حجم سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي - حسب نموذج النشر، حسب التقنية، حسب التطبيق، حسب المكون، حسب البيانات، حسب قطاع الاستخدام النهائي، وتوقعات النمو 2025-2034

حجم سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي

بلغت قيمة سوق الذكاء الاصطناعي للعاطفة العالمية 2.9 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ويقدر أن يسجل معدل نمو سنوي مركب قدره 21.7٪ بين عامي 2025 و 2034. مع زيادة عدد الأشخاص المصابين بالقلق والاكتئاب والحالات المرتبطة بالتوتر ، يتوسع سوق علاجات الذكاء الاصطناعي العاطفي لأن المهنيين الطبيين يحتاجون إلى تقنيات تشخيصية وعلاجية أكثر تقدما.

وفقا لتقرير المعهد الوطني للصحة (NIH) من عام 2024 ، تم اكتشاف أن 57.8 مليون بالغ قد تأثروا. يعانون من شكل واحد على الأقل من الاضطرابات العقلية. تختلف درجة الشدة من شخص لآخر. هناك من يمكنه الحفاظ على أنشطتهم اليومية بما في ذلك التوظيف ، ثم هناك بعض الأشخاص الذين يصنفون على أنهم معاقون بسبب صعوباتهم العقلية. مكنت أنظمة الذكاء الاصطناعي العاطفي من تحويل الذكاء الاصطناعي باستخدام العديد من الإشارات الحيوية وتعبيرات الوجه جنبا إلى جنب مع نغمات الصوت لتحديد المشاعر المزعجة.

وفقا ل Augnito الذكاء الاصطناعي العلاج ، تقلل روبوتات الدردشة بشكل فعال من أعراض الاكتئاب للمرضى بنسبة 64٪. من خلال هذه التقنية ، يمكن للمستخدمين التعبير عن أنفسهم بشكل فعال ، مما يسمح للمهنيين الطبيين بإنشاء خطط رعاية مناسبة دون الحاجة إلى إشراف مستمر. يتيح المساعدون الافتراضيون وروبوتات الدردشة المدمجة في منصة الصحة العقلية الوصول إلى المساعدة 24/7 بينما يمكن تتبع المشاعر في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح اكتشاف المشاعر عبر الساعات الذكية وأجهزة تتبع اللياقة البدنية إدارة الإجهاد بشكل فوري من خلال تقنيات الارتجاع البيولوجي والاسترخاء.

يستخدم ممارسو الصحة العقلية الذكاء الاصطناعي العاطفي لتعزيز تقييم المرضى ونتائج العلاج. يمكن لتحليل المشاعر المستند إلى الذكاء الاصطناعي اكتشاف مضاعفات الصحة العقلية المحتملة قبل أن تتصاعد من خلال مراقبة نبرة صوت الشخص واختيار الكلمات وتعبيرات الوجه الدقيقة أثناء العلاج أو الاستشارات عن بعد. توفر الاستشارة التقليدية الغنية ب الذكاء الاصطناعي بيانات المشاعر والشعور للمرضى بطريقة محايدة حتى يتمكن مقدمو الخدمة من التدخل بسرعة وتعديل العلاجات وفقا لذلك. يخدم الذكاء الاصطناعي التطبيب عن بعد لتقديم مساعدة الصحة العقلية للمرضى من مسافة بعيدة من خلال مواعيد العلاج الافتراضية. وهذا مفيد في المناطق التي تعاني من نقص في الممارسين في مجال الصحة النفسية لتيسير الحصول على الرعاية اللازمة في الوقت المناسب لعدد أكبر من السكان.

اتجاهات سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي

• تساهم التحسينات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في التطورات الكبيرة التي تم إجراؤها في مجال الذكاء الاصطناعي العاطفي. في السنوات القليلة الماضية ، تم إحراز تقدم كبير نحو إنشاء أنظمة قادرة على اكتشاف المشاعر باستخدام رؤية الكمبيوتر والتعلم العميق والبرمجة اللغوية العصبية. تتوقع Statista أن تصل الإيرادات القادمة من البرمجة اللغوية العصبية إلى 48.31 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 ، بزيادة قدرها 26.55٪ من معدل النمو السنوي المركب من 2025-2030.
  
• أتاح التقدم في التدريب على نموذج الذكاء الاصطناعي التعرف بشكل أفضل على المشاعر الإنسانية من خلال تحليل التعبيرات الدقيقة جنبا إلى جنب مع شدة الصوت والمؤشرات المادية.
  
• تعمل Microsoft جنبا إلى جنب مع Google و IBM الآن على تحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي العاطفي الخاصة بها من خلال تطبيق مجموعات بيانات أكبر وتنفيذ طرق التعلم العميق. مكنت القدرة على جمع كميات هائلة من البيانات السحابية إلى جانب البيانات عالية الجودة المطورين من بناء نماذج أكثر تقدما ، وبالتالي تحسين قابلية توسع أنظمة الذكاء الاصطناعي العاطفي بالإضافة إلى الموثوقية وتقليل تكاليف سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي.
  
• بسبب هذه الابتكارات ، يتم الآن استخدام الذكاء الاصطناعي العاطفي في مختلف الصناعات. في خدمة العملاء ، يتم تمكين محللي مشاعر الذكاء الاصطناعي لتسهيل مراكز الاتصال فيما يتعلق بتحديد غضب العملاء من خلال فحص تصريفاتهم اللونية أثناء الكلام والقدرة على مساعدة الوكلاء في تقديم استجابات أكثر حساسية.
  
• أنشأت شركات مثل Cogito و Uniphore أدوات تدريب على البصيرة العاطفية في الوقت الفعلي تعزز العلاقات مع العملاء. على سبيل المثال ، أصدرت Uniphore إعلانا عن تحالف استراتيجي في نوفمبر 2024 مع Konecta ، الشركة الرائدة عالميا في تجربة العملاء والخدمات الرقمية. الهدف من هذا التحالف هو نشر محركات الذكاء الاصطناعي فائقة التخصيص للصناعات التي تعمل على تحسين خدمة العملاء من خلال التفاعل المتطور وتحليل المشاعر.
  
• في بعض شركات صناعة السيارات مثل Cipia و Smart Eye ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي العاطفي في دمج أنظمة مراقبة سائق الذكاء الاصطناعي التي تقيم الحالة العاطفية للشخص وتحدد ما إذا كان يشعر بالنعاس أو تشتت انتباهه. أيضا ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي العاطفي من قبل بعض مقدمي الرعاية الصحية لتقييمات الصحة العقلية حيث تقوم روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي والمعالجين الافتراضيين بتقييم الحالات العاطفية لمرضاهم من خلال التعبير الصوتي والوجه والتواصل النصي.
  

تحليل سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي

بناء على نموذج النشر ، ينقسم السوق إلى سحابة ومحلية ومختلطة. استحوذ قطاع السحابة على حصة سوقية تزيد عن 50٪ في عام 2024 ومن المتوقع أن يتجاوز 10 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2034.  

• تحتوي حلول سحابة الذكاء الاصطناعي العاطفية على تطبيقات في الوقت الفعلي لتحليل البيانات العاطفية بدون بنية تحتية محلية فعالة من حيث التكلفة وسهلة التنفيذ. تعد النماذج المستندة إلى السحابة مفيدة لصناعات خدمة العملاء والرعاية الصحية والتسويق حيث تتم معالجة كميات كبيرة من بيانات الصوت والفيديو والنص بسلاسة.
  
• اتحدت HCLTech مع Microsoft في يناير 2025 لاستخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات المستندة إلى السحابة لإنشاء برامج خدمة عملاء أفضل. من خلال شراكتهما، تعمل Microsoft وHCLTech على إنشاء مركز اتصال Microsoft Dynamics 365 كحل Copilot أولا من شأنه تحسين تفاعلات العملاء في مراكز الاتصال. بمساعدة حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة ، ستتمكن مراكز اتصال العملاء من دمج عمليات حل المشكلات بشكل أفضل وتقديم أتمتة محسنة لخدمة العملاء.
  
• يمكن للشركات التي تتطلع إلى تنفيذ حلول مرنة لإشراك العملاء على السحابة باستخدام الذكاء الاصطناعي أن تعزز مما يجعل تطبيقات الذكاء الاصطناعي العاطفي أكثر جاذبية. أصبح اعتماد الذكاء الاصطناعي العاطفي باستخدام الذكاء الاصطناعي الآلي المطبق من خلال واجهات برمجة التطبيقات أسهل مع موفري الخدمات السحابية مثل Google و Microsoft و AWS وعواطفهم.

بناء على قناة التوزيع ، يتم تصنيف سوق الذكاء الاصطناعي للعاطفة إلى OEM وما بعد البيع. استحوذ قطاع ما بعد البيع على حصة سوقية بلغت 56.1٪ في عام 2024.

• يتمتع قطاع البرامج بتحسين سريع للتحليلات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي وهو أسهل بكثير في الدمج. على عكس الأجهزة التي تتضمن أجهزة استشعار مادية وأجهزة مخصصة ، تتفاعل البرامج مع البنية التحتية الحالية مثل الكاميرات والميكروفونات وأجهزة إدخال النص لتحليل المشاعر التي يعبر عنها البشر.
  
• علاوة على ذلك ، يركز المستثمرون على زيادة تداول السوق. على سبيل المثال ، أكملت شركة Entropik عبر الإنترنت التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي تمويل السلسلة B بقيمة 25 مليون دولار أمريكي مع Bessemer Venture Partners كمستثمر رئيسي في فبراير 2023 ، جنبا إلى جنب مع مشاركين آخرين مثل SIG Venture Capital و Trifecta Capital و Alteria Capital والمستثمر المخضرم Bharat Innovation Fund. ومن إجمالي الاستثمارات، كان ما يقرب من 3.5 مليون دولار أمريكي في شكل تمويل للديون.
  
• علاوة على ذلك ، أصبحت الدقة المتزايدة للحلول البرمجية عبر التعرف على الذكاء الاصطناعي للأجهزة وتحليل المشاعر واكتشاف تعديل الصوت محركات قوية لزيادة استخدام هذه البرامج.
  
• أدى تطوير الحوسبة السحابية إلى تحسين الوصول عن بعد والتحليل في الوقت الفعلي وقابلية توسيع نطاق البيانات لبرامج الذكاء الاصطناعي للعاطفة. يفضل مستخدمو الشركات الذكاء الاصطناعي المستند إلى السحابة نظرا لعدم وجود تكلفة للبنية التحتية ويسهل نشر النظام عبر مواقع مختلفة.
  

بناء على التطبيق ، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي إلى الصحة العقلية والرفاهية ، ومراقبة سائقي السيارات ، والتسويق والمبيعات ، والتعلم الإلكتروني ، والألعاب والترفيه ، والأمن والمراقبة ، وخدمة العملاء ، وغيرها. بلغ قطاع خدمات العملاء 560 مليار دولار أمريكي في عام 2024.

• أدى نمو التفاعلات الشخصية والمثيرة للذكريات بين العملاء والشركات إلى تعزيز الطلب على خدمات الذكاء الاصطناعي العاطفي ، مما يجعل خدمة العملاء الصناعة الأكثر ربحية في الذكاء الاصطناعي للعاطفة. تستفيد الشركات من روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي العاطفي الذين يحددون مشاعر العملاء باستخدام أنماط الصوت والكلام بالإضافة إلى تحليل تعبيرات الوجه.
  
• مع الذكاء الاصطناعي لإمكانية الوصول ، تكون العلامات التجارية أكثر مرونة عند الاستجابة للعملاء ، مما يؤدي إلى زيادة الولاء. يتم اعتماد تكامل تحليل مشاعر الذكاء الاصطناعي من قبل المؤسسات عبر مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والاتصالات السلكية واللاسلكية لتعزيز جودة الخدمة ، ويتم الآن إعطاء الأولوية لمشاركة العملاء. عند دمجها مع مراكز الاتصال ، يمكن للوكلاء اكتشاف حالات المشاعر العالية مثل الإحباط ، مما يسمح بأتمتة الرؤى التي تحركها المشاعر مما يحسن الكفاءة الإجمالية مع تقليل الاضطراب.
  
• بالإضافة إلى ذلك ، هناك تكامل أكبر بين أنظمة الذكاء الاصطناعي العاطفي وإدارة علاقات العملاء بهدف تحسين تفاعلات العملاء وبالتالي تعزيز الولاء للعلامة التجارية. مع تقدم تقنية التعرف على الصوت والكلام الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات الآن مراقبة مشاعر العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وحتى مراكز الاتصال.
  

بناء على نوع البيانات ، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي إلى صوتي ، ونصي ، وقائم على الفيديو ، وقياسات فسيولوجية وحيوية. من المتوقع أن ينمو القطاع القائم على الصوت إلى أسرع معدل نمو سنوي مركب يزيد عن 22٪ خلال الفترة من 2025 إلى 2034.

• مع التقدم في التعرف على الكلام الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، يمكن للأنظمة الآن تحديد التحولات الدقيقة في النغمة والنغمة والإيقاع مما يفتح فهما عاطفيا أعمق. أدى عدد كبير من المساعدين الصوتيين الجدد الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي مثل Amazon Alex و Google Assistant إلى زيادة الحاجة إلى التعرف على المشاعر الصوتية ، مما يساعد الشركات الآن على تحسين مشاركة العملاء ، والمساعدة في تشخيص الصحة العقلية ، ورفع مستوى تصميم واجهة المستخدم الصوتية (VUI) في مراكز الاتصال حيث يراقب الذكاء الاصطناعي المشاعر مثل التوتر والإحباط في الوقت الفعلي.
  
• بالإضافة إلى ذلك ، جعلت الزيادة في العمل عن بعد الذكاء الاصطناعي للعاطفة الصوتية مطلبا أثناء مؤتمرات الفيديو والتعلم الإلكتروني والرعاية الصحية عن بعد. يمكن تحليل المشاعر الصوتية الذكاء الاصطناعي الشركة من تخصيص علاقات العملاء من خلال اكتشاف المشاعر والاستجابة وفقا لذلك ، وبالتالي تعزيز مشاركة العملاء.
  
• في قطاع الرعاية الصحية ، تتم دراسة تحليل الصوت الذكاء الاصطناعي التعرف على المشاعر للتشخيص التلقائي لاضطرابات الاكتئاب والقلق بناء على خصائص الصوت. نظرا للتمويل المستمر في تحليلات الكلام جنبا إلى جنب مع ظهور التطبيقات الصوتية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، يظل التعرف على التنفس في طليعة السوق لأنه يوفر وسائل قابلة للتطوير وغير جراحية لالتقاط المشاعر.

في عام 2024 ، هيمنت الولايات المتحدة على قطاع الذكاء الاصطناعي للعاطفة في أمريكا الشمالية بإيرادات بلغت 769.8 مليون دولار أمريكي.

• تحافظ التكنولوجيا الأمريكية على بنية تحتية متصلة تماما بين المبادرات البحثية ومؤسسات الذكاء الاصطناعي للشركات واعتماد التكنولوجيا الصناعية في جميع أنحاء صناعات الرعاية الصحية وخدمة العملاء. تمول شركات Microsoft و IBM و Google و Amazon بكثافة الأبحاث في مشاريع تحليل المشاعر القائمة على الذكاء الاصطناعي. أعلنت Google في نهاية عام 2024 أنها ستختار PaliGemma 2 كمنصة نموذجية مفتوحة تحتوي على إمكانات متكاملة للكشف عن المشاعر.
  
• يثير الخبراء حاليا مخاوف بشأن كيفية تأثير تطوير تكنولوجيا التعرف على المشاعر على البيئة الأخلاقية والاجتماعية إلى جانب مخاطرها المحتملة. تمتلك الولايات المتحدة بنية تحتية قوية من التبني المكثف للتكنولوجيا وأبحاث الذكاء الاصطناعي وعمالقة التكنولوجيا مثل تلك المذكورة أعلاه ، مما يشير إلى أن ادعاء Google قد يكون صحيحا في غضون العامين المقبلين.
  
• يساهم تكامل البنية التحتية الرقمية متعددة الوظائف جنبا إلى جنب مع الاستخدام المكثف للمساعدين الافتراضيين الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة والأدوات الصوتية بشكل إيجابي في توسيع السوق. علاوة على ذلك ، هناك تركيز على تحليل مشاعر مشاركة العملاء الذي يساعد في تحسين التفاعلات لراحة المستخدم.
  
• يعد تعزيز تكامل الذكاء الاصطناعي العاطفة في مجالات الأمن وكذلك في الصحة العقلية عاملا مساهما آخر في نجاح الولايات المتحدة. في قطاع الرعاية الصحية ، يتم نشر تقنية التعرف على المشاعر للتشخيص المبكر لبعض الاضطرابات النفسية وفي إنفاذ القانون للمراقبة الأمنية من خلال تحليل الوجه والصوت.
  

تشير التوقعات إلى أنه من 2025-2034 ، سينمو سوق الذكاء الاصطناعي للعاطفة في ألمانيا بشكل كبير.

• بفضل اقتصادها الصناعي القوي والتقدم في الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي ، شهدت ألمانيا مؤخرا اعتمادا ناشئا لنظام الذكاء الاصطناعي العاطفي في الرعاية والسيارات وخدمة العملاء. يقوم قادة الصناعة الألمان مثل BMW و Mercedes-Benz بدمج وتوسيع استخدام أنظمة التعرف على المشاعر بما يتجاوز استخدام السائق والراكب في النظام البيئي للمركبات لمراقبة السائق وزيادة السلامة على الطرق. علاوة على ذلك ، تتزايد الحاجة إلى حلول الرعاية الصحية العقلية القائمة على الذكاء الاصطناعي بسبب كبار السن في ألمانيا واحتياجاتهم المتطورة مع العديد من الشركات الناشئة ومعاهد البحث التي تركز على علاج الذكاء الاصطناعي العاطفي ورعاية المسنين.
  
• يتم التعامل مع أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وتنظيمه بشكل استباقي من قبل الحكومة لتشكيل السوق. توجه ألمانيا معظم محادثات سياسة الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي والتي تضمن أن استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي العاطفي يتوافق مع بنود الخصوصية والشفافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
  
• هناك تركيز متزايد على تطوير XAI (الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير) للامتثال للسياسات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود مراكز الذكاء الاصطناعي في برلين وميونيخ يحفز إنشاء شبكات تعاون بين الشركات الناشئة والمؤسسات البحثية والتعليمية والشركات الكبيرة التي تعزز تطوير تكنولوجيا التعرف على المشاعر.
  

تشير التوقعات إلى أنه من 2025-2034 ، سينمو سوق الذكاء الاصطناعي للعاطفة في الصين بشكل كبير.

• من خلال التشجيع الحكومي القوي بالإضافة إلى البنية التحتية الناضجة لنظام الذكاء الاصطناعي ، تعمل الصين على توسيع نطاق أنشطة الذكاء الاصطناعي العاطفي. تقوم Baidu و Alibaba و Tencent ، وهي شركات التكنولوجيا الرائدة في البلاد ، باستثمارات كبيرة في التعرف على المشاعر ، خاصة في المراقبة الذكية وخدمة العملاء والرعاية الصحية.
  
• للحفاظ على النظام العام ، يستخدم الذكاء الاصطناعي للعاطفة الآن في أنظمة التعرف على الوجه في الصين لمراقبة الأشخاص بحثا عن التوتر والقلق وكذلك للسلوك المشبوه في الأماكن العامة. يساعد هذا تطبيق القانون في الأماكن المزدحمة. علاوة على ذلك ، فإن تنفيذ روبوتات الدردشة لخدمة العملاء التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية يزيد من رضا العملاء في تحليل المحادثة في الوقت الفعلي من خلال فهم نبرة المستخدم ومشاعره.
  
• سرعان ما أصبح الاستثمار في خدمات الرعاية الصحية القائمة على الذكاء الاصطناعي أولوية أخرى في البلاد. iFlyTek هي واحدة من الشركات الصينية التي طورت أدوات الذكاء الاصطناعي للعاطفة القائمة على الكلام للكشف المبكر عن الاكتئاب والقلق ، والتي يتم التعامل معها عادة على أنها مشكلة في الصحة العقلية. تعمل البلاد أيضا على تطوير دمج الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا التعليم ، حيث يتم تطوير أنظمة التدريس الواعية للعاطفة التي تغير تقديم الدروس بناء على اهتمام الطلاب ومشاركتهم. نظرا للدعم المستمر للتمويل والسياسات حول الذكاء الاصطناعي ، من المقرر أن تظل الصين أقوى لاعب في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في صناعة الذكاء الاصطناعي العاطفة.
  

الحصة السوقية للغة الذكاء الاصطناعي للعاطفة

• تمتلك أفضل 7 شركات في السوق ، IBM و Google و Microsoft و Amazon و Smart Eye و Entropik و Uniphore حصة سوقية كبيرة تزيد عن 40٪ في صناعة الذكاء الاصطناعي للعاطفة.
  
• قامت شركة IBM بالتحقيق في أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تحلل المشاعر وتكتشف العواطف. يتيح استخدام الذكاء الاصطناعي IBM Watson للشركات تقييم الحالة العاطفية للأشخاص من خلال صوتهم جنبا إلى جنب مع المحتوى المكتوب وحركات الوجه لفهم السياق بشكل فوري. يقدم الحل فوائد للأسواق الحديثة في مجال الرعاية الصحية جنبا إلى جنب مع خدمة العملاء والتمويل.
  
• تحتفظ شركة IBM بسمعة طيبة من خلال مكانتها الرائدة في التحالفات الحكومية والمؤسسية التي تبيع حلول الذكاء الاصطناعي المستندة إلى السحابة بأمان لتوسيع الأعمال.   علاوة على ذلك ، تشتهر IBM بسوقها القوي بسبب التطوير المستمر والاستثمار في أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والامتثال المسؤول لنظام الذكاء الاصطناعي بمصطلحات أخرى تعرف باسم الذكاء الاصطناعي المقبول اجتماعيا.
  
• يدعم تطور نموذج التعلم العميق للشركة والمجال المتخصص لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) التعرف على المشاعر كخدمة السوق. يوفر الذكاء الاصطناعي السحابي من Google و DeepMind حلولا فائقة للكشف عن المشاعر للمؤسسات. 
  
• ضمن نظام YouTube Google البيئي ، يتم تضمين الذكاء الاصطناعي للعاطفة في مساعد Google ومنصات مشاركة العملاء من Google مما يمنح Google ميزة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك ، تؤثر Google على السوق من خلال تمويل نماذج الذكاء الاصطناعي من Google مفتوحة المصدر والتي لها نهج بناء ونسيان حيث يلزم تطوير تقنية الذكاء الاصطناعي للتعرف على المشاعر لاستخدامها في العديد من التطبيقات.
  
• يوفر النظام الأساسي لنظام الذكاء الاصطناعي Microsoft Azure موارد الحوسبة المعرفية الخاصة به من خلال الخدمات المستندة إلى السحابة. تستخدم الشركات واجهة برمجة تطبيقات Emotion من Microsoft كمكون Azure Cognitive Services لقياس التعبيرات العاطفية من صور الوجه جنبا إلى جنب مع المحتوى النصي والصوتي. تبرز Microsoft كشركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للعاطفة لأنها تدير أنظمة الذكاء الاصطناعي للشركات جنبا إلى جنب مع قسم الذكاء الاصطناعي للعاطفة الذي يتعاون مع شركات تكنولوجيا المشاعر التي تخدم صناعات البيع بالتجزئة والرعاية الصحية وغيرها.
  
• تحصل هيمنة Microsoft على السوق على دفعة إضافية من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي العاطفي مع أنظمة Microsoft Teams و CRM واستثماراتها في تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي.
  

شركات سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي

يشمل اللاعبون الرئيسيون العاملون في صناعة الذكاء الاصطناعي للعاطفة ما يلي:

• آي بي إم
• الامازون
• أوديرينغ
• كوجيتو
• إنتروبيك
• جوجل
• مايكروسوفت
• العين الذكية
• يونيفور
• فيير
  

اكتسبت شركات مثل IBM و Google و Microsoft و Amazon Web Services بالفعل حصة سوقية في مجال تقنيات الذكاء الاصطناعي العاطفي. مثل هذه الشركات ، في منافسة مستمرة لضمان سيادة حكم أعلى رتبة في اكتشاف المشاعر ، وتحليل المشاعر ، وحتى التفاعل بين الإنسان والحاسوب. كان الاستثمار في البحث والتطوير وزيادة وظائف الذكاء الاصطناعي ممارسة شائعة بين هذه الشركات ، إلى جانب بعض استراتيجيات الاندماج الجذرية والدقيقة. يتحول سوق الذكاء الاصطناعي بسرعة نحو قدرة تنافسية أكثر انتشارا والتي سيتم مساعدتها من خلال التوسع في حلول الرعاية الصحية والسيارات وخدمات العملاء وعمليات الاندماج والاستحواذ واسعة النطاق للمشاريع والشركات المختلفة من أجل سلطة أقوى في السوق.

حدد سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي بعض الحواف التي ستشكل المنافسة ، والتي في هذه الحالة هي تحسين التكلفة والتغيير في الموارد التكنولوجية المقدمة. لا تتوقف محاولة إثبات التفوق عند تحسين نموذج التدريب على الذكاء الاصطناعي ، أو تحسين إطار السحابة أو استخدام سحابات الذكاء الاصطناعي المتطورة ، ولكن مزودي خدمة الذكاء الاصطناعي المتحركة الذين ينتقلون من حواجز العمل في الصناعة مع مطالبات البرامج والأجهزة تعطي الحياة التي يأخذ فيها طفرة العاطفة في الوقت الفعلي ، وفهم اللغة الطبيعية ، وتحتاج الحلول المتخصصة متعددة الوجوه فائقة المهارة إلى مزيد من الإبداع مما يتيح إثبات الأمور بسيطة ويمكن الاعتماد عليها وتبسيطها.

أخبار صناعة الذكاء الاصطناعي العاطفي

• في يوليو 2024 ، تعاونت Veridos ، الواقعة في ألمانيا ، مع Cognitec لتقديم eGates في مطار حضرة شاه جلال الدولي في بنغلاديش. تساعد هذه البوابات الإلكترونية ، وهي عبارة عن مراقبة حدودية ذاتية الخدمة تيسرها تقنية التعرف على الوجه من Cognitec ، على تحسين كفاءة المسافرين الذين يمرون عبر الحدود الدولية.
  
• في يناير 2024 ، تعاونت FORVIA ، الرائدة عالميا في مجال تكنولوجيا السيارات ، و Smart Eye ، الشركة الرائدة في الذكاء الاصطناعي للرؤية البشرية ، لعرض تكامل Emotion الذكاء الاصطناعي داخل المركبات في CES 2024 Las Vegas. يدمج هذا العرض التوضيحي أنظمة الكاميرا الحديثة من FORVIA مع تقنية Emotion الذكاء الاصطناعي من Affectiva ، وهي شركة تابعة ل Smart Eye ، لتقديم اثنين من أكثر عمليات الدمج تطورا للعالم.
  
• في أغسطس 2023 ، قامت iMotions ومقرها الدنمارك بتحسين منصة أبحاث المقاييس الحيوية الخاصة بها من خلال دمج تقنية تحليل الصوت من audEERING للأبحاث السلوكية البشرية باستخدام تحليل البيانات الصوتية المتقدم.
  
• في ديسمبر 2023 ، دخلت AItruist Technologies من الهند في شراكة مع Uniphore ، وهي شركة مقرها الولايات المتحدة الأمريكية ، لتحسين خدمات العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الشراكة إلى بناء تدفقات عمل أتمتة لنظام الذكاء الاصطناعي للعاطفة لتبسيط الوظائف في خدمات BPO وتكنولوجيا المعلومات باستخدام محفظة منتجات Uniphore's U.
  

يتضمن تقرير أبحاث السوق الذكاء الاصطناعي العاطفة تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات وتوقعات من حيث الإيرادات ($Bn) من عام 2021 إلى عام 2034 ، للقطاعات التالية:

السوق ، حسب نموذج النشر

• سحابة
• في أماكن العمل
• هجين

السوق، حسب التكنولوجيا

• التعلم الآلي
• معالجة اللغة الطبيعية
• معالجة الإشارات الفسيولوجية
• إنترنت الأشياء والحوسبة المتطورة
• رؤية الكمبيوتر

السوق ، حسب التطبيق

• الصحة النفسية والرفاهية
• مراقبة سائق السيارات
• التسويق والمبيعات
• التعليم الإلكتروني
• الألعاب والترفيه
• الأمن والمراقبة
• خدمة العملاء
• الاخرين

السوق ، حسب المكون

• الاجهزه
  • الأجهزة القابلة للارتداء
    • الساعات الذكية
    • عصابات اللياقة البدنية
    • سماعات EEG
    • تخطيط القلب
    • جي إس آر
  • الكاميرات وأجهزة الاستشعار
  • أجهزة الحوسبة المتطورة
• حلول برمجية
  • التعرف على مشاعر الوجه
  • التعرف على مشاعر الكلام
  • تحليل مشاعر النص
  • تحليل المشاعر الفسيولوجية والحيوية
• خدمات
  • الاستشارات
  • التدريب والاندماج