سوق خدمات الصحة والعافية في مكان العمل - حسب الخدمة، والفئة، وطريقة التسليم، والمستخدم النهائي، والتوقعات للفترة 2025-2034

حجم سوق العافية في مكان العمل

بلغت قيمة سوق العافية في مكان العمل العالمي 53.8 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5٪ من عام 2025 إلى عام 2034. تركز الشركات بشكل أكبر على تعزيز رفاهية الموظفين مما يؤدي بدوره إلى زيادة معدل النمو الإجمالي لسوق الصحة في مكان العمل. عندما يكون الموظفون بصحة جيدة ، فإنهم يظهرون مستويات أعلى من الطاقة ، والاستجابة المعرفية ، وينخفض تواتر التغيب بشكل كبير ، مما يؤدي بدوره إلى تأثير إيجابي على إنتاجية العمال وتقليل ساعات العمل غير المنتجة.

كما توفر الشركات تكاليف العلاج الطبي والتأمين من خلال تنفيذ برامج للتشخيص المبكر للأمراض وإدارتها. مثل هذه البرامج مطلوبة بين السكان الأصغر سنا الذين يبحثون عن فرص عمل مع الشركات التي تدافع عن الحياة خارج العمل. إن الاهتمام بالصحة العقلية أو إدارة الإجهاد أو الحفاظ على الهدوء يعزز نمو السوق بشكل أكبر. أصبحت فكرة الطب الوقائي والاستباقي معيارا جديدا لأنه ليس باهظ الثمن ويؤتي ثماره بشكل كبير. وينطبق الشيء نفسه على التدابير التحفيزية والتشجيعية التي تستهدف الترويج لمكونات مثل برامج العافية ، والتي توسع السوق أيضا لأن المنظمات ترغب في تحسين رفاهية موظفيها.

تستمر صحة العمال في التحسن شيئا فشيئا حيث يوجد استعداد أكبر من جانب أصحاب العمل لإنفاق الأموال على تطوير برامج العافية التي أصبحت ذات صلة متزايدة في عالم الأعمال اليوم. أصبح عدد كبير من المؤسسات يدركون أنه من خلال الاستثمار في برامج صحة الموظفين ، يمكن أن ترتفع الروح المعنوية في مكان العمل بشكل كبير مما يساعد بدوره أعمالهم بشكل كبير. أثبت وضع سياسات العافية الشاملة فعاليته في تقليل معدل دوران الموظفين ، وتعزيز الرضا الوظيفي ، وتعزيز جو العمل. تعزز هذه العناصر معا التوسع والتقدم اللامتناهي لصناعة العافية في مكان العمل دوليا.

اتجاهات سوق العافية في مكان العمل

أدى تغريب ثقافة العمل إلى تغيير سلبي في النهج المتبع في ثقافة العمال وتحفيزهم. يبدو الانتقال مقلقا مع استمرار المثل العليا للعمل الحر للموظفين. هذا يستدعي التركيز المتجدد على اللياقة العقلية والبدنية للموظفين ، وهي حقيقة كانت الشركات تحتقرها سابقا عند تطوير بنية العافية الخاصة بها. تركز البرامج المبتكرة على تعزيز الصحة العقلية والبدنية بشكل أفضل. الحد من التوتر والمهن المتعددة ومكونات البرنامج للمجتمع البعيد هي محور تركيزهم الأساسي. يعتبرونها قيمة مضافة لأنها تعزز الفعالية والاحتفاظ.

لذلك ، يتم تطبيع برامج إدارة الإجهاد واليقظة الذهنية كمتطلبات قياسية للصحة العقلية. يوفر تطوير التكنولوجيا وظهور تطبيقات العافية الرقمية للموظفين مجموعة متنوعة من البرامج للاختيار من بينها. يسمح ذلك للمنظمات ذات المقاييس المختلفة بالتنقل عبر متطلبات العافية للدوائر الثقافية المتنوعة. يسميها هذا التقرير استثمارا ذا أولوية. إنهم يستثمرون في شركات جديدة أو ناشئة تعزز ثقافة عافية الموظفين وصحتهم الجيدة.

