سوق الأبواب الأمامية الرقمية في الولايات المتحدة - حسب المكونات (البرامج والخدمات)، حسب الواجهة (الويب، تطبيقات الهاتف المحمول)، حسب التطبيق (الصحة عن بعد والرعاية الافتراضية، جدولة المواعيد عبر الإنترنت وإدارتها، الفواتير والمدفوعات)، حسب الاستخدام النهائي والتنبؤ، 2024 - 2032

U.S. Digital Front Door Market Size

وقد قُدر حجم سوق الباب الأمامي الرقمي في الولايات المتحدة بمبلغ 648.3 مليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ومن المتوقع أن يشهد نمو بنسبة 14.4 في المائة بين عامي 2024 و2032، مدفوعا بزيادة الطلب على خدمات الرعاية الصحية عن بعد، التي زادت بسبب وباء COVID-19، مما يبرز الحاجة إلى حلول للرعاية عن بعد.

كما أن ارتفاع مستوى توقعات المرضى من أجل تحقيق الملاءمة وإمكانية الوصول هما أيضاً عوامل حاسمة الأهمية، حيث يسعى المستهلكون الآن إلى الحصول على خبرات في مجال الرعاية الصحية شبيهة بصناعات الخدمات الأخرى، مع حصولهم على المعلومات والخدمات الصحية على مدار الساعة. وتيسر أوجه التقدم التكنولوجي في تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالرعاية الصحية، مثل تحسين نظم السجلات الصحية الإلكترونية والأدوات التي يقودها المعهد، توفير رعاية أكثر كفاءة وشخصية.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن التشديد المتزايد على مشاركة المرضى وخبرتهم، الذي يُعزى إلى التحول نحو نماذج الرعاية القائمة على القيمة، يشجع على اعتماد حلول لإدارة التنمية البشرية تمكن المرضى من الاضطلاع بدور نشط في إدارة صحتهم. كما أن المبادرات الحكومية والدعم التنظيمي، بما في ذلك سياسات سداد تكاليف الخدمات الصحية عن بعد وتمويل تكنولوجيا المعلومات الصحية، تعزز السوق عن طريق توفير حوافز مالية وسياسية لاعتماد الصحة الرقمية. وأخيراً، فإن تزايد انتشار الأمراض المزمنة وشيخوخة السكان يتطلب الرصد والإدارة الصحيين المستمرين، مما يجعل أدوات الباب الأمامي الرقمية لا غنى عنها للرعاية المستمرة والتدخل المبكر.

؟ The digital front door (DFD) refers to the use of digital tools and technologies designed to enhance patient access, engagement, and interaction with healthcare services. وهو يشمل تطبيقات مختلفة تسمح للمرضى بالتفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية وإدارة احتياجاتهم الصحية عن بُعد ومناسب. The DFD concept aims to create a seamless, patient-centered experience, improving the efficiency and effectiveness of healthcare delivery.

U.S. Digital Front Door Market الاتجاهات

وقد برز الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية عن بعد بوصفه دافعاً هاماً لسوق الرعاية الصحية. ويمكن أن تعزى هذه الزيادة في الطلب إلى عدة عوامل، لا سيما أثر وباء COVID-19، الذي استلزم حلولا للرعاية الصحية عن بعد للتقليل إلى أدنى حد من خطر انتقال الفيروس. خدمات الرعاية الصحية فالخدمات تمكن المرضى من التشاور مع مقدمي الرعاية الصحية من سلامة منازلهم وراحتها، مما يقلل من الحاجة إلى الزيارات الشخصية، ومن ثم الالتزام بمبادئ توجيهية للتفكيك الاجتماعي.

• وتوفر خدمات الصحة عن بُعد ملاءمة، مما يمكّن المرضى من الحصول على المشاورات الطبية، والمتابعة، وبعض العلاجات دون قيود على السفر أو ضيق الوقت. This is particularly advantageous for individuals with mobility challenges, those in remote or underserved areas, and those with demanding schedules. ومن خلال تقديم المشورة الطبية والرعاية عن بعد في الوقت المناسب، تعزز خدمات الرعاية الصحية عن بعد رضا المرضى ومشاركتهم، وتلبي الطلب المتزايد من المستهلكين على خدمات الرعاية الصحية المتاحة عند الطلب.
• وبالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية، تقدم خدمات الرعاية الصحية عن بعد فوائد كبيرة أيضا. وهي تتيح لهم توسيع نطاق خدماتهم لتشمل عددا أكبر من المرضى، وتعظيم جداولهم، وتقليص التكاليف العامة المرتبطة بالزيارات الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الصحة عن بعد تحسن إدارة الظروف المزمنة من خلال الرصد والتشاور المنتظمين عن بعد، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للمرضى عموما.
• التقدم السريع الصحة الرقمية (أ) التكنولوجيات، مثل المنابر المؤمّنة للتداول بالفيديو، أجهزة رصد المرضى عن بعدومتكامل السجلات الصحية الإلكترونية كما تدعم النظم نمو الصحة عن بعد. وتكفل هذه التكنولوجيات أن خدمات الصحة عن بُعد ليست متاحة فحسب، بل أيضاً موثوقة وآمنة وقادرة على توفير رعاية عالية الجودة.

U.S. Digital Front Door Market Analysis

واستناداً إلى العنصر، يتم دمج السوق في البرامجيات والخدمات. The software segment dominates the market with a revenue of around USD 398.7 million in 2023.

• وأدت الابتكارات السريعة في مجال تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية، مثل الاستخبارات الفنية، والتعلم في مجال الآلات، وتحليلات البيانات، إلى تعزيز قدرات برامجيات الصحة الرقمية. وتمكن هذه التطورات من إيجاد حلول أكثر كفاءة وشخصية وتنبؤية للرعاية الصحية، مما يؤدي بدوره إلى نمو قطاع البرامجيات.
• وقد استلزمت الطفرة في خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، التي عجل بها وباء COVID-19، منابر برمجية قوية لإجراء مشاورات افتراضية، والرصد عن بعد، وإدارة المرضى. وتيسر برامج الصحة عن بعد الاتصال السلس بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، بما يكفل استمرارية الرعاية.
• وعلاوة على ذلك، توفر حلول البرمجيات مختلف السمات التي تحسن مشاركة المرضى، مثل بوابات المرضى الصديقة للمستعملين، والتطبيقات الصحية المتنقلة، والحديثات التفاعلية. وهذه الأدوات تمكن المرضى من الاضطلاع بدور نشط في رعايتهم الصحية، مما يؤدي إلى نتائج صحية أفضل وإلى زيادة رضا المرضى.

واستناداً إلى الواجهة البينية، تنقسم السوق إلى تطبيقات شبكية ومتنقلة. The mobile apps segment dominated the market in 2023 with a revenue of 366.7 Mn.

• ويقود الهيمنة على السوق الاعتماد الواسع النطاق لاستخدام الإنترنت والهواتف الذكية والتطبيقات المتنقلة. كما أن قيام قادة الصناعة بتطوير منابر مبتكرة يحفز هذا النمو. For instance, in August 2022, CarePaths Inc. introduced CarePaths Connect, a mobile application designed to enhance their mental health electronic health records platform. This app aims to increase patient engagement and improve clinical outcomes by offering new capabilities.
• (أ) حشرات الرعاية، المتاحة على كلا الـ(أندرويد) و(أيوس)، تسمح للأطباء بتكييف وجودهم الرقمي، مما يجعله متاحاً لأي شخص يستخدم هذا التطبيق. ويمكن للمرضى أن يستخدموا هذا التطبيق للبحث عن مقدمي الخدمات القريبين داخل شبكة الرعاية، والتحقق من التغطية التأمينية، وتحديد مواعيد التعيين دون هوادة. وبالإضافة إلى ذلك، يقدم هذا التطبيق معلومات مأمونة وملامح العلاج عن بعد، مما يتيح استمرار التواصل بين المرضى والمعالجين. ومن المتوقع أن تؤدي زيادة إمكانية الوصول والتفاعل إلى تعزيز مشاركة المرضى والتزامهم بالعملية العلاجية، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى نتائج سريرية أفضل.

واستناداً إلى الطلب، تُقسَّم السوق إلى خدمات الصحة عن بعد والرعاية الافتراضية، وتحديد مواعيد التعيين والإدارة على الإنترنت، وبوابات المرضى، وفواتير ومدفوعات، وغير ذلك من التطبيقات. ويهيمن قطاع الفواتير والمدفوعات على السوق في عام 2023، حيث بلغت حصته 27.8 في المائة، ويتوقع أن يرتفع بسرعة خلال الفترة المتوقعة.

• ويسعى المرضى ومقدمو الخدمات إلى تبسيط عمليات إعداد الفواتير والدفع دون انقطاع. وتوفر الحلول الرقمية طريقة أكثر كفاءة وشفافية لمعالجة المدفوعات الطبية، والحد من العبء الإداري على مرافق الرعاية الصحية، وتحسين رضا المرضى.
• ومع زيادة خطط الصحة العالية التحصيل، يصبح المرضى أكثر مسؤولية عن حصة أكبر من تكاليف الرعاية الصحية. وتوفر حلول الفواتير الرقمية والمدفوعات وضوحاً بشأن ما يدين به المرضى، ومتى كانت المدفوعات مستحقة، وخيارات الدفع المتاحة، مما يساعدهم على إدارة مسؤولياتهم المالية على نحو أفضل.
• Moreover, patients appreciate the convenience of digital payment options, such as online bill pay, mobile payment apps, and automated payment reminders. وتتيح هذه الأدوات إجراء معاملات سريعة وآمنة، مما يقلل من الإجهاد والتعقيد اللذين كثيرا ما يرتبطان بفواتير طبية.

واستناداً إلى الاستخدام النهائي، تُقسَّم السوق إلى مقدِّمي الخدمات والمدفعين وغيرهم من المستعملين النهائيين. وسيطر قطاع مقدمي الخدمات على السوق في عام 2023 مع إيرادات قدرها 325.5. ويُتوقع أن ترتفع بسرعة خلال الفترة المتوقعة.

• ويعالج معظم المرضى مقدمو الخدمات الذين يعملون أيضا كنقطة اتصال أولية لإجراء مشاورات بشأن مجموعة متنوعة من المسائل الصحية العامة والمتخصصة. As a result, these end users make the most extensive use of digital front doors. في ديسمبر 2022، أعلنت صحة (غوزيو) أن المركز الطبي لمستشفى الأطفال قد اختار منصة متنقلة كقاعدة لنهج رقمي شامل للباب الأمامي
• المرضى والعائلات قد يصلون الآن إلى مجموعة من الملامح الرقمية المسببة للمستهلكين، بما في ذلك التقصي الداخلي والخارجي، ودليل الأطباء، والجدول الزمني للتعيين، وأكثر من ذلك، من خلال تطبيق " جي " للأطفال، الذي لديه تصميم واحد سهل الاستعمال.

U.S. Digital Front Door Market Share

وتهيمن المنافسة الشرسة على السوق. وهي مجزأة للغاية بسبب وجود شركات كبرى وصغيرة. وتملك الشركات الكبرى حصة كبيرة من السوق. وتحاول الشركات الهامة، من أجل زيادة نصيبها من السوق، تنفيذ أساليب فريدة من قبيل تطوير المنتجات والخدمات الجديدة، وعمليات الاندماج والشراء، والشراكات، والتحالفات الاستراتيجية. وعلاوة على ذلك، فإن الشركات التي تنضم إلى السوق بأصناف مبتكرة لديها مجال كبير للنمو لأن هناك طلبا كبيرا عليها.

وبدأ بابل شبكة الخدمات الطبية في الولايات المتحدة في كانون الثاني/يناير 2020. وعلى النقيض من ذلك، أعلن بابل في الولايات المتحدة في تشرين الأول/أكتوبر 2021. وبحلول كانون الأول/ديسمبر 2021، اتسعت الشركة لتشمل 4.6 ملايين عضو في ثماني ولايات تتوفر لهم إمكانية الحصول على الرعاية القائمة على القيمة وتقديم الخدمات السريرية، مع وجود 518 166 منهم أعضاء في هيئة الإذاعة البريطانية. وأبرمت الأعمال التجارية أيضا اتفاقا لجعل حلها للبابل 360 متاحا لـ 000 15 من مرضى الإسعاف في نيويورك، مع بدء التنفيذ في الربع الثالث من عام 2021.

U.S. Digital Front Door Market Companies

Some of the eminent market participants operating in the U.S. digital front door industry include:

• ACL Digital
• Amazon Web Services
• قسم الصحة
• Epic Systems Corporation
• e-Zest Solutions
• Fabric Labs, Inc.
• الخدمات العالمية
• فريق الرعاية الصحية التوجيهي
• mphrX
• NXGN Management, LLC.
• Oracle (Cerner)
• Orion Health group of companies
• النظم الثابتة
• Seqster
• خط فضيل

U.S. Digital Front Door Industry News:

• وفي نيسان/أبريل 2022، استحدثت شركة " شيفر هيلث " جناحاً من الحلول الرقمية للبابات الأمامية السابقة للرعاية بهدف زيادة عدد التعيينات. وهناك تكنولوجيا جديدة للتفاعل بين المحادثات تسمى " شيبر كونتك " تقوم بتشغيل مختلف المهام اليدوية من قبيل الجدولة، والاستيعاب، وإدارة غرف الانتظار الافتراضية، التي عادة ما تستهلك وقتاً قيّماً لموظفي الخطوط الأمامية.

الجبهة الرقمية للولايات المتحدة ويتضمن تقرير بحوث أسواق الأبواب تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات بملايين دولارات الولايات المتحدة من عام 2021 إلى عام 2032 للجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• البرمجيات
• الخدمات

السوق، حسب الوجوه

• Web
• تطبيقات متنقلة

السوق، حسب الطلب

• الرعاية الصحية عن بعد والرعاية الافتراضية
• الجدول الزمني للتعيينات وإدارتها على الإنترنت
• بوابات المرضى
• الفواتير والمدفوعات
• تطبيقات أخرى

السوق، عن طريق الاستخدام النهائي

• مقدمو الخدمات
• المدفعون
• مستعملون نهائيون آخرون