سوق حلول إشراك المرضى - حسب المكونات (البرمجيات، الخدمات)، والتطبيقات (إدارة الصحة، الرعاية الصحية المنزلية، إدارة الصحة المالية، الصحة الاجتماعية والسلوكية)، والوظائف (التواصل، تتبع الصحة)، والاستخدام النهائي والتوقعات، 2024-2032

معدّل إشراك المرضى

وقيم حجم سوق التعامل مع المرضى بـ 24.3 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023 ومن المتوقع أن تشهد نمواً بنسبة 14.9 في المائة بين عامي 2024 و2032. ويشهد السوق نمواً ناجماً عن تزايد اعتماد تكنولوجيات الصحة الرقمية إلى جانب زيادة الاستفادة من البرامج الصحية.

ارتفاع الصحة الرقمية وأدت التكنولوجيات، بما في ذلك التطبيقات المتنقلة، والتطبيب عن بعد، والأجهزة القابلة للارتداء، إلى زيادة كبيرة في إشراك المرضى. وتوفر هذه التكنولوجيات بيانات صحية في الوقت الحقيقي وتسهل الاتصال بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، مما يدفع الطلب على حلول إشراك المرضى.

وبالإضافة إلى ذلك، تيسر البرامج الرقمية للمرضى الاطلاع على سجلاتهم الصحية، وتحديد مواعيدهم، وتلقي رسائل تذكيرية بشأن الأدوية أو زيارات المتابعة. وتؤدي ملاءمة هذه التكنولوجيات وإمكانية الوصول إليها إلى زيادة رضا المرضى والتزامهم بخطط العلاج. وعلاوة على ذلك، تتيح البيانات المستمدة من هذه الأدوات الرقمية لمقدمي الرعاية الصحية تقديم رعاية أكثر ملاءمة وفعالية، وزيادة تعزيز مشاركة المرضى ونتائجهم.

وتشير حلول إشراك المرضى إلى مجموعة من الأدوات والتكنولوجيات والاستراتيجيات الرامية إلى تعزيز التواصل والتفاعل والتعاون بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى. وتهدف هذه الحلول إلى إشراك المرضى على نحو أكثر نشاطا في رعايتهم، وتحسين النتائج الصحية، وتعزيز فهم أفضل لظروفهم الصحية من خلال خطط الرعاية الشخصية، والموارد التعليمية، والحصول على البيانات الصحية في الوقت الحقيقي.

سوق إشراك المرضى الاتجاهات

وتتحول نظم الرعاية الصحية من نموذج يركز على مقدمي الخدمات إلى نموذج يعطي الأولوية لاحتياجات المرضى وأفضلياتهم ومشاركتهم النشطة في رعايتهم. This transformation is fueling the demand for patient engagement solutions, which are designed to empower patients by giving them more control and insight into their healthcare travel.

• وتركز الرعاية المركزة للمرضى على خطط العلاج الشخصية، وتحسين الاتصالات، والمشاركة في صنع القرار بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية. وتيسر حلول التعامل مع المرضى هذا النهج من خلال توفير أدوات تمكن المرضى من الحصول على معلوماتهم الصحية، وتتبع تقدمهم، والاتصال بفرق الرعاية في الوقت الحقيقي. وتدعم هذه الحلول أيضاً الموارد التعليمية التي تساعد المرضى على فهم ظروفهم وخياراتهم العلاجية، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة وثقة.
• وبالإضافة إلى ذلك، ونظراً إلى أن مقدمي الرعاية الصحية يدركون بشكل متزايد قيمة الرعاية المركزة على المرضى في تحسين النتائج ورضاء المرضى، فإن اعتماد حلول لانخراط المرضى لا يزال آخذاً في الازدياد. ومن المتوقع أن يؤدي هذا الاتجاه إلى مزيد من التقدم والابتكار في السوق، حيث تسعى المنظمات إلى تعزيز الخبرة العامة للمرضى وتحقيق نتائج صحية أفضل من خلال عدد أكبر من المرضى المنخرطين والمستنيرين.

تحليل سوق إشراك المرضى

واستنادا إلى العنصر، تُقسَّم السوق إلى البرامجيات والخدمات. وخصص الجزء المتعلق بالبرمجيات حصة سوقية مهيمنة قدرها 72.1 في المائة في عام 2023.

