حجم سوق التذاكر الذكية - حسب المكون، حسب العرض، حسب الاتصال، حسب الاستخدام النهائي، وتوقعات النمو 2025-2034

حجم سوق التذاكر الذكية

بلغت قيمة سوق التذاكر الذكية العالمية 10.6 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب قدره 14.3٪ بين عامي 2025 و 2034.

طورت بلدان في أمريكا الشمالية وأوروبا أنظمة للنقل العام وبدأت بنشاط في استخدام حلول الدفع التي لا تنطوي على اتصال مباشر. وقد أدى ذلك إلى نمو كبير في التذاكر الذكية. تشير هذه الظاهرة إلى التوقعات المتطورة نحو سهولة الدفع والثقة تجاه أنظمة التذاكر. في عام 20203 ، بلغ استخدام الدفع في السيارة 53٪ مع أكثر من 40٪ منها غير نقدية كما أفاد البنك المركزي الأوروبي. مع زيادة جاذبية هذه التقنية ، يجعل التشفير مدفوعات الركاب أكثر أمانا ، ويتم تصميم الإعلانات ليتم عرضها قبل ركوب السيارة.

علاوة على ذلك ، فإن حل التذاكر الذكي يغذيه الاعتماد المتزايد على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الحكومة أو الشركات المخصخصة. تشهد البلدان المتقدمة طفرة في استخدام وسائل النقل العام بسبب زيادة عدد سكان الحضر.

ولضمان قدرة نسبة أكبر من السكان على استخدام نظام النقل العام، تحاول العديد من الوكالات الحكومية في البلدان النامية، والهند على سبيل المثال، تعزيز البنية التحتية القائمة. تؤكد مؤسسة الهند الأمريكية ، على سبيل المثال ، أن الحكومة الهندية خصصت ما يقرب من 2 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي لتحديث وسائل النقل العام. يميل هذا الاستثمار إلى زيادة الأداء العام للسوق في هذه المجالات.

اتجاهات سوق التذاكر الذكية

• يعد دمج أنظمة المصادقة البيومترية في البنية التحتية اتجاها رئيسيا لتوسيع السوق. يعد تسجيل بصمات الأصابع والتعرف على الوجه من التقنيات المعتمدة على نطاق واسع في مجال المقاييس الحيوية. يتعاون اللاعبون الرئيسيون في السوق مع مزودي الترفيه والنقل وغيرهم من مقدمي الخدمات لدمج أنظمتهم القديمة في حلول أكثر سهولة في الاستخدام.
  
• في يناير 2025 ، تعاونت River Plate Stadium Systems في الأرجنتين مع منصة التذاكر AXS لتنفيذ إمكانات المصادقة البيومترية داخل أنظمتها. يتم تأمين خصوصية البيانات البيومترية من خلال المبادئ التوجيهية التي تقدمها الهيئات الحكومية وبالتالي تعتبر أكثر حماية.
  
• يعد الحدث المباشر البيومتري أيضا اتجاها رئيسيا في المناطق الأكثر تطورا حيث أصبحت حلول التذاكر الورقية قديمة بسبب المخاوف البيئية. في بلدان أمريكا اللاتينية حيث تكتسب الأحداث الحية شعبية ، يتزايد الطلب على الحلول الذكية.
  
• تعاونت Veridas مع Buenos Aires Metropolis لنشر تذاكر التعرف على الوجوه عبر المجمع الرياضي في Mas Monumental في المنطقة ، مما يسلط الضوء على اعتماد التقنيات في المناطق النامية.
  

تحليل سوق التذاكر الذكية

بناء على الاتصال ، ينقسم سوق التذاكر الذكية إلى RFID والباركود والاتصالات قريبة المدى والشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi. استحوذ قطاع RFID على حصة سوقية تزيد عن 30٪ ومن المتوقع أن يتجاوز 11 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034.  

• وحدات الأجهزة مثل الأكشاك الإلكترونية وأنظمة البطاقات الذكية التي تدعم RFID في مرحلة التسويق في الصناعة. توفر هذه البطاقة الذكية سهولة الوصول إلى الركاب أو الباحثين عن الترفيه حيث يمكن إعادة تعبئتها بأموال افتراضية وأدوات عبر الإنترنت حتى يتمكن الركاب من الركوب في أي وقت أثناء الترانزيت أو حضور الحفلات الموسيقية بأقل قدر من التدخل.
  
