業務用清掃市場 サイズとシェア 2026-2035

業務用清掃市場の規模

世界の業務用清掃市場は、2025年に 672億米ドルと推定された。Global Market Insights Inc.が発表した最新のレポートによると、市場規模は2026年の 724億米ドルから2035年には 1,404億米ドルに拡大し、年平均成長率（CAGR）は 7.6%に達すると予測されている。

• 業務用清掃業界では、自動化やその他の高度な清掃技術の利用拡大を背景に、急速な成長が進んでいる。さまざまな業界の商業施設を運営する企業は、顧客の需要に応えるため、清潔で衛生的な施設を維持することが重要であると認識している。その結果、特に大型で効率的な清掃ロボットの登場を受け、新しく革新的な清掃方法への需要が高まっている。
• 業務用清掃業界の継続的な成長は、技術革新の急速な進展によって牽引されている。人工知能（AI）と機械学習技術の両方を活用する清掃ロボットが、業務用清掃業界で標準的に導入されるようになっている。こうした清掃ロボットシステムは、複雑な環境を移動し、集中的な清掃が必要な場所を判断し、手動操作なしで稼働できる。そのため、清掃ロボットはオフィス、ショッピングモール、空港、医療施設などの商業空間での利用に適している。
• 労働安全衛生局（OSHA）や ISSA などの規制機関は、頻繁かつ標準化され、十分に記録された清掃業務を実施する重要性を強調している。病原体の拡散を抑制するため、人が頻繁に触れる表面、トイレ、換気システム、共有スペースを対象とする強化された消毒手順が、現在広く採用されている。例えば、米国疾病対策予防センター（CDC）は、人の往来が多い区域では、人が頻繁に触れる表面を少なくとも1日1回清掃するよう推奨している。医療、食品加工、製薬、宿泊・接客などの業界では、特に厳格なコンプライアンス要件が課されている。これらの分野では、規制基準を満たすため、専用の清掃ソリューション、認証済みの化学薬品、訓練を受けた人員の活用が求められる。
• 標準化された清掃の枠組みや認証は、業務用清掃市場の成長を促進するうえで重要な役割を果たしている。グリーン清掃認証、医療施設の衛生基準、職場の安全ガイドラインなどのプログラムは、組織による体系的で持続可能な清掃業務の導入を促している。これらの枠組みは、環境に配慮した化学薬品の使用、適切な廃棄物管理、清掃手順の記録を推進している。
• ISSAによると、グリーン清掃の実践は室内空気質を改善するだけでなく、企業が重視する傾向を強めている世界的な持続可能性目標にも合致する。例えば、米国グリーンビルディング協会（USGBC）は、グリーン清掃基準に準拠する建物では、エネルギー消費量が 30%削減され、従業員の生産性が 20%向上すると報告しており、組織によるこうした取り組みの導入をさらに後押ししている。
• アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東などの地域では、急速な都市化により、オフィス、空港、地下鉄駅、病院、教育機関、複合用途の商業施設が拡大している。これらの地域の多国籍企業や高級不動産プロジェクトでは、国際水準の衛生基準を導入する動きが強まっており、非公式な清掃体制や社内清掃から、組織化された業務用清掃事業者への移行が進んでいる。この移行は、衛生環境の向上を推進する政府の取り組みによっても支えられている。例えば、インドの Swachh Bharat Abhiyan（クリーン・インディア・ミッション）は、専門的な清掃サービスに対する認識と需要を大幅に高めている。

業務用清掃市場の動向

• 医療、教育、空港、企業オフィスなどの各業界では、リスクを軽減し安全を確保するため、厳格な清掃プロトコルを導入している。病院向け殺菌剤、UV-C光線消毒システム、静電噴霧器などの高度な清掃ソリューションに対する需要が急増している。
• 人手不足と賃金上昇を背景に、業務用清掃市場では自動化およびスマート清掃機器の導入が加速している。業務効率と一貫性を高めるため、ロボット床洗浄機、自律型掃除機、AI搭載スケジューリングシステムの導入が拡大している。International Federation of Robotics（IFR）によると、清掃ロボットを含むサービスロボットの導入は 2023年に15%増加し、2024年もさらなる成長が見込まれている。これらの技術は手作業への依存を軽減するとともに、空港、ショッピングモール、病院などの大規模施設における拡張性を確保する。
• 企業が持続可能性の目標や環境・社会・ガバナンス（ESG）基準との整合性を重視するなか、環境に配慮した清掃ソリューションへの需要が大幅に増加している。生分解性洗浄剤、水効率の高い機器、省エネルギー型機械の使用が標準的な取り組みとなりつつある。Green Business Bureauによると、消費者の78%は持続可能な取り組みを採用する企業を好んでおり、業務用清掃サービス提供企業にとって環境認証が重要であることを示している。米国環境保護庁（EPA）の Safer Choiceプログラムなどの政府施策も、環境に配慮した清掃製品の導入をさらに後押ししている。
• 業務用清掃業界におけるデジタルツールの統合により、品質監視と業績追跡は大きく変革している。清掃企業は、透明性と説明責任を高めるため、センサー、モバイルアプリケーション、レポーティングダッシュボードをますます活用している。例えば、IoT対応機器は清掃頻度を監視し、人の往来が多いエリアを特定するとともに、リソース最適化に向けた実用的な示唆を提供できる。Cleaning Industry Research Institute（CIRI）の調査によると、清掃企業の72%が、データに基づく品質監視システムの導入後に顧客満足度が向上したと回答している。これらの技術は業務を効率化するだけでなく、サービスの実績に関する詳細な情報を顧客に提供し、信頼と長期的なパートナーシップの構築にも寄与している。

業務用清掃市場の分析

製品タイプ別に見ると、業務用清掃市場は床洗浄機、床清掃機、産業用掃除機、高圧洗浄機・スチームクリーナー、カーペット清掃機器、特殊清掃機器、清掃製品・化学品、清掃用具・用品に分類される。清掃製品・化学品セグメントの売上高は 2025年に約 234億米ドルに達し、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）8.2%で成長すると予測されている。

• 清掃製品・化学品セグメントは市場の基盤を成す重要な役割を担っており、あらゆる清掃活動に不可欠であることから、優位性を維持している。同セグメントには、殺菌剤、洗剤、脱脂剤、床用洗剤、表面消毒剤など、日常的な清掃作業と専門的な清掃作業の双方に不可欠な幅広い消耗品が含まれる。

運用方式別に見ると、業務用清掃市場は手動、半自動、全自動に分類される。手動セグメントは最大のセグメントとなり、2025年には市場全体の 41.9% のシェアを占めた。

• 手動清掃セグメントは、柔軟性、費用対効果、さまざまな環境への適応性を背景に、業務用清掃業界で引き続き優位を占めている。手動清掃には、ほこり取り、モップ掛け、トイレの衛生管理、廃棄物処理などの作業が含まれ、精密さと徹底性を確保するために人の介入を必要とする場合が多い。オフィス、小売店舗、教育機関など多くの商業施設では、自動化ソリューションでは完全に代替できない、細部にわたる表面清掃のニーズに対応するため、手動清掃に依存している。米国労働統計局（BLS）によると、2022年時点で米国では 220 万人超の用務員およびビル清掃員が雇用されており、手動清掃労働への大きな依存を反映している。
• さらに、手動清掃サービスは高いカスタマイズ性を備えており、企業は施設の規模、人の往来、清潔基準に応じて清掃業務を調整できる。中小規模の商業顧客は、初期費用が低く導入も容易であることから、自動化ソリューションよりも手動清掃を好む傾向がある。
• 大規模施設では自動化の導入が進んでいる一方、柔軟性と一貫した品質が極めて重要な複雑な環境や接触頻度の高い環境では、手動清掃が依然として優位を占めている。固有の清掃課題に対応できる能力が同セグメントの持続力をさらに支えており、市場 における継続的な relevancy を確保している。

最終用途別に見ると、業務用清掃市場は医療、宿泊、小売・商業施設、製造・産業施設、教育、輸送、倉庫・物流、食品・飲料加工、政府・公共インフラ、その他に分類される。小売・商業施設セグメントは最大のセグメントとなり、2025年には市場全体の 21% のシェアを占め、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR） 8% で成長すると予測される。

• 小売施設は、人の往来が多く、視覚的に魅力的な環境を維持する必要があることから、業務用清掃業界における重要な最終用途セグメントとなっている。ショッピングモール、スーパーマーケット、独立型店舗、小売チェーンでは、顧客体験の向上とブランドイメージの維持を目的として、床、出入口、商品棚周辺、トイレを頻繁に清掃する必要がある。清潔さは小売環境における消費者の印象や滞在時間に直接影響するため、専門的な清掃サービスは戦略上不可欠です。全米小売業協会（NRF）によると、米国の小売業界の2022年の売上高は 5兆4,000億米ドルを超えており、このセグメントの規模と清掃ニーズの大きさを示しています。
• オフィス、企業キャンパス、施設などの商業ビルは、広大な床面積と長期的なサービス契約を背景に、市場を支配しています。これらの施設では、従業員の生産性、職場の衛生、規制遵守を維持するため、定期的な清掃が必要です。
• 企業インフラ、ビジネスパーク、コワーキングスペースの拡大により、商業ビル清掃セグメントはさらに成長しています。ハイブリッド勤務モデルが普及するなかでも、企業は従業員をオフィスに呼び戻すため、清潔で衛生的な環境を重視しています。このセグメントの契約は、継続的かつ大規模なものが多く、清掃サービス企業に安定した収益源をもたらしています。

北米の商業清掃市場

米国は北米市場全体をリードしており、2025年の市場規模は 194億米ドルに達しました。2026年から2035年にかけては、年平均成長率（CAGR）7.5%で成長すると推定されます。

• 米国は、世界の商業清掃業界において最も成熟し、優位性の高い市場の一つです。この優位性は、広範な商業インフラ、厳格な衛生・安全規制、清掃サービスの外部委託率の高さなど、複数の要因によって支えられています。米国労働統計局によると、清掃サービス業界の2023年の雇用者数は 240万人を超えており、市場規模の大きさを示しています。オフィス、医療施設、小売チェーン、施設などの主要セクターでは、専門的な清掃サービスに対する需要が継続的に生じており、多くの場合、長期的なサービス契約を通じて確保されています。
• 医療セクターだけでも、この需要の大部分を占めています。病院や診療所は、医療関連感染症（HAI）を防止するため、厳格な清潔基準を遵守しています。また、市場では、高度な清掃用化学品、持続可能性認証を取得した製品、進化する職場の健康・安全基準が広く採用されています。
• 生分解性洗浄剤や自動清掃ロボットなど、環境配慮型清掃ソリューションの革新が業界を変革しています。一方、労働力不足や、労働安全衛生局（OSHA）が定める規則を含む連邦・州規制への対応といった課題も、引き続き市場動向に影響を及ぼしています。米国の商業清掃業界は、衛生と持続可能性に対する認識の高まりに支えられ、着実に成長すると予測されます。

欧州の商業清掃市場

欧州市場では、ドイツが2026年から2035年にかけて大幅かつ有望な成長を遂げると予測されています。

• 欧州化学品庁（ECHA）は化学品の使用に関して厳格な規制を施行し、環境に配慮した生分解性清掃製品の採用を促進しています。ドイツ、英国、フランス、北欧地域などの国・地域がこの動きを先導しており、企業は環境配慮認証を取得した清掃サービスを選択する傾向を強めています。
• 欧州公共不動産協会（EPRA）によると、2023年の市場規模が 7兆ユーロを超えた、同地域の確立された商業不動産セクターは、市場成長の強固な基盤となっています。さらに、公共スペース、企業オフィス、教育機関における衛生への関心の高まりが、専門的な清掃サービスへの需要を一段と押し上げています。
• 施設管理サービスの外部委託も、もう1つの主要な成長要因です。企業は費用対効果が高く、効率的な清掃ソリューションを求めています。欧州市場では、ロボット掃除機やIoT対応清掃機器など、清掃技術も進歩しており、業務効率の向上に寄与しています。

アジア太平洋商業清掃市場

アジア太平洋市場では、2025年に中国が32%の市場シェアを占め、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）8.7%で成長すると予測されています。

• アジア太平洋地域は、急速な都市化、商業インフラの拡大、清潔基準に対する認識の高まりを背景に、商業清掃サービスの成長が最も速い市場です。国際連合によると、アジアの都市人口は2030年までに28億人に達すると予測されており、商業清掃業界に大きな機会をもたらしています。
• 主な成長要因には、特に中国、インド、日本、東南アジア諸国におけるオフィススペース、ショッピングモール、医療施設、ホスピタリティセクターの拡大が挙げられます。例えば、中国の商業用不動産市場は2023年に1兆5,000億米ドルを超える規模に達しており、同地域における機会の大きさを示しています。
• コストに対する敏感さは依然として課題ですが、規制監督の強化と企業の衛生基準の向上により、専門清掃サービスの導入が進んでいます。また、清掃技術の進歩や環境に配慮した製品の導入に支えられ、組織化された清掃サービスへの移行も進んでいます。

中東・アフリカ商業清掃市場

中東・アフリカ市場では、サウジアラビアが2026年から2035年にかけて大幅かつ有望な成長を遂げると予想されています。

• 中東・アフリカ（MEA）地域では、大規模な商業建設、ホスピタリティ分野の拡大、インフラ開発に支えられ、商業清掃業界が着実に成長しています。
• UAE、サウジアラビア、カタールを含む湾岸協力会議（GCC）諸国が、注目度の高い商業プロジェクトや高級小売スペースを背景に、地域の成長を牽引しています。例えば、UAEの商業用不動産市場は2023年に2,500億米ドルを超える規模に達しており、同地域における機会の大きさを反映しています。
• 観光やExpo 2020 Dubaiなどのイベントに支えられたホスピタリティセクターも、専門清掃サービスの需要拡大に大きく寄与しています。
• アフリカでは、緩やかな都市化と清掃サービスの正式化が市場成長を促進しています。アフリカ開発銀行によると、アフリカの都市化率は2030年までに50%に達すると予想されており、商業清掃業界に機会をもたらしています。

商業清掃市場のシェア

• 2025年には、市場の主要メーカーが合計で約32%の市場シェアを占めました。
• Ecolabは、高度な化学技術の専門知識、業界別ソリューション、包括的なサービスモデルを組み合わせることで、清掃・衛生管理市場のリーダーとしての地位を確立しています。例えば、医療分野では、Ecolab’sの感染予防ソリューションが院内感染（HAI）の削減に重要な役割を果たしています。米国疾病予防管理センター（CDC）によると、院内感染は米国で毎日、入院患者31人に1人程度に発生しています。Ecolab’sは、規制基準への準拠、持続可能性への取り組み、データに基づくプログラムを重視しており、顧客が環境目標を達成しながら業務効率を向上できるよう支援しています。
• Kärcherは、業務用清掃機器分野の世界的リーダーであり、卓越したエンジニアリング力と革新的な製品ポートフォリオで知られています。同社の高耐久かつ高性能な機械は、高圧洗浄機、床洗浄機、スイーパー、バキュームシステムなどで構成され、清掃効率の向上と労働力への依存低減を目的に設計されています。Kärcher’sの製品は、機械化清掃がコスト削減と生産性向上に不可欠な、大規模な商業施設、産業施設、公共施設などで幅広く使用されています。例えば、Kärcher’sの HDS 高圧洗浄機は、従来の清掃方法と比較して水使用量を最大 80% 削減できることで知られており、持続可能性の目標にも合致しています。同社は人間工学に基づく設計とエネルギー効率の高い機器にも注力しており、市場リーダーとしての地位をさらに確固たるものにしています。
• Essityは、衛生関連の消耗品に注力し、主力ブランド Tork の衛生用紙製品で強い存在感を示すことで、業務用衛生市場における独自の地位を確立しています。同社は、持続可能性の目標、規制要件、利用者の利便性に適合した、包括的な洗面所衛生および表面衛生ソリューションを提供しています。使用状況の分析機能を備えた Essity’s のスマートディスペンサーは、商業施設の顧客による資源利用の最適化を支援し、European Cleaning Journal に掲載された調査によると、廃棄物を最大 40% 削減します。さらに、FSC 認証紙タオルなど、環境認証を取得した同社製品は、企業の ESG 目標の達成を支援しています。

業務用清掃市場の企業

市場で事業を展開する主要企業は以下のとおりです。

• グローバル企業
  • Tennant Company
  • Kärcher
  • Nilfisk
  • Hako
  • IPC Group
  • Ecolab
  • Diversey
  • Rubbermaid Commercial Products
  • Kimberly-Clark Professional
  • 3M Commercial Solutions
  • Essity
  • Georgia-Pacific Professional
• 地域企業
  • Fimap
  • Columbus
  • Minuteman International
  • Betco Corporation
  • Aebi Schmidt
  • Windsor
  • Sanitaire Commercial
  • Spartan Chemical
  • Vikan
• 新興企業
  • Gaussian Robotics
  • Avidbots
  • LionsBot
  • ICE Cobotics

Nilfiskは、信頼性と総保有コストの低さに注力しており、施設管理者から信頼される選択肢となっています。例えば、Nilfisk Liberty SC50 などの自律走行式スクラバー乾燥機は、1時間当たり最大 32,000 平方フィートを清掃でき、労働コストを大幅に削減するとともに生産性を向上させます。同社のイノベーションへの取り組みは、エネルギー効率の高い自動清掃技術の開発にも表れており、持続可能なソリューションに対する高まる需要に対応しています。Nilfisk’s の製品は、耐久性と効率性が極めて重要な製造、物流、医療などの業界で幅広く使用されています。100か国を超える国々でグローバルに事業を展開する Nilfisk は、業務用清掃機器市場で引き続き基準を示しています。

Kimberly-Clark Professionalは、強固なブランド力と広範な製品ポートフォリオを活用する、使い捨て衛生ソリューションの市場リーダーです。Kleenex、Scott、WypAll などの同社の信頼性の高いブランドは、品質と信頼性の代名詞となっています。Kimberly-Clark Professional は、商業施設の衛生基準を維持するために不可欠なティッシュ製品、ワイピングソリューション、個人用保護具（PPE）など、幅広い製品を提供しています。同社のグローバルな流通ネットワークにより、オフィス、医療施設、製造拠点、宿泊施設などに製品を安定的に供給できます。廃棄物削減と持続可能性を重視することで、Kimberly-Clark Professional は市場での強固な地位を維持しながら、顧客の変化するニーズに引き続き対応しています。

業務用清掃業界のニュース

• 2025年、Ecolabは、商業施設における清掃性能を最適化するため、デジタル衛生管理および水管理プラットフォームを立ち上げた。
• 2025年、Hakoは、物流・小売環境向けに、コンパクトで自動化対応の床清掃機を投入した。
• 2024年、Rubbermaid Commercial Productsは、人通りの多い商業ビル向けに、耐久性に優れた廃棄物管理・清掃カートの製品群を拡充した。 

製品タイプ別市場

• 床洗浄機
  • 手押し式床洗浄機
  • 搭乗式床洗浄機
  • コンパクト床洗浄機
  • 産業用大型床洗浄機
• 床清掃機
  • 手押し式床清掃機
  • 搭乗式床清掃機
  • コンパクト床清掃機
  • 産業用大型床清掃機
• 産業用掃除機
  • 乾式掃除機
  • 湿式掃除機
  • 乾湿両用掃除機
• 高圧洗浄機・蒸気洗浄機
  • 電動高圧洗浄機
  • ガソリン式高圧洗浄機
  • 温水高圧洗浄機
  • 蒸気洗浄機
• カーペット清掃機器
  • カーペット抽出洗浄機
  • カーペットシャンプー洗浄機
  • ボンネットクリーナー
  • カーペット乾式洗浄機
• 特殊清掃機器
  • 床研磨機・バッファー
  • 窓清掃機器
  • エスカレーター清掃機
  • UV消毒機器
  • その他（プール清掃機、トイレ衛生管理機器）
• 清掃製品・化学品
  • 消毒剤・除菌剤
  • 脱脂剤
  • 床用洗浄・メンテナンス剤
  • ガラス・表面用洗浄剤
  • 多目的洗浄剤
  • 特殊用途洗浄剤（カーペット、浴室、キッチン、屋外用）
  • 環境配慮型・グリーン清掃製品
• 清掃用具・用品
  • モップ・バケツ
  • ほうき・ちり取り
  • ワイプ・クロス
  • 紙製品（ティッシュ、タオル）
  • その他（台車、カート、ブラシ）

運用方式別市場

• 手動式清掃機器
• 半自動式清掃機器
• 全自動式清掃機器
  • 屋内用ロボット清掃機器
  • 屋外用ロボット清掃機器

最終用途産業別市場

• 医療
• ホスピタリティ
• 小売・商業施設
• 製造・産業施設
• 教育
• 運輸
• 倉庫・物流
• 食品・飲料加工
• 政府・公共インフラ
• その他

上記の情報は、以下の地域および国を対象としています。

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア

• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン

• 中東・アフリカ（MEA）
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦（UAE）
  • 南アフリカ