OSS/BSS Marktgröße

OSS/BSS Der Markt wurde 2023 auf 67,7 Mrd. USD geschätzt und wird zwischen 2024 und 2032 auf eine CAGR von 12,5% geschätzt. Viele Telekommunikations- und Dienstleistungsanbieter sind in der digitalen Transformation, um ihre operative Effizienz zu verbessern, Kundenerfahrung zu verbessern und wettbewerbsfähig zu bleiben. Im Januar 2024 hat Netcracker Technology gezeigt, dass Advanced Info Service (AIS), Thailands größter Mobilfunkbetreiber, seine Abrechnungssysteme durch die Übernahme von Netcracker Revenue Management optimieren wird. Als Teil des Netcracker Digital BSS zielt dieser Schritt darauf ab, die Marktzeit zu erhöhen, einen konsolidierten Umsatz- und Umsatzblick zu bieten, Produktbündelung zu ermöglichen und die Gesamtkundenerfahrung zu erhöhen.

Die zunehmende Komplexität bei Serviceangeboten wird ein wichtiger Treiber für das Marktwachstum sein. Service Provider diversifizieren ihre Angebote, um eine breite Palette von Dienstleistungen wie IoT (Internet der Dinge), Cloud-Services und digitale Inhalte einzubeziehen. Diese Diversifizierung ergänzt die Komplexität ihrer Operationen und erfordert anspruchsvolle OSS/BSS-Lösungen, um Abrechnungen, Kundenbeziehungen und Serviceleistungen auf verschiedenen Plattformen zu verwalten. So haben die Communications Data Group und Calix, Inc. im August 2023 gemeinsam die erfolgreiche Integration von MBS, Cloud-basierter OSS/BSS-Lösung von CDG mit Calix Cloud® angekündigt. Diese nahtlose Integration nutzt die Calix Cloud Subscriber Services API und die API von CDG, um die automatische Registrierung und Sichtbarkeit neuer und aktualisierter MBS-Abonnenten und Abrechnungsinformationen in Calix Support und Marketing Cloud zu erleichtern. Die erweiterte API verbessert nicht nur die Automatisierung und Datengenauigkeit, sondern optimiert auch die Erstellung und Bereitstellung von Teilnehmer-Breitband-Diensten, wodurch manuelle Aufgaben für Dienstleister reduziert werden.

Der OSS/BSS-Markt beschäftigt sich jedoch mit sensiblen Kundendaten, Abrechnungsinformationen und Netzwerkmanagement. Sicherheits- und Datenschutzbedenken können als wesentliche Einschränkung wirken, vor allem, weil Cyber-Bedrohungen sich weiter entwickeln. Service Provider müssen sicherstellen, dass OSS/BSS-Lösungen strengen Datenschutzbestimmungen und -standards entsprechen, Komplexität der Systemdurchführung hinzufügen und die Adoption möglicherweise verlangsamen.

OSS/BSS-Markt Trends

Die Integration von künstlicher Intelligenz (AI) und maschinellem Lernen (ML) in OSS/BSS-Systeme könnte prominenter werden. Diese Technologien können Automatisierungs-, Vorhersageanalyse- und Entscheidungsprozesse verbessern. AI und ML können verwendet werden, um Netzwerkoperationen zu optimieren, Fehlererkennung zu verbessern und Kundenerfahrungen zu personalisieren.

Im November 2023, Cerillion, führte Cerillion 23.2, die neueste Version seiner vorintegrierten BSS/OSS Suite. Diese Veröffentlichung zielt darauf ab, den Produktlebenszyklus für Kommunikationsdienstleister durch die Einbeziehung generativer KI zu revolutionieren. Nun können Produktmanager mit Hilfe von Sprach- und Textbefehlen natürliche Sprache neue Angebote beschreiben. Die innovative GenAI generiert dann innerhalb von Sekunden die entsprechende Produktkatalogkonfiguration und optimiert den Validierungs- und Startprozess. Cerillion's Ansatz der "Konfiguration nicht Anpassung" sorgt für eine erhebliche Flexibilität für die Benutzer durch ihr Ein-Produkt-Modell. Da sich die Industrie auf intelligentere und automatisiertere Lösungen begibt, werden die OSS/BSS-Plattformen, die AI und ML nutzen, wahrscheinlich zu einem Zug.