• يؤدي هذا التطوير للوحدات إلى جانب حلول البرامج المتكاملة إلى زيادة الطلب على أدوات الأجهزة مثل أجهزة الاستشعار والمتحكمات الدقيقة والدوائر المتكاملة لأن هذه المكونات هي المفتاح لأي تطوير للنظام. علاوة على ذلك ، فإن خصومات الأسعار التي يقدمها مشغلو البطاقات الذكية تجذب المزيد من قاعدة المستهلكين على شبكتهم.
  
• في ديسمبر 2024 ، أدخلت حكومة غوا تسهيلات البطاقة الذكية KTC لمستخدمي وسائل النقل العام مع تسليط الضوء على اعتماد التكنولوجيا في الأسواق الهندية. أيضا ، نظرا لأن هذا المرفق يعمل في جميع أنحاء البلاد ، فإن تغلغل حلول الأجهزة يعتبر أنه سيزداد خلال فترة التنبؤ.
  

بناء على الاستخدام النهائي ، ينقسم سوق التذاكر الذكية إلى مواقف للسيارات والرياضة والترفيه والنقل وغيرها. سيطر قطاع الرياضة والترفيه على السوق حيث بلغ 12 مليار دولار أمريكي في عام 2024.

• يؤدي الاعتماد المتزايد لاستراتيجية التسعير الديناميكية من قبل مشغلي الترفيه مثل سلطات الملاعب وسلطات الحفلات الموسيقية وغيرها إلى تعزيز اعتماد أدوات التذاكر الذكية داخل أنظمتهم لتقليل عبء العمل والحفاظ على عملية ترفيهية سلسة طوال الأحداث.  
  
• كما تتزايد المخاوف الأمنية المتعلقة بإصدار التذاكر مع زيادة الحجوزات عبر الإنترنت. يلبي قطاع الرياضة والترفيه هذه المشاكل من خلال ابتكار أنظمة blockchain آمنة للغاية لإجراء مدفوعات على منصاتها الخاصة وتوفير أمان شامل.
  
• إلى جانب ذلك ، تتزايد حلول الملاعب الذكية حيث يتم إقامة المزيد من الحفلات الموسيقية في هذه العقارات مثل المباريات الحية والعروض الغنائية والمسابقات الأخرى. كما يستفيد المنظمون من حلول الملاعب الذكية من خلال التشغيل السريع للأنشطة بما في ذلك المرور عبر الإنترنت وإصدار التذاكر عبر الهاتف المحمول وحلول وقوف السيارات.
  
• بلغت قيمة سوق الملاعب الذكية 15.47 مليار دولار أمريكي في عام 2023 بسبب الفوائد طويلة الأجل لنشر التكنولوجيا لأصحاب المصلحة الرئيسيين في هذا القطاع.
  

بناء على المكون ، يتم تصنيف سوق التذاكر الذكية إلى أجهزة وبرامج وخدمات. استحوذ قطاع الأجهزة على حصة سوقية تبلغ 45٪ في عام 2024.

• يتزايد الطلب على أجهزة التحقق المحمولة والمحمولة مثل القراء والدوائر المتكاملة وغيرها مع زيادة اختراق حلول التذاكر الذكية. تدعم حلول الأجهزة البنية التحتية للجهاز من وجهة نظر البناء وتوفر المدخلات اللازمة لأنظمة البرامج للعمل بفعالية.
  
• يوفر نشر مستشعر الأشعة تحت الحمراء في أجهزة إصدار التذاكر مثل RFID والأكشاك والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة التي تدعم W-fi حلولا خالية من اللمس. نظرا لأن الاتصال الجسدي ليس ضروريا في النشر ، فإن المستهلكين يتبنون بنشاط مثل هذه الحلول التي تدعم الأجهزة بعد COVID.
  
• إن راحة المستخدمين وتقليل وقت المعاملات التي توفرها المتحكمات الدقيقة تفيد بشكل كبير نمو القطاع.
  

بناء على العروض ، ينقسم سوق التذاكر الذكية إلى قارئات البطاقات الذكية ، ومدققي التذاكر ، ومحطات التذاكر المتنقلة ، وأجهزة تتبع الطلبات ، وأكشاك التذاكر الذكية ، وأنظمة الرسوم الإلكترونية. من المتوقع أن ينمو قطاع قارئ البطاقات الذكية بشكل أسرع بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16٪ خلال فترة التوقعات.

• تعتبر قارئات البطاقات الذكية مهمة في أنظمة النقل والتحكم في الوصول اليوم. في وسائل النقل العام ، يجعلون إصدار التذاكر وتحصيل الأسعار أمرا سهلا ، مما يساعد الركاب. في أماكن العمل والمدارس ، تستخدم قارئات البطاقات الذكية للوصول الآمن إلى المباني والموارد. تدفع الحاجة إلى حلول وصول أفضل وأكثر أمانا استخدام قارئات البطاقات الذكية في هذه المجالات.
  
• تعتمد مرافق الرعاية الصحية بشكل كبير أنظمة البطاقات الذكية لتوليد المزيد من عدد الأقدم. علاوة على ذلك ، توفر البطاقات الذكية تذاكر المرضى وتتبعهم مما يجعلها في متناول موظفي المستشفى في حالات الطوارئ مما يجعل النظام أكثر تنوعا.
  
• من المتوقع أن يسجل سوق المستشفيات الذكية معدل نمو سنوي مركب بنسبة 19.6٪ وبلغت قيمته 42.8 مليار دولار أمريكي بسبب مرافق الرعاية الصحية عن بعد الذكية والاعتماد المتزايد للحلول المتصلة التي تخفف من تعقيدات الرعاية الصحية.
  

تهيمن أوروبا على سوق التذاكر الذكية العالمية بحصة تبلغ حوالي 37٪ وتقود ألمانيا السوق في المنطقة حيث تحقق إيرادات قدرها 2.3 مليار دولار أمريكي في عام 2024.

• تروج الحكومة الألمانية لمبادرات مثل Germany Ticket التي توفر تصاريح سفر غير محدودة في وسائل النقل العام الألمانية فقط في جميع أنحاء البلاد.
  
• يتطلب البرنامج أجرة شهرية قدرها 50 دولارا أمريكيا. بحلول سبتمبر 2024 ، تشير التقديرات إلى أن ما يقرب من 13 مليون ألماني استفادوا من نظام التذاكر هذا. وقد أدت هذه المبادرات إلى زيادة استخدام وسائل النقل العام وتعزيز تنفيذ حلول التذاكر الذكية في إدارة الطلب.
  
• حيث يتجمع معظم الناس في المناطق الحضرية ، هناك طلب كبير على نظام نقل عام فعال. توفر حلول التذاكر الذكية وسيلة قابلة للتطوير لتلبية هذا الطلب ، مما يقلل من الحشود في شباك التذاكر ويسمح بتدفق الركاب بسلاسة.
  
• تميل التذاكر الذكية إلى أن تصبح خيارا لمخططي المدن وسلطات النقل لأنها تساعد مجموعات كبيرة من الركاب على السفر في المدن المكتظة بالسكان.
  

من المتوقع أن يشهد سوق التذاكر الذكية في الولايات المتحدة نموا كبيرا وواعدا من عام 2025 إلى عام 2034.

• يؤدي الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية داخل الولايات المتحدة إلى زيادة الحاجة إلى حلول التذاكر الذكية نظرا لأن المزيد من الأشخاص متصلون الآن بالشبكة الخلوية أو الأجهزة المتوافقة مع Wi-Fi.
  
• تقدر GSMA أيضا أنه بحلول نهاية عام 2024 ، سيكون لدى الولايات المتحدة ما يقرب من 300 مليون مستخدم للهواتف الذكية ، بمعدل قبول 95٪.
  
• مع وجود المزيد من الناس الذين يقودون سياراتهم إلى المدن ، هناك طلب أيضا على خدمات النقل العام الفعالة. بالمقارنة مع الأنظمة الورقية الطويلة ، فإن أنظمة التذاكر الذكية هي بالتأكيد أكثر فائدة وجاذبية للغاية للركاب في المناطق الحضرية.
  
• تستثمر الحكومة الأمريكية والشركات الخاصة في تحديث أنظمة النقل العام. يتم دمج حلول التذاكر الذكية في المركبات التجارية مثل الحافلات والقطارات وأنماط النقل الأخرى ، لمجرد العمليات وتحسين الكفاءة.
  

من المتوقع أن يشهد سوق التذاكر الذكية في الصين نموا كبيرا وواعدا من عام 2025 إلى عام 2034.

• تشجع الدولة الصينية استخدام التكنولوجيا الرقمية في جميع القطاعات ، وليس فقط النقل. مثل تجميع منصات تذاكر القطار المتعددة من خلال تطبيق هاتف واحد. هذا يبسط الأمور للمستخدمين ويشجع المزيد من الأشخاص على تجربة التذاكر الذكية.
  
• يتوسع عدد سكان الحضر في الصين ومعه الحاجة إلى النقل الحضري: مترو الأنفاق والحافلات والقطارات السريعة. في المدن الصاخبة ، أصبحت التذاكر الذكية الآن ضرورية للتحكم في تدفق الركاب وتقليل الطوابير والحفاظ على استمرار التشغيل الجيد.
  
• من السهل إضافة خيارات التذاكر المستندة إلى الهاتف المحمول نظرا لشعبية منصات الدفع الرقمية مثل Alipay و WeChat Pay.
  
• استجابة للوعي البيئي العالمي ، تقوم الصين بتطوير استراتيجيات تنمية غير ورقية وصديقة للبيئة. تساهم التطبيقات الملموسة للتذاكر الذكية في هذه المثل العليا من خلال تعزيز الجهود المبذولة لإزالة التذاكر الورقية التي تؤدي إلى تقليل النفايات والبصمة البيئية الناجمة عن طرق التذاكر التقليدية. تتماشى هذه المبادرة الخضراء التي اتخذتها الحكومة الصينية مع الوعي البيئي المتزايد للجمهور وتكمل أهداف الاستدامة الوطنية.
  

من المتوقع أن يشهد سوق التذاكر الذكية في الإمارات العربية المتحدة نموا كبيرا وواعدا من عام 2025 إلى عام 2034.

• التذاكر الذكية موجودة بالفعل في المطارات ومترو دبي وأنظمة الترام وكذلك في خدمات الحافلات الشاملة التي تتيح حركة أسهل للركاب. علاوة على ذلك ، فهي تكمل رؤية تجربة النقل السلس للمدينة لأنها تقلل من التكاليف التشغيلية وتحسن تدفق الركاب. على سبيل المثال ، أصبح مطار دبي الدولي (DBX) ثالث أكثر المطارات ازدحاما في العالم في عام 2024 بعد أن وصل إلى 92.3 مليون مسافر.
  
• تقود دولة الإمارات العربية المتحدة وخاصة دبي التحول الرقمي في العديد من القطاعات بما في ذلك النقل. بذلت مبادرة دبي الذكية محاولات لتحسين نوعية حياة المواطنين باستخدام التكنولوجيا. يتماشى تنفيذ التذاكر الذكية مع هذه الأهداف لأنه يجعل توفير خدمات النقل واستخدامها أكثر كفاءة.
  

الحصة السوقية لإصدار التذاكر الذكية

أفضل 5 شركات تقود صناعة التذاكر الذكية في عام 2024 هي Conduent و HID Global و Giesecke + Devrient و Cubic و Thales Group. بشكل جماعي ، يمتلكون حوالي 20٪ من حصة السوق في السوق.

• اعتمدت Conduent تقنيات متقدمة تساعد في أتمتة العمليات. هناك طرق جديدة للدفع ، على سبيل المثال ، إدخال التذاكر الذكية ، والتي تسمح للعملاء بالدفع من خلال بطاقة أو حساب وتحسين تجربة العملاء.
  
• أحد المنتجات الرئيسية ل HID Global هو أنظمة تحديد الهوية الآمنة ، من بينها حلول التذاكر الذكية المعقدة التي تتضمن تقنيات مثل RFID و NFC. تسعى الشركة ، من خلال نظام التذاكر ، إلى التخفيف من أوجه القصور في هذه الأنظمة التي ترتبط بشكل أساسي بتجربة المستخدم.
  
• تركز Giesecke Devrient (G + D) على حلول أمان الدفع والهوية التي تعتمد على تقنية البطاقات الذكية التي كانت رائدة. ضمن النظام البيئي للتذاكر الذكية ، توفر G + D حلولا كاملة تتكون من عدة مكونات مثل العناصر الآمنة والخدمات الخاصة بالمستخدم وإدارة دورة الحياة. كما يتم توفير خدمات مخصصة. إنهم يشتركون مع شركات وسلطات النقل لإنشاء أنظمة استخدام فعالة وآمنة.
  
• في يناير 2023 ، عندما كشفت G + D Mobile Security عن منتج يسمح بتشغيل العديد من تطبيقات الأمان على شريحة أمان واحدة في نفس الوقت. هذه الشريحة الحديثة قادرة على معالجة المدفوعات الرقمية والشبكة السحابية والوصول إلى مترو الأنفاق وهي أيضا مفتاح العديد من أدوات الأمان الأخرى.
  

شركات سوق التذاكر الذكية

يشمل اللاعبون الرئيسيون العاملون في صناعة التذاكر الذكية ما يلي:

• Conduent
• كونفيدس
• مجموعة بطاقات CPI
• شركة مكعب
• جيسيكي + ديفرينت
• HID Global (آسا أبلوي)
• إنفينيون تكنولوجيز
• NXP أشباه الموصلات
• سيمنز
• مجموعة تاليس (Gemalto سابقا)
  
• بالنسبة للشركات لتعزيز هيمنتها على السوق وزيادة فوائد الاندماج ، كان هناك تعاون متزايد مع موردي التكنولوجيا وشركات النقل ومنظمي الأحداث. ومن الأمثلة على ذلك مزودي التذاكر الذكية الذين يشاركون مع شركات النقل العام لدمج نظام الدفع أولا بأول في مدينة معينة.
  
• يسمح تصوير تحليلات البيانات كأداة لمعرفة المستهلكين للشركات بتوسيع الخدمات الشخصية والعروض الترويجية المستهدفة. لا توفر هذه الطريقة الخدمة فحسب ، بل تجعل العميل أيضا علامة على وجود شركة جيدة في السوق.
  
• تبني الشركات وجودا في أسواق جديدة لأنها ترى إمكانيات النمو. تتمثل إحدى أهم الاستراتيجيات في هذه الحالة في توفير حلول مخصصة للسوق المحدد وتوفير بنية تحتية فعالة للمنطقة.
  

أخبار صناعة التذاكر الذكية

• في يناير 2025 ، حصلت HID على حلول ترخيص الوصول الميكانيكية والمنطقية من خلال الاستحواذ على شركة 3millID Corporation و Third Millennium Systems Ltd. لا يؤدي هذا الاستحواذ إلى تنويع أنواع التطبيقات الأمنية التي يوفرها HID فحسب ، بل قدم أيضا قراء وبيانات اعتماد جديدة تماما خاصة بمواقع مختلفة.
  
• في يوليو 2024 ، وقعت Conduent Transportation صفقة رئيسية مع Saint-Étienne Métropole (SEM) ، وهي هيئة النقل العام التي تعتني بأكثر من 400,000 نسمة في Saint-Étianne. ستكون Conduent هي رئيس شبكة الحافلات والترام STAS في عملية التحسين المكونة من ثلاث مراحل ، وبالتالي توفير خدمة صديقة للبيئة وفعالة من حيث التكلفة للمنطقة.
  
• في أكتوبر 2024 ، أبرمت حكومة تسمانيا وموردها ITS (أنظمة النقل الذكية) Cubic Transportation Systems (CTS) ، وهو قسم من Cubic Corporation ، اتفاقية لتوفير نظام تذاكر ذكي آمن وفعال في جميع أنحاء الولاية. سيتم تجهيز النظام الجديد بتقنية دفع الأجرة التي تم اعتمادها في البلاد ، والتي ستسهل السفر السهل والسلس عبر الولايات للركاب.
  
• في أكتوبر 2024 ، بالتعاون مع Infineon Technologies AG ، صممت CPI تقنية All-in-One مع Secora Pay Green ، وهي تقنية لا تقلل من تأثيرها على البيئة فحسب ، بل تقدم أيضا هياكل جديدة ومرنة لبطاقات الائتمان والخصم والبطاقات مسبقة الدفع للمصدرين. وبهذا ، يعيد مؤشر أسعار المستهلك التأكيد على التزامه تجاه البدائل المالية الصديقة للبيئة والاستجابة للمتطلبات الناشئة لكل من الشركات والمستهلكين.
  

يتضمن تقرير أبحاث سوق التذاكر الذكية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات وتوقعات من حيث الإيرادات ($Bn) من عام 2021 إلى عام 2034 ، للقطاعات التالية:

السوق ، حسب المكون

• الاجهزه
• برمجيات
• خدمات

السوق ، حسب العروض

• قارئ البطاقات الذكية
• مدققو التذاكر
• تذاكر المحطات المتنقلة
• تعقب الطلب
• آلة التذاكر / كشك التذاكر الذكية
• الرسوم الإلكترونية

السوق ، عن طريق الاتصال

• RFID
• الباركود
• اتصال المجال القريب (NFC)
• الشبكة الخلوية
• واي فاي

السوق ، حسب الاستخدام النهائي

• وقوف السيارات
• الرياضة والترفيه
• النقل
• الاخرين

يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • روسيا
  • بلدان الشمال الأوروبي
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • كوريا الجنوبية
  • جنوب شرق آسيا 
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • الامارات
  • جنوب أفريقيا
  • المملكة العربية السعودية