自己サービス キオスクの市場のサイズ

セルフサービスキオスク市場規模は、2022年のUSD 11.81億で評価され、2032年末までに19.89億米ドルに達すると推定されています。 市場を牽引する要因は高められた装甲の経験、顧客の納期の減少、ビジネスの費用効率を提供し、24時間サービスを提供します。

セルフサービスキオスクによるサービス速度の向上により、取引の合理化、待ち時間の削減、サービスの配信の迅速化による顧客体験の変革につながります。 これらのキオスクは、迅速かつ効率的なセルフチェックアウトを可能にし、ユーザーはサービスを迅速にアクセスし、全体的な満足度を高めることができます。 迅速なインタラクションとキューを削減することで、セルフサービスキオスクは、迅速で手間のかからない経験のために、成長するコンシューマーの好みに対応し、ビジネスの運用効率を高めました。

COVID-19の影響

COVID-19パンデミックは、セルフサービスキオスク業界に著しく影響し、タッチレスソリューションへの迅速なシフトを促しました。 安全性と衛生に重点を置いて、無接触の取引に対する需要が高まっています。タッチフリーインターフェイスを備えたセルフサービスキオスクの採用のサージにつながります。 ビジネスや業界は、タッチレスなインタラクションに対応し、業務を再構築し、対面接触を抑えるサービスを提供しています。

セルフサービスキオスク市場 トレンド

セルフサービスキオスク業界における新しいトレンドは、人工知能(AI)と機械学習技術の統合です。 よりインテリジェントでパーソナライズされたインタラクションを提供するために、AIを搭載したキオスクを開発しています。 これらの高度なキオスクは、ユーザーの好みを認識し、予測することができます, 調整された推奨事項とスムーザーにつながる, より直観的なユーザーエクスペリエンス. また、音声認識と自然言語処理の機能はキオスクに統合され、ユーザーは音声コマンドを通してやり取りし、アクセシビリティと使いやすさを高めることができます。 AI 主導の分析により、キオスクはユーザーのデータを収集し、分析し、顧客行動や好みに価値のある洞察をビジネスに提供します。

セルフサービスキオスク市場分析

型セルフサービスキオスクに基づいて、情報、取引、自動注文などのチェックを発券します。 トランザクション・キオスク・セグメントは2022年に28%のシェアを保有しており、様々な種類のセルフサービス・キオスクは、約3.2億米ドルの業界を伸ばす可能性があります。 取引キオスクは、支払い、チケット購入、各種金融取引などの特定の行動を容易にします。 このキオスクは、特にホスピタリティと小売業界に採用され、顧客は、人的援助を必要としないアイテムを独立して選択し、購入することができます。

垂直方向に基づいて、セルフサービスキオスク市場は、銀行、金融サービス、保険、輸送、旅行、ホスピタリティ、小売およびクイックサービスレストラン、エンターテインメント、ヘルスケアセグメント、その他に区分されます。 銀行、金融サービス、および保険(BFSI)の垂直は、2022年にUS $ 3.1Bnについて貢献する最大のセグメントであると考えられています。 セルフサービスキオスクは、さまざまな取引、アカウントの問い合わせ、およびその他の金融サービスの便利なソリューションを提供することで、これらのセクターにおける重要な役割を果たしています。 医療用キオスクは、患者のチェックイン、予定のスケジューリング、医療記録へのアクセス、およびその他の重要なサービスのためにますます利用されます。

場所に基づいて、セルフサービスキオスク市場は屋内および屋外に区分されます。 屋内のロケーションセグメントは、市場における最大のシェアを保持する、所定のコントリビューターとして立っています。 小売店、空港、ホテル、病院および催し物の場所のようなさまざまな設定で屋内キオスクが広く利用され、顧客に便利で、有効なセルフサービス解決を提供します。 逆に、屋外セグメントは、セルフサービスキオスク市場で最速のCAGRを体験するために供給されます。 屋外キオスクの拡大は、主に輸送ハブ、公共スペース、スマートシティの取り組みの採用の増加によって駆動されます。 これらのキオスクは、発券、方法検索、屋外環境での情報提供などのニーズに対応し、拡張の大きな可能性を反映しています。

決済方法に基づくセルフサービス キオスクの市場は支払に区分され、非支払モード。 これらの支払い方法は、クレジットカード、モバイル決済、デジタルウォレットなど、利便性とキャッシュレス取引への傾向の増加により、幅広い受諾を得ています。

北アメリカでは、米国は、全地域産業の約78%を保持するセルフサービスのキオスク市場を支配します。 国の市場を牽引する要因は、堅牢な技術の発展と様々な業界におけるセルフサービスのソリューションの早期導入と、イノベーションと利便性を受け入れる文化を育むことです。 先進のインフラと技術に精通したコンシューマーベースは、米国のセルフサービスキオスクの普及と普及に貢献しています。

セルフサービスキオスク市場シェア

自己サービス キオスクの企業で作動する主要な市場のプレーヤーのいくつか:

• アズコエンSA
• Diebold Nixdorfの特長
• 会社案内
• EmbrossシステムPvt
• 富士電機株式会社
• タレスグループ
• 日立決済サービス株式会社
• ログイン 情報システム
• Oleaキオスク株式会社
• NCR株式会社
• メリディアンのキオスク
• タレスグループとフランク・マイヤーとアソシエイツ

セルフサービスキオスク業界ニュース:

2023年8月、NECは無接触の支払いのための新しい顔認識キオスクを進水させました。 発売の背後にある目的は、カードや現金を必要としないで支払いを行うために、顧客にとって便利で安全な方法を提供することでした。

同様に、2023年 Diebold Nixdorfは、統合されたAIとML機能を備えた新しいセルフサービスキオスクを開始しました。 新しいキオスクは、顧客の好みや習慣を何度も学習し、よりパーソナライズされた勧告を提供するために情報として使用することができます。

セルフサービスキオスク市場調査レポートには、2018年から2032年までのUSDミリオン&ユニットの収益の面での見積もりと予測で業界の詳細なカバレッジが含まれています。

タイプ別

• インフォメーション
• トランザクション
• チケット
• チェックイン
• セルフオーダー
• その他(写真印刷、インタラクティブなど)

縦並び

• 銀行・金融サービス・保険
• 交通・旅行・ホスピタリティ
• 小売および迅速なサービスレストラン
• エンターテイメント
• ヘルスケア分野
• その他(教育機関・官公庁等)

所在地から探す

• 屋内
• アウトドア

支払モードによる

• 現金支払い
• 現金以外の支払い

上記情報は、以下の地域および国に提供いたします。

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • イギリス
  • フランス
  • スペイン
  • イタリア
• アジアパシフィック
  • 中国語(簡体)
  • ジャパンジャパン
  • インド
  • オーストラリア
  • 韓国
  • インドネシア
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
• 中東・アフリカ
  • GCCについて
  • 南アフリカ