Размер рынка автономных мобильных роботов в сфере услуг, по типам, по вертикалям, глобальный прогноз на 2024 - 2032 годы

Рынок автономных мобильных роботов в сфере услуг

Мировой рынок автономных мобильных роботов в сфере услуг оценивался более чем в 1,5 миллиарда долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет расти со среднегодовым темпом роста 25% в период с 2024 по 2032 год. Экспоненциальный рост электронной коммерции привел к резкому увеличению объемов посылок, что создает проблемы для традиционных способов доставки в эффективном удовлетворении спроса.

AMR предлагают инновационные решения, автоматизируя процесс доставки «последней мили», обеспечивая более быструю и надежную доставку прямо к порогу клиента. Современные потребители ожидают быстрых, гибких и удобных вариантов доставки. Автономные роботы-доставщики «последней мили» могут работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю, предлагая доставку в тот же день или даже в определенный час, тем самым оправдывая ожидания потребителей и повышая удовлетворенность клиентов. Крупные игроки на рынке разрабатывают автономных роботов-доставщиков «последней мили», способствуя росту рынка.

Например, в марте 2022 года Swiss-Mile запустила своего нового робота-доставщика «последней мили», который сочетает в себе ноги и колеса. Робот может трансформироваться из четырехколесного в двуногий за считанные секунды и развивать скорость 13,87 миль в час. Он может перевозить полезную нагрузку, включая материалы, инструменты, товары и датчики, максимальной грузоподъемностью до 110 фунтов.

Рост в индустрии гостеприимства и здравоохранения в значительной степени способствует расширению рынка автономных мобильных роботов (AMR) в сфере услуг. По мере того, как эти сектора продолжают развиваться и искать инновационные решения для повышения операционной эффективности, улучшения обслуживания клиентов и пациентов, а также решения проблемы нехватки рабочей силы, AMR все чаще становятся неотъемлемой частью их операционной стратегии.

Как в гостиничном, так и в медицинском обслуживании AMR развертываются для автоматизации рутинных задач, таких как уборка, доставка принадлежностей, обработка постельного белья и транспортировка еды. Такая автоматизация позволяет персоналу сосредоточиться на более важных задачах, приносящих добавленную стоимость, тем самым повышая общую операционную эффективность. Крупные игроки разрабатывают AMR для этой отрасли, способствуя росту рынка. Например, в марте 2023 года Bear Robotics запустила Servi Plus. Servi Plus имеет увеличенную полезную нагрузку на 40 кг (88 фунтов) и вместимость 16+ тарелок. Это полезно для автоматизации повторяющейся работы, такой как доставка заказов посетителям за их столиками и уборка посуды позже.

Потребность в сильной производственной базе и высоком оборотном капитале создает барьеры для входа в этот сектор для новых компаний. Для разработки и тестирования продукции компаниям требуются большие производственные мощности, что приводит к высоким первоначальным инвестициям в недвижимость. Высокие первоначальные инвестиции, необходимые для разработки, производства и внедрения автономных мобильных роботов (AMR), могут значительно ограничить рост рынка AMR в сфере услуг, в частности, ограничивая выход на рынок новых игроков. Разработка AMR требует значительных инвестиций в исследования и разработки для создания надежных, эффективных и безопасных роботов. Новые участники должны вкладывать значительные средства в исследования и разработки, чтобы конкурировать с существующими решениями, покрывая расходы, связанные с прототипированием, тестированием и разработкой программного обеспечения.

Рынок автономных мобильных роботов в трендах сферы услуг

Растущая обеспокоенность по поводу улучшения гигиены и чистоты привела к росту спроса на автономных роботов-уборщиков. Эти роботы играют ключевую роль в поддержании высоких стандартов гигиены, выполняя последовательные и тщательные процедуры уборки. Они отлично справляются с доступом к местам, которые могут быть труднодоступными для человека, обеспечивая всестороннюю уборку.

Кроме того, автономные роботы-уборщики могут быть тщательно запрограммированы для выполнения регулярных задач по уборке через определенные промежутки времени, эффективно снижая риски накопления грязи, пыли и патогенов в помещениях. Роботы-уборщики идеально подходят для многих типов отраслей промышленности и сред, включая торговые центры, аэропорты, склады и продуктовые магазины. Из них роботы для уборки полов являются самой быстрорастущей категорией.

Например, в ноябре 2023 года компания Gausium, ведущий новатор в области технологий уборки, объявила о своем последнем продукте Scrubber 50 Pro, что является революционным достижением в индустрии гостеприимства. Продукт может быстро и эффективно очищать большие площади, сокращая время и трудозатраты, необходимые для выполнения задач по очистке.

Растущая интеграция алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения с AMR ускоряет их внедрение в различных отраслях. Эта интеграция обеспечивает расширенный анализ данных, профилактическое обслуживание и принятие решений в режиме реального времени, позволяя роботам автономно анализировать, обнаруживать аномалии и инициировать соответствующие действия. Это повышает эффективность и точность применения автономных мобильных роботов в различных отраслях.

Анализ рынка автономных мобильных роботов в сфере услуг

В зависимости от типа рынок сегментирован на продуктовые курьеры, кухонные помощники, роботы-поводыри, роботы-уборщики и переносные роботы. В 2023 году сегмент роботов-уборщиков доминировал на рынке с долей более 50%.

• Существует универсальная и постоянная потребность в решениях по уборке в различных отраслях и средах, включая дома, офисы, больницы, отели и общественные места. По мере того, как стандарты чистоты и гигиены становятся все более важными, спрос на эффективные и действенные решения для уборки продолжает расти.
•  Потребители ищут решения, которые могут эффективно очистить их дома с минимальными усилиями и контролем. В связи с растущей обеспокоенностью по поводу экологической устойчивости происходит сдвиг в сторону экологически чистых решений для уборки. Многие роботы-уборщики спроектированы с учетом энергоэффективности и использования экологически чистых материалов, что привлекает потребителей, заботящихся об окружающей среде.
  
• Например, в июне 2022 года префектура Канагава выбрала робота-уборщика CL02 Wiper Cleaning Type от Cyberdyne Inc. для включения в свою инициативу по субсидированию развертывания роботов. Эта программа осуществляется в рамках Специальной зоны робототехнической промышленности Сагами, инициативы префектуры Канагава, направленной на содействие внедрению роботов, поддерживающих жизнь, для решения различных социальных проблем.
  

Исходя из вертикали, рынок автономных мобильных роботов в сфере услуг делится на рестораны быстрого обслуживания (QSR), гостиничный бизнес, здравоохранение и здравоохранение, образование, логистику и розничную торговлю и другие. Сегмент ресторанов быстрого обслуживания (QSR) является самым быстрорастущим сегментом, в котором ожидается, что среднегодовой темп роста составит более 25% в период с 2024 по 2032 год.

• В связи с растущим спросом на бесконтактные услуги, особенно в связи с пандемией COVID-19, AMR обеспечивают безопасное и гигиеничное средство доставки заказов к столам клиентов или в специально отведенные места выдачи.
  
• Кроме того, нехватка рабочей силы в секторе ресторанов быстрого обслуживания побудила предприятия изучить технологии автоматизации, такие как AMR, для смягчения проблем с рабочей силой и повышения качества обслуживания. AMR предлагают решение для бесконтактной доставки, отвечающее растущему спросу на гигиеничные блюда. Благодаря автономной навигации по ресторанной среде они сокращают время ожидания и улучшают рабочие процессы.
  
• Например, в ноябре 2022 года Miso Robotics расширила свое присутствие в ресторанной индустрии Великобритании, запустив свое флагманское роботизированное решение Flippy 2 в филиале крупной глобальной сети ресторанов быстрого обслуживания в Мидлендсе. Flippy 2 работает на жарочных станциях автономно, сокращая время от заказа до доставки, улучшая консистенцию продуктов и создавая лучшие условия для работы.
  
• Эта инновация позволяет сотрудникам отвлекать свое внимание на задачи, в большей степени ориентированные на клиента, повышая операционную эффективность и общее впечатление от приема пищи. Такие инновации стимулируют внедрение AMR в сфере услуг.
  

Азиатско-Тихоокеанский регион доминировал на рынке AMR в сфере услуг со среднегодовым темпом роста более 25% в период с 2024 по 2032 год. Китай хорошо известен своим освоением новых технологий. Ожидается, что предприятия в Китае будут все чаще внедрять технологии AMR для повышения конкурентоспособности, повышения производительности и извлечения выгоды из автоматизации. Например, в марте 2022 года компания Pudu Robotics, мировой пионер в области коммерческих сервисных роботов, запустила четыре новых продукта на весенней презентации в Шэньчжэне, Китай.

Тема «3+X» включает в себя трех роботов-доставщиков (SwiftBot, PUDU A1 и PUDU D1) и робота-уборщика (PUDU SH1). SwiftBot сводит к минимуму скопление людей и роботов в ресторанах на 50% и увеличивает скорость машины на 30%, в то время как PUDU A1 и PUDU D1 предлагают новые способы использования роботов в ресторанном и коммерческом секторах. Эти разработки отражают более широкую тенденцию технологического прогресса, способствуя более широкому внедрению сервисных роботов для различных применений, тем самым стимулируя расширение рынка.

Доля рынка автономных мобильных роботов в сфере услуг

KEENON Robotics Co, Ltd. SoftBank Robotics America, Inc занимает значительную долю рынка более 50% на рынке автономных мобильных роботов в сфере услуг. Keenon Robotics Co., Ltd. — компания, занимающаяся искусственным интеллектом, которая специализируется на разработке и производстве коммерческих сервисных роботов. Роботы Keenon Robotics известны своей надежностью, эффективностью и безопасностью. Роботы компании оснащены передовыми датчиками и навигационными системами, которые позволяют им безопасно объезжать препятствия и избегать столкновений. Keenon Robotics также предлагает разнообразное программное обеспечение и облачные сервисы, которые позволяют клиентам управлять своими роботами и отслеживать их производительность.

SoftBank Robotics America, Inc. является американской дочерней компанией SoftBank Robotics Group Corp., мирового лидера в области коммерциализации робототехнических решений. Они специализируются на разработке, производстве и продаже сервисных роботов для различных отраслей промышленности. SoftBank Robotics America также предлагает различные услуги для поддержки своих клиентов.

Рынок автономных мобильных роботов в компаниях сферы услуг

Основными игроками, работающими в индустрии автономных мобильных роботов в сфере услуг, являются:

• KEENON Robotics Co, Ltd.
• СофтБанк Робототехника Америка, Инк
• UBTECH ROBOTICS CORP LTD
• Робототехника Голубого океана
• Корпорация Avidbots
• Пуду Технолоджи Инк.
• СТ Инжиниринг Этон, Инк.
  

Новости рынка автономных мобильных роботов в сфере услуг

• В октябре 2023 года KEENON Robotics, известный мировой поставщик робототехнических услуг, в сотрудничестве с Everybot, специалистом по корейским сервисным роботам с искусственным интеллектом, представил впечатляющую линейку автономных роботов-доставщиков на международной выставке роботов ROBOTWORLD 2023, проходившей в KINTEX. DINERBOT T9 Pro, новейший робот-доставщик KEENON, предназначенный для корейского рынка, демонстрирует интеллектуальное распознавание тарелок на вынос для бесперебойного приема пищи.
  
• В августе 2022 года Miso Robotics запустила свою инновационную и передовую роботизированную систему на базе Miso AI в качестве помощника на кухне. Робот Flippy оснащен множеством датчиков, камер и интеллектуальных алгоритмов, которые позволяют ему жарить пищу. Flippy точно управляет временем приготовления. Сочетание передовых технологий с кулинарным опытом помогает шеф-поварам и персоналу ресторанов оптимизировать свою деятельность для приготовления стабильных и высококачественных блюд.
  

Исследовательский отчет об исследовании рынка автономных мобильных роботов в сфере услуг включает в себя углубленный охват отрасли с оценками и прогнозами с точки зрения выручки (млн долларов США) и объема (тыс. единиц) с 2018 по 2032 год для следующих сегментов:

Рынок, по типу

• Бегуны за едой
• Помощник на кухне
• Бот-проводник
• Роботы-уборщики
• Керри Бот

Рынок, по вертикали

• Ресторан быстрого обслуживания (QSR)
• Гостеприимство
• Медицина и здравоохранение
• Образование
• Логистика и розничная торговля
• Другие

Приведенная выше информация представлена по следующим регионам и странам:

• Америка
  • США
  • Канада
  • Мексика
  • Бразилия
• Европа
  • Германия
  • ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
  • Франция
  • Италия
  • Испания
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • ANZ 
• MEA
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Южная Африка