سوق الاستعانة بمصادر خارجية للمستشفيات - حسب نوع الخدمة (السريرية {التشخيص، الجراحية، الصحة الرقمية}، غير السريرية {الخدمات الإدارية})، حجم المستشفى (المستشفيات الكبيرة الحجم، المستشفيات المتوسطة الحجم، المستشفيات الصغيرة)، النوع (خاص، عام) والتوقعات، 2024 - 2032

الاستعانة بالمستشفيات حجم السوق

الاستعانة بالمستشفيات وبلغ حجم السوق 351.5 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ومن المتوقع أن يشهد نمو بنسبة 9.6 في المائة بين عامي 2024 و2032. ويُعزى تزايد الطلب على الاستعانة بمصادر خارجية في خدمات المستشفيات إلى التحول الدينامي في مشهد الرعاية الصحية، الذي يُعزى إلى عدة عوامل رئيسية. وتركز المستشفيات على توفير خدمات مركزية للمرضى والكفاءة التشغيلية التي يتوقع أن تعجل نمو الأسواق.

ومن المتوقع أن تتيح بعض العوامل، مثل احتواء التكاليف، والكفاءة التشغيلية، وتحسين نوعية رعاية المرضى، والتركيز الاستراتيجي على الابتكار، فرصة مواتية لنمو الأسواق. ويتعرض مقدمو الرعاية الصحية لضغوط هائلة من أجل خفض التكاليف مع الحفاظ على نوعية رعاية المرضى أو تحسينها. عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية لأداء مهام غير أساسية مثل إدارة المرافق، إدارة دورة الإيراداتويمكن للمستشفيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، أن تستفيد من خبرات ووفورات حجم الشركاء المتخصصين في الاستعانة بمصادر خارجية، مما يؤدي إلى تحقيق وفورات في التكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

وعلاوة على ذلك، فإن التقدم التكنولوجي هو المسؤول الرئيسي عن دفع الطلب على الاستعانة بمصادر خارجية في خدمات المستشفيات. سرعة وتيرة الابتكار في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية، بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية (EHR), التطبيب عن بعدو الصحة الرقمية وتتطلب الحلول خبرة متخصصة وهياكل أساسية لتنفيذها وإدارتها بفعالية. For instance, in June 2023, U.S. Department of Veterans Affairs announced its plan to extend partnerships with Oracle for EHR modern.

وتشمل سوق الاستعانة بالمستشفيات بالمصادر الخارجية مرافق الرعاية الصحية، مثل المستشفيات والعيادات، ومقدمي الخدمات الخارجيين المتعاقدين على القيام بمهام وخدمات تشغيلية محددة. ويمكن أن تشمل هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر. الفواتير الطبية:: الخدمات السريرية، وإدارة سلسلة الإمداد، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وحفظ المنازل، وإدارة المرافق. والهدف من الاستعانة بمصادر خارجية هو خفض التكاليف، وتعزيز الكفاءة، والسماح لمقدمي الرعاية الصحية بزيادة التركيز على الرعاية المقدمة للمرضى والخدمات الطبية الأساسية.

