналом, охватывающие все, от учета рабочего времени до планирования, чтобы предоставить сотрудникам более гибкие графики, улучшающие баланс между работой и личной жизнью. При этом основное внимание остается на предоставлении высококачественных медицинских услуг.
Однако внедрение системы управления персоналом может быть сложным и трудоемким процессом. Часто требуется интеграция с существующими системами HR и расчета заработной платы, а также обучение сотрудников работе с новой технологией. Сложность интеграции этих систем и обеспечения их бесперебойной работы может стать барьером для некоторых организаций, особенно небольших, с ограниченными IT-ресурсами. Боязнь сбоев в процессе внедрения также может сдерживать внедрение решений для управления персоналом.
Влияние COVID-19
Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на рынок программного обеспечения для управления персоналом (WFM). Она ускорила внедрение удаленной работы, что привело к росту спроса на инструменты WFM, способные эффективно управлять распределенными командами. Решения для управления персоналом стали необходимы для обеспечения продуктивности сотрудников, безопасности и соблюдения изменяющихся трудовых норм. Пандемия подчеркнула важность гибкого планирования и оптимизации персонала, сделав технологию WFM критически важным компонентом для организаций, адаптирующихся к новой рабочей среде.
Тенденции рынка программного обеспечения для управления персоналом
Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и предиктивной аналитики в системы управления персоналом, как ожидается, станет более распространенной и будет способствовать расширению отрасли в период с 2023 по 2032 год.These technologies can help organizations forecast staffing needs with greater accuracy, optimize employee scheduling, and identify trends in employee performance. By leveraging AI and analytics, WFM tools can become more proactive and data-driven. Quoting an instance, in March 2023, UJET, Inc., a forward-thinking contact center platform, unveiled UJET WFM in collaboration with Google Cloud.
This workforce management suite, seamlessly integrated into the Google Cloud Contact Center AI Platform, introduces innovative business intelligence solutions for the contact center sector. UJET WFM delivers precise forecasting, scheduling, and real-time adherence monitoring to enhance the performance and satisfaction of remote contact center agents, ultimately elevating the overall customer experience. The improving technological landscape, in line with the increased acceptance of remote and hybrid work models, will drive the demand for WFM solutions to manage hybrid workforces effectively.
Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом
Based on software type, the time and attendance management segment accounted for 25% of the market share in 2023, led by the need for greater efficiency and productivity in today's workplaces. Businesses are increasingly recognizing the importance of accurate time tracking to control labor costs, ensure compliance with labor laws, and improve resource allocation.
Additionally, the rise of remote and flexible work arrangements necessitates robust time and attendance management tools to monitor and manage remote employees effectively. With a growing emphasis on workforce optimization, organizations seek these solutions to enhance operational effectiveness and streamline payroll processes, contributing to the overall demand.
Based on deployment model, the cloud segment held around 35% of the workforce management software market share in 2023. The demand for cloud-based workforce management solutions is fueled by the scalability and accessibility of cloud technology, making them ideal for businesses of all sizes. It allows organizations to efficiently manage their workforce from anywhere, accommodating the growing trend of remote and distributed workforces. Cloud solutions also offer cost savings by reducing the need for on-premises infrastructure and maintenance. Moreover, the flexibility and real-time data access provided by cloud-based systems enable agile decision-making, enhancing operational efficiency and workforce productivity, further driving their adoption.
North America workforce management software market recorded 30% of the revenue share in 2023, due to the region's advanced technological infrastructure and early adoption of digital solutions. With a robust economy, North American businesses are increasingly prioritizing workforce optimization to stay competitive.The COVID-19 pandemic accelerated the demand for remote work solutions, boosting WFM adoption. For instance, Salesforce implemented WFM tools to manage remote agents effectively during the pandemic. Moreover, stringent labor regulations in North America, such as overtime laws, make WFM systems essential for compliance, further fueling industry growth.
Рынок программного обеспечения для управления персоналом
Oracle Corporation и SAP SE доминируют в индустрии программного обеспечения для управления персоналом (WFM). Эти компании сосредоточены на инновационных разработках в области искусственного интеллекта и облачных технологий, заключают стратегические партнерства, расширяют портфели услуг и укрепляют меры по обеспечению безопасности данных. Такие меры помогают удовлетворять постоянно меняющиеся потребности своих клиентов, одновременно обеспечивая соответствие новым нормативным требованиям.
