Размер рынка программного обеспечения

Объем рынка программного обеспечения для совместной работы был оценен в 16,1 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, зарегистрирует CAGR более чем на 12% в период с 2023 по 2032 год, что обусловлено растущим спросом на повышение производительности и инновации. Организации все чаще признают ценность программного обеспечения для совместной работы в повышении производительности и содействии инновациям. Эти инструменты оптимизируют рабочие процессы, уменьшают перегрузку электронной почты и предоставляют централизованные платформы для мозгового штурма, управления проектами и обмена знаниями.

Например, в сентябре 2023 года Zoom Video Communications представила Zoom Notes, совместное рабочее пространство, предназначенное для использования до, во время и после встреч. Доступный для всех пользователей без дополнительной платы и установленный для выпуска в ближайшем будущем, Zoom Notes стремится упростить сотрудничество, позволяя пользователям создавать и обмениваться контентом в Zoom Meetings. Это устраняет необходимость переключения между Zoom и внешними документами или инструментами во время звонков. Пользователи также могут асинхронно взаимодействовать в Zoom Notes вне встреч, повышая гибкость и производительность. Обеспечивая лучшее сотрудничество и обмен информацией, они способствуют повышению креативности и решению проблем, способствуя росту доли рынка программного обеспечения для совместной работы.

Многие компании работают в глобальном масштабе и имеют команды и партнеров, распределенных по различным регионам и часовым поясам. Программное обеспечение для совместной работы облегчает общение в режиме реального времени, управление проектами и обмен документами между этими разрозненными командами. Это помогает преодолеть географические пробелы и способствует сотрудничеству между сотрудниками, клиентами и заинтересованными сторонами по всему миру, укрепляя перспективы рынка программного обеспечения для совместной работы до 2032 года.

Безопасность и конфиденциальность данных остаются серьезной проблемой для организаций, использующих программное обеспечение для совместной работы. Хранение и обмен конфиденциальной информацией в Интернете может подвергнуть компании утечкам данных и киберугрозам. Инциденты с высоким уровнем безопасности и утечки данных повысили осведомленность о рисках, связанных с инструментами сотрудничества. Резкий рост кибератак IoT (Internet of Things), как сообщает Kaspersky, подчеркивает растущую уязвимость подключенных устройств.

Рост с 639 миллионов атак за весь 2020 год до 1,5 миллиарда атак всего за первые шесть месяцев 2021 года подчеркивает актуальность кибербезопасности в экосистеме IoT. Эта тенденция обусловлена расширением IoT-ландшафта, который охватывает все, от устройств умного дома до критически важных компонентов инфраструктуры. В результате организации часто вкладывают значительные средства в меры безопасности и соблюдение требований для защиты своих данных, что может стать препятствием для внедрения программного обеспечения для совместной работы.

Воздействие COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала глубокое влияние на рынок программного обеспечения для совместной работы, поскольку она ускорила внедрение цифровых инструментов для совместной работы. Поскольку удаленная работа стала нормой, компании быстро обратились к программным платформам, таким как Zoom, Microsoft Teams и Slack, для виртуальных встреч, обмена документами и командной коммуникации. Эти платформы стали свидетелями экспоненциального роста пользователей и доходов. Кроме того, пандемия подчеркнула необходимость надежных решений для совместной работы в здравоохранении, образовании и различных отраслях промышленности для обеспечения непрерывности операций и эффективного удаленного сотрудничества, стимулируя устойчивый спрос на такое программное обеспечение.

Рынок программного обеспечения Collaboration тенденции

Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение все чаще интегрируются в программное обеспечение для совместной работы для повышения производительности и пользовательского опыта. Например, в августе 2023 года Atlassian, известная своими программными пакетами для совместной работы, включая Jira, Confluence и Bitbucket, представила Atlassian Intelligence во время своей ежегодной конференции пользователей Team 2023 в Лас-Вегасе. Эта интеграция генеративного искусственного интеллекта (AI) направлена на улучшение Confluence, их платформы совместной работы, предоставляя ценную информацию о сотрудничестве и эффективности ИТ-команд.

Этот новый инструмент, получивший название Atlassian Intelligence, использует Технология генеративного искусственного интеллекта OpenAI позволяет обобщать протоколы совещаний, создавать твиты на основе документации Confluence и намечать планы тестирования для Jira Software, оптимизируя рабочий процесс и производительность для клиентов.