تحليل سوق العافية في مكان العمل

يمكن تقسيم السوق حسب أنواع الخدمات التي تقدمها الشركات مثل التغذية وإدارة الوزن ، واللياقة البدنية والعافية ، وتقييم المخاطر الصحية ، وإدارة الإجهاد ، والإقلاع عن التدخين ، والفحص الصحي ، وإدمان الكحول والمخدرات ، والتعليم ، والقياسات الحيوية ، إلخ. بعد عام 2025 ، سيطرت العافية على تقييم المخاطر الصحية للشركات على السوق ، وظلت القطاع الرائد ، حيث وصلت إيراداتها إلى 11.88 مليار دولار أمريكي في عام 2024. بالنسبة لعام 2034 ، من المتوقع أن يبلغ هذا الرقم حوالي 21.40 مليار دولار.

تعد تقييمات المخاطر الصحية (HRAs) جزءا روتينيا من معظم برامج العافية لأنها تزود الشركات بقياس أساسي للحالة الصحية وكذلك المخاطر المتعلقة بالصحة لموظفيها. تعالج HRAs عوامل خطر الإصابة بالأمراض المزمنة مثل السمنة وارتفاع ضغط الدم وتدخين التبغ والصحة العقلية والأمراض المزمنة الأخرى. يتيح ذلك لأصحاب العمل وضع معايير وأهداف للإنفاق واستراتيجيات الأعمال التي تهدف إلى زيادة فائدة الشركة من خلال تقليل نفقات الرعاية الصحية والسماح لهم بدعم صحة موظفيهم.

تسمح HRAs للشركات بحرية تصميم استراتيجيات لتعزيز برامج صحة موظفيها اعتمادا على حالة موظفيها. يؤدي نموذج خدمة الفوترة والترميز هذا دائما إلى تحسين المشاركة وإنتاجية الموظفين ومستويات رضا الموظفين. علاوة على ذلك ، قدمت HRAs الزخم للموظفين الأفراد لتولي مسؤولية صحتهم مما يؤدي إلى زيادة المشاركة في برامج العافية. تساعد مصادر البيانات هذه الشركات أيضا في فهم ما إذا كانت البرامج والخدمات فعالة من أجل تحسينها.

نتيجة للتغيير الثقافي مع تقدم الشركات من الإدارة الطبية العلاجية إلى الرعاية الوقائية ، اضطلعت HRAs بدور حاسم في برنامج العافية للشركات. إنها تساعد في تشكيل موظفين يتمتعون بصحة أفضل وأكثر وقائية ، وبالتالي خفض تكاليف الرعاية الصحية وهو أحد العوامل التي تغذي نمو السوق.

اعتمادا على طريقة التسليم ، يمكن تقسيم سوق العافية في مكان العمل إلى داخل الموقع وخارجه. يكشف أحدث تقرير أن القطاع في الموقع استحوذ على أكبر حصة سوقية بنسبة 53.15 في المائة في عام 2024 ، والتي من المتوقع أن تصل إلى 28.60 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034. تلعب خدمات العافية خارج الموقع دورا رئيسيا في نمو صناعة العافية في مكان العمل حيث تتخذ خطوة إلى الأمام في حل المشكلات المتعلقة بصحة الموظفين في أماكن عملهم.

تشمل هذه الخدمات خدمات العافية خارج الموقع ، والتي تشمل مراكز اللياقة البدنية ، والفحوصات الصحية ، واستشارات الصحة العقلية ، والمشورة الغذائية ، وبرامج إدارة الإجهاد ، واللياقة البدنية. يمكن للموظفين الوصول إلى هذه الخدمات دون مغادرة المكتب ، وبالتالي فهي موفرة للوقت وفعالة. هذا يشجع أيضا على تطوير ثقافة تقدر صحة الموظفين وتحسن الممارسة الطبية للمؤسسة.

نظرا لأن خدمات العافية في الموقع مصممة للموظفين ، فهي تطوعية ومحددة للغاية للموظفين ، فهي تجعلها متاحة لمتطلبات العمل للموظفين. تمكن القدرة على تقديم عروض العافية في مكان العمل المؤسسات من تعزيز معدلات المشاركة وفعالية البرامج المقدمة. إن توفر هذه الخدمة للموظفين يعزز رفاهيتهم ويقلل من تكاليف الرعاية الصحية جنبا إلى جنب مع العوامل التشغيلية مثل السمنة والتوتر والأمراض المزمنة ، والتي تميل إلى جعل الموظفين أساسيين.

هناك برامج تحفز تحفيز الموظفين ومشاركتهم والتي تشمل بعض المبادرات المرئية. تشمل هذه السلوكيات الشعور بالتقدير والتحفيز ، مما يؤدي إلى ارتباط عاطفي أقوى مع المنظمة وتعزيز بيئة مكان العمل. علاوة على ذلك ، توفر الخدمات في الموقع البيانات الصحية في الوقت الفعلي ، مما يسمح للشركات بقياس نتائج مبادراتها الصحية وتغييرها وفقا لذلك.

يعتقد أن قطاع العافية في مكان العمل في سوق العافية في مكان العمل في الشمال الشرقي تقوده الولايات المتحدة بحصة سوقية تبلغ 54.6 في المائة ومعدل نمو سنوي مركب قدره 5.7 في المائة للفترة المتوقعة. المنطقة الأمريكية هي الدولة الأولى في العافية في مكان العمل مقارنة بالبلدان الأخرى بسبب عدة عوامل. تتبنى الشركات الأمريكية الآن بشكل متزايد على نطاق واسع برامج العافية هذه لأن هذه البرامج تقدم مزايا مثبتة مثل زيادة إنتاجية الموظفين ، وتحسين الصحة العامة للموظفين ، وزيادة مشاركة الموظفين مع الشركة. ويعني نمو هذا التدخل أنه من المرجح بشكل متزايد اجتذاب الاستثمارات.

أضافت التقنيات الجديدة التي تشمل تطبيقات الأجهزة المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء أيضا إلى تخصيص البرمجة وبالتالي قبولها. تتمتع مثل هذه الأعمال التجارية التي تبيع برامج عافية الموظفين بفرص عالية لزيادة رضا موظفيها ومعدل الاحتفاظ بهم ، كما أن المشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات تخدم غرضا أيضا. أيضا ، كانت هذه الاستثمارات هي التحفيز الذي ترعاه الحكومة مثل التخفيضات الضريبية والحوافز لأصحاب العمل الذين يقدمون مزايا العافية.

تظل الشركات الأمريكية هي المحركات الرئيسية في سوق أمريكا الشمالية ، مما يبرز الاتجاهات النابعة من ثقافة العمل مع التركيز أيضا على موظفيها.

أمريكا الشمالية: لاحظت أمريكا الشمالية زيادة في سوق العافية في مكان العمل بسبب زيادة التركيز على إنتاجية الموظفين وصحتهم ، ودمج التكنولوجيا في برامج العافية ، وزيادة اعتماد هذه البرامج من قبل الشركات الكبيرة. لا جدال في أن تحسين صحة الموظفين يؤدي إلى انخفاض كبير في التكاليف في الحفاظ على الصحة ، وتقليل التغيب عن العمل ، وزيادة الإنتاجية. تتطلب بيئات العمل الحالية عن بعد والهجينة أيضا حلولا مرنة للعافية ساهمت في زيادة العرض في السوق. علاوة على ذلك ، فإن الاهتمام المتزايد بالصحة العقلية ، والحاجة إلى توازن أفضل بين العمل والحياة ، والمساعدة الحكومية في تعزيز برامج العافية يسهل أيضا نمو هذا السوق في أمريكا الشمالية.

آسيا والمحيط الهادئ: يعمل التوسع الاقتصادي المستمر والوعي الصحي المتزايد والتغيرات الاجتماعية والثقافية على تسريع اعتماد مبادرات الصحة في مكان العمل في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. تقوم الصين والهند واليابان ودول أخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، حيث يتوافق التحضر مع الاهتمام المتزايد بالصحة ، بتضمين برامج العافية في مكان العمل لمعالجة مشكلة العامل السليم والاحتفاظ بالمواهب. في اليابان ، أدت الممارسة المنتشرة المتمثلة في العمل لساعات مفرطة إلى الاعتراف المتزايد بأهمية معالجة قضايا الصحة العقلية وإدارة الإجهاد.

أصبحت ميزات العافية متاحة بسهولة أكبر بفضل الارتفاع السريع لتطبيقات الأجهزة المحمولة بالإضافة إلى تقنيات الصحة الرقمية . علاوة على ذلك ، برزت منطقة آسيا والمحيط الهادئ كمركز عالمي رئيسي للإنتاج الصناعي مما دفع الشركات إلى وضع برامج صحية تهدف إلى تحسين صحة موظفيها الكبار والمتنوعين. بالإضافة إلى ذلك ، تنفذ الحكومتان الهندية والصينية سياسات تحث الشركات على تعزيز الصحة في مكان العمل مما يزيد من توسيع السوق.

أوروبا: في أوروبا ، تجبر سياسات الحكومة ، فضلا عن برامج الرعاية الاجتماعية القوية ، الشركات على إعطاء الأولوية لصحة العمال وعافيتهم. تتعامل قوانين القناعة في العديد من مناطق الاتحاد الأوروبي مع التوازن بين العمل والتواصل ، فضلا عن الرعاية الوقائية ومبادئ الاستشارة. قد يؤدي الاهتمام المتزايد بالصحة العقلية وتطوير البرامج الاجتماعية المناسبة إلى دفع الشركات إلى الاستثمار أكثر في برامج العافية. في تطوير التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) ، يتم تحفيز الشركات أيضا على تطوير برامج العافية التي تتماشى مع أهدافها الاجتماعية والبيئية. كشرط لممارسة الأعمال التجارية في المنطقة ، تقدر معظم الشركات السوپ الذي يشمل صحة الجسم والعقل.

حصة سوق العافية في مكان العمل

اللاعبون الرئيسيون العاملون في صناعة العافية في مكان العمل هم:

• استراتيجيات الرفاهية في Alyfe
• أبتورا
• BSDI
• الموقد اللياقة البدنية
• سيريديان لايف وركس
• سيرنر ويلنس      
• تقنيات كور هيلث
• HealthifyMe Wellness         
• حلول العافية اللانهائية
• ليميد
• ميديكبر
• ناماستي نيويورك  
• الموارد البشرية بولاية نورث كارولاينا
• نبت
• البتة العذراء
• طبقات      العافية
• ويلسورس
  

مع دمج Virgin Pulse و Ceridian Lifeworks و Limeade و Cerner Wellness و Alyfe Wellbeing Strategies معا ، فإنها تستحوذ على ما يقرب من 3-5 في المائة من سوق العافية في مكان العمل. تقوم هذه المجموعة بتخصيص الحلول بناء على التكنولوجيا التي توفر لرفاهية الموظفين من جميع الجوانب الفنية وغير الفنية بما في ذلك المشاركة مع الموظفين. تدمج Virgin Pulse و Limeade التكنولوجيا القابلة للارتداء جنبا إلى جنب مع تحليل البيانات ، وتسهل Ceridian Lifeworks و Alyfe Wellbeing Strategies في مجموعة من البرامج مثل EAPs وخدمات الصحة السلوكية. تبيع Cerner Wellness برامج الرفاهية وتحافظ عليها جنبا إلى جنب مع أنظمة الرعاية الصحية لتحفيز الرعاية الصحية الوقائية. لا يزالون قادرين على المنافسة في السوق لأنهم يقدمون حلولا مصممة خصيصا لمؤسسات مختلفة.

أخبار سوق العافية في مكان العمل

• في يناير 2023 ، بدأت شركة Roga ، وهي شركة متخصصة في مجال التكنولوجيا العصبية والعافية ، برامج العافية للشركات لمساعدة العمال على تقليل التوتر وتحسين رفاهيتهم.
  
• في مارس 2022 ، قدمت Walmart خدمة جديدة من خلال مركز العافية الخاص بها لتسهيل وصول الموظفين إلى خدمات العاية.
  
• في يوليو 2021 ، أطلقت مجموعة إمباسي برنامجا افتراضيا لصحة الموظفين يسمى "الرفاهية على الويب" لدعم صحة الموظفين ولياقتهم البدنية من خلال منصة عبر الإنترنت.
  

يتضمن تقرير أبحاث سوق العافية في مكان العمل تغطية متعمقة للصناعة ، مع تقديرات وتوقعات من حيث الإيرادات (مليار دولار أمريكي) من عام 2021 إلى عام 2034 ، للقطاعات التالية: