حجم سوق الأنظمة الغنية بالسياق - حسب المكونات (الأجهزة والبرامج)، حسب الأجهزة (الأجهزة اللوحية والقياسات الحيوية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية/المحمولة ونظام الملاحة عبر الأقمار الصناعية (SatNav))، حسب صناعة الاستخدام النهائي والتوقعات، 2024 - 2032

The Context Rich System Market Size

وفي عام 2023، قُدر حجم سوق نظام ريكست بـ 4.2 مليار دولار من دولارات الولايات المتحدة، ويُقدَّر أن هذا الرقم يسجل أكثر من 16.5 في المائة بين عامي 2024 و2032. أما الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف الذكية والملابس، فهي مجهزة بمجموعة متنوعة من أجهزة الاستشعار مثل نظام تحديد المواقع، ومطياف التسارع، والمظاريف، ومراقبات لمعدلات القلب. هذه المستشعرات تجمع مجموعة واسعة من البيانات عن النشاط المادي للمستعمل والموقع والوضع الصحي والظروف البيئية وتستخدم النظم الغنية المستمرة هذه البيانات لفهم سلوك المستخدمين والتفاصيل البيئية على نحو أعمق، مما يمكّن من الحصول على خدمات ذات شخصية عالية وعلى خدمات التكيف.

فالأجهزة التي تكون دائما في يدها أو ترتديها، مثل الهواتف الذكية والمواخير الذكية، تخلق نقاط اتصال أكثر للخطوبة. ويمكن للنظم الغنية في السياقات أن تستفيد من هذه التفاعلات المتكررة من أجل تعزيز مشاركة المستعملين، وتقديم المحتوى والخدمات المناسبة التي تحسن تجربة المستعملين. وتتسم هذه المشاركة المتزايدة بأهمية خاصة في القطاعات، مثل التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، حيث يمكن للتفاعلات الشخصية في الوقت المناسب أن تؤدي إلى تحويلات. إن اعتماد الهواتف الذكية على نطاق واسع وزيادة شعبية المواد القابلة للزراعة عبر مختلف الخصائص الديمغرافية يوفر قاعدة كبيرة ومتنامية للنظم الغنية بالسياق.

ووفقاً لتقرير إدارة الشؤون العامة لعام 2023، يتوقع أن يزيد الاختراق العالمي للهواتف الذكية إلى أكثر من 92 في المائة في عام 2030 مقارنة بما يزيد على 76 في المائة في عام 2022. ومع استخدام المزيد من الناس لهذه الأجهزة، تتوسع التطبيقات المحتملة للنظم الغنية بالسياقات، مما يجعلها أكثر اتساما بالطابع الشائع وتدمج في الأنشطة اليومية.

ويؤججّد الاندماج المتزايد لشبكة المعلومات على شبكة الإنترنت مع النظم الغنية بالسياق إلى حد كبير التوسع في الأسواق. وتُزوَّد أجهزة الإيو تي بأجهزة استشعار عديدة تقوم باستمرار بجمع بيانات متنوعة مثل الظروف البيئية، وأنشطة المستخدمين، ووضع الأجهزة. وتقوم النظم الغنية باستمرار بتحليل هذه البيانات واستخدامها، مما يتيح استجابات أكثر دقة وتكيفا لاحتياجات المستعملين والتغيرات البيئية.

وتعتمد النظم الغنية بالسياق اعتماداً كبيراً على البيانات الشخصية والحساسة من أجل تقديم خبرات مصممة خصيصاً. وكثيراً ما تتطلب هذه النظم الوصول إلى أنواع متنوعة من البيانات، بما في ذلك الموقع، والأنماط السلوكية، والأفضليات الشخصية، والمعلومات المتعلقة بالمقاييس الأحيائية. ويثير جمع واستخدام هذه المعلومات الحساسة شواغل كبيرة تتعلق بالخصوصية بين المستخدمين، الذين قد يحذرون من كيفية التعامل مع بياناتهم واستخدامها.

ويؤدي تخزين وتجهيز كميات كبيرة من البيانات الحساسة إلى جعل النظم الغنية بالسياق أهدافا جذابة للجرائم الإلكترونية. ويمكن أن تؤدي انتهاكات البيانات إلى الحصول غير المأذون به على المعلومات الشخصية، مما يؤدي إلى سرقة الهوية، والخسارة المالية، وغيرها من الأضرار. ويزيد الخوف من خروقات البيانات والوصول غير المأذون به من تفاقم الشواغل الأمنية، مما قد يعوق اعتماد المستخدمين.

Context Rich System Market الاتجاهات

ويجري على نحو متزايد إدماج الاستخبارات الفنية والتعلم في نظم غنية بالسياقات من أجل تعزيز قدرتها على تفسير البيانات المعقدة للمستعملين والتصرف فيها. وتساعد هذه التكنولوجيات النظم على تعلم أفضليات المستخدمين وأنماط السلوك مع مرور الوقت، مما يعزز القدرة على تقديم المحتوى الشخصي والخدمات. وفي الوقت الذي تتطور فيه منظمة العفو الدولية و ML، فإنها تتيح لهذه النظم توقع احتياجات المستعملين على نحو أكثر دقة والتنبؤ بالإجراءات المقبلة، وزيادة إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات المستعملين.

وهناك طلب متزايد على تجارب المستخدمين الشخصية في جميع المنابر الرقمية. ويجري تعزيز النظم الغنية بالسياق لتكييف المحتوى، والإعلانات، والتفاعلات بين المستعملين على أساس السلوكيات والأفضليات الفردية، وتعزيز مشاركة المستعملين والترضية. وتعمل الشركات على تعزيز النظم الغنية بالسياقات لتفريق نفسها عن طريق توفير خبرات أفضل من العملاء.

ويمكن لهذه النظم أن توفّر رحلة عملاء شخصية باستخدام بيانات من قبيل عمليات الشراء السابقة، وتاريخ التصفح، وأفضليات العملاء لتكييف رسائل التسويق والتوصيات والخدمات. ومن خلال تحليل التفاعلات بين العملاء والبيانات البيئية، يمكن لهذه النظم أن تصمم التجارب بتقديم اقتراحات أو تعديلات تعزز رضا العملاء والولاء. This trend is particularly evident in sectors including hospitality, where guest preferences can be expected and catered to in real time.

Context Rich System Market Analysis

وعلى أساس العنصر، تنقسم السوق إلى معدات وبرامجيات. ويهيمن قطاع المعدات على السوق العالمية بنسبة تزيد على 50 في المائة في عام 2023. وما زال الاعتماد المتزايد للأجهزة المحمولة والقابلة للارتداء يزيد من الحاجة إلى معدات متطورة قادرة على دعم التطبيقات الغنية بالسياق. وهذه الأجهزة مجهزة بمختلف أجهزة الاستشعار والمعدات التي تجمع البيانات عن الموقع والحركة وغيرها من العوامل البيئية، وهي عوامل أساسية لاستخلاص خبرات المستخدمين الشخصية.

وعلاوة على ذلك، فإن التوسع في النظام الإيكولوجي لليوت، بما في ذلك الأجهزة المنزلية الذكية، وأدوات التشغيل الآلي الصناعية، والمركبات المرتبطة بها، يعتمد اعتماداً كبيراً على المعدات التي يمكن أن تجمع البيانات وتحيلها بشكل آمن وموثوق. ومع تزايد انتشار الأجهزة المتفجرة المرتجلة، سيزداد الطلب على المعدات المتوافقة التي تدعم الأداء الوظيفي للسياق.

واستناداً إلى صناعة الاستخدام النهائي، تنقسم سوق النظم الغنية بالسياق إلى تجارة التجزئة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والمصارف، والخدمات المالية، والتأمين، والنقل، والضيافة السياحية، والقمار. ومن المتوقع أن يسجل الجزء المتعلق بالتجارة الإلكترونية من التجزئة ما يزيد على 20 في المائة خلال الفترة المتوقعة وأن يصل إلى إيرادات تزيد على 5 بلايين دولار بحلول عام 2032. وتتيح النظم الغنية بالسياقات التجارية الإلكترونية ومنابر البيع بالتجزئة تقديم خبرات تسوق ذات شخصية عالية. ومن خلال تحليل البيانات السياقية، يمكن لهذه النظم أن تقترح المنتجات، وأن تعدل الأسعار بصورة دينامية، وأن تصمم الترقيات حسب أفضليات وسلوكيات فرادى المستهلكين، وأن تعزز بدرجة كبيرة رضا العملاء والولاء.

وتمكن هذه النظم من التعامل مع العملاء على نحو أكثر فعالية عن طريق توفير المعلومات والعروض ذات الصلة في الوقت المناسب. فعلى سبيل المثال، يمكن أن يؤدي إرسال عرض خصم عندما يكون الزبون قريبا من متجر أو كان يبيع منتجا معين لبعض الوقت إلى زيادة احتمال التحويل. ويمكن للنظم الغنية بالسياقات أن تحسن تجربة المستعملين عموما على منابر التجارة الإلكترونية عن طريق تعديل المحتوى والتصميم والتفاعلات تلقائيا على أساس جهاز المستخدم أو موقعه أو التفاعلات السابقة. هذه الاستجابة لسياق المستخدم تُحسّن من القابلية للإستعمال وتشجع على القيام بزيارات أكثر تواتراً

The North America context rich system market is expected to grow at a CAGR of over 18.5% through 2032. إن أمريكا الشمالية معروفة لاعتمادها السريع للتكنولوجيات الجديدة. ولدى المنطقة بنية أساسية راسخة للتكنولوجيات الرقمية، مما ييسر تكامل واستخدام النظم الغنية بالسياقات في مختلف القطاعات، بما في ذلك التجزئة، والرعاية الصحية، والتمويل، والترفيه. إن شعبية الأجهزة المنزلية الذكية ودمج أيوت في الأشياء اليومية آخذة في الارتفاع في أمريكا الشمالية.

According to the GSMA Report 2023, the number of IoT connections in North America is expected to increase to over 539 million in 2030 as compared to over 216 million in 2022. وتعزز النظم الغنية بالسياقات فائدة هذه الأجهزة بتمكينها من تعديل المهام على أساس بيانات بيئية ومستعملة في الوقت الحقيقي، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وخبرة المستعملين.

Context Rich System Market Share

Google Inc. and Amazon.com, Inc. hold a significant share of over 25% in the context rich system industry. Google Inc. stands out in the context rich system industry due to its pervasive integration of context-aware technologies across its platforms including Android, Google Assistant, and Google Maps. ويعزز نظام " غوغل " القدرات الهائلة في مجال البيانات، ويعزز الاستثمار المتطور من أجل تقديم خبرات شخصية ومناسبة للمستخدمين، ويعزز سياق تعزيز القدرة الوظيفية في التطبيقات الاستهلاكية والتجارية.

وتحتفظ شركة Amazon.com بنصيب سوقي كبير في سياق سوق النظم الغنية، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى استخدامها المتطور لتكنولوجيات التوعية بالسياقات في التجارة الإلكترونية من أجل توفير خبرات وتوصيات تسوق شخصية. وبالإضافة إلى ذلك، يستخدم مساعده الألكسا الذكي بيانات سياقية لتقديم تفاعلات وخدمات مصممة خصيصا، مما يعزز مشاركة المستعملين وارتياحهم عبر قاعدته الاستهلاكية الواسعة.

Contextrich System Market Companies

وفيما يلي الشركات الرئيسية العاملة في سياق صناعة النظم الغنية:

• Google Inc.
• Amazon. com, Inc.
• شركة آبل
• Samsung Electronics Co., Ltd.
• Baidu, Inc.
• Microsoft Corporation
• IBM Corporation

Context Rich System Industry News

• In March 2024, Amazon launched generative AI for Amazon Connect Contact Lens. وهو يوفر للمديرين توصيات سخية ذات قدرة عالية على الرد على الأسئلة الواردة في استمارات تقييم العوامل، مما يمكّنهم من إجراء التقييمات بشكل أسرع وأكثر دقة. ويتلقى المديرون معلومات إضافية عن سلوك العملاء ويحصلون على سياقات ومبررات عن الإجابات الموصى بها. وتساعد هذه الملخصات المشرفين على تحسين خبرة العملاء من خلال الحصول على نظرة سريعة عند استعراض الاتصالات، وإتاحة الوقت لاستعراض الجودة والامتثال، وتحديد الفرص على نحو أسرع لتحسين أداء العناصر.

ويتضمن تقرير البحوث المتعلقة بالسوق في النظم الغنية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " توقعات من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2021 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• المعدات
  • أجهزة الاستشعار
  • مجهزات متنقلة
  • جهات أخرى
• البرمجيات

السوق، بواسطة الأجهزة

• الجداول
• المقاييس الحيوية
• الهواتف الذكية
• حواسيب مكتبية/أدوات
• نظام الملاحة الساتلية (ساتناف)

Market, By End-use Industry

• التجارة الإلكترونية
• الرعاية الصحية
• Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI)
• النقل
• الضيافة السياحية
• المقامرة

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • جنوب أفريقيا
  • بقية الاتفاقات البيئية