أدوات العمل عن بعد / حجم سوق البرمجيات - حسب المكونات، حسب وضع النشر، حسب حجم المؤسسة، حسب الاستخدام النهائي، التحليل، المشاركة، توقعات النمو، 2025 - 2034

أدوات العمل عن بعد/حجم سوق البرمجيات

The global remote working tools/software market size was valued at USD 30.5 billion in 2024 and is projected to grow at a CAGR of 21.8% between 2025 and 2034. فالأدوات الرامية إلى تيسير التعاون من بُعد، التي تستمد طاقتها من الذكاء الاصطناعي، تُغيّر تغييرا جذريا العمل الجماعي ومشهد الاتصالات.

والترجمة الفورية، والجداول الزمنية الذكية للاجتماعات، والمحللين، وبرامجيات إدارة المهام هي أمثلة على سمات تعزز الإنتاجية بالحد الأدنى من الجهود البشرية. وتنفق الأعمال التجارية من جميع القطاعات على أدوات التنفيذ الفعال لزيادة الفعالية والتكيف مع الظروف التجارية المتغيرة. وينطبق ذلك بصفة خاصة على شركات التكنولوجيا التي تستخدم منظمة العفو الدولية أن تظل قادرة على المنافسة وفعالة من الناحية التشغيلية في البيئات النائية والهجينة. فعلى سبيل المثال، في نيسان/أبريل 2023، توصل فريق فيور إلى حل جديد للوصول عن بعد والدعم. الآن يُسمّى "مُتقطّع فريق فيور"، الطبعة الأخيرة تأتي مع كومة تكنولوجية مُنعشة بالكامل، و مُحسّنة من التهاب الأورام، و وصلات وصل جديدة.

وفي الوقت نفسه، هناك اعتماد أكبر لأدوات العمل عن بعد التي تعزز التوازن بين العمل والحياة. وثمة حلول أخرى، تشمل حلولاً للصحة والرفاه مثل الإجهاد ورصد الصحة العقلية، تحظى أيضاً بالاهتمام. ومن المتوقع أن تكون الأدوات في كثير من الأحيان في طلب أكبر، حيث بدأت الشركات تقدر الصلة بين إنتاجية الموظفين وصحتهم ورفاههم، مما يمكّن مطوري البرمجيات من تلبية طلب هذا الجزء المتزايد من السوق.

مجموعة أدوات العمل عن بعد/سوق البرمجيات الاتجاهات

ويعد إدماج تكنولوجيا الاختراق في أدوات العمل عن بعد اتجاها مستجدا يتوقع أن تترتب عليه آثار كبيرة. ويعزز " Blockchain " أمن البيانات، ويمنع أي وصول غير مرغوب فيه، ويضمن الرؤية عبر تدفق العمل المضمون. وتكتسي هذه التكنولوجيا أهمية خاصة في قطاعات الأعمال مثل المالية والرعاية الصحية، حيث يعتبر الامتثال ومنظمة العمل الآمنة في المناطق النائية أمراً أساسياً.

ويتزايد الطلب على الأدوات الواقعية الافتراضية والمعززة داخل صناعة تطوير البرمجيات النائية. وتتيح هذه الأدوات مزيداً من التعاون والتدريب والعروض على نحو أكثر اتساماً بالطابع التفاعلي، وبالتالي تحسين عمليات العمل عن بعد. وهي تكتسب شعبية فيما بين صناعات التصميم والهندسة والصناعات الإبداعية، التي تُظهر إمكانية مذهلة لحلول البحث والتطوير في مجال النتائج في سياقات العمل الهجينة.

ولا توجد لدى بعض الموظفين مستويات المهارات الرقمية اللازمة التي تمنعهم من استخدام أدوات العمل الافتراضية. Many companies in such industries fail to use the software tools needed because their employees are not advanced enough. ويؤدي ذلك إلى عدم الكفاءة في استخدام الموارد، وسوء عودة البرامجيات، وتجميد أي تحسينات تكنولوجية لازمة. The insufficient number of training programs worsens the situation, leading to slower adoption in different industries and the overall growth of the market.

Remote Working Tools/Software Market Analysis

واستنادا إلى طريقة النشر، يتم تقسيم أدوات العمل/سوق البرمجيات عن بعد إلى سحابة وافتراضية. وفي عام 2024، استأثر الجزء السحابي بأكثر من 18 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير على مدى الإطار الزمني المتوقع.

• ومما لا شك فيه أن الجزء السحابي يؤدي إلى توافره المتزايد باستمرار وإلى بلوغه، فضلا عن نسب الفوائد إلى التكلفة.
• ومع زيادة التعاون في البيئات التجارية الحديثة، تشكل الأدوات القائمة على الغيوم الطريقة التي تعمل بها المنظمات دون الاعتماد الشديد على الهياكل الأساسية للمعدات.
• وتلبي المعالم، من قبيل التحديثات المستمرة، ودعم البيانات، والوثائق التعاونية، الطلبات التي تفرضها الأفرقة المتفرقة. كما أن زيادة استخدام أماكن العمل الهجينة والتحسينات في نظم الأمن السحابي تضيف إلى النمو في الاعتماد. وتفضّل معظم المؤسسات حلولاً سحابية لتعظيم تدفقات العمل عن بُعد، وتدني الشروط المسبقة، والحفاظ على الاستمرارية النشطة في ظروف العمل السريعة التغير.

واستناداً إلى حجم المنظمة، تُقسَّم أدوات/سوق البرمجيات النائية إلى المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم والمشاريع الكبيرة. وشكل قطاع المؤسسات الكبيرة 68 في المائة من حصة السوق في عام 2024.

• وهي تهيمن على السوق حيث أن لها قاعدة واسعة من الموظفين تتطلب حلولا قوية وقابلة للاتساع عن بعد. وهي تقضي وقتا على وسائل الاتصال والتعاون وإدارة المشاريع بشكل كامل لتعزيز يقظة جميع عمليات الأفرقة الدولية.
• ولا يزال الأمن أحد الشواغل الرئيسية للمؤسسات الكبيرة، مما يؤدي بها إلى استخدام الأدوات التي عززت التشفير وخصائص الامتثال. كما أن إمكانية الدمج مع نظم الهياكل الأساسية في المؤسسة تؤثر على عمليات التبني على نطاق واسع.
• وبالإضافة إلى ذلك، فإن جيوبها العميقة تسمح للمنظمات الكبيرة بأن توفر برمجيات عالية الجودة تحتوي على عنصرين من عناصر التنفيذ والتحليل لزيادة الإنتاجية.

In 2024, U.S. accounted for a market share of over 68% in North America remote working tools/software market.

• ولا يزال البلد في الصدارة بسبب التحول الأول نحو العمل الهجين، وتطور التواصل عبر الإنترنت، وتوافر الموارد البشرية الماهرة. It is used everywhere in the U.S., and this is because some of the advanced collaboration and communication tools are available owing to an extremely heterogeneous corporate culture in the country.
• كما أن السياسات الوطنية التي تدعم ممارسات العمل عن بعد، فضلا عن التخفيضات الضريبية للتحولات الرقمية، تعزز نمو الأسواق. ووجود شركات تكنولوجية مهيمنة مثل ميكروسوفت وزووم، وكذلك ثقافة الابتكار، يضع الولايات المتحدة في مقدمة أدوات العمل عن بعد.
• وتشهد أوروبا نموا في سوقها بسبب القوانين الصارمة المتعلقة بحقوق الموظفين وحماية البيانات، التي تجبر الشركات على إنفاق أدوات ممتثلة. The mix of hybrid work culture in the area and government initiatives to encourage digital transformation further initiates adoption.
• The high concentration of MNCs and their growing dependence on cross-border teams only increases the need for efficient and secure scalable remote working tools. وتأتي بلدان مثل ألمانيا والمملكة المتحدة في طليعة سوق المنطقة، وتستثمر بشدة في برامجيات متطورة.
• وسوق آسيا والمحيط الهادئ آخذة في الاتساع بسرعة فائقة، حيث تعمل الاقتصادات النامية في الهند وجنوب شرق آسيا على تحقيق رقمية. وهناك طلب قوي على إيجاد حلول فعالة، حيث أن المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم والبدء يشمل ثقافة العمل عن بعد.
• وبالإضافة إلى ذلك، تدمج اليابان والصين أدوات تعزيز الإنتاجية في مجال التنفيذ. وهذا، إلى جانب قوة العمل الشباب في المنطقة التي يزداد تحضرها، يشير إلى وجود فجوة كبيرة يتعين سدها من قبل مقدمي برامج العمل عن بعد.

مجموعة أدوات العمل عن بعد/سوق البرمجيات

وحصل مايكروسوفت، وزووم، وأطلسيان، وغوغل، وقوة المبيعات، وأسانا، وباكومب على حصة سوقية كبيرة بلغت 72 في المائة في أدوات/صناعة البرمجيات النائية في عام 2024.

• ويتجاوز ميكروسوفت منافسيه عن طريق تحسين المكتب 365 وفريق التطبيقات ذات السمات الجديدة السهلة الاستخدام والاندماج بشكل أفضل. ويلبي تركيزها على أدوات التعاون في الوقت الحقيقي وإيجاد حلول سحابية آمنة لنماذج العمل الهجينة عدة احتياجات من المؤسسات.
• The company market leader develops remote work software solutions while heavily invest in research and forming strategic alliances.
• غرف الزوم و هاتف زوم الذي يلبي بيئات العمل الهجينة The company focuses on innovation with features such as immersive view and advanced encryption technology.
• ويقوم زووم بتحديث برمجياته بحيث تتواءم مع تعليقات المستخدمين، ومن ثم يواصل الوقوف بشكل إيجابي في سوق برامجيات العمل عن بعد.

أدوات العمل عن بعد/شركات سوق البرمجيات

والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في مجال أدوات/صناعة البرمجيات النائية هي:

• Asana
• أطلس
• معسكر القاعدة
• الصندوق
• Google
• Microsoft
• Miro
• Salesforce
• تريلو
• زووم فيديو الاتصالات

وتابعت الشركات المعنية بأدوات العمل/سوق البرمجيات عن بعد على الصعيد العالمي عمليات الاندماج والشراء لزيادة وتنويع عروض منتجاتها مع إدماج القدرات المتقدمة في حافظاتها. وتحولت أيضا إلى بناء شراكات استراتيجية مع المؤسسات ومقدمي السحب مما يمكّنهم من تعزيز وصولهم إلى الأسواق. وتقوم هذه الجهات باستثمارات كبيرة في إيجاد حلول ملائمة للمستعملين وتبرز حلولا ثرية من خلال تعزيز أنشطة البحث والتطوير.

وتتطلع الجهات الفاعلة الرئيسية الأخرى إلى تعزيز التعاون الجديد، وتعزيز الإنتاجية، وتكنولوجيات التشغيل الآلي للمهام مثل الاستخبارات الاصطناعية، والتعلم الآلي، والمنابر السحابية التي تستهدف القوى العاملة النائية والهجينة.

وفي محاولة لتعزيز مواقعها في سوق أدوات/برمجيات العمل عن بعد، تعتمد الشركات نهجا يركز بدرجة أكبر على تعزيز خبرة المستعملين وأفضليات دعم العملاء. ويستتبع ذلك تقديم الدعم في أي وقت من الأوقات، مما يتيح إجراء محاكمات مجانية محدودة الوقت، وتحديث البرمجيات كلما أثار المستعملون أي قلق. كما تقوم الشركات بحملات تسويقية عدوانية إلى جانب مبادرات بناء العلامات التجارية لتصوير نفسها كمقدمة خدمات موثوقة ومبتكرة، وهو أمر ضروري بصفة خاصة في الأسواق التنافسية.

Remote Working Tools/Software Industry News

• In July 2024, Microsoft and Lumen Technologies partnered to boost AI features and develop business processes across the world. والهدف من العقد هو دمج منبر إدج لومن مع مايكروسوفت أزور من أجل توفير وصلات بينية قابلة للبرمجة تسخر الإنترنت لدعم مختلف الحلول المتعلقة بالآفات البصرية والآفات. والغرض من ذلك هو تعزيز رضا العملاء في قطاعات مثل الطب والهندسة وحتى سوق التجزئة. وفي هذا التعاون، تستخدم المؤسستان خدمات ميكروسوفت السحابية والهياكل الأساسية للاتصالات السلكية واللاسلكية في لومن من أجل تزويد الأعمال التجارية بأدوات وخدمات متطورة ذات قدرة عالية على التنفيذ.
• In October 2023, Leostream, a provider of remote workspace access solutions, launched a new partner program aimed at VMware MSPs. With Citrix and VMware now experiencing notable changes, there is room for Leostream to thrive in the now vague remote officetop market. المدير التنفيذي وأشارت كارين غوندولي في مقابلة مع CRN، إلى أن شراء شركة برودكوم لمؤسسة VMware فتح أبواباً أمام ليو تيار للبدء في سوق كان يهيمن عليها مكتب شركة VMware Horizon التجارية. واستنادا إلى بوسطن، يهدف ليو تيار إلى الاستفادة من هذه الفرصة لتوسيع أثره السوقي.

يشمل التقرير المتعلق بأدوات العمل عن بعد/بحوث سوق البرمجيات تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " التوقعات من حيث الإيرادات (بدولارات الولايات المتحدة) من 2021 إلى 2034، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• البرمجيات/الكتل
  • أدوات التعاون
  • أدوات الاتصال
  • أدوات الإنتاجية
  • أدوات الموارد البشرية وكشوف المرتبات
  • الأدوات الأمنية
• الخدمات
  • الفئة الفنية
  • Managed

السوق، حسب حجم المنظمة

• SME
• المؤسسات الكبيرة

السوق، حسب طريقة النشر

• Cloud
• على الفور

السوق، حسب الاستخدام النهائي

• BFSI
• الرعاية الصحية
• IT " Telecom
• الحكومة
• التصنيع
• التعليم
• جهات أخرى

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بلدان الشمال
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • أستراليا
  • جنوب شرق آسيا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • المكسيك
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • جنوب أفريقيا