Webリアルタイム通信 市場規模

Webリアルタイム通信 市場規模は2023年に6億米ドルで評価され、2024年と2032年の間に35.5%以上のCAGRを登録すると推定される。 世界中のスマートフォンやタブレットの採用が増加し、これらのデバイス上でシームレスかつ瞬時の通信のためのバーゲン化の要求があります。 WebRTCは、モバイルブラウザ内でリアルタイム通信機能を直接組み込むための標準化されたフレームワークを提供することで、この要求に応えます。 ユーザーは、作業、社会的相互作用、娯楽のためにモバイルデバイスに依存しているため、効率的な統合コミュニケーションツールの必要性はパラマウントになります。

たとえば、2023年3月、インフォビップは、単純なURL、コールリンクを使用してビデオ通話を通じて、顧客問題を迅速に診断し、解決することができる新しいライブビデオサポート機能を開始しました。 この革新的なソリューションは、組織が最初のステップで顧客の問い合わせに対応し、待ち時間を大幅に削減し、カスタマーサポートプロセスの全体的な効率性を高めることを可能にします。 WebRTCは、ユーザーが追加のプラグインやアプリケーションをダウンロードすることなく、リアルタイムのオーディオ、ビデオ、およびデータ共有機能を容易にします。 モバイルブラウザにおけるこのネイティブな統合は、現在のモバイル中心社会のユーザーの期待に合わせます。

SMEは、コスト効率の高い通信ソリューションの需要が高まっています。 WebRTC市場を活用した中小企業は、簡単にコスト効率よく従業員の地理的に分散したグループを組み込むことができます。 これらのソリューションは、中小企業がビジネス要件に応じて、利用可能なスケーラブルなインフラストラクチャから恩恵を受けることを可能にします。 たとえば、通信ソリューションに特化した企業であるNeoDoveは、2023年1月にSMEに合わせた新しいWhatsApp APIを立ち上げました。

この API は、WhatsApp プラットフォームを活用し、効率的かつ合理化されたコミュニケーションを実現します。また、一般的なメッセージングアプリで顧客エンゲージメントやビジネスインタラクションのための貴重なツールを提供します。 季節的な需要変動とスケーラブルなコミュニケーション能力を必要とする企業にとって、WebRTCソリューションは、コスト効率性を優先する主要な選択となっています。 WebRTCサービスは、費用対効果の高い、手間のかからない統合を可能にし、電話、ソーシャルメディア、チャット、ボイスメール、電子メール、および企業が使用するその他の通信チャネルを組み合わせます。

ウェブブラウザ全体での相互運用性の問題は、WebRTC市場で大きな懸念であり、潜在的に成長を遅らせる可能性があります。 WebRTCの普及は、顧客や社内のどちらであっても、通信する好ましい方法になっているリアルタイムのビデオによるものです。 リアルタイム映像は、ビジュアル&オーディオの要素を活用し、設計・実装に費用対効果の高いヒューマンタッチを追加します。

WebRTC テクノロジーを実装したり、ビデオ & ボイス Web アプリをビルドしたり、他のプラットフォーム、プロトコル、レガシーシステムと相互運用性を発揮しながら、大幅な欠点の企業に直面しています。 標準化の欠如は、企業が革新し、消費者の複数のコミュニケーションの選択肢を提供する自由を与えますが、それは開発者やデザイナーのための仕事を増加させます。 そのため、WebRTC技術の実装後、相互運用性がパラマウントされます。

Webリアルタイム通信市場動向

WebRTC業界は、重要な技術的進歩を目撃しました。 5Gネットワーク技術は、特にリモートエンタープライズ通信システム向けに、WebRTCサービスの新しい可能性を提供します。 5G技術の活用により、帯域幅の使い方が根本的な変化があります。

現行の4Gテクノロジーでは、トラフィックが処理されていない限り、ネットワークプロバイダーによって各方向に固定帯域幅が割り当てられます。 5G技術では、コンゲッションが1方向に行われると、他の方向からの帯域幅はソフトウェアとハードウェアの組み合わせで利用することができます。 毎年、より多くのデバイスが接続されているため、この機能は、帯域幅の割り当てを調整し、範囲と速度を増加させることがますます重要になります。

たとえば、2022年1月、GoogleはBharti Airtelで約1億米ドルの戦略的投資をしました。 この投資は、技術の巨人と電気通信会社とのコラボレーションを強化し、デジタルコネクティビティ、サービス、通信インフラの進歩を著しく促進しました。

Webリアルタイム通信市場分析

2023年の市場シェアの75%を上回るコンポーネント、ソリューションセグメント。 ソリューションは、事前構築された機能性とカスタマイズの選択肢を提供し、開発と展開を企業にとって簡単にします。 ソリューションには、録画、転写、分析、AI搭載のアップグレード、スケーラビリティなど、さまざまな企業ニーズに対応できる機能が含まれます。

WebRTC産業の急速な拡大は、ゼロからそれらを構築するのではなく、簡単に利用できるおよび配置可能なソリューションのための欲求を作成します。 ソリューションは、迅速な展開と高速な時間対値を提供することで、組織がWebRTCの開発の見通しから利益を得ることを可能にします。 WebRTCの実装と管理は、特に大規模な展開のために複雑になります。 ソリューションプロバイダは、WebRTCテクノロジー、統合、および継続的なサポートの専門知識を提供し、ビジネスのための技術的な課題を最小限に抑えます。

用途に応じて、2023年にWebRTC市場シェアの32%を占めるIT&テレコムセグメント。 リアルタイムコール、ビデオ、データ通信などのWebRTCの基本的な機能は、IT&テレコム業界のコア要求と自然に整列します。 これらは、業界における社内コミュニケーション、クライアントサービス、および協力を改善します。 IT&テレコム業界は、WebRTC技術を使用した初めての活用と実験でした。

この初期の採用により、さまざまなアプリケーション向けにWebRTCの専門知識と経験が大幅に向上しました。 この実証済みの経験により、IT&テレコムの組織は、既存のインフラと運用にWebRTCを組み込むのを楽に活用することができます。 大手IT&テレコム企業は、WebRTCソリューションの作成と展開に大きな投資をしています。 この継続的な投資は、イノベーションを促進し、セクターの適応性を拡張します。

北アメリカ 2023年の収益シェアの約36%を記録したWebRTC市場。 北米は、Google、Microsoft、Cisco、Zoomなどの大手テクノロジー企業を擁し、WebRTC開発と採用に積極的に貢献しています。 北米は、現代の通信インフラ、高インターネットの普及、デジタル通信ソリューションの幅広い採用に取り組むWebRTC技術の世界的な主要市場の一つです。

また、COVID-19のパンデミックは、米国の異なる大企業間でリモート&ハイブリッドの作業モードに移動を加速し、仮想会議、会議、リモートコラボレーションをサポートするWebRTCベースの通信技術に対する要求を増加させました。 米国の連邦機関は、積極的に内部コミュニケーションと市民の関与のためにWebRTCを使用して推進し、北アメリカの市場を後押しします。

Webリアルタイム通信市場シェア

Enghouse Systems LimitedとTWILIO INC.の子会社です。 市場シェアの10%以上を保持するロバルWebRTC業界を支配します。 Enghouse Systems Limitedは、通信事業者、ソフトウェアベンダー、システムインテグレータとの戦略的パートナーシップとアライアンスを確立し、WebRTC業界におけるプレゼンスと流通チャネルを拡大しています。 2023年12月、Enghouse Systems Limitedは、複数のプラットフォーム間でビデオ通信を簡素化するリーダーであるSynergy SKYとの戦略的技術パートナーシップを発表しました。 Enghouse Interactiveは、Synergy SKY CONNECTをライフサイズに統合し、さまざまなビデオ会議技術をサポートすることで、ユーザーフレンドリーなコミュニケーションソリューションを実現します。

TWILIO INC.は、競争力を維持するために、WebRTCソリューションのイノベーションと特徴に専念しています。 同社は、WebRTCベースなどの最先端技術を積極的に探求しています。 拡張現実(AR) 仮想現実(VR)アプリケーションは、ユーザーの没入型コミュニケーション体験を制作します。 2023年8月、TWILIOは、顧客エンゲージメントプラットフォーム向けの革新的な人工知能(AI)機能を明らかにしました。 最近導入された CustomerAI スイートは、顧客の理解を変革し、パーソナライズされたインタラクションを強化しようとする予測およびジェネレーション AI ツールを網羅しています。 会話音声認識と自然言語理解(NLU)を活用することで、音声インテリジェンスは音声データから貴重な洞察を抽出します。

Webリアルタイム通信市場企業

WebRTC業界における主要企業は以下のとおりです。

• 株式会社アゴララボ
• アヴァヤ株式会社
• カフェックス
• シスコシステム株式会社
• ダイロジック株式会社
• エングハウスシステムズ株式会社
• サイトマップ
• オラクル株式会社
• オキサギレ
• 株式会社Plivo
• ポリコム
• クオービズ
• 株式会社TWILIO

Webリアルタイム通信業界ニュース

• 2023年11月、Webex および AWS はコラボレーションとカスタマーエクスペリエンス (CX) を強化しました。 Amazon WorkSpaces は Webex コンタクト センター をホストし、 Webex for Virtual Desktop インフラストラクチャ (VDI) を強化します。 このコラボレーションは、Amazon WorkSpacesの機能を活用しながら、コラボレーション&コミュニケーション活動に従事しているユーザーのためのシームレスな統合と改善機能を配信することを目指しています。
• 2023年4月、アイルランドに拠点を置く従業員コミュニケーションプラットフォーム「Workvivo」を買収 この買収により、組織内の従業員のエンゲージメントとコミュニケーションを強化しました。 Workvivo のプラットフォームは、Zoom のコミットメントと組み合わせて、コミュニケーション、コラボレーション、従業員のやりとりのための包括的なソリューションを提供します。

ウェブリアルタイム通信(WebRTC)市場調査レポートには、業界におけるインフルエンザの深いカバレッジが含まれています。 2018年から2032年までの収益(USD Billion)の面での見積もりと予測 以下のセグメントの場合:

市場、部品によって

• ソリューション
• サービス

市場、解決によって

• 音声通話と会議
• メッセージングとファイル共有
• ビデオ通話と会議

企業規模による市場、

• 大きい企業
• メニュー

市場、適用による

• IT&テレコム
• BFSIの特長
• 政府と防衛
• ヘルスケア
• リテール
• メディア&エンターテイメント
• その他

上記情報は、以下の地域・国に提供しております。

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