حجم سوق المساعدة على الطريق للمركبات - حسب الخدمة، حسب السيارة، حسب المزود، حسب قناة الخدمة، حسب التحليل الرأسي للصناعة، المشاركة، توقعات النمو، 2024 - 2032
معرف التقرير: GMI11838 | تاريخ النشر: October 2024 | تنسيق التقرير: PDF
تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا
اشتر الآن
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
اشتر الآن
تفاصيل التقرير المميز
السنة الأساسية: 2023
الشركات المشمولة: 20
الجداول والأشكال: 160
الدول المشمولة: 22
الصفحات: 200
تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا
احصل على عينة مجانية من هذا التقرير
احصل على عينة مجانية من هذا التقرير حجم سوق المساعدة على الطريق للمركبات - حسب الخدمة، حسب السيارة، حسب المزود، حسب قناة الخدمة، حسب التحليل الرأسي للصناعة، المشاركة، توقعات النمو، 2024 - 2032 السوق
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
سوق المساعدة على جانب المركبات
The global vehicle roadside assistance market size was valued at USD 26.3 billion in 2023 and is projected to grow at a CAGR of 4.4% between 2024 and 2032. وتؤدي الزيادة في ملكية المركبات إلى زيادة الطلب على خدمات المساعدة على جانب الطرق. ويعني المزيد من المركبات على الطريق المزيد من الانهيار والحوادث. وأبلغت المنظمة الدولية لصانعي المركبات الآلية عن نحو 92.7 مليون مركبة في جميع أنحاء العالم في عام 2023. ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد ارتفاعا كبيرا بحلول عام 2040 بسبب النمو الاقتصادي والتحضر والتزايد في الطبقة المتوسطة في الاقتصادات الناشئة.
وقد غير وباء COVID-19 عادات خفية، حيث أصبح العديد من الناس يعتمدون الآن أكثر على المركبات الشخصية، مما زاد من الحاجة إلى المساعدة على جانب الطرق. كما أن الهجرة الحضرية تعزز الطلب على النقل الملائم. وتقدر الأمم المتحدة أنه بحلول عام 2050، سيعيش ما يقرب من 68 في المائة من سكان العالم في المناطق الحضرية، مما يؤدي إلى زيادة مشتريات المركبات وزيادة الطلب على خدمات المساعدة على الطرق.
وبالإضافة إلى ذلك، أظهر تقرير صدر في ستاتيستا في عام 2023 أن مبيعات المركبات الكهربائية الخفيفة بلغت نحو 13.7 مليون وحدة، مما يشير إلى تحول قوي نحو التنقل الكهربائي. وقد تراجعت سوق السيارات الصينية بعد تباطؤ في عام 2020 بسبب الوباء، مما يدل على قدرتها على الصمود.
وفي أوروبا، ارتفعت مبيعات المركبات الكهربائية في عام 2023 عبر أكبر خمسة أسواق، مما يعكس تحركا عالميا نحو النقل المستدام. ويغير هذا التحول أنواع الخدمات اللازمة، ولا سيما بالنسبة للمركبات الكهربائية، ويبرز الحاجة إلى تقديم مساعدة شاملة على جانب الطرق لمجموعة متنوعة من المركبات. ومع تزايد ملكية المركبات والتكنولوجيات الجديدة للمركبات، من المتوقع أن يزداد الطلب على خدمات المساعدة على الطرق الموثوقة والفعالة زيادة كبيرة في السنوات القادمة.
سوق المساعدة على الطرق الاتجاهات
وتحسن منظمة العفو الدولية المساعدة على جانب الطرق بتبسيط إرسال المركبات. وتقوم الخوارزميات بتحليل بيانات حركة المرور في الوقت الحقيقي، ومواقع العملاء، والخدمة اللازمة لإرسال أقرب مقدمي الخدمات بكفاءة. This reduces response times and provides tailored assistance. وتسمح تكنولوجيا النظام العالمي لتحديد المواقع بالتتبع الدقيق، ومساعدة مقدمي الخدمات على تحديد موقع كل من المركبة المزعجة وشاحنة السحب الأقرب. وتساعد هذه القدرة على المواقع الجغرافية على تخطيط الطرق وتعزز الاتصال بين مقدمي الخدمات والزبائن.
ويؤدي التتبع في الوقت الحقيقي إلى زيادة رضا العملاء عن طريق توفير تحديثات دقيقة لوقت الوصول. The IoT enhances connectivity between vehicles and roadside assistance platforms. وتسمح الأجهزة المتفجرة المرتجلة للمركبات بتقاسم وضعها التشغيلي، مما يتيح لمقدمي الخدمات توقع الاحتياجات ومعالجتها بصورة استباقية. ويتيح هذا الاتصال للمستخدمين طلب المساعدة مباشرة من خلالهم احتواء السيارات نظام، خلق تجربة عملاء أكثر سلاسة.
ويقيد العدد المحدود من مقدمي الخدمات نمو سوق المساعدة على جانب الطريق. وفي كثير من المناطق، ولا سيما المناطق الريفية، لا يوجد ما يكفي من مقدمي المساعدة لتقديم المساعدة في الوقت المناسب. ويمكن أن يؤدي هذا النقص إلى فترات انتظار أطول، مما يقلل من رضا العملاء، وربما يثني مالكي المركبات عن استخدام هذه الخدمات. وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذا التوزيع غير المتساوي للخدمات يعني أن المناطق الحضرية لديها خيارات أفضل، في حين أن الزبائن الريفيين كثيرا ما يشعرون بالإهمال. وتؤثر هذه التفاوتات على خبرة العملاء وعلى نمو السوق عموما. وإذا لم يكن من السهل الحصول على مساعدة موثوقة، فإن العملاء المحتملين في المناطق التي لا تتلقى خدمات كافية قد لا يرون قيمة خطط المساعدة على جانب الطريق.
Vehicle Roadside Assistance Market Analysis
واستناداً إلى الخدمات، تُقسَّم السوق إلى الطوافات، واستبدال الإطارات، وإيصال الوقود، والخزنة/الاستبدال، والمساعدة في البطاريات. In 2023, the towing accounted for over 30% of the market share and is expected to exceed USD 12 billion by 2032. وعندما تنهار المركبات، كثيرا ما تكون الطوافات هي الطريقة الوحيدة لنقلها إلى إصلاح المتاجر أو الأماكن الآمنة. وهذه الحاجة تبقي الطلب على خدمات السحب ثابتا، وتشمل حالات مثل حالات الفشل الميكانيكي والحوادث وعمليات الإزالة غير المأذون بها للمركبات.
ومع مرور عدد أكبر من المركبات على الطريق، أصبحت الانهيارات أكثر شيوعا، مما يبرز أهمية خدمات النقل. فالسيارات الحديثة، بتقنياتها المتقدمة، تزيد من الحاجة إلى مساعدة مهنية، بما في ذلك التنقيب. وتُعتبر خدمات النقل جزءاً حاسماً من المساعدة على جانب الطرق، مما يجعلها ضرورية لضم مقدمي الخدمات في عروضهم.
وعلى أساس المركبة، ينقسم سوق المساعدة على جانب الطريق إلى سيارات الركاب و المركبات التجارية. وخصص الجزء المتعلق بسيارات الركاب 65 في المائة من حصة السوق في عام 2023، بسبب ارتفاع عدد سيارات الركاب مركبات الركاب على الطريق وكطريقة النقل الرئيسية للأفراد والأسر، كثيرا ما تحتاج سيارات الركاب إلى مساعدة جانب الطريق من أجل الانهيار والحوادث وغيرها من المسائل. وبالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة استخدام المركبات الشخصية للرحلات اليومية بعد وباء COVID-19 قد أثارت الطلب على خدمات المساعدة على جانب الطرق.
ويعطي المستهلكون الآن الأولوية للسلامة والملاءمة، مما يدفعهم إلى الاستثمار بقدر أكبر في خطط المساعدة على الطرق. كما أن المشهد التنافسي لصناعة السيارات يدعم نمو هذا الجزء. ويقدم العديد من شركات صناعة السيارات وشركات التأمين خدمات المساعدة على جانب الطرق مع عمليات شراء جديدة للمركبات أو كجزء من سياسات التأمين، مما يجعل هذه الخدمات في متناول قاعدة أوسع من العملاء.
واستأثرت سوق المساعدة على جانب المركبات في الولايات المتحدة بنسبة 30 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2023. The UK has a strong network of automotive services and high demand for roadside assistance. ويعزى ذلك إلى ارتفاع عدد المركبات، مما يؤدي إلى مزيد من الانهيار وإلى الحاجة إلى مساعدة سريعة. ويقدم العديد من نوادي السيارات وشركات التأمين برامج موثوقة للمساعدة على جانب الطرق. وقد قامت الشركات المنشأة مثل AA و RAC ببناء سمعة قوية وشبكات خدمات واسعة النطاق، مما يعزز السوق. وبالإضافة إلى ذلك، فإن لوائح المملكة المتحدة المتعلقة بسلامة المركبات والتأمين تجعل المساعدة على جانب الطرق ضرورية لملاك المركبات.
وفي أمريكا الشمالية، يقود سوق المساعدة على جانب الطريق ملكية عالية للمركبات والتركيز على حماية المستهلك وملاءمته. وتشمل العديد من خطط التأمين الشامل للسيارات المساعدة على جانب الطرق، مما يعزز نمو الأسواق. وتقدم شركات مثل AAA و Allstate خدمات واسعة النطاق، وزيادة ولاء العملاء والوصول إلى الأسواق. فالتكنولوجيا، مثل التطبيقات النقالة والنظام العالمي لتحديد المواقع، تحسن أوقات الاستجابة وكفاءة الخدمات، وتعزز ثقة المستهلكين في برامج المساعدة على الطرق.
وتشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموا سريعا في سوق المساعدة على جانب الطرق في المركبات بسبب زيادة عدد المركبات والتحضر. وتشهد بلدان مثل الصين والهند ارتفاعا في مبيعات المركبات، مما يزيد من الطلب على خدمات جانب الطرق. ومع نمو صناعة السيارات، تصبح الحاجة إلى نظم دعم موثوقة أكثر أهمية. فالتحسينات في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية والتكنولوجيات الذكية تجعل المساعدة على جانب الطرق أكثر كفاءة. ومن الأرجح أيضاً أن تستثمر الفئة المتوسطة المتنامية في البلدان الأعضاء في اللجنة الاستشارية في خدمات مثل المساعدة على جانب الطريق، مما يؤدي إلى نمو الأسواق.
سوق المساعدة على جانب المركبات
The vehicle roadside assistance industry includes a variety of competitors, with major companies like GEICO, AA PLC, Agero, Allstate Insurance, American Automobile Association, ARC, and Liberty Mutual Insurance leading the way. In 2023, these companies held a significant 40% market share.
وتُعرف براندات مثل " جيكو " و " آسا " جيداً لتاريخها الطويل في قطاعي التأمين والمساعدة على السيارات. وتبني خدماتهم الموثوقة ثقة المستهلكين، مما يجعلها خيارات شعبية للحصول على المساعدة على الطرق. وتقدم هذه الشركات أكثر من مجرد مساعدة أساسية في جانب الطرق؛ كما أنها توفر تغطية تأمينية، وصيانة المركبات، وخدمات تخطيط السفر.
شركات سوق المساعدة على الطرق
والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في صناعة المساعدة على جانب الطريق في المركبات هي:
Vehicle Roadside Assistance Industry News
ويتضمن تقرير بحوث سوق المساعدة على الطرق في المركبات تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " التوقعات من حيث الإيرادات (بدولارات الولايات المتحدة/بن) من 2021 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:
السوق، حسب الخدمة
السوق، حسب المركبات
السوق، حسب مقدِّم الخدمات
السوق، حسب قناة الخدمات
وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية: