Home > Semiconductors & Electronics > Displays > 小売りの相互キオスクの市場のサイズ、共有及び分析 - 2032
リテールインタラクティブ キオスク市場は2023年に5.5億米ドルで評価され、2024年と2032年の間に9%のCAGRを登録すると推定されています。 リテールインタラクティブキオスクは、タッチスクリーンインターフェイスを備えたセルフサービスターミナルで、ユーザーは情報にアクセスしたり、取引を完了したり、人的援助なしにタスクを独立して実行したりすることができます。 一般的に小売業で採用されています。
小売インタラクティブキオスクの市場は、企業が顧客エンゲージメントを改善し、運用を合理化するために、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブを実施する努力を高めるため、大幅に成長することが期待されます。 インタラクティブなソリューションの必要性は、シームレスな技術開発に重点を置いています。 リテール・インタラクティブ・キオスクの実装は、ユーザー・インタラクションとサービス・デリバリーの革新を奨励することにより、企業の広範なデジタル変革の目的をサポートし、特に効率性や顧客中心の戦略がますます重要になります。 たとえば、2023年3月、Glory Global Solutionsは、QikServe社(QikServe)と提携しています。 このパートナーシップは、シームレスなキャッシュハンドリング自動化でセルフサービスキオスクオーダーを組み合わせることで、レストラン業界を変革することを目指しています。
顧客エンゲージメントを改善し、取引を加速し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する小売インタラクティブキオスクの能力は、小売設定における採用の増加です。 これらのキオスクを使用して、効果的なセルフサービスオプションを使用して、小売店は、運用コストを削減し、顧客の時間を待ちます。 小売業界における小売インタラクティブキオスクの需要は、スムーズで魅力的な顧客体験の必要性の増加で成長することが期待されます。
レポート属性 | 詳細 |
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基準年: | 2023 |
小売 Size in 2023: | USD 5.5 Billion |
予測期間: | 2024 – 2032 |
予測期間 2024 – 2032 CAGR: | 9% |
2024 – 2032 価値の投影: | USD 12.5 Billion |
歴史データ: | 2018 – 2023 |
ページ数: | 220 |
テーブル、チャート、図: | 305 |
対象セグメント | コンポーネント、技術、タイプ、地域 |
成長要因: |
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落とし穴と課題: |
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メンテナンスと技術的な問題は、小売インタラクティブキオスク市場で大きな課題であり、スムーズな操作を防ぎます。 定期的なメンテナンス要件と潜在的な技術的機能不全は、ダウンタイムにつながることができます, ユーザーの経験に影響を与える. これらの問題に迅速に対処し、堅牢なメンテナンスプロトコルを実装することは、機能的で信頼性の高い小売インタラクティブなキオスクの展開を確保するために不可欠です。
さまざまな業界における顧客体験の向上に対する需要は、市場の成長を後押しする大きな要因です。 小売インタラクティブキオスクは、顧客に情報を提供し、取引をスピードアップするために、企業にとって多目的なプラットフォームを提供します。 小売、ホスピタリティ、ヘルスケアなどの産業は、小売インタラクティブキオスクを使用して、効率と顧客満足度を向上させます。 たとえば、2021年1月、Dybold Nixdorfは、小売業者の最もプレスニーズに対処するために作られたセルフサービスソリューションの家族であるDN Series EASYを発売しました。店舗の効率性を高め、消費者の買い物体験を向上させ、コストを削減しました。
COVID-19パンデミックは、タッチレス技術の採用を加速し、タッチフリーの小売インタラクティブキオスクの需要が増加しました。 これらのキオスクの能力は、パーソナライズされたサービスを提供し、顧客のフィードバックを収集し、無接触の取引を容易にすることで、顧客とのやり取りを改善するために、企業にとって貴重なツールとなります。 顧客中心の戦略を優先する企業として, シームレスに成長する重点, インタラクティブな経験は、小売インタラクティブキオスク業界の成長を増殖することが期待されます.
タイプに基づいて、市場は情報キオスク、相互コンテンツキオスク、方法見つけるキオスク、製品プロモーションキオスク、自動販売機、その他に分けられます。 2023年に22%以上の市場シェアを占める情報キオスクセグメント。
技術に基づく市場は、タッチベースのキオスク、ジェスチャーベースのキオスク、音声活性キオスク、ハイブリッドにセグメント化されます。 妊娠ベースのキオスクセグメントは、2024-2032の予測期間中に10%以上のCAGRの重要な成長率を登録すると推定されます。
北米は、2023年にグローバル・リテール・インタラクティブ・キオスク・マーケットで35%超のシェアを獲得しました。 業界の成長は、強力な技術的インフラ、高い消費者意識、そして革新的なソリューションの領域の好みに起因する。 小売、ヘルスケア、輸送などの業界におけるセルフサービスオプションの需要が高まっています。 さらに、タッチレス技術に重点を置き、効率的な顧客とのやり取りの必要性は、小売インタラクティブキオスクの採用を促進しています。 顧客中心の戦略を優先する企業として、北米は小売インタラクティブキオスクの実装に大きな増加が見込まれ、地域全体の市場成長に貢献します。
Teledyneテクノロジー 市場において重要なシェアを保有しています。 小売インタラクティブキオスク業界では著名なプレーヤーではないかもしれませんが、Teledyneのテクノロジーとインストゥルメンテーションの専門知識は、セキュリティ関連のテクノロジーに影響を与える可能性があります。
NCR株式会社、Dybold Nixdorf、パナソニック株式会社、VeriFone、Inc.などの主要なプレーヤーは、市場シェアを獲得するために、地理的拡張、買収、合併、コラボレーション、パートナーシップ、製品やサービスの立ち上げなどの戦略的施策を継続的に実施しています。
市場で動作する主要なプレーヤーは次のとおりです。
マーケット、部品によって
マーケット、技術によって
マーケット、タイプによって
上記情報は、以下の地域および国に提供いたします。