Компании на рынке программного обеспечения для управления персоналом
Основные компании, работающие в индустрии программного обеспечения для управления персоналом (WFM):
Новости индустрии программного обеспечения для управления персоналом
В отчете по исследованию рынка программного обеспечения для управления персоналом (WFM) представлен подробный анализ отрасли, с прогнозами и оценками в денежном выражении (млрд долларов США) с 2018 по 2032 год для следующих сегментов:
Рынок, по типу программного обеспечения
Рынок, по модели развертывания
Рынок, по конечным пользователям
Вышеуказанная информация предоставлена для следующих регионов и стран:
Методология исследования, источники данных и процесс валидации
Этот отчёт основан на структурированном исследовательском процессе, построенном на прямых отраслевых беседах, собственном моделировании и строгой перекрёстной проверке, а не просто на кабинетных исследованиях.
Наш 6-этапный процесс исследования
1. Дизайн исследования и контроль аналитиков
В GMI наша исследовательская методология построена на основе человеческого опыта, строгой валидации и полной прозрачности. Каждый инсайт, анализ трендов и прогноз в наших отчётах разрабатывается опытными аналитиками, которые понимают нюансы вашего рынка.
Наш подход интегрирует обширные первичные исследования через прямое взаимодействие с участниками отрасли и экспертами, дополненные всесторонними вторичными исследованиями из проверенных глобальных источников. Мы применяем количественный анализ воздействия для предоставления надёжных прогнозов, сохраняя полную прослеживаемость от исходных источников данных до финальных инсайтов.
2. Первичное исследование
Первичное исследование составляет основу нашей методологии, внося около 80% в общие инсайты. Оно включает прямое взаимодействие с участниками отрасли для обеспечения точности и глубины анализа. Наша структурированная программа интервью охватывает региональные и глобальные рынки с участием руководителей высшего звена, директоров и предметных экспертов. Эти взаимодействия дают стратегические, операционные и технические перспективы, обеспечивая всесторонние инсайты и надёжные рыночные прогнозы.
3. Интеллектуальный анализ данных и анализ рынка
Интеллектуальный анализ данных является ключевой частью нашего исследовательского процесса, внося около 20% в общую методологию. Он включает анализ структуры рынка, выявление отраслевых трендов и оценку макроэкономических факторов через анализ доли выручки крупных игроков. Соответствующие данные собираются из платных и бесплатных источников для создания надёжной базы данных. Эта информация затем интегрируется для поддержки первичных исследований и оценки размера рынка с валидацией от ключевых заинтересованных сторон, таких как дистрибьюторы, производители и ассоциации.
4. Оценка размера рынка
Наша оценка размера рынка построена на методе восходящего анализа, начиная с данных о выручке компаний, полученных непосредственно в ходе первичных интервью, а также показателей объёма производства от производителей и статистики установок или развёртывания. Эти данные объединяются по региональным рынкам для получения глобальной оценки, основанной на реальной отраслевой деятельности.
5. Модель прогноза и ключевые допущения
Каждый прогноз включает явную документацию следующего:
✓ Основные драйверы роста и их предполагаемое влияние
✓ Сдерживающие факторы и сценарии смягчения
✓ Нормативные допущения и риск изменения политики
✓ Параметр кривой технологического освоения
✓ Макроэкономические допущения (рост ВВП, инфляция, валюта)
✓ Конкурентная динамика и ожидаемый вход/выход на рынок
6. Валидация и обеспечение качества
На заключительных этапах осуществляется человеческая валидация, в рамках которой эксперты в области вручную проверяют отфильтрованные данные для выявления нюансов и контекстуальных ошибок, которые могут ускользнуть автоматизированные системы. Эта экспертная проверка добавляет важный уровень контроля качества, обеспечивая соответствие данных целям исследования и отраслевым стандартам.
Наш трёхуровневый процесс валидации обеспечивает максимальную надёжность данных:
✓ Статистическая валидация
✓ Экспертная валидация
✓ Проверка рыночной реальности
Доверие и достоверность
Проверенные источники данных
Отраслевые издания
Журналы и торговая пресса в сфере безопасности и обороны
Отраслевые базы данных
Собственные и сторонние рыночные базы данных
Нормативные документы
Государственные закупочные записи и политические документы
Академические исследования
Университетские исследования и отчёты специализированных учреждений
Корпоративные отчёты
Годовые отчёты, презентации для инвесторов и регуляторные документы
Экспертные интервью
Топ-менеджеры, руководители по закупкам и технические специалисты
Архив GMI
Более 13 000 опубликованных исследований по более 30 отраслям
Торговые данные
Объёмы импорта/экспорта, коды ТН ВЭД и таможенные записи
Изучаемые и оцениваемые параметры
Каждая точка данных в этом отчёте проверена с помощью первичных интервью, подлинного восходящего моделирования и строгой перекрёстной проверки. Узнайте больше о нашем исследовательском процессе →