OSS/BSS Marktanalyse

Basierend auf der Lösung wird der Markt in OSS und BSS aufgeteilt. Im Jahr 2023 betrug das OSS-Segment einen Marktanteil von über 50 %. Die steigende Nachfrage nach OSS-Lösungen (Operational Support Systems) wird durch die dynamische Landschaft der modernen Telekommunikations- und IT-Branche angetrieben. Da Unternehmen nach der digitalen Transformation streben, spielt OSS eine zentrale Rolle bei der Optimierung der betrieblichen Effizienz, der Automatisierung von Workflows und der Sicherstellung der nahtlosen Integration neuer Technologien. Die zunehmende Komplexität von Netzwerken, das Aufkommen von 5G und die Notwendigkeit von Echtzeit-Analysen treiben die Nachfrage nach OSS-Lösungen weiter an. Diese Systeme befähigen Unternehmen, die Service-Lieferung zu verbessern, Kundenerfahrungen zu verbessern und in einem sich ständig weiterentwickelnden technologischen Umfeld agil zu bleiben.

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell wird der Markt in On-Premise und Cloud eingestuft. Das Cloud-Segment entfiel 2023 auf einen Marktanteil von 32% und wird bis 2032 deutlich wachsen. Die Annahme der Cloud als bevorzugtes Bereitstellungsmodell für OSS/BSS-Lösungen wird durch ihre inhärenten Vorteile in Skalierbarkeit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit begünstigt. Im Juni 2023 zeigte die Communications Data Group, dass Home Telecom, ein faserzentrierter Dienstleister mit Sitz in Moncks Corner, SC, die Cloud-basierte BSS/OSS-Lösungen von CDG gewählt hat. Zu den ausgewählten Lösungen gehören MBS zur Abrechnung und Abonnentenverwaltung sowie BDS-I für Carrier Access und Interconnect.

Cloud-basierte Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre operativen Support-Systeme und Business-Support-Systeme nahtlos nach wachsenden Anforderungen zu skalieren. Die Flexibilität der Cloud ermöglicht eine schnelle Bereitstellung, Aktualisierung und Integration mit anderen Cloud-Services. Darüber hinaus minimiert das Pay-as-you-go-Preismodell die Investitionen im Voraus, wodurch es eine kostengünstige Wahl. Diese Faktoren tragen gemeinsam zum wachsenden Trend bei, die Cloud für effiziente und agile OSS/BSS-Implementierungen zu nutzen.

Nordamerika dominierte den Weltmarkt mit einem großen Anteil von über 45 % im Jahr 2023. Nordamerika OSS/BSS Markt blüht aufgrund mehrerer Schlüsselfaktoren. Die technologisch fortschrittliche Telekommunikationsinfrastruktur der Region erfordert anspruchsvolle Operational Support Systems (OSS) und Business Support Systems (BSS), um ein nahtloses Netzwerkmanagement und verbesserte Kundenerlebnisse zu gewährleisten. Darüber hinaus erfordert der schnelle Einsatz und die Übernahme von 5G-Technologien auf nordamerikanischen Märkten robuste OSS/BSS-Lösungen, um die erhöhten Komplexitäts- und Leistungsanforderungen zu bewältigen. Darüber hinaus fördert das Vorhandensein großer Telekommunikationsakteure, verbunden mit einem proaktiven Ansatz zur digitalen Transformation in der Region, ein förderliches Umfeld für kontinuierliches Wachstum und Innovation in der OSS/BSS-Industrie.

OSS/BSS Marktanteil

Die Accenture PLC und Amdocs halten einen erheblichen Marktanteil von über 12 % in der Industrie. Unternehmen in der OSS/BSS-Branche beschäftigen verschiedene strategische Ansätze, um ihre Marktpräsenz zu verbessern. Eine Schlüsselstrategie beinhaltet kontinuierliche Innovation, mit dem Fokus auf die Entwicklung fortschrittlicher Lösungen, die den wachsenden Anforderungen der Telekommunikationsindustrie gerecht werden. Fusionen und Akquisitionen spielen eine entscheidende Rolle, sodass Unternehmen ihr Serviceangebot erweitern und ihre Kundenbasis erweitern können.