Функции, управляемые ИИ, такие как автоматическое задание задач, рекомендации по интеллектуальному контенту и Обработка естественного языка для чат-боты Виртуальные помощники становятся все более распространенными. Эти возможности направлены на оптимизацию связи, автоматизацию рутинных задач и предоставление информации для повышения эффективности совместной работы, что способствует расширению рынка программного обеспечения для совместной работы.

Анализ рынка программного обеспечения Collaboration

Сегмент крупных предприятий в 2022 году занимал более 81% рынка программного обеспечения для совместной работы, благодаря его способности повышать эффективность и связь между географически распределенными командами. Крупные корпорации с несколькими офисами и удаленными сотрудниками полагаются на эти инструменты для облегчения связи в режиме реального времени, управления проектами и обмена документами. Например, такие глобальные компании, как IBM и Accenture, широко используют такие платформы, как Microsoft Teams, для оптимизации операций и обеспечения бесперебойного сотрудничества между тысячами сотрудников по всему миру. Эта тенденция обусловлена растущим признанием того, что эффективное программное обеспечение для совместной работы имеет важное значение для поддержания конкурентоспособности и инноваций в современном деловом ландшафте.

В 2022 году доля рынка программного обеспечения для совместной работы составила 27%, что обусловлено растущей потребностью в эффективной коммуникации и управлении проектами в быстро развивающейся и взаимосвязанной отрасли. С распределенными командами и сложностью ИТ-проектов такие инструменты совместной работы, как Slack и Microsoft Teams, необходимы для общения в режиме реального времени, совместного использования кода и отслеживания проблем.

Например, Jira и Confluence от Atlassian стали платформой для ИТ-специалистов, чтобы упростить рабочие процессы разработки и улучшить сотрудничество между командами. Поскольку индустрия продолжает внедрять инновации и расширяться, спрос на программное обеспечение для совместной работы остается краеугольным камнем ее успеха.

Рынок программного обеспечения для совместной работы в Северной Америке зафиксировал 40% доли доходов в 2022 году. В регионе сосредоточено большое количество ведущих технологических компаний, таких как Microsoft, Google и Cisco, которые постоянно внедряют инновации и стимулируют разработку инструментов сотрудничества. Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила внедрение удаленной работы, подчеркнув необходимость надежных решений для совместной работы. Такие компании, как Zoom со штаб-квартирой в США, в этот период наблюдали взрывной рост. Тем не менее, североамериканские предприятия отдают приоритет эффективности и подключению, что делает программное обеспечение для совместной работы важным компонентом для достижения бизнес-целей, тем самым стимулируя рост отрасли.

Доля рынка программного обеспечения

Основные компании, работающие на рынке программного обеспечения для совместной работы, включают

• Slack Technologies, Inc.
• Google LLC
• Atlassian Corporation Plc
• Polycom, Inc.
• Корпорация Microsoft
• Корпорация Oracle
• Citrix Systems Inc.
• IBM Corporation
• AudioCodes Ltd.
• Blackboard Inc.
• Компания Zoho Private Limited
• Компания Micro Focus International PLC
• BOX, Inc.
• Avaya Inc.
• Корпорация OpenText
• Умный Технологии
• TeamViewer GmbH
• Cisco Systems Inc.
• AT&T Inc.
• Компания Zoom Video Communications, Inc.

   

Новости индустрии программного обеспечения

• В августе 2023 года Google запустила продвинутый виртуальный помощник Duet AI for Workspace в рамках своего пакета сотрудничества. Наряду с этим релизом компания представила дополнительные функции, в том числе инструменты для подведения итогов и перевода встреч, а также функциональность телесуфлера для презентаций, повышая производительность и функциональность своей платформы Workspace.

Этот отчет по исследованию рынка программного обеспечения для совместной работы включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозом в отношении выручки (миллиард долларов США) с 2018 по 2032 год для следующих сегментов:

Рынок, по компонентам

• Решение
• Совещание
• Совместное использование контента
• Управление проектами
• Корпоративные социальные сети
• сообщение
• Услуги
• Профессиональные услуги
• Управляемые услуги

Рынок по размеру предприятия

• Крупные предприятия
• МСП

Рынок по модели развертывания

• на месте
• облако

Рынок, по применению

• БФСИ
• IT и телекоммуникации
• Розничные и потребительские товары
• Медицинская помощь
• Образование
• Правительство
• Другие

Приведенная выше информация была представлена для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Нидерланды
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • АНЗ
  • Сингапур
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• МЭА
  • Южная Африка
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия