Размер рынка автоматизации рабочего процесса - по компоненту, по модели развертывания, по размеру организации, по применению, по конечному использованию, прогноз 2024 - 2032
Идентификатор отчета: GMI11784 | Дата публикации: October 2024 | Формат отчета: PDF
Скачать бесплатный PDF-файл
Купить сейчас
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
Купить сейчас
Детали премиум-отчета
Базовый год: 2023
Охваченные компании: 20
Таблицы и рисунки: 280
Охваченные страны: 21
Страницы: 120
Скачать бесплатный PDF-файл
Получите бесплатный образец этого отчета
Получите бесплатный образец этого отчета Рынок автоматизации рабочих процессов
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
Размер рынка автоматизации рабочего процесса
Размер мирового рынка автоматизации рабочих процессов был оценен в 20,3 миллиарда долларов США в 2023 году и, по прогнозам, вырастет на 10,1% в период с 2024 по 2032 год. Рост рынка можно объяснить растущими инициативами цифровой трансформации среди предприятий по различным отраслевым вертикалям. По данным Statista, глобальные расходы на цифровую трансформацию в 2022 году достигли 1,85 трлн долларов США.
Кроме того, более 905 организаций по всему миру внедрили облачные технологии по состоянию на 2023 год, что делает его наиболее принятой новой технологией, а глобальные расходы на публичные облака, по оценкам, превысили 560 миллиардов долларов США. Автоматизация рабочего процесса играет важную роль в этих инициативах, помогая компаниям оптимизировать операции, уменьшить ручные ошибки и повысить эффективность. Автоматизация помогает организациям оптимизировать такие процессы, как обработка счетов, поддержка клиентов и включение сотрудников.
Автоматизация помогает компаниям сократить расходы за счет сокращения ручной работы, минимизации ошибок и повышения эффективности. Это особенно важно в производстве, логистике и BFSI, где эффективность влияет на прибыль организаций. Автоматизированные рабочие процессы позволяют сотрудникам сосредоточиться на более ценных задачах, улучшая использование ресурсов и эффективность рабочей силы. Компании, работающие на рынке, формируют партнерские отношения, чтобы помочь большему количеству предприятий быстро автоматизировать свои рабочие процессы.
Например, в августе 2023 года Creatio, глобальный поставщик платформ без кода для автоматизации рабочих процессов и CRM, сотрудничал с корпорацией Nityo Infotech. Партнерство объединило сильные стороны обеих компаний для предоставления современных инструментов автоматизации организациям, которые помогают им расти. Это партнерство расширяет опыт Nityo Infotech с платформой Creatio, позволяя большему количеству организаций по всему миру быстро автоматизировать рабочие процессы и улучшить взаимодействие с клиентами.
Тенденции рынка автоматизации рабочих процессов
ИИ и машинное обучение (ML) трансформируют системы автоматизации рабочих процессов, добавляя интеллект, гибкость и возможности прогнозирования в бизнес-процессы. Эта интеграция создает эффективные рабочие процессы, повышая принятие решений и эффективность работы в различных отраслях. Автоматизация на основе искусственного интеллекта направляет задачи на нужный персонал или системы на основе правил или анализа в реальном времени, устраняя ручное вмешательство и уменьшая задержки.
В секторе BFSI это означает, что запросы клиентов, проверки соответствия и заявки на кредит быстро направляются в соответствующие команды. Кроме того, модели ML анализируют исторические данные для прогнозирования тенденций, обеспечивая прогностическое понимание для лучшего принятия решений. В телекоммуникациях прогнозная аналитика помогает предвидеть проблемы в сети и требования к обслуживанию клиентов, позволяя принимать активные меры.
Компании, работающие на рынке, запускают инновационные решения для автоматизации рабочих процессов, которые повышают операционную эффективность и ускоряют сотрудничество между командами. Например, в октябре 2024 года Impartner запустила Orchestration Studio, новый инструмент, предназначенный для улучшения интеграции данных и автоматизации рабочих процессов. Он выступает в качестве центрального узла для партнерских экосистем, упрощая рабочие процессы и обеспечивая плавный поток данных по различным технологиям.
Поскольку компании больше сосредоточены на эффективности и подключении, студия оркестровки помогает пользователям объединять данные из нескольких систем без необходимости навыков кодирования. Эта платформа без кода использует передовую логику и механизм управления для интеграции систем, создавая единую экосистему для партнеров. Дизайнер визуального потока позволяет легко создавать и управлять сложными интеграциями данных, обеспечивая доступ к данным в режиме реального времени и лучшую функциональность системы.
Автоматизация рабочего процесса экономит деньги и повышает эффективность в долгосрочной перспективе, но первоначальные затраты на внедрение могут быть очень высокими, особенно для небольших предприятий. Настройка систем автоматизации требует покупки нового программного и аппаратного обеспечения и обучения персонала для использования этих инструментов. Кроме того, создание сложных рабочих процессов требует квалифицированных работников, что может увеличить затраты на найм или аутсорсинг.
Интеграция средств автоматизации со старыми системами может быть технически сложной и занимать много времени. Компании с устаревшей инфраструктурой могут изо всех сил пытаться заставить свои системы работать с современными платформами автоматизации. Эти проблемы могут задержать внедрение, снизить отдачу от инвестиций и замедлить принятие на некоторых рынках.
Анализ рынка автоматизации рабочих процессов
Исходя из размера организации, рынок сегментирован на крупные предприятия и МСП. В 2023 году на сегмент крупных предприятий приходилось более 65% доли рынка автоматизации рабочих процессов и, как ожидается, к 2032 году превысит 25 миллиардов долларов США. Крупные компании часто имеют дело со сложными рабочими процессами в нескольких отделах, что делает автоматизацию важной для улучшения координации и эффективности.
Инструменты автоматизации помогают этим организациям эффективно справляться со многими задачами, обеспечивая соответствие требованиям и помогая компании сокращать затраты за счет сокращения ручного труда, минимизации человеческих ошибок и оптимизации ресурсов. Автоматизация рабочего процесса также обеспечивает масштабируемость, позволяя крупным компаниям справляться с растущими операционными требованиями. Эта гибкость необходима для сохранения конкурентоспособности на растущем и быстро развивающемся рынке.
Основываясь на конечном пользователе, рынок автоматизации рабочих процессов разделен на BFSI, здравоохранение, розничную торговлю, ИТ и телекоммуникации, производство, транспорацию и логистику, правительство и оборону и другие. Сегмент BFSI занимал около 24% доли рынка в 2023 году. В секторе BFSI действуют строгие правила, требующие соблюдения. Решения для автоматизации помогают упорядочить эти процессы соответствия, уменьшить ручные ошибки и обеспечить точную отчетность, что снижает юридические риски.
Инструменты автоматизации, оснащенные расширенной аналитикой, могут анализировать большие объемы данных транзакций в режиме реального времени, позволяя банкам и финансовым учреждениям быстро выявлять и реагировать на мошенничество. Кроме того, автоматизация рабочих процессов ускоряет обработку кредитов, открытие счетов и запросы клиентов, улучшая качество обслуживания клиентов. Автоматизированные чат-боты и порталы самообслуживания обеспечивают поддержку 24/7, повышая удовлетворенность клиентов.
На долю региона Северной Америки приходится более 35% рынка автоматизации рабочих процессов в 2023 году, и ожидается, что к 2032 году он достигнет около 15 миллиардов долларов США. В Северной Америке быстрые технологические инновации в области программного обеспечения и ИТ побуждают компании внедрять передовые инструменты автоматизации. Компании в регионе используют ИИ и машинное обучение для повышения эффективности и оптимизации операций. Организации в различных секторах, включая здравоохранение, финансы и производство, сосредоточены на повышении операционной эффективности для снижения затрат.
Автоматизация рабочих процессов рассматривается как основная стратегия для минимизации ручных процессов, повышения производительности и быстрого реагирования на изменения рынка. В США такие отрасли, как здравоохранение и финансы, сталкиваются со строгими правилами. Автоматизация рабочего процесса обеспечивает точную отчетность и целостность данных, снижая риск штрафов.
Европейские компании инвестируют больше средств в цифровую трансформацию, чтобы оставаться конкурентоспособными. Технологии автоматизации являются ключевыми для оптимизации рабочих процессов и улучшения предоставления услуг. Многие европейские компании также придерживаются целей устойчивого развития, направленных на сокращение отходов и повышение эффективности. Автоматизация рабочих процессов поддерживает эти инициативы, улучшая использование ресурсов и улучшая операционную практику, способствуя достижению целей корпоративной устойчивости.
Азиатско-Тихоокеанский регион переживает быстрый экономический рост, увеличивая спрос на решения для автоматизации в различных отраслях промышленности. По мере роста бизнеса и усложнения операций автоматизация рабочего процесса имеет важное значение для поддержания конкурентоспособности и эффективности. Многие правительства стран Азиатско-Тихоокеанского региона продвигают автоматизацию в рамках своих стратегий экономического развития. Они предлагают стимулы и поддержку для принятия технологических решений, поощряя организации внедрять автоматизацию рабочих процессов для повышения производительности и экономической устойчивости.
Доля рынка автоматизации рабочих процессов
Корпорация IBM и корпорация Oracle в 2023 году совместно владели долей рынка более 15% в отрасли автоматизации рабочих процессов. IBM использует свой Watson AI для улучшения автоматизации рабочих процессов. Объединив ИИ и машинное обучение, компания помогает организациям оптимизировать процессы, прогнозировать результаты и принимать лучшие решения. Компания также настраивает свои инструменты автоматизации для различных отраслей, таких как здравоохранение, финансы и производство. Этот отраслевой подход помогает IBM решать уникальные задачи и удовлетворять потребности в соответствии с требованиями, что способствует ее внедрению среди корпоративных клиентов.
Oracle предлагает сильный набор облачных приложений, которые обеспечивают автоматизацию рабочих процессов. Oracle Cloud Applications предоставляет интегрированные решения, которые упрощают бизнес-процессы и улучшают совместную работу между отделами. Эта облачная стратегия помогает Oracle получает долю рынка, предлагая гибкие и масштабируемые решения для предприятий всех размеров.
Компании рынка автоматизации рабочих процессов
Основными игроками, работающими в отрасли автоматизации рабочих процессов, являются:
Новости индустрии автоматизации рабочих процессов
Отчет по исследованию рынка автоматизации рабочего процесса включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозами по выручке ($Мн/Бн) с 2021 по 2032 год, для следующих сегментов:
Рынок, по компонентам
Рынок с помощью модели развертывания
Рынок по размеру организации
Рынок, по применению
Рынок, к концу использования
Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран: