Размер рынка решений для голосового управления складом — по компонентам (оборудование, программное обеспечение, услуги), по применению (сбор заказов, управление запасами, приемка и отправка, складские операции), по размеру организации, по отраслям конечного пользователя и прогнозу на 2024–2032 гг.

Объем рынка складских решений с голосовым управлением

Объем рынка складских решений с голосовым управлением оценивался в 4,83 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, в период с 2024 по 2032 год среднегодовой темп роста составит более 17%. Решения для складирования с голосовым управлением значительно повышают эффективность и производительность складских операций. Используя голосовые команды, работники могут освободить руки и глаза, что ускоряет выполнение таких задач, как комплектация, упаковка и управление запасами. Эти системы обеспечивают управление в режиме реального времени, гарантируя, что работники следуют оптимизированным маршрутам, сокращая время перемещения по складу.

Например, по данным Vivoka, DHL Supply Chain зафиксировала 25-процентный рост производительности после внедрения технологии голосового управления на своих складах. Другая компания, Coca-Cola, после внедрения технологии показала точность в процессе комплектации заказов на уровне 99,9%. Другие компании, которые успешно внедрили технологию голосового управления, включают Walmart, Amazon и FedEx.

Спрос на автоматизацию в складском хозяйстве растет из-за потребности в более быстрых и эффективных операциях, а также из-за проблем, связанных с нехваткой рабочей силы. Решения VDW являются ключевым компонентом этой тенденции, предлагая автоматизированный, но гибкий подход к управлению складом. Эти системы могут быть интегрированы с другими автоматизированными технологиями, такими как робототехника и устройства IoT, для создания бесшовной и высокоэффективной складской среды.

Например, в июле 2024 года Walmart планирует открыть пять автоматизированных распределительных центров для свежих продуктов питания по всей территории Соединенных Штатов, повысив эффективность своей цепочки поставок и поддержав растущий онлайн-бизнес по продаже продуктов питания. Эти объекты являются частью более широкой стратегии Walmart по модернизации операций и улучшению предоставления услуг по мере роста потребительского спроса на онлайн-покупки продуктов.

Внедрение складских систем с голосовым управлением может потребовать значительных первоначальных инвестиций. Сюда входят расходы, связанные с приобретением специализированного оборудования (например, голосовых терминалов и гарнитур), лицензий на программное обеспечение и интеграции системы с существующими системами управления складом (WMS).

Кроме того, могут возникнуть расходы, связанные с обучением сотрудников использованию новых технологий, а также с текущим обслуживанием и поддержкой. Для многих малых и средних предприятий (МСП) эти первоначальные затраты могут быть непомерно высокими, особенно по сравнению с более традиционными, менее затратными методами управления складом. Потребность в значительных капитальных затратах может задержать или помешать внедрению решений VDW, особенно в отраслях или регионах с низкой рентабельностью или недостаточным пониманием долгосрочных преимуществ этих систем.

Тенденции рынка складских решений с голосовым управлением

Заметной тенденцией является распространение решений Voice Directed Warehousing (VDW) в новых отраслях, выходящих за рамки традиционных опорных пунктов розничной торговли и электронной коммерции. Такие отрасли, как фармацевтика, пищевая промышленность и производство напитков, все чаще внедряют эти технологии для повышения операционной эффективности и точности. Например, в фармацевтической промышленности, где точная обработка и отслеживание продукции имеют решающее значение для соответствия нормативным требованиям и безопасности, системы VDW помогают сократить количество ошибок и улучшить управление запасами.

Аналогичным образом, в секторе продуктов питания и напитков эти решения способствуют соблюдению строгих стандартов прослеживаемости и безопасности, предоставляя рекомендации и документацию в режиме реального времени. Такое широкое внедрение обусловлено потребностью в повышении производительности, снижении количества ошибок и соблюдении отраслевых норм, что демонстрирует универсальность и растущую привлекательность решений VDW в различных секторах.

Например, в июле 2024 года компания Henry Schein успешно внедрила программное обеспечение с голосовым управлением во всех пяти своих распределительных центрах в США, что значительно повысило операционную эффективность и точность. Эта технология, разработанная Lucas Systems, была первоначально внедрена в мегацентре в Джексонвилле и с тех пор распространилась на все объекты, которые в совокупности занимают почти 2 миллиона квадратных футов и обрабатывают более 43 миллионов картонных коробок в год.

Последние достижения в области складского хранения с голосовым управлением (VDW) обусловлены расширением сотрудничества между технологическими компаниями для разработки сложных решений по автоматизации. Эти партнерские отношения направлены на расширение возможностей систем VDW за счет их интеграции с передовыми технологиями, такими как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и робототехника.

Например, в ноябре 2023 года DHL Supply Chain, мировой лидер в области контрактной логистики, объявила о расширении партнерства с AutoStore, новаторской компанией в области роботизированных технологий, специализирующейся на автоматизированных системах хранения и поиска (AS/RS). Расширенное партнерство направлено на дальнейшую автоматизацию складских операций в глобальном масштабе. Это партнерство направлено на создание более комплексной экосистемы автоматизации, которая использует голосовые рабочие процессы наряду с передовыми роботизированными системами.

Анализ рынка складских решений с голосовым управлением

В зависимости от компонента рынок сегментирован на оборудование, программное обеспечение и услуги. В 2023 году на сегмент программного обеспечения приходилась наибольшая доля рынка — более 40% рынка.

• Сегмент программного обеспечения на рынке складских решений с голосовым управлением (VDW) занял наибольшую долю благодаря своей критической роли в функциональности и гибкости систем VDW. Программные решения управляют основными возможностями этих систем, включая распознавание голоса в режиме реального времени, интеграцию данных и оптимизацию процессов. По мере того, как склады все чаще внедряют расширенную аналитику и функции на основе искусственного интеллекта, растет спрос на сложное программное обеспечение, которое может интегрироваться с существующими системами управления складом (WMS) и адаптироваться к различным операционным потребностям.
  
• Кроме того, масштабируемость и возможность обновления программного обеспечения способствуют его доминирующему положению на рынке. В отличие от оборудования, которое требует физической установки и замены, программное обеспечение можно обновлять и настраивать удаленно, предлагая постоянные улучшения и новые функции без значительных дополнительных затрат. Такая адаптивность делает программные решения очень привлекательными для компаний, стремящихся обеспечить перспективность своей деятельности и сохранить конкурентное преимущество в быстро развивающемся логистическом ландшафте.
  

В зависимости от размера организации рынок складских решений с голосовым управлением делится на крупные предприятия и малые и средние предприятия (МСП). В 2023 году сегмент МСП был самым быстрорастущим сегментом, который рос в среднем более чем на 17%. Ожидается, что к 2032 году рыночная стоимость сегмента МСП достигнет более 7 млрд долларов США благодаря таким значительным темпам роста.

• Сегмент малого и среднего бизнеса стал самым быстрорастущим сегментом на рынке решений для складирования с голосовым управлением (VDW) из-за растущей доступности и приемлемости в ценовом отношении технологий VDW. Достижения в области облачных решений и моделей программного обеспечения на основе подписки сделали эти технологии более финансово доступными для малого и среднего бизнеса. Эти решения предлагают масштабируемые и экономичные варианты, которые могут быть адаптированы к конкретным потребностям небольших предприятий, что позволяет малому и среднему бизнесу получить выгоду от повышения эффективности и точности без значительных первоначальных инвестиций, обычно необходимых для более крупных систем.
  
• Кроме того, малые и средние предприятия быстро внедряют решения VDW для эффективной конкуренции в секторах электронной коммерции и логистики, где операционная эффективность и точность имеют решающее значение. Поскольку эти предприятия сталкиваются с растущим давлением, связанным с оптимизацией своих операций и повышением уровня обслуживания, системы VDW представляют собой привлекательное решение для оптимизации складских процессов и управления запасами с большей точностью. Эта тенденция отражает более широкий сдвиг в сторону внедрения технологий среди малых и средних предприятий, поскольку они стремятся использовать автоматизацию для стимулирования роста и повышения операционной эффективности.
  

В 2023 году Северная Америка занимала самую большую долю рынка складских решений с голосовым управлением, которая составила более 35%. Северная Америка занимала наибольшую долю рынка благодаря нескольким ключевым факторам. Регион является домом для многочисленных крупных розничных торговцев, гигантов электронной коммерции и распределительных центров, которые первыми внедрили передовые складские технологии.

Такие компании, как Amazon и Walmart, вложили значительные средства в автоматизацию и системы VDW, чтобы повысить эффективность своей цепочки поставок и удовлетворить растущий потребительский спрос на более быструю доставку. Надежная инфраструктура, высокий уровень внедрения технологий и конкурентная рыночная среда привели к значительным инвестициям в решения VDW.

Кроме того, сильная ориентация Северной Америки на инновации и развитие технологий способствует дальнейшему укреплению ее лидирующих позиций на рынке. Присутствие крупных поставщиков технологий и научно-исследовательских институтов способствует созданию среды, способствующей продвижению и внедрению передовых технологий VDW. Кроме того, благоприятные условия ведения бизнеса и благоприятная нормативно-правовая среда для технологического прогресса позволили компаниям в регионе быстро внедрять и масштабировать решения VDW, укрепляя доминирование Северной Америки на мировом рынке.

Рынок складских решений с голосовым управлением в Китае переживает быстрый рост из-за растущего сектора электронной коммерции и растущего внимания к эффективности цепочки поставок. Поскольку Китай продолжает лидировать в мире в области онлайн-торговли и производства, существует высокий спрос на передовые складские решения для обработки огромного объема товаров и оптимизации операций.

Такие компании, как Alibaba и JD.com, внедряют технологии VDW для управления своими обширными логистическими сетями и обеспечения быстрого и точного выполнения заказов. Ориентация страны на технологические инновации в сочетании со значительными инвестициями в интеллектуальную инфраструктуру и автоматизацию способствует росту рынка VDW в Китае, что делает его значимым игроком на мировом рынке.

Германия, как крупнейшая экономика Европы и лидер в области промышленной автоматизации, имеет хорошо зарекомендовавший себя рынок складских решений с голосовым управлением, движимый передовыми производственными и логистическими секторами. Сильный акцент страны на эффективности, точности и технологической интеграции в операциях цепочки поставок способствует росту решений VDW.

Немецкие компании, такие как DHL и Volkswagen, находятся на переднем крае внедрения технологий VDW для улучшения своих складских операций и управления сложными цепочками поставок. Приверженность Германии Индустрии 4.0 и ее надежная инфраструктура для технологического прогресса еще больше повышают спрос на системы VDW, позиционируя ее как ключевой рынок в Европе.

В Японии рынок решений для складирования с голосовым управлением (VDW) расширяется благодаря передовому технологическому ландшафту страны и высоким стандартам операционной эффективности. Японские компании известны своим вниманием к точности и инновациям, что согласуется с преимуществами, предлагаемыми технологиями VDW. Такие компании, как Rakuten и Panasonic, используют решения VDW для оптимизации управления складом и оптимизации логистических процессов. Старение рабочей силы в Японии и потребность в автоматизации для борьбы с нехваткой рабочей силы также стимулируют внедрение систем VDW. Надежная инфраструктура и технологический опыт страны делают ее заметным игроком на рынке.

Рынок решений для складирования с голосовым управлением (VDW) в Южной Корее быстро растет, что обусловлено динамичным технологическим сектором и процветающей логистической отраслью. Страна известна своими достижениями в области технологий и автоматизации, которые отражаются во внедрении решений VDW ведущими компаниями.

Такие компании, как Samsung и LG, внедряют системы VDW для повышения эффективности склада и поддержки своих сложных цепочек поставок. Акцент Южной Кореи на инновации в сочетании с сильным акцентом на улучшение логистики и операционной производительности способствует расширению рынка VDW. Государственная поддержка интеллектуальных технологий и автоматизации еще больше ускоряет рост решений VDW в регионе.

Доля рынка складских решений с голосовым управлением

Honeywell International Inc. и Zebra Technologies Corp. занимают значительную долю рынка, превышающую 10%. Индустрия решений для складирования с голосовым управлением (VDW) характеризуется жесткой конкуренцией между несколькими крупными игроками, каждый из которых стремится предложить инновационные и комплексные решения для удовлетворения разнообразных потребностей современных цепочек поставок. Honeywell International Inc. и Zebra Technologies Corp. являются выдающимися лидерами на рынке, используя свой обширный опыт в области промышленной автоматизации и технологий для создания передовых систем VDW.

Обширный портфель решений для голосовой связи Honeywell и интеграция VDW от Zebra с широким ассортиментом решений для сбора данных и мобильности подчеркивают конкурентное преимущество этих компаний в предложении комплексных складских решений. Их сильное присутствие на рынке и постоянные инвестиции в исследования и разработки гарантируют, что они остаются на переднем крае технологического прогресса в области VDW.

Компании рынка складских решений с голосовым управлением

Основными игроками, работающими в отрасли складских решений с голосовым управлением, являются:

• Ханивелл Интернэшнл Инк.
• Корпорация «Зебра Текнолоджис»
• Дематический
• Лукас Системс, Инк
• Иванти
• Симфония РитейлAI
• ООО «Войтек»
  

Отраслевые новости складских решений с голосовым управлением

• В январе 2024 года ASSA ABLOY приобрела Integrated Warehouse Solutions (IWS), американского производителя, специализирующегося на оборудовании для погрузочных платформ. Это приобретение является частью стратегии ASSA ABLOY по укреплению своих позиций на рынке за счет интеграции дополнительных продуктов в свои основные бизнес-предложения.
  
• В марте 2024 года ProGlove и topsystem заключили партнерское соглашение для улучшения логистических операций с помощью решения для комплектации заказов без помощи рук. Это сотрудничество сочетает в себе технологию LYDIA Voice Pick-by-Voice от topsystem с носимыми сканерами штрих-кодов MARK от ProGlove, создавая интегрированное решение, предназначенное для повышения эффективности в складских и логистических средах.
  

Отчет об исследовании рынка складских решений с голосовым управлением включает в себя подробный обзор отрасли с оценками и прогнозом с точки зрения выручки (млн долларов США) с 2021 по 2032 год для следующих сегментов:

Рынок, по компонентам          

• Скобяные изделия
• Программное обеспечение
• Услуги
  • Реализация
  • Содержание
  • Тренировка

Рынок, по размеру организации

• Крупные предприятия
• МСП

Рынок, по применению           

• Комплектация заказов
  • Поштучная комплектация
  • Выбор кейсов
  • Комплектация поддонов
• Управление запасами
  • Инвентаризация запасов
  • Пополнение
  • Размещение
• Прием и отгрузка
  • Прием товаров
  • Доставка заказов
  • Кросс-докинг
• Складские операции
  • Техническое обслуживание оборудования
  • Проверки безопасности и соответствия нормативным требованиям
• Другие

Рынок, по отраслям             конечных пользователей

• Розничный
• Логистика и транспорт
• Производственный
• Здравоохранение и фармацевтика
• Ширпотреб
• Еда и напитки
• Другие

Приведенная выше информация представлена по следующим регионам и странам:

• Северная Америка
  • США
  • Канада
• Европа
  • Германия
  • ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • ANZ
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Остальная часть Латинской Америки
• MEA
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Южная Африка
  • Остальная часть MEA