• حلول للبرمجيات، بما في ذلك بوابات المرضى، والتطبيقات الصحية المتنقلة، السجل الصحي الإلكتروني ومنابر التكامل في مقدمة هذه الهيمنة. وهذه الأدوات أساسية لتيسير الاتصال السلس بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، مما يتيح الحصول على بيانات الصحة الشخصية، ودعم خدمات الرصد عن بعد والصحة عن بعد. ومرونة حلول البرمجيات وقابليتها للتصعيد وقابليتها للتطبيقات الوظيفية المتقدمة تجعلها عنصرا حاسما في تعزيز مشاركة المرضى وتحسين نتائج الرعاية الصحية.
• وبالإضافة إلى ذلك، فإن الجمع بين منابر برمجية قوية وتكنولوجيات متطورة للمعدات يضمن إيجاد حلول شاملة لإشراك المرضى، مما يجعل هذا القطاع حجر الزاوية لنمو السوق واستدامتها.

واستنادا إلى التطبيق، تصنف سوق حلول إشراك المرضى في الإدارة الصحية، والرعاية الصحية المنزلية، وإدارة الصحة المالية، والصحة السلوكية الاجتماعية. وشكل الجزء المتعلق بإدارة الصحة أعلى حصة في السوق، وقيم بمبلغ 11.9 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023.

• وتشمل إدارة الصحة مجموعة واسعة من الأدوات والبرامج الرامية إلى مساعدة المرضى على إدارة أوضاعهم الصحية على نحو أكثر فعالية. وتشمل هذه الحلول برامج إدارة الأمراض المزمنة، وتطبيقات الرعاية الصحية والوقائية، وأدوات للتقيد بالأدوية وإدارة أساليب الحياة.
• وبالإضافة إلى ذلك، تتسم هذه الأدوات بأهمية خاصة في إدارة الظروف الطويلة الأجل مثل مرض السكري وارتفاع ضغط الدم ومرض القلب، حيث يتسم الرصد المستمر ومشاركة المرضى بأهمية حاسمة بالنسبة لنتائج العلاج الفعالة. ومن خلال تيسير تحسين الاتصال بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، تساعد هذه الحلول في تصميم خطط الرعاية لاحتياجات فرادى المرضى، وتحسين الالتزام، والحد من احتمال حدوث مضاعفات.

واستناداً إلى الأداء الوظيفي، تصنف سوق حلول إشراك المرضى في مجالات الاتصال، والتتبع الصحي، ودفع الفواتير، وإدارة الوثائق، وتعليم المرضى، وغير ذلك من الوظائف. ومن المتوقع أن يصل الجزء المتعلق بالبلاغات إلى 30.6 بليون دولار بحلول عام 2032.

• ويشكل الاتصال الفعال حجر الزاوية في إشراك المرضى، مما يتيح للمرضى البقاء على علم، وطرح الأسئلة، وتلقي ردود في الوقت المناسب من فرق الرعاية الصحية التابعة لهم. وشهدت هذه الخدمات ارتفاعاً كبيراً في عملية التبني، مما أتاح للمرضى التشاور مع مقدميها عن بعد، وهو أمر بالغ الأهمية بوجه خاص بالنسبة للمصابين بقضايا التنقل أو الذين يعيشون في المناطق النائية.
• وبالإضافة إلى ذلك، تتيح برامج التراسل المأمونة التفاعل المستمر، مع ضمان سهولة حصول المرضى على المشورة أو الإبلاغ عن أي شواغل بشأن صحتهم خارج المشاورات المنتظمة.

واستناداً إلى الاستخدام النهائي، تُصنف سوق حلول إشراك المرضى في مرافق الرعاية الصحية، والرعاية الصحية المنزلية، والمدافعين، والمرضى. ومن المتوقع أن يصل الجزء المتعلق بمرافق الرعاية الصحية إلى 35.2 بليون دولار بحلول عام 2032.

• وتمثل مرافق الرعاية الصحية نقطة الاتصال الرئيسية للمرضى، مما يجعلهم بيئة مثالية لنشر حلول لإشراك المرضى. وتوفر هذه المرافق طائفة واسعة من الخدمات الطبية، من عمليات التفتيش الروتينية إلى الإجراءات المعقدة، حيث يعتبر إشراك المرضى على نحو فعال أمرا أساسيا لتحقيق نتائج صحية إيجابية. The integration of patient engagement solutions within these settings ensures that patients are actively involved in their care trip.
• وبالإضافة إلى ذلك، تقدم مرافق الرعاية الصحية خدمات شاملة تتراوح بين التشخيص والرعاية في مجال العلاج والمتابعة. وتدعم حلول إشراك المرضى في هذه الظروف استمرارية الرعاية عن طريق توفير أدوات للاتصال، وتحديد مواعيد التعيين، والحصول على السجلات الطبية. هذه المجموعة الواسعة من الخدمات تعزز بيئة قوية لإرتباط المرضى، قيادة سوق القطاع.

The North America patient engagement solutions market size in 2023 was valued at USD 11.1 billion and is predicted to grow at a CAGR of 14.5% over the analysis timeframe.

• وتملك أمريكا الشمالية حصة سوقية مهيمنة في السوق. وتشهد المنطقة الصدارة بسبب هياكلها الأساسية المتقدمة في مجال الرعاية الصحية، وارتفاع معدلات اعتماد تكنولوجيات الصحة الرقمية، والتركيز الشديد على الرعاية التي تركز على المرضى.
• وأدى التركيز المتزايد على تحسين نتائج الرعاية الصحية من خلال تحسين مشاركة المرضى، إلى جانب الاستخدام الواسع النطاق للسجلات الصحية الإلكترونية وخدمات الصحة عن بعد، إلى دفع الطلب على حلول إشراك المرضى في المنطقة.

The U.S. patient engagement solutions market is expected to grow at a CAGR of 14.4% to reach USD 35.1 billion by the end of the predict timeframe.

• وتتميز سوق الولايات المتحدة بتركيز قوي على البحث والتطوير، مما يؤدي إلى استحداث حلول مبتكرة لمشاركة المرضى.
• وبالإضافة إلى ذلك، تسهم المبادرات الحكومية وسياسات الرعاية الصحية التي تدعم حلول إشراك المرضى أيضا في نمو الأسواق.

ومن المتوقع أن تنمو سوق الحلول الخاصة بالمرضى في ألمانيا بشكل ملحوظ في السنوات القادمة.

• التزام البلد بإدماج التكنولوجيا المتقدمة في الرعاية الصحية، مثل سجلات الصحة الرقمية ومنابر التطبيب عن بُعد، قد حفز اعتماد حلول لإشراك المرضى.
• بالإضافة إلى أن تركيز ألمانيا على إدارة الأمراض المزمنة والرعاية الوقائية يدعم زيادة نمو هذا القطاع السوقي

وتشهد اليابان نموا سوقيا كبيرا في سوق حلول إشراك المرضى.

• The Japanese healthcare system increasingly incorporates patient engagement tools to manage the rising incidence of chronic diseases and to improve patient outcomes.
• إن اعتماد تكنولوجيات الصحة الرقمية، مثل التطبيقات الصحية المتنقلة وأجهزة الرصد عن بعد، آخذ في الازدياد باطراد، مما يسهم في توسع السوق في المنطقة.

سوق مشاركة المرضى

وتتميز صناعة حلول إشراك المرضى بوجود العديد من الجهات الفاعلة الراسخة والناشئة التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات في جميع أنحاء العالم. وتتنافس الجهات الفاعلة في السوق على عوامل مثل نوعية الخدمات، والابتكار، والامتثال التنظيمي، وخدمة العملاء، واستراتيجيات التسعير.

شركات سوق إشراك المرضى

وتشمل الجهات الفاعلة البارزة العاملة في صناعة حلول إشراك المرضى ما يلي:

• American Well Corporation
• صحة أثينا
• Cerner Corporation
• النظم الإيكولوجية
• Garmin
• شركة لينكور
• McKesson
• MEDHOST
• Oracle
• Orion Health
• الصحة
• Veradigm LLC

" أخبار صناعة حلول المرضى:

• In May 2024, Athenahealth announced the availability of athenahealth announced واحد لصحة المرأة وأثينا One for urgent care, as part of the company’s initiative to develop purpose-built solutions for specialty medical practices and sites of care. This product launch may help the company to increase its product offerings and acquire an enhanced client base.
• In September 2023, Oracle announced new generative AI services for healthcare organizations. والإمكانات الجديدة لهذا النظام تجمع بين قدرة أجهزة الاستخبارات المولدة والصوت لمساعدة مقدمي الخدمات على التركيز أكثر على إشراك المرضى. This product launch may help the company to increase its business revenue and gain a competitiveness over its peers.

ويشتمل تقرير البحوث المتعلقة بالسوق على تغطية متعمقة للصناعة تتضمن تقديرات " للتنبؤات من حيث الإيرادات بملايين دولارات الولايات المتحدة من عام 2021 إلى عام 2032 للجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• البرمجيات
  • برنامج حاسوبي ثابت
  • البرمجيات المتكاملة
• الخدمات
  • المشورة
  • التدريب على التنفيذ
  • خدمات أخرى

السوق، حسب الطلب

• إدارة الصحة
• الرعاية الصحية
• إدارة الصحة المالية
• الصحة السلوكية الاجتماعية

السوق، حسب الأداء

• الاتصال
• التتبع الصحي
• دفع الفواتير
• إدارة الوثائق
• تعليم المرضى
• الوظائف الأخرى

السوق، عن طريق الاستخدام النهائي

• مرافق الرعاية الصحية
• الرعاية الصحية
• المدفعون
• المرضى

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • هولندا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • أستراليا
  • جنوب كوريا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا اللاتينية
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • UAE
  • بقية الشرق الأوسط وأفريقيا