حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM) - حسب المكون (الحل، الخدمات)، حسب حجم المنظمة (المؤسسات الكبيرة، الشركات الصغيرة والمتوسطة)، حسب نموذج النشر (عام، خاص، مختلط)، حسب صناعة المستخدم النهائي والتوقعات، 2024 - 2032
معرف التقرير: GMI9806 | تاريخ النشر: June 2024 | تنسيق التقرير: PDF
تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا
اشتر الآن
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
اشتر الآن
تفاصيل التقرير المميز
السنة الأساسية: 2023
الشركات المشمولة: 17
الجداول والأشكال: 300
الدول المشمولة: 25
الصفحات: 250
تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا
احصل على عينة مجانية من هذا التقرير
احصل على عينة مجانية من هذا التقرير حجم سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية (ITSM) - حسب المكون (الحل، الخدمات)، حسب حجم المنظمة (المؤسسات الكبيرة، الشركات الصغيرة والمتوسطة)، حسب نموذج النشر (عام، خاص، مختلط)، حسب صناعة المستخدم النهائي والتوقعات، 2024 - 2032 السوق
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات حجم السوق
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وقُدر حجم السوق بمبلغ 8.8 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ويُقدَّر أن يسجل ما يزيد على 12.5 في المائة بين عامي 2024 و2032. وتوفر حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السحابة إمكانية التصعيد والمرونة، مما يتيح للمنظمات توسيع نطاق خدماتها في مجال تكنولوجيا المعلومات أو تقليصها على أساس احتياجاتها دون استثمارات كبيرة في الهياكل الأساسية. وهذا التصعيد له قيمة خاصة بالنسبة للأعمال التجارية التي تشهد نموا أو تقلبات في الطلب.
ومع تزايد انتشار العمل عن بُعد، تتيح حلول الإدارة السليمة للمواد الكيميائية السحابية إمكانية الوصول عن بعد إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم، مما يتيح للموظفين أداء مهامهم من أي مكان له صلة على الإنترنت. وتتسم هذه القدرة بأهمية حاسمة في الحفاظ على الإنتاجية وكفالة التعاون السلس بين الأفرقة الموزعة. ففي نيسان/أبريل 2024، على سبيل المثال، وقعت مجموعة البرمجيات السحابية وميكروسوفت شراكة طويلة الأجل مدتها 8 سنوات من أجل التوصل إلى حلول سحابية. مادة AI معاً وتهدف الشراكة إلى تعزيز اتفاق الانتقال إلى السوق من أجل سيتريكس.
وعادة ما تعمل حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على أساس نموذج قائم على الاشتراكات، مما يلغي الحاجة إلى استثمارات في المعدات والبرامجيات الأولية. ويمكِّن هذا النهج الفعال من حيث التكلفة المنظمات من تخفيض النفقات الرأسمالية وتحقيق الحد الأمثل لميزانيات تكنولوجيا المعلومات عن طريق عدم دفع سوى الموارد والخدمات التي تستهلكها. وكثيراً ما تدمج برامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية قدرات التشغيل الآلي المتقدمة، مثل قدرات التشغيل الآلي المتقدمة التشغيل الآليوبوابات خدمة ذاتية وهذه السمات الآلية تبسط عمليات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتخفض التدخل اليدوي، وتعزز الكفاءة التشغيلية عن طريق إتاحة وقت أسرع لتسوية القضايا والاستجابة لها.
فعلى سبيل المثال، في حزيران/يونيه 2024، اكتسبت زمالات جديدة بالكامل (Dice42). ويشكل هذا الشراء معلماً بارزاً في الأعمال الجديدة، مما يحفز التزامها بتحصين أفرقة تكنولوجيا المعلومات مع حلول إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.
وعلى الرغم من التقدم المحرز في التدابير الأمنية السحابية، لا تزال العديد من المنظمات مترددة في نقل عمليات وبيانات تكنولوجيا المعلومات الحساسة إلى السحابة بسبب الشواغل المتعلقة بأمن البيانات وخصوصيتها. ويمكن أن تشكل قضايا مثل خروقات البيانات، والوصول غير المأذون به، والامتثال للوائح الصناعة تحديات كبيرة بالنسبة للمنظمات التي تنظر في اعتماد خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية.
كلود دائرة تكنولوجيا المعلومات
ويتزايد الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات في كلود بسبب الاعتماد السريع لمبادرات التحول الرقمي في مختلف الصناعات. وتسعى مؤسسات الأعمال إلى تحديث عملياتها في مجال تكنولوجيا المعلومات لدعم الخدمات الرقمية الجديدة وتجارب العملاء. وبالإضافة إلى ذلك، يتطلب انتشار الأجهزة المتفجرة المرتجلة وتزايد الاعتماد على تحليلات البيانات الضخمة حلولاً قوية وقابلة للاتساع للإدارة السليمة للمواد الكيميائية لإدارة المشهد الموسع لتكنولوجيا المعلومات بفعالية.
ويؤدي زيادة التركيز على استمرارية تصريف الأعمال واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث إلى حفز الطلب، حيث أن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية توفر قدرة معززة على الصمود والوقت الإضافي. الاتجاه نحو DevOps وتقتضي المنهجيات المضحكة وضع أطر مرنة وتكييفية للإدارة المتكاملة للمواد الكيميائية توفر حلولاً قائمة على الغيوم. فعلى سبيل المثال، في نيسان/أبريل 2024، اكتسبت شركة BMC نيتريو التي هي بائعة منح لشبكة تكنولوجيا المعلومات الذكية والآمنة وحلول للقابلية للملاحظة. ويعزز اتفاق الشراء هذا في نيتريو قيادة الشركة في المنظمات غير الحكومية وقابلية الاحتياطات.
تحليل السوق
واستناداً إلى حجم المنظمة، تصنف السوق في المؤسسات الكبيرة والمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم. وشكل قطاع المؤسسات الكبيرة أكثر من 65 في المائة من حصة السوق في عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى حوالي 16 بليون دولار بحلول عام 2032. وتلبي القدرة على التصعيد والمرونة المتأصلة في الحلول السحابية للإدارة السليمة للمواد الكيميائية الاحتياجات المتنوعة والمتطورة للمؤسسات الكبيرة، مما يواكب النمو دون استثمارات كبيرة في الهياكل الأساسية. وتتوافق فعالية النماذج القائمة على الاشتراكات من حيث التكلفة مع الاستراتيجيات المالية للمنظمات الكبيرة، وتعظيم ميزانيات تكنولوجيا المعلومات وتخصيص الموارد.
كما أن اتجاه القوة العاملة عن بعد يتطلب حلولاً لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات توفر إمكانية الوصول والدعم من أي مكان دون هوادة، بما يكفل الإنتاجية والتعاون. وعلاوة على ذلك، فإن قدرات التشغيل الآلي المتقدمة تبسط العمليات المعقدة، وتعزز الكفاءة التشغيلية على نطاق واسع. وتعالج التدابير الأمنية الصارمة التي يوفرها مقدمو الخدمات السحابية المتطلبات الصارمة لأمن البيانات والامتثال للمؤسسات الكبيرة، مما يعزز الثقة في الحلول السحابية للإدارة السليمة للمواد الكيميائية.
واستناداً إلى صناعة المستعمل النهائي، تنقسم سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية إلى شركة BFSI، وشركة IT " Telcom، والحكومة، والتجزئة، والصناعة التحويلية، ومرافق الطاقة، والرعاية الصحية، والترفيه في وسائط الإعلام، وغيرها. وشكل الجزء المتعلق بالمبادرة حصة سوقية تبلغ نحو 22 في المائة في عام 2023. وتكتسب إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في كل مكان شعبية في الجزء المتعلق بالمصرف والخدمات المالية والتأمين بسبب مزاياه الكبيرة. ومن شأن تصعيد حلول الإدارة السليمة للمواد الكيميائية السحابية أن يمكّن منظمات المبادرة من إدارة الطلبات المتقلبة بكفاءة وإدماج التكنولوجيات الجديدة دون تكاليف عالية.
ويضمن تعزيز التدابير الأمنية التي يقدمها مقدمو الخدمات السحابية الامتثال للشروط التنظيمية الصارمة وحماية البيانات المالية الحساسة. وبالإضافة إلى ذلك، تدعم الإدارة السحابية للإدارة السليمة للمواد الكيميائية الحاجة المتزايدة إلى الوصول عن بعد والتحول الرقمي في قطاع المبادرة، مما ييسر تقديم الخدمات على نحو سلس والكفاءة التشغيلية. وتؤدي قدرات التشغيل الآلي المتقدمة إلى تبسيط العمليات وتخفيض التكاليف وتحسين خدمة العملاء.
وتمتلك أمريكا الشمالية حصة كبيرة تبلغ نحو 38 في المائة في السوق العالمية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية في عام 2023. تُقدِّر المشهد التجاري للمنطقة الدينامية إلى حد كبير مدى قابلية التصعيد والمرونة التي توفرها حلول الإدارة السليمة بيئياً السحابية، مما يتيح للمنظمات التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة بسرعة. وتتوافق فعالية التكاليف مع الاستراتيجيات المالية لمؤسسات أمريكا الشمالية، وتعظيم ميزانيات تكنولوجيا المعلومات وتخصيص الموارد.
ويقتضي اعتماد نماذج العمل عن بعد على نطاق واسع إيجاد حلول للإدارة السليمة للمواد الكيميائية تتيح الوصول إلى الأسواق وتقديم الدعم من أي مكان، مما يعزز إنتاجية القوة العاملة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن التدابير الأمنية القوية التي يوفرها مقدمو الخدمات السحابية تعالج الشواغل المتعلقة بالخصوصية في البيانات، مما يعزز الثقة في الحلول السحابية للإدارة السليمة للمواد الكيميائية فيما بين مؤسسات أمريكا الشمالية.
وتتميز سوق الولايات المتحدة لشبكات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالتركيز القوي على الابتكار والتبني المبكر للتكنولوجيات المتقدمة. وتجد المنظمات باستمرار سبلاً لاستخدام أحدث حلول تكنولوجيا المعلومات للحفاظ على الميزة التنافسية. ويلبي الإدماج السريع للمبادرة، والتعلم الآلي، والتشغيل الآلي في منابر الإدارة السليمة للمواد الكيميائية السحابية ارتفاع الطلب على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المبتكرة والفعالة، مما يؤدي إلى نمو كبير في هذه السوق.
ويستثمر الاتحاد استثمارا كبيرا في مشاريع المدن الذكية والهياكل الأساسية المتقدمة كجزء من رؤيته ليصبح مركزا رقميا رائدا. وتهدف مبادرات مثل سمارت دبي إلى تحويل المدينة من خلال الابتكارات التكنولوجية. وتدفع الحاجة إلى إيجاد حلول فعالة وقابلة للقياس لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لدعم هذه المشاريع الواسعة النطاق إلى اعتماد الإدارة السليمة بيئياً في الإمارات العربية المتحدة.
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات حصة السوق
وتتمتع شركة الخدمات الآن وشركة IBM بنصيب سوقي مرتفع يزيد على 15 في المائة في صناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية. الخدمات ويركز الآن على فهم وتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. فهو، من خلال تقديم حلول مصممة خصيصا وخدمة عملاء ممتازة، يحافظ على قدر كبير من رضا العملاء وولائهم، مما يدفع النمو من خلال الاحتفاظ بالعملاء.
وتستخدم شركة IBM خبرتها في التكنولوجيات السحابية الهجينة وتكنولوجيات AI لتعزيز عروضها الخاصة بالإدارة السليمة للمواد الكيميائية. وتوفِّر الشركة، من خلال إدماج حلولها للإدارة الدولية للمواد الكيميائية مع كلود وواتسون آي، قدرات متقدمة وذكية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تلبي مجموعة واسعة من العملاء.
شركات سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية هي:
Cloud IT Service Management Industry News
يتضمن تقرير بحوث السوق عن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " توقعات من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2021 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:
السوق حسب العنصر
السوق، حسب حجم المنظمة
السوق، حسب نموذج النشر
Market, By End-User Industry
وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية: