商業清掃市場 サイズとシェア 2026-2035

商業清掃市場の規模

世界の商業清掃市場は、2025年に672億米ドルと推定されています。同市場は2026年に724億米ドル、2035年には1,404億米ドルまで成長すると見込まれており、年平均成長率（CAGR）は7.6%に達すると、Global Market Insights Inc.が発表した最新レポートで述べられています。

• 商業清掃業界は、自動化やその他の先進的な清掃技術の活用拡大により、急速な成長を遂げています。あらゆる業界の商業施設が、顧客ニーズに応えるために清潔で衛生的な施設を維持することの重要性を認識しています。その結果、特に大型で効率的なロボット清掃機の登場により、新しい革新的な清掃方法への需要が高まっています。
• 商業清掃業界の成長は、技術革新の急速な進展によって支えられています。人工知能（AI）や機械学習技術を活用したロボット清掃機が商業清掃業界の主流となりつつあります。これらのロボット清掃システムは、複雑な環境を移動し、徹底的な清掃が必要な場所を特定し、手動介入なしで稼働することができます。そのため、オフィス、小売モール、空港、医療施設などの商業スペースでの使用に最適です。
• 労働安全衛生局（OSHA）やISSAなどの規制機関は、頻繁で標準化された文書化された清掃手順の実施の重要性を強調しています。高頻度接触面、トイレ、換気システム、共有スペースの消毒プロトコルが広く採用され、病原体の拡散を抑制する取り組みが進んでいます。例えば、米国疾病予防管理センター（CDC）は、高頻度接触面を高交通量エリアでは少なくとも1日1回清掃することを推奨しています。医療、食品加工、製薬、ホスピタリティなどの業界は特に厳格なコンプライアンス要件に直面しており、規制基準を満たすために専門的な清掃ソリューション、認証済み化学薬品、訓練を受けたスタッフの活用が求められています。
• 標準化された清掃フレームワークや認証が、商業清掃市場の成長を牽引する重要な役割を果たしています。グリーン清掃認証、医療衛生基準、職場安全ガイドラインなどのプログラムは、組織が構造化され持続可能な清掃オペレーションを採用することを促進します。これらのフレームワークは、環境に優しい化学薬品の使用、適切な廃棄物管理、文書化された清掃手順の推進に貢献します。
• ISSAによると、グリーン清掃の実践は室内空気質の向上に加え、企業がますます重視するグローバルな持続可能性目標にも合致します。例えば、米国グリーンビルディング協会（USGBC）の報告によれば、グリーン清掃基準を採用した建物ではエネルギー消費量が30%削減され、従業員の生産性が20%向上することが示されており、これが組織のグリーン清掃導入を後押ししています。
• アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東などの地域における急速な都市化により、オフィス、空港、地下鉄駅、病院、教育機関、複合商業ビルなどの拡大が進んでいます。これらの地域の多国籍企業やプレミアム不動産プロジェクトでは、国際基準の衛生基準を採用する動きが加速しており、非公式な内部清掃体制から組織化された商業清掃サービスプロバイダーへの移行が進んでいます。このシフトは、インドのスワach Bharat Abhiyan（クリーン・インディア・ミッション）など、衛生と清潔を推進する政府主導の取り組みによってさらに支援されており、プロフェッショナルな清掃サービスに対する認識と需要の大幅な向上が見られます。

商業清掃市場の動向

• 医療、教育、空港、企業オフィスなどの業界では、リスクを軽減し安全を確保するために厳格な清掃プロトコルを実施しています。病院用消毒剤、UV-C光消毒システム、静電噴霧器などの先進的な清掃ソリューションへの需要が急増しています。
• 労働力不足と賃金上昇により、商業清掃市場では自動化とスマート清掃機器の導入が加速しています。ロボット式スクラバー、自律型掃除機、AI搭載のスケジューリングシステムがますます導入され、運用効率と一貫性の向上に貢献しています。国際ロボット連盟（IFR）によると、清掃ロボットを含むサービスロボットの導入は2023年に15%成長し、2024年にはさらに成長が見込まれています。これらの技術は、空港、ショッピングモール、病院などの大規模施設において、人的労働への依存を軽減しながら拡張性を確保します。
• 企業がサステナビリティ目標やESG基準との整合性を高めるにつれ、環境に優しい清掃ソリューションへの需要が大幅に増加しています。生分解性の清掃剤、省水型機器、省エネルギー機器の使用が標準的な慣行となりつつあります。グリーンビジネスバローによると、78%の消費者が持続可能な取り組みを採用する企業を好むことから、商業清掃事業者にとってグリーン認証の重要性が高まっています。米国環境保護庁（EPA）のSafer Choiceプログラムなどの政府イニシアチブも、環境に配慮した清掃製品の普及を後押ししています。
• 商業清掃業界におけるデジタルツールの統合は、品質監視とパフォーマンス追跡を革新しています。清掃会社は、透明性と説明責任を高めるために、センサー、モバイルアプリ、レポートダッシュボードをますます活用しています。例えば、IoT対応デバイスは清掃頻度の監視、混雑エリアの特定、リソース最適化のための実用的なインサイトを提供します。清掃業界研究所（CIRI）の調査によると、データ駆動型品質監視システムを導入した清掃会社の72%が顧客満足度の向上を報告しています。これらの技術は業務を効率化するだけでなく、顧客にサービスパフォーマンスの詳細なインサイトを提供し、信頼と長期的なパートナーシップを育成します。

商業清掃市場の分析

製品タイプ別に見ると、商業清掃市場は床洗浄機、床掃除機、産業用掃除機、高圧洗浄機・スチームクリーナー、カーペット清掃機器、特殊清掃機器、清掃用品・化学薬品、清掃ツール・備品に分類されます。清掃用品・化学薬品セグメントは2025年に約234億米ドルの収益を占め、2026年から2035年にかけて年平均成長率8.2%で成長すると予測されています。

• 清掃用品・化学薬品セグメントは、清掃活動全般に不可欠な存在であることから、市場を牽引し続けています。このセグメントには、消毒剤、洗剤、脱脂剤、床用洗剤、表面消毒剤など、日常的な清掃から専門的な清掃まで幅広い消耗品が含まれており、清掃業務にとって不可欠な役割を果たしています。

Based on mode of operation, the commercial cleaning market consists of manual, semi-automatic, and fully automatic methods. The manual segment emerged as the leader and held 41.9% of the total market share in 2025.

• The manual cleaning segment continues to dominate the commercial cleaning industry due to its adaptability, cost-effectiveness, and suitability for diverse environments. Manual cleaning encompasses tasks such as dusting, mopping, restroom sanitation, and waste disposal, which often require human intervention for precision and thoroughness. Many commercial spaces, including offices, retail outlets, and educational institutions, rely on manual cleaning to address detailed, surface-level cleaning needs that automated solutions cannot fully replicate. According to the Bureau of Labor Statistics (BLS), over 2.2 million janitors and building cleaners were employed in the United States as of 2022, reflecting the significant reliance on manual cleaning labor.
• Furthermore, manual cleaning services offer a high degree of customization, allowing businesses to tailor cleaning operations based on facility size, foot traffic, and cleanliness standards. Small- and mid-sized commercial clients often prefer manual cleaning over automated solutions due to lower upfront costs and ease of implementation.
• While automation is gaining traction in large-scale facilities, manual cleaning remains dominant in complex or high-touch environments where adaptability and consistent quality are paramount. The segment's resilience is further supported by its ability to address unique cleaning challenges, ensuring its continued relevance in the market.

Based on end user, the commercial cleaning market consists of healthcare, hospitality, retail & commercial buildings, manufacturing & industrial facilities, education, transportation, warehousing & logistics, food & beverage processing, government & public infrastructure, and others. The retail & commercial buildings segment emerged as the leader and held 21% of the total market share in 2025 and is anticipated to grow at a CAGR of 8% from 2026 to 2035.

• Retail buildings represent a significant end-use segment in the commercial cleaning industry, driven by high foot traffic and the need to maintain visually appealing environments. Shopping malls, supermarkets, standalone stores, and retail chains require frequent cleaning of floors, entrances, shelving areas, and restrooms to enhance customer experience and uphold brand image.
• 小売現場の清潔さは消費者の印象や滞在時間に直接影響を与え、プロの清掃サービスが戦略的な必須要素となっています。米国小売連盟（NRF）によると、米国の小売業界は2022年に5.4兆米ドル以上の売上高を記録し、このセグメントの規模と清掃ニーズの大きさが浮き彫りになっています。
• オフィス、企業キャンパス、公共施設などの商業ビルは、広大な床面積と長期サービス契約により市場を牽引しています。これらの施設では、従業員の生産性維持、職場の衛生管理、法規制の遵守のために定期的な清掃が必要です。
• 企業インフラ、ビジネスパーク、コワーキングスペースの拡大により、商業ビル清掃セグメントはさらに成長しています。ハイブリッドワークモデルの普及にもかかわらず、企業は従業員をオフィスに呼び戻すために清潔で健康的な環境を優先しています。このセグメントの契約は多くが継続的かつ大規模であり、清掃サービス会社にとって予測可能な収益源となっています。

北米商業清掃市場

米国は北米市場全体を支配しており、2025年には194億米ドルと評価され、2026年から2035年にかけて年平均成長率7.5%で成長すると推定されています。

• 米国は世界の商業清掃業界において最も成熟し、支配的な市場の一つです。この優位性は、広大な商業インフラ、厳格な衛生・安全規制、清掃サービスのアウトソーシング率の高さなど、さまざまな要因によって支えられています。米国労働統計局によると、2023年には清掃業界で240万人以上が雇用されており、市場の規模を示しています。オフィス、医療施設、小売チェーン、公共施設などの主要セクターでは、長期サービス契約を通じてプロの清掃サービスへの需要が一貫して発生しています。
• 医療セクターだけでもこの需要の大きな部分を占めており、病院やクリニックでは医療関連感染症（HAIs）を防ぐために厳格な清潔基準が求められています。また、市場は環境認証製品や先進的な清掃化学薬品の普及、職場の健康・安全基準の進化などによって特徴づけられています。
• 生分解性洗剤や自動清掃ロボットなどのグリーンクリーニングソリューションの革新が業界を変革しています。その一方で、労働力不足やOSHA（労働安全衛生局）などによる連邦・州規制の遵守といった課題が市場動向に影響を与え続けています。米国の商業清掃業界は衛生と持続可能性への意識向上により着実に成長すると見込まれています。

欧州商業清掃市場

欧州市場では、ドイツが2026年から2035年にかけて顕著な成長が見込まれています。

• 欧州化学物質庁（ECHA）は化学物質の使用に関する厳格な規制を敷き、環境に優しい生分解性の清掃製品の採用を推進しています。ドイツ、英国、フランス、北欧諸国などの国々がこのトレンドをリードしており、企業はグリーン認証を受けた清掃サービスをますます選択しています。
• 欧州不動産業協会（EPRA）によると、2023年の欧州の商業不動産セクターは7兆ユーロ以上と評価されており、これが市場成長の堅固な基盤となっています。また、公共スペース、企業オフィス、教育機関における衛生意識の高まりが、プロの清掃サービスへの需要をさらに押し上げています。
• 施設管理サービスのアウトソーシングは重要な成長要因の一つであり、企業はコスト効率が高く効率的な清掃ソリューションを求めています。欧州市場では、ロボット掃除機やIoT対応の清掃機器など、清掃技術の進歩も見られ、業務効率の向上に貢献しています。

アジア太平洋地域の商業清掃市場

アジア太平洋市場では、2025年に中国が32%の市場シェアを獲得しており、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）8.7%で成長すると予測されています。

• アジア太平洋地域は商業清掃サービスの最も急成長する市場であり、都市化の進展、商業インフラの拡大、清潔基準に対する認識の向上によって牽引されています。国連によると、アジアの都市人口は2030年までに28億人に達すると見込まれており、商業清掃業界に大きな機会をもたらしています。
• 主な成長要因には、オフィススペース、商業施設、小売モール、医療施設、ホスピタリティセクターの拡大が含まれ、特に中国、インド、日本、東南アジア諸国で顕著です。例えば、中国の商業不動産市場は2023年に1.5兆米ドル以上と評価されており、同地域における機会の規模を示しています。
• コスト感度が課題となる一方で、規制監督の強化や企業の衛生基準の向上が、プロの清掃サービスの採用を促進しています。また、清掃技術の進歩や環境に配慮した製品の導入により、組織化された清掃サービスへのシフトも進んでいます。

中東・アフリカの商業清掃市場

中東・アフリカ市場では、サウジアラビアが2026年から2035年にかけて顕著な成長が見込まれています。

• 中東・アフリカ（MEA）地域は、大規模な商業建設、ホスピタリティの拡大、インフラ開発を背景に、商業清掃業界が着実に成長しています。
• アラブ首長国連邦（UAE）、サウジアラビア、カタールを含む湾岸協力会議（GCC）諸国が、大規模な商業プロジェクトや高級小売施設を牽引し、地域成長をけん引しています。例えば、UAEの商業不動産市場は2023年に2,500億米ドル以上と評価されており、同地域の機会の規模を反映しています。
• 観光やドバイ万博2020などのイベントによって支えられたホスピタリティセクターも、プロの清掃サービス需要に大きく貢献しています。
• アフリカでは、都市化の進展と清掃サービスの正式化が市場成長を後押ししています。アフリカ開発銀行によると、アフリカの都市化率は2030年までに50%に達すると見込まれており、商業清掃業界に機会を創出しています。

商業清掃市場のシェア

• 2025年には、主要メーカーが市場シェアの約32%を占めています。
• エコラボは、先進的な化学技術、業界特化のソリューション、包括的なサービスモデルを組み合わせることで、清掃・消毒市場のリーダーとして確固たる地位を築いています。例えば、医療分野では、エコラボの感染予防ソリューションが院内感染（HAIs）の削減に貢献しており、米国疾病対策センター（CDC）によると、米国の病院患者の約31人に1人が毎日院内感染に罹患しているとされています。エコラボは、規制基準の遵守、持続可能性への取り組み、データ駆動型プログラムを重視しており、顧客が業務効率を達成しながら環境目標を達成できるよう支援しています。
• Kärcher（ケルヒャー）
• Kärcher（ケルヒャー）は、エンジニアリングの卓越性と革新的な製品ポートフォリオで知られる、プロフェッショナル用清掃機器のグローバルリーダーです。同社の耐久性と高性能な機械（高圧洗浄機、床洗浄機、掃除機、真空システムなど）は、清掃効率の向上と労働依存度の低減を目的に設計されています。Kärcherの製品は、大規模な商業、産業、公共施設など、機械化清掃がコストと生産性向上に不可欠な環境で広く使用されています。例えば、KärcherのHDS高圧洗浄機は、従来の清掃方法と比較して最大80%の水消費量を削減し、持続可能性の目標に貢献しています。同社は、人間工学に基づくデザインと省エネルギー機器に注力することで、市場リーダーとしての地位をさらに強固なものにしています。
• エシロは、衛生に特化した消耗品に焦点を当て、旗艦ブランド「Tork」の衛生用紙製品で衛生市場に確固たる地位を築いています。同社は、持続可能性目標、規制要件、ユーザーの利便性に対応した、総合的な洗面所および表面衛生ソリューションを提供しています。エシロのスマートディスペンサーは使用分析機能を備えており、商業顧客がリソースの最適化を図ることで、廃棄物を最大40%削減できることが、欧州清掃ジャーナルに掲載された研究で報告されています。また、FSC認証紙タオルなどの環境認証製品は、企業のESG目標をサポートしています。

商業清掃市場の企業

市場で活躍する主要企業には以下が含まれます：

• グローバル企業
  • テナント・カンパニー
  • ケルヒャー
  • ニルフィスク
  • ハコ
  • IPCグループ
  • エコラボ
  • ダイバーシー
  • ラバーメイド・コマーシャル・プロダクツ
  • キンバリークラーク・プロフェッショナル
  • 3M コマーシャル・ソリューションズ
  • エシロ
  • ジョージア・パシフィック・プロフェッショナル
• 地域企業
  • フィマップ
  • コロンバス
  • ミニットマン・インターナショナル
  • ベトコ・コーポレーション
  • エービー・シュミット
  • ウィンザー
  • サニテア・コマーシャル
  • スパルタン・ケミカル
  • ヴィカン
• 新興企業
  • ガウシアン・ロボティクス
  • アビッドボッツ
  • ライオンボット
  • ICEコボティクス

ニルフィスクは、信頼性と総所有コストの低さに重点を置くことで、施設管理者から信頼される選択肢となっています。例えば、自律型スクラバードライヤー「Nilfisk Liberty SC50」は、1時間あたり最大32,000平方フィートを清掃でき、労務コストを大幅に削減し生産性を向上させます。同社は、エネルギー効率に優れた自動清掃技術の開発を通じて、持続可能なソリューションへの需要の高まりに応えています。ニルフィスクの製品は、耐久性と効率性が求められる製造業、物流、医療業界などで広く使用されています。100カ国以上でグローバルに展開する同社は、プロフェッショナル用清掃機器市場のベンチマークを設定し続けています。

キンバリークラーク・プロフェッショナルは、使い捨て衛生ソリューションの市場リーダーであり、強力なブランド力と幅広い製品ポートフォリオを活かしています。同社の信頼できるブランド「クリーンセックス」「スコット」「ワイポール」は、品質と信頼性の代名詞です。キンバリークラーク・プロフェッショナルは、組織の衛生基準を維持するために不可欠な、ティッシュ、ウエットティッシュ、個人用保護具（PPE）など、幅広い製品を提供しています。同社のグローバルな流通ネットワークにより、オフィス、医療施設、製造現場、ホスピタリティセクターで一貫した製品供給が可能です。廃棄物削減と持続可能性を優先することで、同社は顧客の進化するニーズに応えながら、強固な市場地位を維持しています。

商業清掃業界のニュース

• 2025年、エコラボは商業施設における清掃性能の最適化を目的とした、デジタル衛生および水管理プラットフォームを立ち上げました。
• 2025年、ハコは物流・小売環境向けに、コンパクトで自動化対応の床清掃機を導入しました。
• 2024年、ラバーメイド・コマーシャル・プロダクツは、交通量の多い商業ビル向けに耐久性のある廃棄物管理・清掃用カートの拡充を発表しました。

市場区分：製品タイプ別

• 床洗浄機
  • 手押し式床洗浄機
  • 乗用式床洗浄機
  • コンパクト型床洗浄機
  • 産業用重機タイプ床洗浄機
• 床掃除機
  • 手押し式床掃除機
  • 乗用式床掃除機
  • コンパクト型床掃除機
  • 産業用重機タイプ床掃除機
• 産業用真空掃除機
  • 乾式真空掃除機
  • 湿式真空掃除機
  • 乾湿両用真空掃除機
• 高圧洗浄機・スチームクリーナー
  • 電動式高圧洗浄機
  • ガソリン式高圧洗浄機
  • 温水式高圧洗浄機
  • スチームクリーナー
• カーペット清掃機器
  • カーペット吸引機
  • カーペット洗浄機
  • ボンネットクリーナー
  • 乾式カーペット清掃機
• 特殊清掃機器
  • 床磨き機・バッファー
  • 窓清掃機器
  • エスカレーター清掃機
  • UV消毒機器
  • その他（プール清掃機、トイレ衛生機器など）
• 清掃用品・化学薬品
  • 消毒剤・殺菌剤
  • 脱脂剤
  • 床用洗剤・メンテナンス剤
  • ガラス・表面用洗剤
  • 万能洗剤
  • 特殊洗剤（カーペット、バスルーム、キッチン、屋外用）
  • 環境配慮型/グリーン洗剤
• 清掃用具・消耗品
  • モップ・バケツ
  • ほうき・ちりとり
  • ウエットクロス・布巾
  • 紙製品（ティッシュ、タオル）
  • その他（台車、カート、ブラシ類）

市場区分：動作モード別

• 手動式清掃機器
• 半自動式清掃機器
• 完全自動式清掃機器
  • 屋内ロボット式清掃機器
  • 屋外ロボット式清掃機器

市場区分：エンドユース産業別

• 医療
• ホスピタリティ
• 小売・商業施設
• 製造・産業施設
• 教育
• 交通
• 倉庫・物流
• 食品・飲料加工
• 政府・公共インフラ
• その他

上記情報は、以下の地域・国に関するものです。

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア

• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン

• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • UAE
  • 南アフリカ