الاستعانة بمصادر خارجية في المستشفيات

• وقد أثرت التطورات التكنولوجية تأثيراً كبيراً على الخدمات المتاحة للمستشفيات، مما أدى إلى إحداث ثورة في كيفية إدارة منظمات الرعاية الصحية للعمليات، وتقديم الرعاية، والتعامل مع المرضى.
• وقد مكّنت الابتكارات التكنولوجية من التشغيل الآلي والرقمنة لمختلف مهام المستشفيات، بما في ذلك إدارة دورة الإيرادات، والسجلات الصحية الإلكترونية، والتطبيب عن بعد. ويستفيد الشركاء في الاستعانة بمصادر خارجية من التكنولوجيات المتقدمة مثل الاستخبارات الاصطناعية، والتعلم الآلي، والتشغيل الآلي للعمليات من أجل تبسيط العمليات وتحسين الدقة وتعزيز الكفاءة. ففي تشرين الثاني/نوفمبر 2023، على سبيل المثال، أعلنت منظمة الصحة العالمية إطلاق منتجها المتقدم " WELL AI Inbox Admin " لإدارة العيادات. This AI-powered solution enables the generation of custom AI workflows for the healthcare ecosystem.
• وعلاوة على ذلك، يسرت هذه التطورات وضع حلول متخصصة للاستعانة بمصادر خارجية تتناسب مع احتياجات محددة من الرعاية الصحية. ويمكن للمستشفيات الاستعانة بمصادر خارجية لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى البائعين ذوي الخبرة في مجال تنفيذ الموارد البشرية في أوروبا، وأمن الفضاء الإلكتروني، والهياكل الأساسية للصحة عن بعد. وبالمثل، يمكن للشركاء في الاستعانة بمصادر خارجية أن يقدموا حلولا مبتكرة لرصد المرضى عن بُعد، والمشاورات الافتراضية، ومنابر الصحة الرقمية، مما يتيح للمستشفيات توسيع نطاق الرعاية إلى ما يتجاوز الظروف التقليدية وتحسين نتائج المرضى.
• وتشهد السوق تقدما تكنولوجيا كبيرا يتحول بسرعة إلى خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في المستشفيات. وهذه التطورات تمكن منظمات الرعاية الصحية من الاستفادة من حلول مبتكرة، وتحسين الكفاءة، وتقديم رعاية عالية الجودة. ومن شأن الاستعانة بشركاء خارجيين يعتنقون التكنولوجيا والابتكار أن يساعدوا المستشفيات على التصدي للتحديات المعقدة، والاستفادة من الفرص، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية في مجال الرعاية الصحية الرقمية بشكل متزايد.

الاستعانة بالمستشفيات

واستنادا إلى نوع الخدمات، يتم تقسيم السوق إلى خدمات سريرية وخدمات غير سريرية. كما أن الخدمات السريرية جزء فرعي من الخدمات التشخيصية والتخصصية والرعاية الأولية والصحة الجراحية والرقمية وغيرها من الخدمات. ويزيد تصنيف قطاع الخدمات غير الطبية على أنه خدمات إدارية، وخدمات مالية، وتكنولوجيا معلومات، وإدارة سلسلة الإمداد، ودعم للمرضى. وحصل قطاع الخدمات غير الطبية على حصة سوقية مهيمنة تبلغ 62 في المائة في عام 2023.

• ويتزايد الطلب على خدمات الاستعانة بالمصادر الخارجية للمستشفيات غير السريرية بسبب زيادة الضغط على المستشفيات من أجل تحقيق الكفاءة التشغيلية المثلى، وتخفيض التكاليف، وزيادة التركيز على الحفاظ على الرعاية العالية الجودة للمرضى. ومن شأن الاستعانة بمصادر خارجية لأداء مهام غير سريرية مثل إدارة دورة الإيرادات، ودعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المرافق أن تمكن المستشفيات من تبسيط العمليات، والحصول على الخبرة المتخصصة، وتحقيق وفورات في التكاليف.
• وبالإضافة إلى ذلك، عجل التقدم التكنولوجي باعتماد حلول رقمية وأتمتة في إدارة الرعاية الصحية، مما أتاح فرصاً للشركاء في الاستعانة بمصادر خارجية لتقديم خدمات مبتكرة وفعالة. For instance, in March 2022, Microsoft and Accenture entered a strategic collaboration to assist Mount Sinai health system for integration of cloud structure for better workflows.
• وتعمل المستشفيات على الاستفادة من خبرة مقدمي الخدمات الخارجيين في مجالات مثل السجلات الصحية الإلكترونية، والتطبيب عن بعد، وأمن الفضاء الحاسوبي من أجل تعزيز إدارة البيانات، وتحسين كفاءة سير العمل، وضمان الامتثال التنظيمي.

واستنادا إلى حجم المستشفى، تصنف سوق الاستعانة بالمستشفيات الخارجية كمستشفيات كبيرة، ومستشفيات متوسطة الحجم، ومستشفيات صغيرة. وشكل الجزء المتعلق بالمستشفى على نطاق واسع أعلى حصة في السوق وقيم بمبلغ 173.2 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023.

• وكثيراً ما تتوفر للمستشفيات الكبيرة موارد وقدرات واسعة النطاق، ولكنها قد لا تزال تستفيد من الاستعانة بمصادر خارجية لأداء مهام معينة لتحسين الكفاءة والتركيز على المبادرات الاستراتيجية. وتركز أغلبية هذه المستشفيات على الاستعانة بمصادر خارجية لتقديم خدمات متخصصة مثل الإجراءات الجراحية المعقدة، وزرع الأعضاء، والعلاجات الطبية المتقدمة التي تتطلب خبرة متخصصة وهياكل أساسية.
• فالاستعانة بمصادر خارجية تتيح للمستشفيات الكبيرة تحقيق الاستفادة المثلى من العمليات، وتعزيز تقديم الرعاية للمرضى، والتكيف مع ديناميات السوق المتغيرة مع الحفاظ في الوقت نفسه على مركزها كقادة في مجال الابتكار والتفوق في مجال الرعاية الصحية.

واستنادا إلى نوع المستشفيات، تصنف سوق الاستعانة بالمستشفيات الخارجية في المستشفيات الخاصة والعامة. ومن المتوقع أن يصل القطاع الخاص إلى 599 بليون دولار بحلول عام 2032.

• وتتعرض المستشفيات الخاصة لضغوط متزايدة من أجل خفض التكاليف مع الحفاظ على الرعاية العالية الجودة للمرضى. وتسمح الاستعانة بمصادر خارجية لأداء مهام غير أساسية لها بالاستفادة من خبرات ووفورات حجم الشركاء المتخصصين، مما يؤدي إلى تحقيق وفورات في التكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• ومن خلال إدارة دورة الإيرادات الخارجية، ودعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المرافق، يمكن للمستشفيات الخاصة أن تعيد توجيه الموارد نحو الأنشطة السريرية الأساسية، وتعظيم تخصيص الموارد، وتحقيق قدر أكبر من الفعالية من حيث التكلفة.
• وتتزايد مشاركة المستشفيات مع الخبراء في السجلات الصحية الإلكترونية، والتطبيب عن بعد، وأمن الفضاء الإلكتروني من أجل تحسين إدارة البيانات، وكفاءة سير العمل، والامتثال التنظيمي. فعلى سبيل المثال، أعلن أسنسيون في آذار/مارس 2024 تعاونه مع مستشفى إيلينوي لتوفير الموارد من الموظفين الخارجيين.
• كما أن الاستعانة بمصادر خارجية تتيح للمستشفيات الخاصة إمكانية الحصول على أحدث التكنولوجيات والخبرات دون أن يقع عليها عبء إدارة النظم المعقدة داخليا.

وفي عام 2023، بلغت قيمة الاستعانة بمصادر خارجية في أسواق مستشفيات أمريكا الشمالية 203.1 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، ومن المتوقع أن تنمو في إطار زمني للتحليل بنسبة 9.8 في المائة.

• وقد أدى ارتفاع تكلفة تقديم الرعاية الصحية في أمريكا الشمالية إلى ضغوط على المستشفيات لتقليص النفقات مع الحفاظ على جودة رعاية المرضى أو تحسينها. وتتيح الاستعانة بمصادر خارجية لأداء مهام غير أساسية للمستشفيات الاستفادة من خبرات الشركاء المتخصصين ووفورات الحجم، مما يؤدي إلى تحقيق وفورات في التكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• The growing trend of hospital outsourcing in North America, particularly in the U.S., reflects a strategic response to the challenges and opportunities in the healthcare industry. ويمكن للمستشفيات، عن طريق الاستفادة من حلول الاستعانة بمصادر خارجية، أن تحقق العمليات على النحو الأمثل، وأن تحسن الكفاءة، وأن توفر رعاية عالية الجودة. وهذا أمر بالغ الأهمية في مشهد سريع التطور للرعاية الصحية يتسم بضغوط التكاليف والتعقيدات التنظيمية والتقدم التكنولوجي والديناميات التنافسية.

ومن المتوقع أن تنمو سوق التعاقد الخارجي في المستشفيات في الولايات المتحدة بنسبة 9.7 في المائة لتصل إلى 430.3 بليون دولار بحلول نهاية الإطار الزمني المتوقع.

• The growth of the U.S. market is driven by several factors, including the increasing number of product launches, a heightened focus on improving patient care, and the rising patient burden on hospitals due to chronic conditions.
• وبالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تؤدي الاستثمارات المتزايدة التي تقوم بها المستشفيات لتوفير خدمات عليا إلى زيادة تعزيز نمو الأسواق خلال الفترة المتوقعة.

ومن المتوقع أن تنمو سوق التعاقد الخارجي في مستشفى المملكة المتحدة بشكل ملحوظ في السنوات القادمة.

• وتواجه دائرة الصحة الوطنية في المملكة المتحدة قيوداً كبيرة في الميزانية وتزايد الطلب على خدمات الرعاية الصحية، مما يؤدي بالمستشفيات إلى التماس حلول فعالة من حيث التكلفة للحفاظ على جودة الخدمات. ويسمح التعاقد الخارجي على بعض المهام غير الطبية مثل دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المرافق، والخدمات الإدارية للمستشفيات بتقليص التكاليف، وتحقيق الحد الأمثل من تخصيص الموارد، والتركيز على الأنشطة السريرية الأساسية.
• The UK hospital outsourcing market is projected to grow significantly due to an increasing number of collaborations between hospitals and market players focused on streamline and improving hospital process workflows. For instance, in March 2024, Cromwell Hospital partnered with eXeX to use Apple Vision Pro as a computing tool, with eXeX providing installation and support for the technology. وتؤكد هذه الشراكات على التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية، ومن المتوقع أن تؤثر تأثيرا إيجابيا على نمو الأسواق بحلول عام 2032.

وتشهد الصين نموا سوقيا كبيرا في سوق الاستعانة بمصادر خارجية في المستشفيات.

• ويعزى نمو سوق الصين إلى عدة عوامل، منها التقدم التكنولوجي، والطلب على إدارة فعالة للمرضى، وزيادة عدد عمليات إطلاق المنتجات.
• وعلاوة على ذلك، يشهد قطاع الرعاية الصحية في الصين تحولاً رقمياً كبيراً، مع اعتماد تكنولوجيات صحية رقمية وإيجاد حلول مبتكرة لتعزيز تقديم الرعاية للمرضى والكفاءة التشغيلية. ونتيجة لذلك، يتوقع أن تشهد سوق الصين نموا كبيرا خلال الفترة المتوقعة.

الاستعانة بالمستشفيات حصة السوق

وتشمل صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في المستشفيات العديد من الجهات الفاعلة الراسخة والناشئة التي تقدم طائفة واسعة من العلاجات في جميع أنحاء العالم. وتتوقف المنافسة بين هذه المشاركين في السوق على عوامل مثل الامتياز في المعاملة، والابتكار، والتقيد التنظيمي، وخدمة العملاء، واستراتيجيات التسعير.

الاستعانة بمصادر خارجية في المستشفيات

وتشمل الجهات الفاعلة البارزة العاملة في صناعة السوق ما يلي:

• ABM Industries Inc.
• جميع المجندين
• Aramark
• Cerner Corporation
• الرعاية الصحية
• النقل الطبي المتكامل
• Logisticare
• McKesson Medical-Surgical Inc.
• Medphine
• ModivCare
• الرعاية الصحية
• Oracle
• International
• Sodexo Healthcare
• طب التوليد

' 4` الأخبار المتعلقة بالمستشفيات:

• In October 2023, Omega Healthcare introduced its latest offering, the Omega Digital Platform (ODP), with an aim to streamline administrative tasks and boost financial performance for healthcare organizations, marking a significant advancement in operational efficiency within the hospital outsourcing sector.
• In April 2022, the Australian Department of Health announced an extension of its IT outsourcing agreement with Datacom. وقد اتخذت هذه الخطوة الاستراتيجية لزيادة قدرات الإدارة في مجال تكنولوجيا المعلومات مع الحفاظ على الهياكل الأساسية الحالية وخدمات الدعم.

ويتضمن تقرير البحوث المتعلقة بالسوق في المستشفيات تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " من حيث الإيرادات بملايين الدولارات من عام 2021 إلى عام 2032 بالنسبة للجزأين التاليين:

السوق، حسب نوع الخدمة

• الخدمات السريرية
  • التشخيص
  • التخصص والرعاية الأولية
  • الجراحية
  • الصحة الرقمية
  • خدمات أخرى
• الخدمات الطبية
  • الخدمات الإدارية
  • الخدمات المالية
  • تكنولوجيا المعلومات
  • إدارة سلسلة الإمدادات
  • دعم المرضى

السوق، بحجم المستشفى

• المستشفيات الكبيرة
• المستشفيات المتوسطة الحجم
• المستشفيات الصغيرة

السوق، حسب نوع المستشفى

• خاص
• الجمهور

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • هولندا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • أستراليا
  • جنوب كوريا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا اللاتينية
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • UAE
  • بقية الشرق الأوسط وأفريقيا