Zusammenarbeit und Partnerschaften mit Technologieanbietern ermöglichen den Zugang zu komplementären Fähigkeiten und fördern ein umfassendes Ökosystem. Darüber hinaus sorgt ein starker Schwerpunkt auf kundenzentrierten Lösungen, Anpassung und Flexibilität für die Kundenzufriedenheit. Diese Strategien befähigen Unternehmen gemeinsam, die dynamische OSS/BSS-Landschaft zu navigieren, sich zu unterscheiden und ihre Marktposition zu verfestigen.

OSS/BSS Market Companies

Hauptakteure, die in der verwendeten OSS/BSS-Industrie tätig sind, sind:

• Beschleunigung SPS
• Agile Netzwerksysteme
• Amdocs
• BMC Software Inc.
• Broadcom Inc.
• Cisco Systems Inc.
• Comarch SA
• CSG Systems International, Inc.
• HP Enterprise Company
• Huawei Technologies Co., Ltd
• IBM Corporation
• Infos zum Thema
• Netcracker Technology Corporation
• Nokia Corporation

OSS/BSS Industrie News

• Im Dezember 2023 kündigte Netcracker Technology seine Zertifizierung als "Ready for ODA" von TM Forum an und positionierte sich als einer der Pionieranbieter, um diese Unterscheidung zu erreichen. Die Open Digital Architecture (ODA)-Zertifizierung bedeutet, dass Netcracker Technology die Standards des TM Forums erfüllt und einen Rahmen und interoperable Software-Bausteine bietet. Diese Komponenten sollen die Betreiber stärken, das beschleunigte Geschäftswachstum erleichtern und die operative Effizienz innerhalb der dynamischen Telekommunikationslandschaft steigern.
• Im November 2023 hat J.P. Morgan Payments mit BillingPlatform zusammengearbeitet, um Abrechnungsprozesse für seine Treasury-Dienste und Handelsfinanzunternehmen zu verbessern. Durch die Integration der flexiblen Cloud-basierten Lösungen von BillingPlatform zielt J.P. Morgan darauf ab, die Abrechnungsanforderungen in verschiedenen Geschäftsbereichen effizienter zu bedienen, den Betrieb zu optimieren und die Kundenerfahrung in Finanztransaktionen zu verbessern.
• Im Juli 2023 stellte Binary Stream die RevOps 365-Plattform vor, eine Lösung, die sich auf Umsatz- und Abrechnungsgeschäfte konzentriert. Diese Plattform zielt darauf ab, umsatzbezogene Prozesse zu optimieren und zu optimieren und Unternehmen ein umfassendes Tool für effiziente Umsatz- und Abrechnungsprozesse im Microsoft Dynamics 365-Ökosystem zu bieten.

Der globale OSS/BSS-Marktforschungsbericht umfasst eine eingehende Erfassung der Industrie mit Schätzungen und Prognosen in Bezug auf Umsatz (USD Billion) von 2018 bis 2032, für die folgenden Segmente:

Markt, nach Lösung

• Betriebssysteme
• Serviceversicherung
• Netzwerkmanagement
• Lagerverwaltung

• BSS
• Billing und Umsatzmanagement
• Leistungserfüllung
• Kunden- und Produktmanagement

Markt, durch Einsatzmodell

• On-Premise
• Cloud

Markt, nach Unternehmensgröße

• KMU
• Große Unternehmen

Markt, nach Anwendung

• IT & Telecom
• BFSI
• Medien und Unterhaltung
• Sonstige

Die vorstehenden Angaben sind für die folgenden Regionen und Länder angegeben:

• Nordamerika
  • US.
  • Kanada
• Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Spanien
  • Frankreich
  • Italien
  • Niederlande
  • Russland
  • Rest Europas
• Asia Pacific
  • China
  • Japan
  • Indien
  • ANZ
  • Südkorea
  • Südostasien
  • Rest von Asia Pacific
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
  • Rest Lateinamerikas
• MENSCHEN
  • Saudi Arabien
  • VAE
  • Südafrika
  • Rest von MEA